Cara memperbaiki iPhone 7 Anda yang tidak dapat mengakses Internet tetapi terhubung ke Wi-Fi (langkah mudah)

Terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak dapat menjelajah. Ini berarti perangkat Anda tidak memiliki akses ke Internet. Jika itu hanya terjadi pada situs tertentu, maka itu merupakan masalah tersendiri pada situs web seperti ketika server saat ini tidak tersedia. Dalam hal ini, Anda tidak punya pilihan selain menunggu sampai situs tersedia kembali. Tetapi jika perangkat Anda tidak dapat mengakses situs apa pun, itu berarti ia tidak memiliki akses ke Internet. Karenanya, Anda perlu berurusan dengan tidak ada masalah konektivitas. Ini adalah masalah utama yang kami coba atasi di pos ini. Dan untuk membuatnya lebih spesifik, kami menangani masalah yang sama pada perangkat tertentu yaitu iPhone 7. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan setiap kali Anda menemukan masalah serupa pada iPhone Anda dan jangan ragu untuk merujuk ke solusi umum ini.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan iPhone baru Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah iPhone 7 kami karena kami sudah mulai mendukung perangkat. Selain itu, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami dan memberikan kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut.

Solusi pertama: Power cycle router nirkabel Anda / modem.

Sumber utama koneksi Internet Anda adalah peralatan jaringan Anda. Tergantung pada pengaturan jaringan Anda, Anda mungkin menggunakan modem atau router nirkabel sebagai sumber Internet. Jika ada yang salah dengan sumbernya, maka semua perangkat yang terhubung juga akan mengalami masalah. Apa pun gejala yang Anda alami, kemungkinan akan teratasi dengan bersepeda listrik atau menyalakan kembali peralatan jaringan. Begini cara melakukannya:

Cari tombol Power atau switch kemudian tekan di atasnya sampai perangkat mati. Anda akan tahu jika modem / router mati ketika semua lampu mati.
Setelah sekitar 30 detik, tekan lagi sakelar Daya untuk memulai kembali peralatan jaringan Anda.

Tunggu sampai semua indikator lampu menyala lagi. Jika Anda melihat lampu merah pada peralatan jaringan Anda, tunggu sampai menyala hijau atau biru. Lampu merah biasanya menunjukkan masalah yang harus ditangani terlebih dahulu. Ini bisa menjadi masalah firmware pada modem atau masalah jaringan di ujung penyedia layanan Anda. Yang mengatakan, Anda dapat menghubungi penyedia layanan Internet Anda untuk bantuan lebih lanjut.

Solusi kedua: Reboot ponsel Anda (soft reset).

Gangguan perangkat lunak acak juga dapat memicu terjadinya kesalahan jaringan yang sama. Ini bisa disebabkan oleh beberapa aplikasi jahat atau bug perangkat lunak yang mungkin menyebabkan fungsi jaringan iPhone Anda menjadi tidak menentu atau tidak stabil. Sering kali, ini dapat diperbaiki dengan melakukan soft reset atau reboot iPhone Anda dengan langkah-langkah ini:

Tekan dan tahan tombol Power sampai slider Power off muncul.
Seret penggeser untuk mematikan iPhone sepenuhnya.
Setelah sekitar 30 detik, tekan dan tahan lagi tombol Daya hingga Anda melihat logo Apple.
Atau, Anda dapat mematikan ponsel dengan masuk ke menu Pengaturan-> Umum-> Matikan, lalu pilih opsi untuk mematikan iPhone Anda.

Setelah iPhone Anda restart, matikan Wi-Fi dan nyalakan untuk menyegarkan fungsi nirkabel. Kemudian sambungkan kembali ke jaringan nirkabel Anda dan uji penelusuran dengan browser aplikasi pilihan Anda. Jika Anda dapat mengakses situs web, itu artinya Anda terhubung dengan iPhone dan Anda dapat melakukannya dengan baik. Jika tidak, Anda perlu mencoba beberapa cara lain untuk memperbaiki masalah.

Solusi ketiga: Lupakan jaringan nirkabel di iPhone 7 Anda.

Cara lain untuk memulai kembali koneksi nirkabel pada iPhone Anda adalah dengan menghapus atau melupakan jaringan nirkabel Anda dan kemudian menyambung kembali. Melakukan hal itu akan memungkinkan perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda, seolah-olah itu pertama kali terjadi. Gangguan apa pun yang mungkin menyebabkan jaringan nirkabel Anda rusak juga akan dihapus. Untuk mencobanya, ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk Wi-Fi.
Ketuk ikon informasi (biru i) di sebelah jaringan Wi-Fi yang ingin Anda lupakan atau hapus.
Ketuk opsi untuk Lupakan Jaringan Ini.
Jika Anda melihat jaringan Wi-Fi tersimpan lainnya, hapus / lupakan juga untuk mencegah salah satu dari mereka menyebabkan konflik dengan jaringan Wi-Fi Anda yang sedang digunakan.
Restart iPhone Anda lalu kembali ke menu Pengaturan-> Wi-Fi .
Nyalakan Wi-Fi, lalu ketuk opsi untuk bergabung atau terhubung ke jaringan nirkabel Anda.

Saat terhubung, lakukan beberapa penelusuran penelusuran dan lihat apakah ponsel Anda sekarang dapat mengakses situs web.

Solusi keempat: Perbarui ke versi iOS terbaru.

Menginstal pembaruan terbaru berpotensi memperbaiki masalah terutama jika itu disebabkan oleh beberapa bug. Pembaruan biasanya membawa perbaikan bug untuk mengatasi berbagai masalah termasuk yang berkaitan dengan konektivitas nirkabel. Minggu terakhir bulan Maret, Apple telah meluncurkan iOS 11.3 dan tindak lanjut iOS versi 11.3.1 lainnya pada tanggal 24 bulan ini (April). Pembaruan baru membawa perbaikan bug dan peningkatan keamanan jadi periksa apakah Anda memiliki semua pembaruan ini tersedia di perangkat Anda.

Tetapi mengingat iPhone Anda tidak memiliki akses Internet, mengunduh dan menginstal pembaruan melalui udara (OTA) tidak akan menjadi pilihan Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan komputer dan memeriksa pembaruan menggunakan iTunes sebagai gantinya. Begini cara kerjanya:

Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan.
Buka iTunes di komputer Anda.
Tunggu iTunes untuk mengenali atau mendeteksi iPhone Anda.
Saat terhubung, klik ikon iPhone di sisi kiri atas layar aplikasi iTunes.
Arahkan ke bagian Ringkasan lalu klik Periksa Pembaruan.
Jika pembaruan tersedia, Anda akan diminta untuk mengunduh dan menginstal pembaruan.
Ikuti instruksi pada layar untuk menyelesaikan seluruh proses.
Tunggu hingga pembaruan selesai dan lepaskan iPhone Anda dari komputer.

Mulai ulang iPhone Anda lagi untuk menerapkan perubahan baru kemudian coba lagi koneksi ke Wi-Fi dan lihat apakah Anda sekarang dapat mengakses Internet.

Solusi kelima: Reset pengaturan jaringan pada iPhone 7 Anda.

Melakukan reset pengaturan jaringan mungkin diperlukan jika masalah berlanjut setelah melakukan semua penyelesaian sebelumnya. Beberapa pengaturan jaringan mungkin telah dikonfigurasi dengan salah. Ini dapat terjadi jika pembaruan otomatis diaktifkan pada perangkat Anda karena pembaruan aplikasi buruk lainnya dapat menimpa atau pengaturan saat ini. Untuk mengesampingkan hal ini, setel ulang pengaturan jaringan pada iPhone 7 Anda dengan langkah-langkah ini:

Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
Ketuk Umum .
Gulir ke dan ketuk Setel Ulang.
Pilih opsi untuk Reset semua pengaturan jaringan. Ini akan menghapus semua konfigurasi jaringan dan pengaturan server Anda saat ini dan mengembalikan nilai default.

Ketika pengaturan ulang jaringan selesai, iPhone Anda dihidupkan ulang secara otomatis. Tunggu sampai reboot sepenuhnya lalu atur jaringan nirkabel Anda untuk menghubungkan iPhone 7 Anda ke Wi-Fi lagi.

Anda dapat memilih untuk melanjutkan dengan reset master jika masalah berlanjut dan Anda kehabisan pilihan. Ini akan menghapus semuanya dari perangkat Anda termasuk bug dan kesalahan sistem yang rumit yang mungkin menyebabkan Anda mengalami masalah ini. Tetapi Anda harus mencatat bahwa ini akan menyebabkan hilangnya data. Jika Anda ingin melanjutkan, jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting Anda sebelumnya.

Mencari lebih banyak bantuan

Hubungi penyedia layanan Internet Anda untuk memeriksa status layanan saat ini dari akun Anda dan memastikan bahwa layanan jaringan Anda aktif. Jika memungkinkan, minta penyediaan kembali router nirkabel atau modem Anda. Penyedia layanan Anda dapat mengakses sistem jaringan Anda dari jarak jauh dan jika perlu, setel ulang peralatan jaringan Anda menggunakan perangkat lunak khusus di ujungnya.

Jika Anda mencurigai bahwa masalahnya ada pada modem atau router nirkabel Anda, Anda juga dapat menghubungi produsen atau operator perangkat Anda untuk bantuan lebih lanjut. Mungkin ada masalah firmware yang lebih kompleks pada modem atau router nirkabel yang perlu ditangani terlebih dahulu.