Cara memperbaiki layar sentuh yang tidak responsif pada Samsung Galaxy Note 9

Memiliki layar sentuh yang tidak responsif pada ponsel premium seperti Samsung Galaxy Note 9 akan menjadi mimpi buruk terutama jika ponsel mengalami penurunan sebelum masalah dimulai karena sangat mungkin bahwa penyebab masalah adalah kerusakan fisik. Namun, tidak semua masalah layar sentuh disebabkan oleh kerusakan fisik karena sudah ada contoh di mana itu hanya akibat masalah kecil dengan firmware atau aplikasi.

Sebagai pemilik ponsel, Anda harus melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk menentukan apa masalahnya dan apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Note 9 Anda dengan tampilan atau layar yang tidak responsif. Kami akan mencoba untuk menyelesaikan semua solusi yang mungkin sampai kami dapat menentukan apa masalahnya. Jadi, teruskan membaca karena kami mungkin dapat membantu Anda melalui pos ini.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Bagaimana cara mengatasi Galaxy Note 9 dengan layar sentuh yang tidak responsif?

Berikut adalah cara paling praktis yang dapat Anda lakukan jika layar sentuh Note 9 Anda tidak responsif seperti seharusnya atau yang merespons sama sekali. Coba lihat apa yang cocok untuk Anda ...

Bersihkan layar - sebagai pemilik, Anda harus menjadi orang pertama yang mengetahui atau merasakan apakah masalahnya serius atau tidak. Jika ponsel Anda dihidupkan dan semuanya berfungsi dengan baik kecuali untuk layar sentuh, maka Anda dapat segera menyimpulkan bahwa masalahnya kecil dan Anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan menyekanya dengan kain kering dan bersih. Selain itu, Anda juga harus memastikan tangan dan jari Anda bersih. Hanya mencuci tangan dengan air bersih sudah cukup dan jika layar sentuh masih belum merespons setelah ini, maka lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Hapus pelindung layar - jika Anda telah memasang pelindung layar sebelum masalah ini dimulai, maka itu bisa menjadi penyebab dan cara terbaik untuk mengatasinya adalah dengan menghapusnya. Namun, jika sudah ada pelindung yang sudah ada bahkan sebelum masalah dimulai, jangan lepaskan terutama jika tidak ada goresan sama sekali. Pelindung saat ini dibuat untuk kaca yang dikeraskan dan dirancang untuk melakukan sentuhan kapasitif dan kecil kemungkinannya akan menyebabkan masalah seperti ini terutama jika sudah dipasang bahkan sebelum masalah dimulai.

Soft reboot Note 9 Anda - kemungkinan lain yang perlu kita perhatikan adalah kemungkinan bahwa masalah ini bisa disebabkan oleh masalah firmware kecil atau masalah yang disebabkan oleh aplikasi terutama aplikasi game intensif CPU seperti Fortnite. Lebih sering daripada tidak jika ini masalahnya, restart paksa akan cukup untuk memperbaiki masalah dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya: tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol power secara bersamaan selama 10 detik atau sampai telepon reboot . Setelah ini, amati ponsel Anda dengan seksama untuk mengetahui apakah layar sentuh masih tidak berfungsi dan jika demikian, coba solusi berikutnya.

Jalankan telepon Anda dalam mode aman - ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi dan layanan pihak ketiga. Dengan melakukan ini, Anda menonaktifkan sementara semua elemen pihak ketiga di ponsel Anda dan jika layar sentuh berfungsi dengan baik saat ini dalam mode ini, maka dipastikan bahwa penyebab masalah adalah pihak ketiga. Cari tahu aplikasi apa itu dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah.

Lakukan reset master - Anda perlu melakukan prosedur ini jika layar sentuh masih tidak responsif setelah melakukan prosedur yang disebutkan di atas atau saat telepon dalam mode aman. Master reset akan menghapus semua file dan data pribadi Anda sehingga jika mungkin lakukan yang terbaik untuk membuat cadangan file penting Anda. Jika masalah terus mengganggu Anda setelah prosedur ini, maka Anda harus membawanya kembali ke toko atau toko sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

Ini adalah cara Anda mengatur ulang Galaxy Note 9 setelah Anda membuat cadangan file:

Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

POS RELEVAN:

Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 dengan aplikasi Instagram yang terus macet
Cara Memutar Video YouTube Di Latar Belakang Untuk Galaxy Note 9
Cara Mentransfer Foto Dari Galaxy Note 9 Ke PC
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Membeku Saat Menggunakan Aplikasi Video
Cara Layar Mirror Untuk TV di Galaxy Note 9 Menggunakan Samsung Smart View App