Cara memperbaiki Google Pixel Anda yang tidak lagi dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi, masalah konektivitas lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Jika Anda memiliki smartphone kelas atas seperti #Google #Pixel, dapat terhubung ke internet melalui Wi-Fi sangat penting. Tetapi selalu ada saatnya ponsel tidak lagi dapat melakukan bahkan fungsi paling dasar yang biasanya dilakukannya ketika mencoba terhubung ke jaringan. Bahkan, kami telah menerima banyak keluhan dari pembaca kami tentang perangkat mereka yang, tiba-tiba, tidak dapat lagi berhasil terhubung dengan jaringan Wi-Fi rumah mereka.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini serta masalah Wi-fi lainnya yang dilaporkan kepada kami. Baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang mereka dan pelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda jika salah satu masalah terjadi pada Anda di masa mendatang. Di bawah ini adalah daftar masalah yang saya tangani di sini.

Memecahkan masalah Google Pixel yang tidak lagi dapat terhubung ke Wi-Fi Rumah
Google Pixel menyimpan koneksi daripada menghubungkan
Google Pixel terhubung ke jaringan Wi-Fi tetapi tidak memiliki konektivitas
Google Pixel dimatikan atau dinyalakan ulang saat tersambung ke Wi-Fi
Google Pixel membeku saat menjelajah menggunakan Wi-Fi
Google Pixel menjadi tidak responsif setelah terhubung ke Wi-Fi

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Pixel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum yang dilaporkan kepada kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami sudah memiliki solusi yang ada untuk masalah Anda, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi, atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Google Pixel yang tidak lagi dapat terhubung ke Wi-Fi Rumah

Menghubungkan ke internet melalui Wi-Fi lebih murah dan lebih nyaman daripada menggunakan data seluler tergantung pada area tempat Anda berada. Jika Anda tidak memiliki Wi-Fi di rumah, maka perusahaan Anda mungkin sudah atau Anda bisa pergi ke Starbucks dan terhubung ke hotspot-nya secara gratis. Intinya adalah mayoritas pemilik ponsel pintar lebih suka menggunakan Wi-Fi daripada data seluler, tetapi apa yang akan Anda lakukan jika ponsel Anda tidak lagi dapat terhubung ke jaringan yang digunakan untuk menghubungkan sebelumnya? Nah, inilah rekomendasi kami:

Langkah 1: Nyalakan ulang Google Pixel Anda

Ini adalah no-brainer. Jika masalah terjadi untuk pertama kalinya tanpa alasan atau sebab yang jelas, maka cukup reboot ponsel Anda karena beberapa layanan mungkin baru saja mogok dan memengaruhi beberapa fungsi dan layanan paling mendasar termasuk Wi-Fi. Jangan melakukan apa pun tanpa me-reboot perangkat Anda.

Langkah 2: Nyalakan daya perangkat jaringan Anda

Mungkin saja perangkat jaringan Anda seperti modem dan / atau router Anda tidak berfungsi dengan baik dan perlu di-refresh. Jadi, setelah me-reboot ponsel Anda beberapa kali dan masalahnya tetap ada, saatnya Anda me-reboot perangkat jaringan Anda. Cabut dan tinggalkan mereka tanpa daya selama satu menit dan kemudian nyalakan kembali.

Namun, jika masalahnya tidak diperbaiki dengan mem-boot ulang ponsel dan perangkat jaringan Anda, maka kami mungkin akan melihat kemungkinan masalah firmware.

Langkah 3: Coba sambungkan Google Pixel Anda saat dalam mode aman

Terkadang aplikasi dapat menyebabkan masalah seperti ini, jadi sebelum kita melanjutkan pemecahan masalah kita, kita perlu mengesampingkan kemungkinan ini. Untuk melakukan itu, cukup boot ponsel Anda dalam safe mode dan coba sambungkan ponsel Anda ke Wi-Fi lagi. Inilah cara Anda mem-boot Pixel Anda dalam mode aman:

Tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Google muncul di layar lalu lepaskan. Biarkan beberapa detik hingga logo muncul.
Dengan logo Google masih ada di layar, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume turun sampai "Safe mode" muncul di kiri bawah layar buka kunci lalu lepaskan. Ini bisa memakan waktu hingga 30 detik.

Setelah ponsel memasuki safe mode, coba sambungkan ke jaringan Wi-fi yang sama dan lihat apakah melewati, jika tidak, maka langkah selanjutnya mungkin membantu.

Langkah 4: Sambungkan ke jaringan Wi-Fi lainnya

Ini bukan solusi tetapi itu akan memberi kita gambaran di mana masalahnya. Jika ponsel Anda dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi lain tanpa masalah, maka masalahnya ada pada jaringan Anda, jika tidak, itu dengan ponsel Anda.

Jika masalahnya ada pada jaringan Anda, hubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda dan minta teknisi memeriksa koneksi Anda, jika tidak, Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 5: Setel ulang Google Pixel Anda

Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda jika masalah terus mengganggu Anda setelah melakukan semua langkah di atas, tetapi sebelum itu, pastikan Anda membuat cadangan semua data dan file Anda karena semuanya akan dihapus. Inilah cara Anda mengatur ulang ponsel Anda:

Jika perangkat Anda hidup, matikan.
Tekan dan tahan tombol Volume bawah. Sambil menahan Volume, tekan dan tahan tombol
Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Mode pemulihan."
Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (Anda juga dapat melihat "Tidak ada perintah").
Tekan dan tahan tombol Power. Sambil menahan Daya, tekan tombol Volume naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
Jika "Wipe data / factory reset" tidak disorot, tekan tombol Volume turun sampai tiba. Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
Setelah selesai, pulihkan data Anda.

Tentu saja, jika masalah berlanjut setelah ini, kirim ponsel Anda untuk diperbaiki karena ini mungkin masalah perangkat keras.

Google Pixel menyimpan koneksi daripada menghubungkan

Pertanyaan : Google saya tidak dapat berhasil menghubungkan ke hotspot Wi-Fi karena hanya mengatakan jaringan "Disimpan" tetapi tidak "Terhubung" seperti dulu. Apa yang tampaknya menjadi masalah?

Jawaban : Masalah semacam ini sering terkait dengan kredensial masuk jaringan. Kata sandi yang Anda gunakan mungkin salah. Anda juga mungkin melihat ponsel Anda mencoba mendapatkan dan alamat IP tetapi gagal membuat koneksi. Dalam hal ini, inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Pastikan kredensial login Anda benar.
Hapus atau lupakan jaringan yang Anda coba sambungkan karena mungkin itu hanya semacam kesalahan dalam sistem karena cache atau file yang rusak.
Setel ulang ponsel Anda jika semuanya gagal.

Begini cara Anda mengatur ulang Google Pixel:

Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
Di bawah "Pribadi, " ketuk Cadangkan & setel ulang.
Ketuk Reset data pabrik dan kemudian Reset ponsel atau Reset tablet.
Jika Anda memiliki kunci layar, Anda harus memasukkan pola, PIN, atau kata sandi Anda.
Saat diminta, ketuk Hapus semua untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal perangkat Anda.
Setelah perangkat Anda selesai dihapus, pilih opsi untuk mem-boot ulang perangkat Anda.
Setelah selesai, pulihkan data Anda. Pelajari cara memulihkan data Anda di telepon Pixel.

Google Pixel terhubung ke jaringan Wi-Fi tetapi tidak memiliki konektivitas

Pertanyaan : Saya punya telepon Pixel dan saya benar-benar menikmatinya. Cantik dan cepat. Namun, saya punya sedikit masalah dengan Wi-Fi. Saya terhubung ke jaringan rumah saya tetapi saya tidak memiliki koneksi internet. Apa yang harus saya lakukan?

Jawaban : Hanya karena ponsel terhubung ke Wi-Fi tidak berarti ia memiliki konektivitas. Coba gunakan perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama. Jika mereka memiliki koneksi internet, maka masalahnya mungkin pada ponsel Anda, jika tidak, ini merupakan masalah dengan jaringan Wi-Fi Anda. Coba ikuti prosedur pemecahan masalah di atas, Anda dapat langsung menentukan masalahnya dan melakukan apa yang diperlukan untuk memperbaikinya.

Google Pixel dimatikan atau dinyalakan ulang saat tersambung ke Wi-Fi

Pertanyaan : Baru saja dimulai. Setiap kali saya mencoba terhubung ke Wi-Fi, ponsel saya reboot atau dimatikan sepenuhnya. Apakah ini semacam virus atau semacamnya? Ngomong-ngomong, saya memiliki Google Pixel.

Jawaban : Ini lebih merupakan masalah yang berkaitan dengan firmware tetapi saya tidak berpikir itu semacam virus yang menyebabkan ini, saya bahkan berpikir itu hanya beberapa cache korup atau data yang menyebabkannya. Saya sarankan Anda mengatur ulang ponsel Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan aslinya dan konfigurasi yang berfungsi.

Google Pixel membeku saat menjelajah menggunakan Wi-Fi

Pertanyaan : Ada masalah dengan ponsel saya dan saya tidak tahu apa itu. Tetapi lebih sering daripada tidak, itu membeku ketika saya terhubung ke Wi-Fi dan browsing melalui web atau hanya melakukan beberapa tugas biasa. Ketika saya terhubung melalui data seluler, telepon berfungsi dengan baik tanpa membeku. Jadi, Wi-Fi yang mengacaukan telepon saya. Bisakah ini diperbaiki?

Jawaban : Pertama, kami tidak tahu pasti apakah itu benar-benar Wi-Fi yang menyebabkan masalah atau tidak. Telepon harus diperhatikan dengan cermat dan benar untuk mengetahui atau menentukan apa penyebab masalahnya. Tapi saya sarankan, sesaat sebelum Anda menyerahkan telepon Anda ke teknologi, Anda melakukan master reset. Tentu saja Anda perlu membuat cadangan data Anda sebelum melakukan itu.

Jika perangkat Anda hidup, matikan.
Tekan dan tahan tombol Volume bawah. Sambil menahan Volume, tekan dan tahan tombol
Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Mode pemulihan."
Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (Anda juga dapat melihat "Tidak ada perintah").
Tekan dan tahan tombol Power. Sambil menahan Daya, tekan tombol Volume naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
Jika "Wipe data / factory reset" tidak disorot, tekan tombol Volume turun sampai tiba. Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
Setelah selesai, pulihkan data Anda.

Google Pixel menjadi tidak responsif setelah terhubung ke Wi-Fi

Pertanyaan : Kemarin, saya mencoba menghubungkan ke hotspot Wi-Fi yang diterbitkan tetapi ponsel saya menjadi tidak responsif setelah itu. Mencoba lagi tetapi hal yang sama terjadi. Apakah ada masalah dengan ponsel saya? Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih.

Jawab : Pada dasarnya sama dengan masalah sebelumnya, jadi Anda hanya perlu mengatur ulang ponsel Anda dan mencari bantuan jika masalah berlanjut setelah reset.