Cara memperbaiki ponsel pintar HTC U12 / U12 Plus Anda yang tiba-tiba berjalan sangat lambat setelah menginstal pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Perangkat dapat menjadi lamban setelah menerapkan pembaruan sistem baru terutama ketika aplikasi menjadi jahat setelah memperbarui, data penting rusak, atau ketika memori penuh. Masalah-masalah ini tidak memiliki solusi yang pasti kecuali penyebab yang mendasarinya telah ditentukan.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah yang relevan pada HTC U12 / U12 Plus setelah implementasi pembaruan sistem terbaru. Saya juga telah menguraikan beberapa solusi sederhana untuk Anda coba. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika smartphone HTC Anda tiba-tiba menjadi lambat atau berjalan sangat lambat setelah pembaruan.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Akhiri semua aplikasi latar belakang lalu reboot (soft reset) ponsel Anda.

Aplikasi latar belakang yang menjadi nakal karena instalasi pembaruan mungkin memperlambat perangkat Anda. Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang sebelumnya Anda gunakan tetapi tidak ditutup. Mereka dalam mode siaga dan masih berjalan di latar belakang. Menjaga aplikasi tetap berjalan saat menginstal pembaruan sistem di telepon akan meningkatkan kemungkinan aplikasi tersebut rusak. Inilah saatnya gejala-gejala buruk dipicu. Sebagai resolusi, hapus semua aplikasi latar belakang pada HTC U12 / U12 Plus Anda dengan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan tombol Aplikasi Terkini .
  2. Membolak-balik kartu pratinjau aplikasi untuk menavigasi antara aplikasi dan kemudian geser pratinjau aplikasi ke kiri atau kanan untuk menutupnya.
  3. Atau Anda juga dapat mengetuk Bersihkan Semua untuk menutup semua aplikasi yang sedang berjalan sekaligus.

Setelah selesai membersihkan aplikasi latar belakang, reboot / soft reset HTC U12 / 12 Plus Anda untuk menghapus dan menyegarkan ingatannya. Dengan melakukan hal itu, sistem telepon dapat bekerja lebih baik di perjalanan berikutnya. Berikut ini cara soft reset smartphone HTC U12 atau U12 Plus Anda:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik.
  2. Pilih Matikan dari opsi menu lalu ketuk OK untuk mematikan telepon Anda.
  3. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Power lagi sampai ponsel restart.

Proses ini tidak mempengaruhi data yang disimpan pada penyimpanan internal ponsel sehingga Anda tidak akan kehilangan informasi pribadi dari melakukannya.

Solusi kedua: Periksa dan kelola memori internal ponsel Anda.

Memori yang tidak mencukupi dan masalah yang berhubungan dengan memori pada ponsel juga dapat mempengaruhi kinerjanya secara keseluruhan. Kelesuan, kelambanan acak hingga sering, dan tampilan beku adalah beberapa gejala umum. Jika Anda gemar mengunduh aplikasi besar dan file multimedia di perangkat Anda, maka kemungkinan Anda berurusan dengan gejala yang berhubungan dengan memori. Yang mengatakan, periksa dan pastikan bahwa ponsel Anda memiliki ruang memori yang cukup untuk melakukan yang sesuai. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa status memori HTC U12 / U12 Plus Anda saat ini:

  1. Ketuk Sistem .
  2. Pilih Memori . Anda kemudian akan melihat layar baru yang menunjukkan berapa banyak memori yang tersedia dan bagaimana memori perangkat Anda digunakan.

Untuk melihat bagaimana memori digunakan oleh masing-masing aplikasi, lanjutkan dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketuk Memori yang digunakan oleh aplikasi . Melakukannya akan menampilkan detail tentang penggunaan memori untuk aplikasi.
  2. Ketuk untuk memilih durasi saat ini dan kemudian pilih periode waktu yang ingin Anda lihat.
  3. Ketuk ikon Menu (tiga titik vertikal) untuk melanjutkan.
  4. Kemudian pilih opsi untuk Urutkan berdasarkan penggunaan maksimal . Ini akan menunjukkan penggunaan memori puncak untuk aplikasi dalam daftar.
  5. Untuk melihat detail tentang penggunaan memori aplikasi, ketuk nama aplikasi dalam daftar.

Jika Anda melihat aplikasi apa pun menggunakan sejumlah besar memori ponsel Anda untuk jangka waktu tertentu, maka Anda harus mengelola aplikasi itu. Jika perlu, hapus semua aplikasi yang tidak diinginkan dan konten lain yang tidak lagi Anda gunakan untuk mengosongkan ruang penyimpanan internal ponsel Anda.

Solusi ketiga: Mengaktifkan mode aman dan mengelola aplikasi.

Mem-boot perangkat Anda dalam safe mode dapat membantu Anda menentukan apakah gejala yang Anda hadapi disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Hanya aplikasi dan layanan bawaan yang diizinkan berjalan dalam mode aman, sehingga memudahkan Anda untuk menentukan penyebab yang mendasarinya. Jadi coba aktifkan safe mode pada HTC U12 / U12 Plus Anda dengan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik hingga opsi menu muncul.
  2. Kemudian ketuk dan tahan opsi Matikan . Ponsel Anda akan restart dan Anda akan melihat Safe Mode di bagian bawah layar.

Anda juga dapat menggunakan tombol perangkat keras untuk memulai ulang perangkat Anda dalam mode aman. Begini caranya:

  1. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan telepon Anda.
  2. Segera setelah Anda melihat logo HTC di layar, tekan dan tahan tombol Volume Turun hingga Anda melihat Mode Aman di bagian bawah layar.

Uji bagaimana ponsel Anda bekerja saat dalam mode aman. Jika kinerjanya lebih baik dan lebih cepat, ini menandakan bahwa masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang diunduh di ponsel Anda. Cobalah untuk memperbarui, menonaktifkan, atau mencopot pemasangan aplikasi individual mulai dari unduhan terbaru hingga Anda mengidentifikasi akar masalahnya. Jika ponsel Anda masih berkinerja sangat lambat saat dalam mode aman, layanan diperlukan.

Solusi keempat: Hapus partisi cache di ponsel Anda.

Menyeka partisi cache setelah instalasi pembaruan sistem disarankan untuk memastikan bahwa perubahan sistem yang baru diterapkan dengan benar dan untuk mencegah aplikasi menjadi nakal. Melakukan hal yang sama juga akan membuang cache yang salah dan korupsi data yang mungkin menyebabkan masalah kinerja pada ponsel. Berikut cara menghapus partisi cache pada smartphone HTC U12 / U12 Plus:

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Dengan ponsel dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Turun saat menghidupkan telepon.
  3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga layar bootloader ditampilkan.
  4. Tekan tombol Volume Turun hingga Pemulihan dipilih.
  5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Ponsel kemudian akan tampak reboot dan layar akan berubah menjadi hitam selama 15 hingga 30 detik.
  6. Tunggu hingga layar pemulihan ditampilkan kemudian lanjutkan dengan langkah berikutnya.
  7. Tahan tombol Volume Naik dan kemudian tekan dan lepaskan tombol Daya.
  8. Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga opsi Wipe Cache Partition disorot.
  9. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
  10. Tekan tombol Volume Naik berulang kali setelah proses selesai.
  11. Tekan tombol Daya untuk memilih opsi Reboot sistem .

Biarkan ponsel Anda selesai restart dan kemudian lihat apakah sudah berkinerja lebih baik dan lebih cepat.

Solusi kelima: Reset data pabrik / master reset ponsel Anda.

Master reset atau reset data pabrik biasanya diperlukan jika masalah berlanjut setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku. Apa yang Anda hadapi bisa menjadi masalah sistem yang rumit yang membutuhkan solusi lebih canggih seperti pengaturan ulang sistem penuh. Aplikasi yang diunduh, kustomisasi, kontak, dan informasi tersimpan lainnya akan dihapus. Jika Anda ingin melanjutkan, maka buat cadangan data penting lalu ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel HTC U12 / U12 Plus Anda ke default pabrik dan kemudian mengaturnya sebagai yang baru:

  1. Geser ke atas dari layar Beranda .
  2. Ketuk Pengaturan .
  3. Ketuk Sistem lalu Setel Ulang.
  4. Pilih opsi Reset data pabrik .
  5. Pastikan Anda tidak memilih opsi untuk menghapus kartu SD jika Anda tidak ingin menghapus media dan data lain dari kartu SD Anda. Jika tidak, tandai opsi untuk menghapus konten kartu SD juga.
  6. Ketuk Reset Telepon .
  7. Lalu ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi.

Tunggu sampai reset selesai. IPhone Anda harus reboot dengan sendirinya ketika reset dilakukan dan pengaturan default dipulihkan. Kesalahan terkait perangkat lunak yang memperlambat ponsel juga akan terhapus.

Pilihan lain

Meskipun HTC U12 / U12 Plus Anda mulai melambat setelah menginstal pembaruan sistem, kesalahannya tidak selalu pada pembaruan yang buruk. Perangkat Anda mungkin telah mendapatkan kerusakan perangkat keras bahkan sebelum pembaruan sistem yang baru diimplementasikan dan dengan demikian, kinerja yang tiba-tiba yang lamban mungkin juga hanya merupakan gejala yang substansial. Untuk mengesampingkan hal ini, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan resmi HTC terdekat sehingga dapat dinilai secara menyeluruh oleh teknisi. Anda juga dapat meningkatkan masalah ke operator Anda atau dukungan HTC untuk rekomendasi lebih lanjut.