Cara memperbaiki Whatsapp yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Ketika Whatsapp crash pada Samsung Galaxy S9 Anda atau smartphone Android apa pun dalam hal ini, itu mungkin menutup segera setelah dibuka, ada kalanya Anda masih dapat menggunakannya selama beberapa menit sebelum ditutup atau Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan “Sayangnya, Whatsapp telah berhenti."

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam menentukan apa yang menyebabkan masalah ini dan mungkin memberikan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah serupa. Kami telah menemukan banyak aplikasi yang macet sehingga kami sudah tahu satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaiki masalah.

Jika masalahnya ada pada aplikasi pihak ketiga, Anda dapat segera memperbaiki masalahnya dengan menghapus aplikasi tersebut tetapi tujuan dari posting ini bukan hanya untuk menghapus aplikasi dari ponsel Anda karena itu sangat mudah dilakukan dan itu bukan solusi yang sebenarnya. Apa yang ingin kami capai di sini adalah untuk memperbaiki masalah sehingga Anda dapat terus menggunakan Whatsapp di Galaxy S9 Anda. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, teruskan membaca karena posting ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan Whatsapp yang terus macet

Terlepas dari apakah Whatsapp ditutup saat dibuka atau menunjukkan kesalahan, masalahnya tetap sama dan Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu solusi yang saya sajikan dalam posting ini.

Solusi pertama: Reboot Galaxy S9 Anda

Jika ini adalah pertama kalinya Anda menghadapi masalah ini, jangan lakukan hal yang rumit, sebaliknya reboot ponsel Anda karena ini mungkin masalah dengan aplikasi atau masalah dengan firmware. Reboot lebih dari cukup untuk memperbaiki gangguan kecil yang disebabkan oleh beberapa aplikasi atau gangguan sistem. Jadi, tekan tombol daya dan hidupkan ulang ponsel Anda. Setelah reboot, buka Whatsapp untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak. Jika ya, saya sarankan Anda mencoba melakukan prosedur Reboot Terpaksa karena lebih efektif daripada reboot normal.

  • Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Pemutaran ulang paksa menyegarkan memori telepon Anda, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuat kembali semua fungsi dan layanan inti. Setelah ini, buka Whatsapp untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika masih macet, maka lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Hapus cache dan data Whatsapp

Dengan melakukan ini, Anda mengatur ulang Whatsapp serta menghapus semua cache dan file sistemnya. Semua preferensi Anda akan dihapus dan aplikasi akan berjalan seperti pertama kali setelah Anda menginstalnya. Jika masalahnya terbatas pada aplikasi saja, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Jangan khawatir, Anda tidak akan kehilangan sesuatu yang penting jika Anda melakukan ini:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Whatsapp .
  5. Ketuk Penyimpanan .
  6. Ketuk CLEAR CACHE.
  7. Ketuk Data cache .
  8. Ketuk CLEAR.

Setelah ini, coba buka aplikasi untuk melihat apakah masih macet dan jika masih, Anda harus melakukan solusi berikutnya karena mungkin masalah kompatibilitas.

POS RELEVAN:

  • Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam Safe mode dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
  • Cara memperbaiki Pandora yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
  • Apa yang harus dilakukan jika Twitter terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
  • Cara memperbaiki Facebook yang terus macet di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
  • Cara memperbaiki Facebook Messenger yang terus macet di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)

Solusi ketiga: Hapus instalasi Whatsapp lalu instal ulang

Kemungkinan lain yang harus kami singkirkan adalah masalah ini mungkin karena kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Aplikasi ini mungkin perlu diperbarui ke versi terbaru agar berfungsi dengan baik dengan firmware Galaxy S9 Anda. Tetapi alih-alih memperbarui aplikasi, saya sarankan Anda menghapus instalannya untuk menghapus semua asosiasinya dengan aplikasi dan layanan lain dan menghapus semua file dan datanya. Setelah menghapus instalan aplikasi, Anda harus mengunduh salinan baru dari Play Store dan menginstalnya di ponsel Anda untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru.

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Whatsapp .
  5. Ketuk UNINSTALL .
  6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Untuk menginstalnya kembali, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Ketuk Play Store .
  3. Ketik 'whatsapp' di kotak pencarian.
  4. Pilih Whatsapp lalu ketuk Instal .
  5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Tiga solusi pertama harus cukup untuk memperbaiki masalah kecil seperti ini. Namun, jika kebetulan masalah terus mengganggu Anda dan Anda sangat perlu menggunakan aplikasi, maka reset akan sia-sia.

Solusi keempat: Lakukan Master Reset

Master reset lebih dari cukup untuk menyelesaikan masalah terkait aplikasi tetapi jika masalah berlanjut setelah solusi ketiga, maka Anda tidak punya pilihan lain. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena akan dihapus selama reset dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya setelahnya.

Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Reset Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda sehingga Anda tidak akan dikunci setelah reset. Setelah melakukan semua ini, maka Anda siap melakukan reset master:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.

Direkomendasikan

Samsung Galaxy S4 Memulai dalam Safe Mode
2019
Apa Ketinggian Saya? Cari tahu Menggunakan Aplikasi Ketinggian iPhone Ini
2019
Aplikasi Samsung Galaxy S6 Tidak Akan Membuka Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara memperbaiki masalah aplikasi di Galaxy Note 5
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Masalah Pengisian Tidak Cepat & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara memperbaiki masalah wifi lambat pada iPhone XS Max
2019