Cara memperbaiki Google Pixel Anda yang menampilkan pesan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Di #Android, aplikasi mogok setiap saat, tidak terkecuali. Jadi, jika Anda memiliki telepon #Google #Pixel, Anda dapat berharap bahwa suatu hari satu atau beberapa aplikasi Anda akan mulai macet terutama setelah menggunakan telepon selama berbulan-bulan. Namun, ada aplikasi yang rentan terhadap tabrakan dan salah satunya adalah Kamera dan biarkan saya menjelaskan alasannya.

Banyak hal yang terjadi di ponsel Anda ketika Anda membuka aplikasi kamera. Sensor akan diinisialisasi bersama dengan layanan lain, bersiap untuk dipanggil atau digunakan oleh kamera itu sendiri. Semuanya harus disinkronkan agar ponsel dapat mengambil foto. Bayangkan ini…

Ketika Anda membuka aplikasi kamera, sensor menginisialisasi, maka layanan bersiap-siap. Ketika Anda menekan tombol ambil, aplikasi menjalankan perintah, memanggil sensor untuk mengambil gambar tergantung pada preferensi Anda, kamera kemudian memanggil aplikasi Galeri untuk mengelola gambar yang diambil, maka sensor dan semua layanan akan siap lagi untuk ambil foto baru. Yang lebih menakjubkan adalah bahwa semua hal itu dan semua yang belum saya sebutkan terjadi dalam sekejap mata.

Jika salah satu proses terganggu atau jika salah satu layanan tidak dapat menginisialisasi dengan benar, kesalahan dapat terjadi dan aplikasi Kamera itu sendiri mungkin macet dan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dapat muncul. Jadi, dengan semua yang dikatakan, jika masalah ini terjadi pada Anda, baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini dan untuk mempelajari cara menghilangkan pesan kesalahan dan terus menggunakan telepon Anda tanpa masalah.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas banyak masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin sudah menjawab pertanyaan Anda atau menyelesaikan masalah Anda, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah "Sayangnya, Kamera telah berhenti" kesalahan di Google Pixel

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah untuk memandu Anda dalam menentukan apa masalahnya dengan ponsel Anda dan apa penyebabnya karena begitu Anda mengetahui hal-hal itu, akan lebih mudah untuk memperbaikinya. Meskipun kami menyarankan cara aman untuk memecahkan masalah perangkat Anda, ada kalanya hal-hal terjadi secara tak terduga dan banyak hal menjadi semakin kacau. Jadi tolong, lanjutkan dengan risiko Anda sendiri dan dengan semua yang dikatakan, inilah yang perlu Anda lakukan untuk memecahkan masalah perangkat Anda:

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Pixel Anda

Semuanya memiliki pertama kalinya jadi jika pesan kesalahan muncul untuk pertama kalinya, jangan lakukan apa pun, bukan reboot ponsel Anda karena selalu ada kemungkinan bahwa penyebab masalahnya hanyalah kesalahan sistem yang sederhana dan hal-hal seperti ini sering terjadi. diperbaiki dengan reboot.

Setelah reboot, coba buka kamera lagi dan lihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, reboot ponsel sekali lagi dan jika masalahnya tetap ada, maka inilah saatnya untuk beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Coba boot Google Pixel Anda dalam Safe Mode

Saat ponsel memasuki mode Aman, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara hingga Anda mem-boot perangkat kembali dalam mode normal. Ini adalah langkah yang perlu karena kita perlu mengesampingkan kemungkinan bahwa penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga. Inilah cara Anda mem-boot Google Pixel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Google muncul di layar lalu lepaskan. Biarkan beberapa detik hingga logo muncul.
2. Dengan logo Google masih ada di layar, tekan dan tahan tombol Volume turun.
3. Terus tahan tombol Volume turun sampai "Safe mode" muncul di kiri bawah layar buka kunci lalu lepaskan. Ini bisa memakan waktu hingga 30 detik.

Setelah ponsel dalam keadaan ini, coba buka kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, maka kita mungkin melihat kemungkinan aplikasi atau masalah firmware yang sudah diinstal sebelumnya.

Langkah 3: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera

Ini jelas merupakan pesan kesalahan terkait aplikasi dan menyangkut aplikasi kamera yang sudah diinstal sebelumnya. Pada titik ini, paling masuk akal untuk mengejar aplikasi yang bermasalah. Jika itu adalah aplikasi pihak ketiga yang macet, maka kami dapat dengan mudah menghapus dan menginstalnya kembali, tetapi dalam hal ini adalah aplikasi pra-instal yang tidak dapat dihapus dari ponsel Anda. Karena itu, yang dapat Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya dan berharap masalahnya hilang.

1. Buka Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Aplikasi atau Manajer aplikasi.
3. Pada daftar, ketuk Kamera.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.

Setelah menghapus cache, coba buka aplikasi kamera dan jika kesalahan masih terjadi, reboot ponsel Anda dan coba lagi. Kali ini jika kesalahan masih terjadi maka setel ulang aplikasi dengan membersihkan datanya.

1. Buka Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Aplikasi atau Manajer aplikasi.
3. Pada daftar, ketuk Kamera.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data.

Setelah melakukan langkah-langkah di atas dan masalah masih berlanjut, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan langkah selanjutnya.

Langkah 4: Cadangkan data dan file dan reset ponsel Pixel Anda

Jika masalah tidak dapat diperbaiki dengan salah satu langkah di atas, maka ini adalah pilihan terakhir Anda. Pastikan Anda mencadangkan data dan file Anda karena semuanya akan dihapus setelah Anda selesai melakukan reset. Inilah cara Anda mengatur ulang ponsel Anda:

1. Jika perangkat Anda hidup, matikan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume bawah. Sambil menahan Volume, tekan dan tahan tombol
3. Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
4. Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Mode pemulihan."
5. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (Anda juga dapat melihat "Tidak ada perintah").
6. Tekan dan tahan tombol Power. Sambil menahan Daya, tekan tombol Volume naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
7. Jika "Wipe data / factory reset" tidak disorot, tekan tombol Volume turun sampai tiba. Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tekan tombol Volume turun hingga Anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
10. Setelah selesai, pulihkan data Anda.

Setelah ini dan kamera masih crash, maka mungkin masalah firmware yang lebih serius yang memerlukan firmware untuk diinstal ulang atau bisa juga masalah perangkat keras yang perlu diperiksa oleh teknisi.

Masalah / Pertanyaan Terkait Lainnya

Kami mengatasi kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" di atas, tetapi di bagian ini, kami akan berurusan dengan masalah terkait yang dilaporkan oleh pembaca kami.

Pertanyaan 1 : Hai, saya punya telepon Google Pixel dan setiap kali saya membuka kamera, muncul kesalahan. Itu mengatakan "Sayangnya, Galeri telah berhenti." Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa ini terjadi dan apa yang harus saya lakukan untuk menyingkirkannya? Terima kasih.

Jawab : Ini berarti aplikasi galeri mogok ketika Anda membuka kamera. Anda mungkin bertanya mengapa aplikasi lain mogok bukan yang Anda buka. Nah, Kamera dan Galeri bekerja berdampingan; saat Anda membuka kamera, galeri juga siap digunakan karena akan menjadi yang mengelola gambar dan video yang diambil oleh kamera. Mungkin saja ada masalah dengan aplikasi Galeri dan bukan pada kamera. Karena itu, coba hapus cache dan data aplikasi galeri:

1. Buka Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Aplikasi atau Manajer aplikasi.
3. Di daftar, ketuk Galeri.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data.

Jika masalah berlanjut setelah itu, maka atur ulang ponsel Anda. Ikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.

Pertanyaan 2 : Saya butuh bantuan kalian, teman-teman. Kamera telepon Pixel saya lebih sering tertinggal dan ada kalanya kesalahan muncul ketika mengatakan kamera berhenti. Bisakah ini diperbaiki? Apa yang harus saya lakukan?

Jawab : Saya sarankan Anda mem-boot ponsel Anda dalam safe mode terlebih dahulu dan kemudian mencoba mengambil gambar saat dalam keadaan itu. Jika kamera masih tertinggal dan macet, maka coba hapus cache dan datanya. Jika masalah tetap ada, maka diperlukan reset untuk memperbaiki masalah ini.