Cara memperbaiki ponsel pintar Samsung Galaxy A8 2019 Anda yang terus memunculkan 'Kesalahan Koneksi Tidak Lengkap' saat mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]

Ketika perangkat Anda tidak dapat mengisi daya sepenuhnya, pengisi daya mungkin rusak dan tidak berfungsi. Hal yang sama dapat terjadi jika baterai, port pengisian daya ponsel Anda atau komponen yang relevan rusak. Pengisian yang terputus-putus atau tidak stabil hingga tidak mengisi sama sekali adalah gejala yang muncul.

Tetapi sebelum membeli pengisi daya baru atau membawa telepon Anda ke pusat layanan, Anda dapat mencoba beberapa solusi untuk mengesampingkan kesalahan perangkat lunak yang mungkin telah mencegah telepon Anda melakukan pengisian daya dengan benar. Solusi berikut yang telah saya petakan dapat digunakan untuk menangani masalah yang relevan pada smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Anda dapat mencoba metode ini jika ponsel Anda meminta kesalahan yang mengatakan ' Koneksi Tidak Lengkap ' dan kemudian berhenti mengisi daya.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Paksa restart lalu isi ulang.

Jika ini adalah pertama kalinya Anda melihat kesalahan Koneksi Tidak Lengkap saat mengisi daya ponsel Anda, itu bisa saja merupakan kesalahan acak yang memengaruhi sistem pengisian daya ponsel. Untuk memperbaiki kesalahan seperti itu, coba cabut telepon Anda dari pengisi daya dan jika memungkinkan, paksa untuk memulai kembali. Melakukannya akan menghapus semua aplikasi yang keliru yang mungkin menimpa sistem pengisian daya dan mencegah perangkat Anda dari terisi penuh. Berikut cara memaksa restart smartphone Galaxy A8 2018 Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik atau hingga logo Samsung muncul di layar.
2. Lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.

Restart paksa tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal, sehingga tidak akan menyebabkan hilangnya data.

Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda menggunakan pengisi daya lain yang kompatibel.

Pengisi daya Anda mungkin mengalami beberapa jenis kerusakan atau longgar sehingga tidak dapat membuat koneksi yang aman dengan port pengisian daya. Akibatnya, proses pengisian daya terputus-putus. Jika pengisi daya Anda tidak sesuai, ada kecenderungan ia akan benar-benar kehilangan kontak dengan port dan dengan demikian menyebabkan kesalahan pengisian ini.

Untuk memastikan ini bukan karena pengisi daya yang salah, cobalah untuk mengisi daya Galaxy A8 2018 Anda menggunakan pengisi daya lain yang kompatibel yang Anda miliki. Jika kesalahan tidak terjadi saat menggunakan pengisi daya yang berbeda, maka itu tampaknya merupakan masalah pengisi daya. Dalam hal ini, Anda perlu mengganti pengisi daya. Tetapi jika kesalahan berulang bahkan saat menggunakan pengisi daya lain, perangkat Anda kemungkinan akan membutuhkan layanan. Mungkin saja port pengisian daya rusak dan perlu diperbaiki.

Solusi ketiga: Kelola aplikasi dan penggunaan daya mereka.

Beberapa bajingan juga dapat menghentikan sistem pengisian daya dan menghasilkan kesalahan koneksi yang tidak lengkap saat pengisian daya. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menemukan kesalahan tanpa menjatuhkan atau membuat ponsel Anda basah, maka aplikasi yang buruk dapat dianggap sebagai faktor penyebabnya. Dalam hal ini, coba periksa penggunaan baterai ponsel Anda dan lihat aplikasi mana yang paling banyak menggunakan daya dan caranya.

Untuk melihat lebih banyak penggunaan baterai ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan .
2. Ketuk Perangkat .
3. Ketuk Baterai atau Penggunaan Baterai.

Layar berikut akan menampilkan detail lebih lanjut tentang apa yang menggunakan seberapa banyak daya tahan baterai ponsel Anda dalam periode waktu tertentu.

Jika Anda melihat data yang tidak biasa, maka Anda perlu mengelola aplikasi itu. Memaksa aplikasi untuk menutup, membersihkan cache dan data aplikasi, atau mencopot aplikasi adalah beberapa solusi yang dapat Anda coba jika Anda pernah melihat aplikasi dengan konsumsi daya yang tidak biasa.

Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru (jika mungkin).

Jika memungkinkan, coba perbarui perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru. Kesalahan ini juga dapat disebabkan oleh beberapa bug yang mungkin menyebabkan sistem pengisian daya ponsel rusak dan berhenti bekerja. Anda dapat memperbarui Galaxy A8 2018 Anda secara nirkabel (OTA) atau menggunakan SideSync atau menggunakan perangkat lunak Odin di komputer Anda.

Jika Anda berhasil mengisi daya ponsel Anda hanya hingga 50 persen, maka itu akan cukup daya untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak baru secara nirkabel. Pembaruan perangkat lunak diluncurkan secara berkala untuk menawarkan patch perbaikan yang akan menghilangkan bug yang memicu terjadinya berbagai kesalahan pada ponsel.

Untuk memeriksa, mengunduh, dan menginstal pembaruan perangkat lunak baru di Galaxy A8 2018 Anda secara nirkabel, ikuti langkah-langkah ini:

1. Geser ke atas dari bagian bawah layar Beranda.
2. Ketuk Pengaturan .
3. Gulir ke dan ketuk Pembaruan perangkat lunak.
4. Ketuk opsi untuk Mengunduh pembaruan secara manual.

Tunggu perangkat Anda selesai mencari pembaruan. Anda akan melihat pemberitahuan yang mengatakan apakah ponsel Anda mutakhir atau tidak. Ikuti petunjuk di layar untuk terus mengunduh dan menginstal pembaruan baru.

Solusi kelima: Hapus partisi cache pada Galaxy A8 2018 Anda.

Menghapus partisi cache juga bisa menghilangkan kesalahan jika dipicu oleh cache sistem yang salah. Cache tidak hanya menyimpan aplikasi tetapi juga menyimpan folder sistem perangkat Anda. Sama seperti cache aplikasi, cache sistem juga dapat rusak. Ketika ini terjadi, ada kecenderungan bahwa sistem telepon lain terpengaruh. Untuk memastikan ini bukan yang menyebabkan sistem pengisian tiba-tiba gagal dan meminta kesalahan koneksi yang tidak lengkap, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache pada ponsel cerdas Galaxy A8 2018 Anda:

1. Dengan perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan tombol Daya, Rumah dan Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Lepaskan tombol ketika layar Android muncul dan ponsel dimuat dalam mode Pemulihan.
3. Tekan tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot Hapus partisi cache lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
4. Tunggu hingga perangkat selesai menghapus cache dari partisi sistem. Segera setelah selesai, opsi Reboot System Now akan disorot.
5. Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dan menyegarkan sistem operasi.

Setelah restart, coba isi daya ponsel Anda dan lihat apakah kesalahan koneksi yang tidak lengkap hilang. Jika kesalahan masih muncul, maka kemungkinan Anda berurusan dengan kerusakan perangkat keras baik pada pengisi daya atau komponen pengisian daya ponsel Anda.

Pilihan lain

Anda dapat menghubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Samsung untuk mengeskalasi masalah untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut. Ini sangat dianjurkan terutama jika kesalahan koneksi tidak lengkap mulai muncul setelah menginstal pembaruan pada Galaxy A8 2018 Anda. Atau, Anda dapat membawa ponsel Anda ke pusat layanan Samsung di tempat Anda dan memeriksanya oleh teknisi resmi untuk kerusakan perangkat keras. . Juga mengambil pengisi daya sehingga dapat diteliti dengan cermat.