Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 Anda (2017) yang tidak akan membebankan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]

Saya tidak bisa cukup menekankan betapa pentingnya pengisian daya untuk ponsel cerdas Anda karena itulah ketika kami mulai menerima keluhan dari pemilik Samsung Galaxy A5, kami segera meneliti masalah yang paling umum dan yang pertama dalam daftar kami adalah masalah tidak mengisi daya. Masalah ini dapat terjadi tidak hanya untuk pemilik A5 tetapi untuk semua pengguna ponsel cerdas jadi jika Anda memiliki telepon yang saat ini tidak diisi, kami mungkin dapat membantu.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda melalui pemecahan masalah Galaxy A5 Anda yang tidak lagi dikenakan biaya untuk beberapa alasan. Kita harus melihat kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kita dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya sebenarnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda memiliki ponsel ini dan saat ini dihantui masalah pengisian daya, lanjutkan membaca di bawah karena kami mungkin dapat membantu Anda memperbaikinya.

Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah yang tepat, jika Anda menemukan halaman ini karena Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A5 kami karena kami telah mengatasi masalah yang paling umum dilaporkan dengan ini telepon dan Anda dapat menemukan apa yang Anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.

Cara memecahkan masalah Galaxy A5 yang tidak lagi dikenakan biaya

Masalah pengisian daya adalah salah satu masalah umum yang terkait dengan daya pada ponsel yang dilaporkan pemilik Galaxy sehingga tidak mengejutkan kami menerima pesan dari pemilik yang mengeluh bahwa ponsel mereka tidak mengisi daya. Masalahnya, itu mungkin hanya masalah kecil atau kompleks yang perlu perhatian segera dari teknisi. Jadi, kita perlu melakukan prosedur pemecahan masalah dasar untuk melihat apakah kita dapat memperbaiki masalah. Jika tetap ada setelah Anda melalui pemecahan masalah, itulah saatnya Anda mencari bantuan dari seorang teknologi. Sekarang, inilah salah satu masalah yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini ...

Masalah : Halo teman. Saya memiliki masalah dengan ponsel saya dan saya benar-benar khawatir karena saya baru saja membeli perangkat ini bulan lalu sebagai pengganti Galaxy S2 lama saya. Ini adalah Galaxy A5 dan mungkin tidak semahal S8 atau ponsel Samsung lainnya, biasanya menyelesaikan pekerjaannya terutama mengirim pesan teks, menelepon, dan email. Baru-baru ini, saya perhatikan itu menjadi agak lambat tapi saya tidak keberatan berpikir itu mungkin hanya kesalahan atau sesuatu. Kemudian beberapa hari yang lalu ketika saya mencoba mengisi daya, itu tidak mengisi tetapi saya mencoba dan mencoba sampai itu terjadi. Hari ini saya harus pasang pengisi dayanya lagi tetapi tidak dikenakan biaya sama sekali. Saya sudah mencoba ratusan kali pengisian tetapi tidak berhasil. Apakah ponsel saya sudah rusak? Jika kalian tahu cara memperbaikinya, tolong bantu saya. Terima kasih sebelumnya.

Pemecahan masalah : Yang bisa kita lakukan adalah memeriksa pengisi daya, telepon, dan melakukan prosedur pemecahan masalah. Yang mengatakan, inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode aman dan isi daya

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan - nonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara kemudian coba isi daya ponsel untuk melihat apakah itu mengisi daya. Jika ya, maka masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal. Anda kemudian perlu menemukan aplikasi itu, memperbaruinya, menghapus cache dan datanya dan bahkan menghapus instalannya jika masalahnya tetap ada. Ikuti langkah-langkah untuk setiap prosedur di bawah ini ...

Namun, jika ponsel masih tidak mengisi daya saat dalam mode aman, maka Anda harus beralih ke langkah berikutnya.

Cara memperbarui aplikasi di Galaxy A5

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Play Store.
  3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
  4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
    • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
    • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy A5

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Manajer aplikasi.
  5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk LEBIH> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  6. Ketuk Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  8. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy A5

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Manajer aplikasi.
  5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
  6. Ketuk Hapus.
  7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 2: Matikan Galaxy A5 Anda dan isi daya

Sekarang kita tahu bahwa ponsel Anda tidak mengisi daya bahkan dalam mode aman, sekarang saatnya untuk mengisi dayanya saat dimatikan. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah disebabkan oleh sesuatu dalam firmware atau perangkat keras mungkin memiliki beberapa masalah yang tidak terisi saat ponsel menggunakan baterai untuk menyalakan komponen-komponennya. Namun, dalam kasus ini, masalahnya lebih serius dan jika telepon mengisi daya saat dimatikan, lanjutkan ke langkah berikutnya sebelum memutuskan untuk membawanya ke toko. Lakukan hal yang sama walaupun ponsel tidak mengisi daya jika dimatikan.

Langkah 3: Coba sambungkan ponsel Anda ke komputer atau laptop

Komputer tidak mengeluarkan arus listrik lebih dari 1 Ampere di port USB mana pun, tetapi itu akan cukup untuk membuat ponsel merespons ketika merasakan aliran listrik melalui rangkaiannya. Kami tidak perlu telepon untuk mengisi daya melalui komputer, kami hanya ingin melihat apakah itu merespons karena jika demikian, maka pasti ada masalah dengan pengisi daya. Dalam hal ini, Anda hanya perlu membeli pengisi daya baru dan masalahnya sudah teratasi. Namun, jika ponsel masih menolak untuk mengisi daya meskipun terhubung ke komputer, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Selalu mungkin bahwa masalah ini disebabkan oleh beberapa cache sistem yang korup. Jadi, saya ingin Anda mencoba menghapus semua cache sehingga mereka akan diganti dengan yang baru. Untuk melakukan itu, Anda harus me-reboot ponsel Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 5: Cadangkan file dan data Anda, lalu reset ponsel Anda

Anda hanya perlu melakukan ini jika telepon Anda masih tidak dapat diisi setelah menghapus partisi cache dan memiliki cukup baterai untuk membuat cadangan file dan data Anda. Tidak ada jaminan bahwa masalah akan diperbaiki dengan melakukan ini, tetapi Anda masih harus melakukannya sebelum membawa telepon ke toko. Lagipula, hal pertama yang akan dilakukan teknologi adalah mengatur ulang ponsel jika Anda belum melakukannya, jadi lebih baik Anda melakukannya sebelum meminta seseorang untuk melihatnya.

Tetapi sebelum reset, luangkan waktu untuk mencadangkan file dan data Anda dan jangan lupa untuk menonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci setelah reset.

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection pada Galaxy A5

Untuk mematikan perangkat anti pencurian, Anda harus keluar dari ID Google Anda pada perangkat dan memilih untuk tidak masuk dengan ID Google ke layanan Google apa pun. Setelah masuk dengan ID Google ke layanan apa pun dan menyiapkan PIN, kata sandi, atau kunci sidik jari, Anda secara otomatis mengaktifkan anti-pencurian. Untuk keluar dari ID Google Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Akun.
  4. Ketuk Google.
  5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  6. Ketuk Lainnya.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Samsung Galaxy A5 Anda

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Atau, Anda juga dapat mengatur ulang Galaxy A5 dari menu Pengaturan ...

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Cadangkan dan reset.
  4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Ketuk Reset data pabrik.
  7. Ketuk Reset perangkat.
  8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
  9. Ketuk Lanjutkan.
  10. Ketuk Hapus semua.

Jika masalahnya masih berlanjut setelah semua ini, maka bawa ponsel Anda ke toko atau kembali ke toko tempat Anda membelinya.