Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda (2017) yang tidak akan membebankan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]

Samsung Galaxy A7 mungkin adalah salah satu perangkat kelas menengah terbaik yang tersedia di pasaran saat ini karena Samsung meningkatkannya dengan spesifikasi dan fitur yang sangat mengesankan. Namun, sama seperti smartphone lainnya, ini tidak bebas dari masalah dan kesalahan dan karena model ini sudah ada sejak 2015 (dengan edisi baru dirilis setiap tahun), kami telah menerima cukup banyak keluhan dari pengguna yang mengalami masalah saat menggunakannya. Di antara masalah yang kami terima adalah masalah terkait daya, seperti tidak mengisi daya dan tidak hidup.

Dalam posting ini, saya akan berurusan dengan masalah tidak pengisian Galaxy A7 karena pengisian adalah salah satu proses paling penting yang perlu bekerja tidak peduli apa. Ponsel ini memiliki baterai monster (3600 mAh) dan dapat bertahan selama beberapa hari jika digunakan untuk mengirim pesan teks, menelepon, dan browsing. Tetapi perangkat keras seperti itu akan dianggap tidak berguna jika perangkat tidak mengisi daya. Jadi, mari kita coba melihat lebih dekat masalah ini untuk mengetahui apakah ada sesuatu yang bisa kita lakukan.

Kami akan mencoba mempertimbangkan kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kami tiba pada titik di mana akan jauh lebih mudah bagi kami untuk menentukan apa penyebab masalahnya. Jika Anda memiliki telepon seperti ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, maka lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A7 kami karena kami telah membahas masalah yang paling umum dilaporkan dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Beri kami informasi yang kami butuhkan dan kami akan membantu Anda menyelesaikan masalah Anda.

Cara memecahkan masalah Galaxy A7 Anda yang tidak perlu biaya lagi

Masalah pengisian daya seringkali rumit karena mungkin disebabkan oleh masalah pada perangkat keras atau mungkin, firmware juga mengalami beberapa masalah. Bagian yang paling menantang adalah untuk menentukan yang mana dan itu adalah tujuan dari postingan ini. Sebelum kita melanjutkan langkah-langkahnya, cobalah membaca salah satu masalah yang paling menggambarkan masalah ini ...

Masalah : Hello droid guy. Saya memiliki smartphone Galaxy A7 yang saya beli pada bulan Maret tahun ini. Saya tidak memiliki masalah sejak itu, tetapi baru-baru ini ponsel saya hanya berhenti mengisi dan saya tidak tahu mengapa ia melakukan ini. Sampai sekarang, saya hanya punya baterai 8% jadi saya mungkin tidak punya banyak waktu sebelum ponsel mati karena kekurangan daya. Jika kalian dapat membantu saya dengan ini, silakan lakukan karena saya memiliki banyak hal yang tersimpan di ponsel saya. Saya pasti akan menghargai upaya Anda. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Pada titik ini, taruhan terbaik Anda adalah membawa telepon ke toko dan membiarkan teknisi melihatnya. Itulah yang harus dilakukan pengguna terutama bahwa ponsel Anda masih memiliki garansi. Tetapi tentu saja, bagi mereka yang perlu melakukan perjalanan selama beberapa jam hanya untuk mencapai toko terdekat, kami merekomendasikan beberapa pemecahan masalah dasar di bawah ini untuk melihat apakah Anda dapat memperbaiki masalahnya sendiri tanpa harus menghabiskan beberapa jam di jalan dan untuk menyelamatkan Anda dari banyak kesulitan menjelaskan ke depan apa masalah dengan ponsel Anda. Coba ikuti langkah-langkahnya dan lihat apakah salah satu dari mereka memperbaiki masalahnya.

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman dan isi daya

Sebelum kita benar-benar melakukan sesuatu, saya hanya ingin tahu apakah masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda instal atau unduh. Kami telah melihat banyak masalah yang menyebabkan masalah ini yang disebabkan oleh beberapa aplikasi. Sangat penting Anda melakukan langkah ini terlebih dahulu karena jika ini masalahnya dengan telepon Anda, maka Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalahnya.

Sekarang, ini adalah bagaimana Anda menjalankan Galaxy A7 Anda dalam mode Aman ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Saat perangkat Anda dalam kondisi ini, coba sambungkan ke pengisi daya yang terhubung ke stopkontak yang Anda tahu berfungsi. Jika tidak mengisi dalam mode ini, maka kecurigaan kami bahwa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Anda kemudian perlu menemukan aplikasi itu, menghapus cache dan datanya atau menghapus instalannya. Saya tidak tahu aplikasi apa yang baru saja Anda instal tetapi Anda harus mulai dari sana. Anda mungkin perlu menghapus lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki masalah ini.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy A7

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
6. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy A7

1. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Ngomong-ngomong, jika ponsel Anda terisi daya baik-baik saja dalam mode aman, saya sarankan Anda untuk mengisi penuh terlebih dahulu sebelum melakukan prosedur pemecahan masalah hanya untuk memastikan Anda tidak akan kehabisan baterai.

Langkah 2: Matikan ponsel Anda dan coba isi dayanya

Anda perlu melakukan ini jika ponsel Anda tetap tidak dapat mengisi daya meskipun dalam mode aman. Ini tidak akan memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda ide sedini mungkin jika masalahnya ada pada perangkat keras. Ini juga salah satu cara mengisi ulang baterai lebih cepat karena tidak akan ada gangguan dari firmware dan aplikasi yang berjalan saat telepon dihidupkan.

Jika masalahnya hanya dengan firmware, maka ponsel harus dapat diisi dengan benar jika dimatikan. Jika ponsel mengisi daya saat dimatikan, maka biarkan mengisi daya baterai sebelum melanjutkan pemecahan masalah Anda.

Dengan anggapan Anda telah mengisi penuh daya ponsel Anda, tetap terhubung dan kemudian hidupkan untuk melihat apakah terus mengisi daya. Jika pengisian berhenti, maka pada titik ini Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda karena jelas pengisian berhenti ketika firmware mulai berjalan. Tetapi sebelum reset, Anda perlu membuat cadangan file dan data karena akan dihapus dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Dari layar Beranda, ketuk baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
8. Ketuk Reset.
9. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
10. Ketuk Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Namun, jika ponsel Anda masih menolak untuk mengisi daya meskipun dimatikan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Hubungkan ponsel Anda ke komputer untuk melihat apakah itu terdeteksi

Langkah ini sebenarnya mengenai dua burung dengan satu batu karena Anda dapat menentukan apakah masalahnya dengan pengisi daya atau kabel. Yang Anda butuhkan hanyalah komputer desktop atau laptop.

Komputer menghasilkan tidak lebih dari 1 Ampere arus listrik sedangkan pengisi daya ponsel Anda biasanya menghasilkan minimal 2 Amps untuk pengisian daya normal tetapi arus 1 Amp cukup untuk membuat ponsel Anda menanggapinya. Jadi, jika itu mengenali itu terpasang ke komputer dan menunjukkan ikon pengisian, maka masalahnya adalah dengan pengisi daya Anda karena jelas, telepon Anda masih mengisi daya.

Namun, jika itu tidak terdeteksi oleh komputer Anda dan tidak menunjukkan ikon pengisian daya, maka ada kemungkinan masalahnya ada pada kabel. Tetapi sebelum kita benar-benar menjadikannya sebagai kesimpulan kita, coba periksa kedua ujung kabel untuk melihat apakah ada semacam serat, serpihan atau halangan apa pun yang dapat mencegah kontak yang baik antara konektor. Periksa juga port pengisian daya ponsel Anda untuk alasan yang sama. Jika Anda melihat sesuatu di pelabuhan, cobalah untuk membersihkannya menggunakan kapas atau beri udara bertekanan.

Jika port tidak menunjukkan tanda-tanda halangan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Setel ulang ponsel Anda

Jika masalah dimulai tanpa alasan yang jelas dan bahwa menggunakan pengisi daya baru tidak membantu, maka saatnya untuk mengatur ulang telepon Anda. Namun, coba buat cadangan file dan data penting Anda jika mungkin dan setelah itu, coba langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik, lalu 'Tidak ada perintah' sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah ini dan telepon masih belum diisi, bawa ke toko dan biarkan teknisi menangani masalah untuk Anda.