Cara memperbaiki layar sentuh iPhone 8 Plus Anda yang tidak berfungsi, tidak menanggapi input sentuh [Panduan Mengatasi Masalah]

IPhone 8 Plus yang baru dibuat dengan komponen perangkat keras kualitas terbaik dan diprogram dengan fungsi sistem yang canggih. Meski begitu, perangkat Apple baru ini tidak dibebaskan dari cacat sistem. Bahkan, sejumlah masalah telah dilaporkan oleh beberapa pemilik iPhone 8 Plus. Sebagian besar masalah dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak dan terjadi sebagai masalah kecil.

Salah satunya adalah masalah tentang layar sentuh iPhone 8 Plus yang tiba-tiba berhenti berfungsi atau menjadi tidak responsif. Jika Anda pernah bermasalah dengan masalah yang sama di mana layar sentuh iPhone 8 Plus Anda tidak merespons input sentuh, saya telah memetakan beberapa solusi sederhana yang dapat Anda coba. Baca lebih lanjut untuk informasi lebih lanjut.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, cobalah mencari yang serupa atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Solusi pertama: Paksa restart iPhone 8 Plus Anda.

Jika ini adalah pertama kalinya layar sentuh iPhone Anda berhenti bekerja atau menjadi tidak responsif, maka itu bisa saja kesalahan perangkat lunak acak yang disebabkan oleh aplikasi jahat atau file yang rusak. Jika hal ini terjadi, Anda dapat mencoba solusi yang paling sederhana untuk dicoba adalah kekuatan restart.

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
2. Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
3. Terakhir, tekan dan tahan tombol Daya / Sisi sampai logo Apple muncul.

Seperti biasanya reboot atau soft reset, kekuatan restart membantu membersihkan kesalahan perangkat lunak kecil dan kesalahan yang mungkin menyebabkan sistem layar sentuh untuk bertindak dan berhenti bekerja. Anda tidak perlu mencadangkan file karena tidak akan terpengaruh dalam proses.

Solusi kedua: Perbarui iPhone melalui iTunes.

Korupsi data sistem juga dapat menyebabkan perangkat Anda berperilaku salah dan layar sentuh yang tidak responsif bisa menjadi gejala yang muncul. Sistem biasanya rusak ketika terkena perangkat lunak berbahaya atau bug sistem. Dan salah satu solusi efektif untuk masalah sistem yang ditimbulkan bug adalah instalasi pembaruan perangkat lunak. Pembaruan perangkat lunak biasanya menawarkan perbaikan tambalan untuk bug acak yang menyebabkan masalah sistem kecil dan kompleks pada perangkat. Karena layar sentuh iPhone Anda tidak merespons, memperbarui secara nirkabel tidak mungkin dilakukan. Sebagai metode alternatif, Anda dapat memperbarui iPhone secara manual menggunakan versi terbaru perangkat lunak iTunes di komputer. Komputer Anda harus terhubung ke internet melalui jaringan Wi-Fi atau Ethernet. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui iPhone 8 Plus Anda ke versi iOS terbaru melalui iTunes:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang disediakan atau kabel Lightning.
2. Buka iTunes di komputer Anda lalu pilih iPhone 8 Plus Anda ketika itu dikenali.
3. Arahkan ke bagian Ringkasan di iTunes kemudian klik tombol untuk Memeriksa Pembaruan. iTunes kemudian akan mulai mencari pembaruan dan kemudian meminta pemberitahuan pembaruan jika tersedia.
4. Klik tombol Unduh dan Perbarui untuk melanjutkan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.

Kemudian ikuti petunjuk perintah lainnya untuk menyelesaikan pengunduhan dan pemasangan versi iOS terbaru di iPhone 8 Plus Anda.

Solusi ketiga: Factory reset iPhone 8 Plus Anda menggunakan iTunes.

Reset sistem penuh mungkin diperlukan jika masalah berlanjut setelah menerapkan solusi sebelumnya. Anda mungkin berhadapan dengan kesalahan sistem yang rumit yang membutuhkan solusi yang lebih maju termasuk master reset atau factory reset pada iPhone Anda. Reset paling sederhana dilakukan melalui pengaturan tetapi karena layar sentuh iPhone Anda tidak merespons, Anda dapat menggunakan iTunes sebagai gantinya. Untuk melakukannya, Anda harus mengamankan komputer. PC Windows atau Mac akan berfungsi selama itu berjalan di lain waktu, jika bukan versi terbaru dari sistem operasi. Komputer Anda juga harus menginstal versi terbaru dari perangkat lunak iTunes. Setelah Anda memiliki semua persyaratan yang diperlukan, lihat langkah-langkah ini untuk melakukan reset pabrik atau reset master pada iPhone 8 Plus Anda melalui iTunes:

1. Buka iTunes di komputer Anda.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel Lightning atau kabel USB asli. Lepaskan semua perangkat USB lain dari komputer Anda untuk mencegahnya mengganggu proses sinkronisasi antara iPhone Anda dan sistem komputer.
3. Jika diminta memasukkan kode sandi perangkat Anda atau ke Trust This Computer, ketuk OK untuk mengonfirmasi dan kemudian ikuti petunjuk di layar.
4. Pilih iPhone 8 Plus Anda ketika muncul di iTunes.
5. Arahkan ke bagian Summary dan kemudian klik tombol untuk Restore iPhone .
6. Ketuk Pulihkan untuk mengonfirmasi.

IPhone Anda kemudian akan memicu penghapusan data sistem dan mengembalikan opsi default dan pengaturan pabrik. Lanjutkan dengan proses pengaturan awal untuk mengatur iPhone Anda sebagai baru dan siap digunakan.

Solusi keempat: Kembalikan iPhone 8 Plus Anda dalam mode pemulihan menggunakan iTunes.

Jika reset pabrik gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda dapat mencoba pemulihan mode pemulihan. Ini akan membuat perangkat Anda dalam kondisi pemulihan, menghapus kesalahan sistem utama, dan kemudian mengembalikan sistem operasi. Sekali lagi Anda harus menggunakan iTunes di komputer Anda untuk menyelesaikan ini. Berikut cara menjalankan pemulihan mode pemulihan di iPhone 8 Plus Anda.

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB yang disediakan atau kabel Lightning asli.
2. Dengan iPhone Anda terhubung, tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat, lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dan akhirnya, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga telepon melakukan boot ulang. Lanjutkan menahan tombol Sisi / Daya bahkan ketika Anda melihat logo Apple.
3. Lepaskan tombol Sisi / Daya setelah Anda melihat layar Sambungkan ke iTunes .
4. Buka iTunes dan Anda akan melihat pesan yang mengatakan bahwa "Ada masalah dengan iPhone yang mengharuskannya diperbarui atau dipulihkan."
5. Pilih opsi untuk Pulihkan, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan seluruh proses pemulihan iOS dalam mode pemulihan.

Ikuti petunjuk selanjutnya pada layar untuk menyelesaikan proses pemulihan mode pemulihan. Jika tidak berhasil dan masalahnya tetap ada, maka Anda dapat terus memecahkan masalah dan mencoba opsi terakhir.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone 8 Plus Anda dalam mode DFU menggunakan iTunes.

Opsi terakhir dan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba jika semua yang gagal untuk memperbaiki iPhone Anda adalah pengembalian mode DFU. DFU adalah singkatan dari Device Firmware Upgrade, keadaan iOS terdalam di mana iPhone masih dapat berkomunikasi dengan iTunes di komputer tanpa mengaktifkan bootloader. Ini biasanya dilakukan oleh teknisi Apple untuk memperbaiki masalah sistem utama yang disebabkan oleh korupsi data utama. Sekali lagi ini akan mengakibatkan hilangnya data karena semuanya terhapus dalam proses. Jika Anda ingin melanjutkan, maka Anda dapat merujuk pada langkah-langkah ini:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB atau kabel Lightning yang disediakan kemudian buka iTunes.
2. Tekan cepat tombol Volume Naik.
3. Kemudian tekan cepat tombol Volume Turun.
4. Tahan tombol Sisi / Daya hingga layar menjadi hitam.
5. Segera setelah layar menjadi hitam, tahan tombol Sisi / Daya dan tombol Volume Turun.
6. Setelah 5 detik, lepaskan tombol Sisi / Daya tetapi tetap menahan tombol Volume Turun . Jika Anda melihat logo Apple, itu berarti Anda telah menahan tombol Sisi / Daya terlalu lama dan Anda harus memulai dari awal.

Jika layar tetap hitam, itu berarti iPhone Anda telah berhasil memasuki mode DFU. iTunes kemudian akan menampilkan pesan peringatan yang mengatakan bahwa iPhone Anda terdeteksi dalam mode pemulihan. Pada titik ini, Anda dapat melanjutkan dan menjalankan pemulihan iOS melalui iTunes.

Jika iPhone Anda menampilkan layar Connect to iTunes, Anda harus memulai dari awal. Untuk keluar dari mode DFU, cukup lakukan restart kekuatan pada iPhone 8 Plus Anda.

Pilihan lain

Jika tidak ada solusi yang diberikan yang dapat memperbaiki masalah dan layar sentuh iPhone 8 Plus Anda masih tidak berfungsi, maka sekarang Anda dapat memilih layanan. Kunjungi pusat layanan resmi Apple terdekat di daerah Anda dan periksalah perangkat keras iPhone Anda secara menyeluruh oleh teknisi resmi. Ini harus dianggap harus dilakukan jika iPhone Anda terjatuh atau basah. Memiliki masalah yang sama setelah melelahkan semua solusi yang dapat diterapkan bisa berarti bahwa Anda berurusan dengan masalah perangkat keras.

Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut dalam melakukan solusi yang lebih maju.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki iPhone 8 Plus Anda yang tersangkut di logo Apple, tidak bisa boot ke layar pembuka [Panduan Pemecahan Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone 8 Plus yang macet pada mode headphone [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki iPhone 8 Plus Touch ID yang berhenti berfungsi setelah menginstal pembaruan iOS [Panduan Mengatasi Masalah]