Cara memperbaiki Whatsapp yang terus mogok di Samsung Galaxy S8 (langkah mudah)

Whatsapp adalah salah satu aplikasi paling populer yang digunakan pemilik smartphone saat ini dan dikembangkan dengan baik dengan pembaruan yang diluncurkan dari waktu ke waktu untuk memastikannya berfungsi dengan baik dengan sistem operasi yang diprogram untuk dijalankan. Namun, ada kalanya masalah dapat terjadi dan yang paling umum dari semuanya adalah ketika aplikasi mogok karena suatu alasan. Jika Anda menggunakan ponsel Android, Anda mungkin menemukan pesan kesalahan "Sayangnya, Whatsapp telah berhenti" yang pada dasarnya memberi tahu Anda bahwa aplikasi tersebut mogok. Lainnya melaporkan tentang penutupan paksa di mana aplikasi ditutup segera setelah dibuka. Lebih sering daripada tidak, masalah semacam ini terbatas pada aplikasi sehingga cukup mudah untuk diperbaiki.

Namun, ada beberapa kasus di mana kesalahan atau penutupan paksa hanya akibat masalah firmware yang lebih serius. Untuk menentukan apa masalahnya, saya akan membagikan solusi kepada Anda dan saya tahu akan berhasil untuk masalah seperti ini. Namun, jika itu berlanjut setelah melakukan metode seperti itu, maka kita harus mencari firmware itu sendiri. Jika Anda salah satu pemilik Samsung Galaxy S8 dan saat ini berurusan dengan Whatsapp yang terus macet, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi panduan pemecahan masalah Galaxy S8 kami karena kami telah membahas masalah paling umum dengan telepon ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kuesioner masalah Android kami.

Cara memperbaiki Galaxy S8 dengan Whatsapp yang terus macet

Masalah terkait aplikasi cukup mudah untuk diperbaiki tetapi Anda harus menentukan apakah masalahnya hanya dengan aplikasi atau firmware. Satu hal yang perlu diketahui adalah mengklasifikasikan aplikasi yang memiliki masalah dan hanya ada dua klasifikasi umum aplikasi di ponsel Anda, baik itu pihak ketiga atau pra-instal. Aplikasi pihak ketiga adalah aplikasi yang Anda unduh secara manual dari Play Store atau aplikasi yang Anda pasang sementara aplikasi yang sudah diinstal adalah aplikasi yang menyertai ponsel. Dalam kasus Galaxy S8, Anda dapat menemukan aplikasi dari Google, Samsung dan penyedia Anda.

Jika aplikasi yang mogok adalah aplikasi pihak ketiga, maka itu mungkin masalah kecil tetapi jika itu adalah aplikasi pra-instal, maka ada kemungkinan bahwa masalahnya adalah pada firmware. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini ...

Solusi Pertama: Mulai ulang Galaxy S8 Anda

Masih ada lagi yang harus direstart daripada hanya mematikan dan menghidupkan kembali ponsel Anda; sebenarnya menyegarkan memori perangkat dan menutup semua aplikasi dan layanan yang berjalan di latar belakang dan memuatnya kembali selama proses boot. Itulah alasan mengapa sangat efektif dalam menangani masalah yang terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas. Bahkan aplikasi mogok dan penutupan paksa dapat diperbaiki prosedur ini sehingga layak dilakukan.

Sekarang, tekan tombol Daya itu dan reboot ponsel Anda. Setelah telepon dihidupkan ulang, buka Whatsapp untuk mengetahui apakah itu masih macet atau jika kesalahan masih muncul. Jika ya, maka lakukan prosedur reboot paksa dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik. Ini akan reboot ponsel Anda seperti restart normal tetapi jauh lebih efektif. Jika itu tidak berhasil, coba tekan dan tahan tombol Volume Turun sebelum menekan tombol Daya dan kemudian tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih. Setelah ponsel aktif, buka Whatsapp dan jika masih crash, beralih ke solusi berikutnya.

Solusi Kedua: Hapus cache dan data Whatsapp

Dengan kata lain, Anda perlu mengatur ulang aplikasi untuk membawanya kembali ke pengaturan default serta mengganti cache dan file data yang mungkin rusak karena beberapa alasan. Semua file dan data Anda tidak akan disentuh jika Anda melakukan ini karena disimpan di server Whatsapp. Anda dapat memperoleh kembali akses ke mereka ketika Anda masuk kembali ke akun Anda setelah Anda menyelesaikan masalah. Begini cara Anda melakukan prosedur ini ...

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Whatsapp .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Setelah ini, buka Whatsapp untuk mengetahui apakah itu masih macet dan jika ya, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi Ketiga: Hapus dan instal ulang Whatsapp

Salah satu alasan mengapa masalah dengan aplikasi pihak ketiga cukup mudah untuk diperbaiki adalah karena Anda dapat menghapusnya dari ponsel Anda tanpa mengalami efek buruk pada kinerja. Jika masalah dengan aplikasi, Anda dapat dengan mudah menghilangkannya dengan menghapus instalan aplikasi. Namun dalam hal ini, saya ingin Anda menghapus Whatsapp dari ponsel Anda untuk juga menghapus semua file yang terkait dengannya. Setelah itu, unduh aplikasi ke ponsel Anda lagi dan instal. Inilah cara Anda melakukan hal-hal itu:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Whatsapp .
5. Ketuk UNINSTALL .
6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk menginstal ulang Whatsapp, ikuti langkah-langkah ini ...

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Ketuk Play Store .
3. Ketik 'whatsapp' di kotak pencarian.
4. Pilih Whatsapp lalu ketuk Instal .
5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Ini sering merupakan akhir dari masalah yang menyangkut aplikasi pihak ketiga. Namun, jika kebetulan aplikasi masih macet setelah Anda menginstalnya kembali, maka solusi berikutnya akan menanganinya.

Solusi Keempat: Lakukan Master Reset

Ya itu benar! Reset diperlukan jika aplikasi yang baru diinstal macet karena masalahnya mungkin dengan firmware itu sendiri. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting karena akan dihapus selama proses reset, lalu nonaktifkan Factory Reset Protection dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset . Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
3. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
7. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap solusi kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda. Jika Anda memiliki sesuatu yang ingin Anda bagikan kepada kami, tinggalkan komentar di bawah ini.