Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda dengan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dengan Samsung Galaxy A3 Anda pada dasarnya memberi tahu Anda tentang aplikasi kamera bawaan yang berhenti bekerja atau mogok karena alasan tertentu. Masalah ini terjadi ketika ada masalah dengan aplikasi itu sendiri atau jika ada sesuatu yang tidak beres dengan sensor. Kami benar-benar tidak dapat memastikan mengapa kesalahan terjadi hanya dengan membaca pesan kesalahan. Tidak perlu dikatakan, kita harus melakukan sesuatu untuk menentukan penyebab masalah ini dan mengetahui bahwa, kita mungkin memiliki kesempatan untuk memperbaiki masalah ini tanpa bantuan dari teknisi.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah telepon Anda yang terganggu oleh masalah ini. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat dengan mudah menentukan penyebab atau pemicunya sehingga kami dapat mencoba menemukan solusi yang mungkin tidak hanya memperbaikinya tetapi juga mencegahnya terjadi lagi di masa mendatang. Namun, jika kesalahan ini disebabkan oleh masalah perangkat keras, maka Anda harus membiarkan teknisi mengurusnya. Yang perlu kita lakukan sekarang adalah mengesampingkan semua kemungkinan lain. Jadi, teruskan membaca jika Anda memiliki ponsel seperti ini karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum kita beralih ke panduan pemecahan masalah kami, jika bahkan Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba untuk menemukan solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling sering dilaporkan dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner masalah Android kami dan kami akan memasukkan kekhawatiran Anda dalam posting berikutnya.

Cara mengatasi kesalahan "Camera has stops" pada Galaxy A3

Jalannya pemecahan masalah kami adalah untuk melihat kemungkinan bahwa ini hanya masalah dengan aplikasi kamera, maka kita juga harus mempertimbangkan bahwa mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang memicu kesalahan ini dan akhirnya, kita akan melihat ke dalam kemungkinan bahwa itu masalah dengan firmware. Jika kita sudah mengesampingkan semua kemungkinan ini dan masalah masih terjadi, maka itu mungkin masalah dengan perangkat keras. Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke langkah pemecahan masalah, inilah salah satu masalah yang kami terima dari pembaca kami yang paling menjelaskan masalah ini ...

Masalah : Hello droid guy. Saya memiliki masalah dengan ponsel saya yang merupakan Galaxy A3. Saya mendapatkan ini di Februari baru jadi agak mengecewakan bahwa saya mengalami beberapa masalah dengan itu. Masalahnya adalah bahwa setiap kali saya mencoba untuk mengambil gambar, kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" muncul dan ketika saya menekan OK atau LAPORAN, kesalahan itu hanya akan muncul lagi ketika kamera digunakan. Saya tidak tahu harus berbuat apa tentang ini. Bisakah kamu menolong?

Pemecahan masalah : Sekarang Anda tahu bagaimana masalah ini terjadi, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang itu ...

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera

Hal pertama yang harus kita lakukan di sini adalah mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini murni masalah dengan aplikasi kamera itu sendiri. Jadi, ini adalah aplikasi pertama yang perlu kita atur ulang mengingat fakta bahwa itu adalah yang disebutkan dalam kesalahan. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache dan datanya ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Kamera.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jika kesalahan masih muncul setelah prosedur ini, maka lanjutkan ke langkah berikutnya karena aplikasi pihak ketiga mungkin ada hubungannya dengan itu.

Langkah 2: Jalankan telepon Anda dalam mode aman untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan aplikasi bawaan rusak, itulah sebabnya kami perlu mencoba mengisolasinya dengan menjalankan ponsel Anda dalam mode aman. Dengan melakukan hal itu, Anda sebenarnya menonaktifkan sementara semua aplikasi yang diunduh jadi jika satu atau beberapa di antaranya ada hubungannya dengan kesalahan ini, maka kesalahan tersebut tidak akan muncul saat dalam mode ini dan inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Saat berada dalam mode ini, cobalah untuk membuka kamera untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul dan jika masalah tampaknya telah diperbaiki, maka satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal harus menyebabkan masalah. Jika Anda tidak memiliki petunjuk tentang aplikasi mana yang menyebabkannya, cobalah memperbarui aplikasi yang perlu diperbarui dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Namun, jika Anda sudah memiliki satu atau dua aplikasi yang Anda duga menyebabkan masalah ini, maka coba atur ulang terlebih dahulu dan jika kesalahan masih muncul, cobalah untuk mencopotnya.

Cara mengatur ulang aplikasi di Galaxy A3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk LEBIH> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy A3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Hapus.
7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika kesalahan masih muncul bahkan dalam safe mode, maka Anda harus melakukan langkah-langkah selanjutnya.

Langkah 3: Hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Jika kesalahan masih muncul dalam mode aman, maka sangat mungkin masalahnya adalah pada firmware. Lebih sering daripada tidak, kesalahan seperti ini adalah masalah kecil dan mereka dapat dengan mudah diperbaiki dengan reset tetapi demi file dan data Anda, cobalah untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu karena ada kemungkinan bahwa kesalahan dipicu oleh beberapa sistem yang korup cache. Anda hanya perlu menghapus semuanya sehingga sistem akan membuat yang baru yang kompatibel dengannya. Namun, Anda tidak memiliki akses ke masing-masing cache itu sebabnya Anda perlu menghapus semuanya sekaligus dan inilah cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ini akan membutuhkan ponsel sedikit lebih lama untuk berhasil melakukan booting tetapi tunggu sampai menjadi aktif dan mencoba untuk membuka kamera. Jika kesalahan masih muncul setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 4: Cadangkan file dan data penting Anda lalu atur ulang ponsel Anda

Setelah menghapus partisi cache dan kesalahan masih muncul, Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Namun, Anda akan kehilangan semua file dan data selama proses jadi pastikan membuat cadangan file yang tidak ingin hilang. Setelah itu, nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda dan kemudian mengatur ulang Galaxy A3 Anda.

Cara menonaktifkan Galaxy S3 Factory Reset Protection

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk Lainnya.
7. Ketuk Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Bagaimana cara melakukan Master Reset pada Galaxy A3 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Atau, Anda juga dapat mengatur ulang ponsel dari menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset perangkat.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.