Cara memperbaiki Whatsapp yang tidak dimuat, terus macet setelah memperbarui iOS di iPhone 7 Plus [Panduan Mengatasi Masalah]

Pembaruan perangkat lunak adalah cara menjaga kinerja perangkat terbaik. Pembaruan juga menyematkan peningkatan keamanan dan memperbaiki tambalan untuk menghapus semua malware dan bug perangkat lunak yang mungkin menyebabkan kesalahan aplikasi dan sistem. Tetapi pembaruan itu sendiri juga dapat menyebabkan masalah pada perangkat penerima. Bahkan, berbagai jenis masalah pasca-pembaruan telah muncul online.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah pasca-pembaruan yang disebabkan oleh pembaruan terbaru untuk iOS - versi 11.4.1 di iPhone 7 Plus. Ini tentang Whatsapp yang tiba-tiba tidak dimuat dengan benar atau terus macet setelah menginstal pembaruan iOS baru di iPhone. Baca terus untuk mengetahui solusi apa yang mungkin untuk dicoba jika Anda akan menemukan masalah pasca pembaruan yang sama pada iPhone yang sama. \

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Cara memecahkan masalah iPhone 7 Plus dengan Whatsapp yang berfungsi dengan baik

Sebelum Anda memecahkan masalah, periksa koneksi internet Wi-Fi Anda dan pastikan itu kuat dan stabil. Whatsapp adalah aplikasi berbasis Internet dan agar berfungsi, perangkat Anda harus terhubung ke Internet. Jika perangkat Anda mengalami masalah konektivitas jaringan apa pun saat ini, maka itu pasti masalahnya dan Anda harus mengatasinya terlebih dahulu. Jika masalah berlanjut dengan iPhone Anda yang memiliki koneksi stabil ke Internet, lanjutkan dan atasi kesalahan perangkat lunak apa pun pada iPhone 7 Plus Anda.

Solusi pertama: Hapus Whatsapp dan aplikasi latar belakang.

Ketika pembaruan perangkat lunak baru diinstal, beberapa aplikasi cenderung bertindak karena mereka tidak siap untuk perubahan baru. Di antara aplikasi yang pertama kali mengalami gejala buruk dari perubahan platform terbaru adalah yang berjalan di latar belakang. Jika Anda telah menggunakan Whatsapp dan belum menutup aplikasi saat memperbarui iOS, maka ada kemungkinan file yang di-cache untuk Whatsapp atau aplikasi itu sendiri telah macet dan karena itu sedang bermasalah. Direkomendasikan sebagai resolusi, menghapus Whatsapp atau aplikasi latar belakang lainnya. Begini caranya:

  1. Tekan tombol Rumah dua kali dengan cepat untuk meluncurkan pengalih aplikasi, yang berisi pratinjau aplikasi yang baru saja Anda gunakan tetapi tidak ditutup.
  2. Geser ke atas pada pratinjau Whatsapp untuk menghapusnya.
  3. Untuk menghapus aplikasi latar belakang lainnya, cukup gesek ke atas setiap pratinjau aplikasi yang tersisa.

Setelah Anda selesai membersihkan semua aplikasi latar belakang, luncurkan Whatsapp lagi dan lihat apakah itu sudah memuat dan berfungsi dengan baik. Jika tidak, maka lanjutkan untuk memecahkan masalah.

Solusi kedua: Restart / soft reset iPhone 7 Plus Anda.

Ketika Anda melakukan soft reset atau restart perangkat Anda, cache dan file sementara dihapus. Kesalahan perangkat lunak kecil yang disebabkan oleh file cache rusak juga dibersihkan dalam proses. Sejauh ini dianggap sebagai solusi efektif paling sederhana untuk gangguan perangkat lunak kecil yang mempengaruhi berbagai jenis perangkat seluler. Ini tidak memengaruhi data yang disimpan di memori internal perangkat, karena itu tidak akan mengakibatkan hilangnya data. Inilah cara soft reset dilakukan pada iPhone 7 Plus:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik hingga muncul perintah Geser ke Matikan .
  2. Kemudian seret penggeser daya ke kanan untuk mematikan iPhone Anda sepenuhnya.
  3. Setelah 30 detik, tekan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

Biarkan perangkat Anda selesai memulai ulang. Kemudian jalankan Whatsapp untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau tidak.

Solusi ketiga: Perbarui Whatsapp dan aplikasi lainnya.

Beberapa aplikasi mungkin harus diperbarui setelah menginstal versi baru iOS. Melakukan hal itu akan memastikan bahwa aplikasi tetap kompatibel dan dapat bekerja dengan lancar dengan platform baru. Pembaruan juga menawarkan perbaikan bug untuk menghapus bug yang mungkin menyebabkan aplikasi bertindak setelah perubahan sistem. Untuk memeriksa setiap pembaruan aplikasi yang tertunda, buka App Store dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketuk ikon App Store dari layar Beranda.
  2. Dari layar utama App Store, ketuk ikon Pembaruan di kanan bawah. Daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda kemudian muncul di layar.
  3. Temukan Whatsapp dari daftar lalu ketuk tombol Perbarui di sebelahnya. Melakukannya akan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Whatsapp.
  4. Jika Anda melihat beberapa pembaruan aplikasi, maka Anda dapat memperbarui semua aplikasi secara bersamaan. Cukup ketuk tombol Perbarui Semua di kanan atas layar.

Tunggu hingga semua aplikasi selesai memperbarui, lalu restart iPhone Anda untuk menerapkan perubahan baru. Segera setelah iPhone Anda selesai restart, buka Whatsapp lagi dan lihat apakah itu sudah berfungsi dengan baik. Jika masih macet atau tidak dimuat, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada iPhone 7 Plus Anda.

Reset pengaturan jaringan dapat membantu jika masalah disebabkan oleh kesalahan jaringan pada iPhone. Pembaruan baru untuk iOS mungkin menyebabkan fungsi jaringan iPhone menjadi rusak. Untuk menghapus ini, setel ulang pengaturan jaringan pada iPhone Anda untuk mengembalikan default dan agar Anda dapat mengkonfigurasi jaringan Anda dengan benar lagi. Begini caranya:

  1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
  2. Ketuk Umum .
  3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
  4. Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
  6. Lalu ketuk untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

IPhone Anda akan dimulai ulang dengan sendirinya saat setel ulang selesai. Setelah restart, Anda perlu mengatur dan menyambung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda untuk menggunakan Internet lagi. Setelah perangkat Anda terhubung, luncurkan Whatsapp dan uji apakah itu sudah berfungsi.

Solusi kelima: Hapus instalasi Whatsapp lalu instal versi terbaru aplikasi.

Di antara opsi terakhir untuk dipertimbangkan jika masalah berlanjut setelah melelahkan semua metode sebelumnya adalah penghapusan aplikasi. Aplikasi itu sendiri mungkin telah benar-benar rusak setelah pembaruan iOS dan karena itu tidak dapat berfungsi dengan baik. Jika demikian, aplikasi yang salah harus dihapus sehingga Anda dapat menginstal versi aplikasi yang terbaru dan berfungsi. Jadi inilah yang harus Anda lakukan:

  1. Ketuk dan tahan ikon aplikasi apa pun dari layar Beranda .
  2. Saat ikon mulai bergoyang, ketuk X di sudut ikon Whatsapp untuk menghapus instalan aplikasi.
  3. Jika diminta, konfirmasi tindakan dengan mengetuk Hapus .
  4. Setelah menghapus aplikasi, restart iPhone Anda kemudian menuju ke App Store untuk mencari, mengunduh, dan menginstal Whatsapp di perangkat Anda.

Mulai ulang iPhone 7 Plus Anda ketika aplikasi Whatsapp berhasil dihapus. Kemudian unduh versi terbaru aplikasi yang kompatibel dengan versi iOS perangkat Anda saat ini. Berikut cara mengunduh dan menginstal Whatsapp dari App Store:

  1. Buka App Store.
  2. Saat berada di layar utama App Store, ketuk ikon Cari (kaca pembesar).
  3. Arahkan ke tab Cari dan kemudian ketik Whatsapp untuk iPhone atau Whatsapp di bilah pencarian.
  4. Temukan dan pilih aplikasi Whatsapp dari hasil pencarian.
  5. Untuk mengunduh aplikasi, ketuk Dapatkan dan Instal . Anda mungkin perlu memasukkan kata sandi ID Apple Anda untuk mengotorisasi dan mengonfirmasi pengunduhan dan pemasangan aplikasi.
  6. Reboot iPhone Anda setelah aplikasi selesai menginstal. Melakukannya akan menghapus dan menyegarkan memori internal dan iOS juga.

Aplikasi tersebut seharusnya sudah bekerja dengan baik sekarang selama itu berhasil diinstal. Untuk mengetahui apakah itu berfungsi sebagaimana mestinya, luncurkan Whatsapp yang baru saja diinstal pada iPhone 7 Plus Anda dan lihat apakah sudah memuat dan berfungsi dengan benar kali ini.

Mencari lebih banyak bantuan

Laporkan masalah ini ke Dukungan Whatsapp untuk opsi lain dan rekomendasi resmi tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya jika masalah berlanjut, dan aplikasi masih tidak memuat dengan benar atau terus menerjang iPhone 7 Plus Anda. Mungkin ada beberapa pengaturan lanjutan dalam aplikasi untuk mengkonfigurasi agar aplikasi bekerja dengan lancar dengan versi iOS yang baru diinstal. Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple untuk mengeskalasi masalah sehingga mereka dapat membuat penilaian yang diperlukan. Jika terbukti disebabkan oleh bug iOS, maka perbaikan tambalan akan diperlukan.