Cara memperbaiki koneksi Wi-Fi HTC U12 / U12 Plus Anda yang terus terjatuh atau tidak stabil [Panduan Pemecahan Masalah]

Kesalahan Wi-Fi adalah salah satu masalah kompleks dan tak terhindarkan di antara ponsel cerdas dan tablet karena ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan. Dari status akun ke status layanan jaringan, kesalahan perangkat lunak dan peralatan jaringan dapat dianggap sebagai penyebab mendasar. Masalah konektivitas nirkabel di perangkat seluler dapat muncul dalam berbagai gejala mulai dari yang terputus-putus hingga tidak ada koneksi internet sama sekali. Masalah utama yang ditangani dalam posting ini adalah koneksi Wi-Fi intermittent (on dan off) pada smartphone HTC U12 / U12 Plus yang baru. Jika Anda memiliki perangkat ini dan saat ini sedang mengalami masalah tentang penurunan Wi-Fi atau koneksi yang tidak stabil, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Baca terus untuk mengetahui cara memperbaiki masalah ini di pihak Anda sebelum memilih untuk layanan.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah HTC U12 yang terus menjatuhkannya koneksi WiFi

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, pastikan Anda berada dalam jarak dekat dengan peralatan jaringan Anda. Sinyal Wi-Fi adalah salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan ketika datang stabilitas kekuatan sinyal. Jika ponsel Anda terlalu jauh dari router atau modem nirkabel Anda, ada kemungkinan lebih tinggi untuk kehilangan koneksi karena sinyalnya lemah. Ketika perangkat Anda mendapatkan sinyal Wi-Fi yang lemah, maka cobalah untuk bergerak lebih dekat ke router nirkabel atau modem Anda. Tetapi jika Anda masih mengalami masalah yang sama bahkan ketika ponsel Anda sudah dekat dengan sumber Wi-Fi Anda, coba metode berikut untuk memecahkan masalah jaringan.

Solusi pertama: Reboot (daya siklus) peralatan jaringan Anda.

Peralatan jaringan (router nirkabel atau modem) dapat menjadi penyebab utama masalah konektivitas Wi-Fi. Ini adalah sumber koneksi internet Wi-Fi Anda, jadi jika ada yang salah dengan itu, maka perkirakan semua perangkat yang menggunakan jaringan yang sama akan terpengaruh. Jika gejala ditampilkan di semua perangkat Anda, maka router nirkabel / modem kemungkinan besar salah. Peralatan jaringan mungkin jatuh ke dalam crash firmware dan karena itu membutuhkan restart atau siklus daya. Ini berfungsi seperti soft reset pada ponsel cerdas atau tablet Anda. Dan inilah cara melakukannya:

Temukan dan kemudian tekan tombol Daya pada router / modem nirkabel Anda sampai mati.
Ketika benar-benar mati, cabut adaptor AC dari catu daya.
Setelah sekitar 30 detik hingga 1 menit, colokkan kembali ke sumber daya dan kemudian tekan tombol Power untuk menghidupkan.
Tunggu sampai semua lampu pada router / modem menjadi stabil.

Jika Anda melihat lampu merah pada kekuatan sinyal atau indikator Wi-Fi, maka tunggu sampai menjadi hijau atau biru. Lampu merah biasanya menunjukkan tidak ada sinyal atau tidak ada koneksi jaringan.

Setelah semua lampu menjadi stabil, tunggu telepon Anda menyambung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda dan kemudian lihat apakah koneksi Wi-Fi sudah stabil. Jika masih terjatuh, maka lanjutkan untuk memecahkan masalah telepon Anda.

Solusi kedua: Reboot atau setel ulang lunak telepon Anda.

Reset lunak dapat membantu menghilangkan gangguan perangkat lunak kecil termasuk yang menyebabkan konflik pada koneksi internet Wi-Fi ponsel. Ini tidak akan memengaruhi data yang tersimpan di memori internal ponsel Anda, jadi Anda tidak akan kehilangan informasi apa pun dari melakukannya. Jika Anda belum me-restart telepon Anda, maka ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan soft reset HTC U12 / U12 Plus Anda:

Dengan perangkat Anda dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya dan selama beberapa detik hingga opsi menu muncul.
Lalu ketuk Mulai Ulang . Ponsel Anda kemudian akan reboot atau soft reset.

Pastikan juga ini bukan masalah browser. Terkadang, Anda tidak akan dapat memiliki akses Internet yang stabil karena browser bertindak sebagai aplikasi. Untuk menghapus ini, Anda dapat menghentikan aplikasi browser Anda atau menghapus cache aplikasi dan data untuk menyingkirkan cache yang salah yang mungkin menyebabkan konflik. Anda juga dapat mencoba menggunakan aplikasi browser yang berbeda untuk melihat apakah browser lain berfungsi dengan baik.

Solusi ketiga: Putuskan lalu hubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda.

Mulai ulang fungsi Wi-Fi ponsel Anda juga dapat mengatasi masalah ini. Dan cara sederhana untuk melakukannya adalah dengan mengaktifkan dan menonaktifkan fitur Wi-Fi pada ponsel cerdas HTC U12 / U12 Anda. Begini cara melakukannya:

Geser ke atas dari layar Beranda lalu ketuk Pengaturan .
Ketuk Jaringan & Internet.
Gulir ke lalu ketuk sakelar Wi-Fi untuk mematikan fitur.
Setelah beberapa detik, ketuk sakelar untuk menyalakan Wi-Fi lagi.
Verifikasi dan pastikan bahwa Anda sedang menggunakan atau terhubung ke jaringan Wi-Fi yang benar.

Atau, Anda juga dapat mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat segera di perangkat Anda. Menyalakan mode Pesawat akan menonaktifkan fitur konektivitas Wi-Fi secara otomatis. Jadi menyalakan dan mematikan mode Pesawat seperti menghidupkan kembali fitur konektivitas nirkabel ponsel Anda. Banyak orang telah menemukan keajaiban dari melakukan trik sederhana ini, jadi sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk mencobanya.

Solusi keempat: Lupakan atau hapus jaringan Wi-Fi Anda.

Mungkin juga jaringan Wi-Fi Anda yang digunakan mungkin telah rusak dan tidak berfungsi lagi. Dalam hal ini, menghapus jaringan akan diperlukan agar Anda dapat mengaturnya kembali. Melakukannya akan menghapus kesalahan yang mungkin menyebabkan kerusakan jaringan dan memungkinkan perangkat Anda untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda seperti saat pertama kali terhubung. Berikut cara melupakan jaringan Wi-Fi di HTC U12 / U12 Plus Anda:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk tab Jaringan .
Ketuk sakelar Wi-Fi untuk mengaktifkan Wi-Fi, jika perlu.
Ketuk Wi-Fi untuk melanjutkan.
Kemudian sentuh dan tahan jaringan Wi-Fi yang ingin Anda hapus.
Ketuk Lupa jaringan untuk mengonfirmasi penghapusan jaringan Wi-Fi.

Tunggu hingga ponsel Anda selesai membersihkan jaringan Wi-Fi dan kemudian restart. Setelah restart, Anda perlu menambah atau mengatur jaringan Wi-Fi Anda untuk menggunakannya lagi di perangkat Anda. Inilah yang harus Anda lakukan selanjutnya:

Geser ke atas dari layar Beranda untuk mengakses menu aplikasi.
Buka Pengaturan-> Jaringan & Internet.
Ketuk untuk menghidupkan sakelar Wi-Fi . Daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia dalam jangkauan kemudian akan muncul.
Ketuk untuk memilih jaringan Wi-Fi yang ingin Anda sambungkan.
Jika diminta, masukkan kata sandi yang benar untuk jaringan Wi-Fi yang dipilih.
Ketuk Hubungkan .

Setelah beberapa detik, Anda akan melihat ikon Wi-Fi di bilah status yang menunjukkan bahwa ponsel Anda terhubung.

Solusi kelima: Reset pengaturan jaringan pada ponsel Anda.

Melakukan reset pengaturan jaringan mungkin diperlukan untuk menghapus kesalahan jaringan yang kompleks terutama yang dikaitkan dengan pengaturan jaringan yang tidak valid atau salah pada telepon. Ini akan menghapus pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk informasi APN. Jika Anda ingin melanjutkan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pengaturan jaringan pada smartphone HTC U12 / U12 Plus Anda:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk tab Umum .
Ketuk Mulai Ulang & atur ulang.
Pilih Reset pengaturan jaringan dari opsi yang diberikan.
Kemudian ketuk Atur Ulang Pengaturan dua kali untuk mengonfirmasi.

Ponsel Anda akan restart secara otomatis ketika reset selesai. Pada saat itu, Anda dapat mengatur dan menghubungkan kembali ke jaringan Wi-Fi Anda untuk menggunakan Internet lagi. Kesalahan Wi-Fi kemudian harus dibersihkan.

Jika tidak ada yang berfungsi, periksa dan pastikan perangkat lunak ponsel Anda mutakhir. Menginstal pembaruan baru mungkin diperlukan untuk menghilangkan bug yang mungkin menyebabkan konflik dengan fungsi jaringan nirkabel ponsel Anda. Jika Anda belum mengatur HTC U12 / U12 Plus untuk memperbarui perangkat lunak secara otomatis, maka Anda dapat memeriksa pembaruan secara manual. Anda dapat menggunakan komputer untuk memperbarui telepon Anda, jika versi perangkat lunak baru tersedia.

Pilihan lain

Anda dapat memilih untuk melaporkan masalah ke penyedia layanan Internet Anda atau operator untuk bantuan lebih lanjut dalam melakukan solusi yang lebih maju untuk menangani kesalahan koneksi jaringan. Juga minta mereka untuk memeriksa sistem pemadaman mereka untuk melihat apakah ada pemadaman yang sedang berlangsung yang mungkin menyebabkan koneksi Wi-Fi. Jika Anda mencurigai ada masalah dengan peralatan jaringan Anda (router / modem nirkabel) hubungi pabrik peralatan tersebut dan minta bantuan tentang cara memperbaikinya. Jika tidak, Anda dapat mengatur kunjungan teknologi sehingga teknisi dapat datang ke tempat Anda dan memeriksa dengan teliti pengaturan jaringan dan perangkat Anda untuk segala kekurangan. Bicaralah dengan penyedia layanan Anda untuk menjadwalkan janji temu dalam hal ini.