Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 Anda yang macet di bootloop setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Sepertinya banyak pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J3 mengeluh tentang masalah yang sama - terjebak di bootloop. Beberapa dari mereka melaporkan bahwa masalah dimulai setelah pembaruan, jadi kami akan mempertimbangkan kemungkinan bahwa itu hanyalah masalah terkait firmware. Itu tidak selalu berarti pembaruan firmware buruk karena sebagian besar waktu, itu adalah file di ponsel Anda yang mungkin mengalami kesulitan memuat setelah pembaruan.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah telepon Anda yang tidak dapat melanjutkan boot dengan sukses. Kami akan mencoba melihat kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kami dapat mengatakan dengan pasti apa masalah dengan telepon Anda. Dengan begitu, kita dapat merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah ini untuk selamanya dan mencegahnya terjadi lagi di masa mendatang. Jadi, jika Anda memiliki telepon ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain, mampir halaman pemecahan masalah Galaxy J3 kami karena kami telah membahas banyak masalah dengan ponsel ini sejak kami mulai mendukungnya. Coba temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan prosedur pemecahan masalah atau solusi yang kami sarankan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dari kami, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim. Jangan khawatir, gratis.

Panduan langkah demi langkah untuk pemecahan masalah Galaxy J3 yang macet di bootloop

Penting bagi kita untuk mengetahui apa masalah ini sehingga kita tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya. Untuk itulah panduan ini dibuat. Kami akan mencoba untuk melihat setiap kemungkinan yang mengesampingkan masing-masing dari mereka sampai kita dapat menentukan apa masalahnya sebenarnya. Inilah salah satu pesan yang kami dapatkan dari pembaca kami yang relevan dengan topik yang kami diskusikan di sini ...

Masalah : Hai teman-teman. Ada pembaruan yang saya unduh untuk ponsel saya beberapa hari yang lalu, tetapi saya tidak tahu untuk apa pembaruan itu. Tapi bagaimanapun, ponsel saya tidak bisa lagi hidup setelah itu. Yah, ini menyala tapi tidak akan melanjutkan boot ke layar beranda. Ini perangkat Galaxy yang lebih murah, J3, tapi saya senang menggunakannya sampai masalah ini dimulai. Saya tidak yakin apa yang terjadi apalagi tahu apa yang harus dilakukan. Jadi, jika Anda bisa membantu saya, itu akan bagus. Terima kasih!

Pemecahan masalah : Terjebak di bootloop berbeda dari reboot acak karena ponsel Anda tidak dapat mencapai layar beranda dan Anda benar-benar tidak dapat menggunakannya. Itulah mengapa Anda harus mengambil waktu untuk memecahkan masalah ini agar Anda dapat terus menggunakan telepon Anda. Silakan ikuti langkah-langkah tentang cara memecahkan masalah Galaxy J3 Anda yang masuk ke loop boot tanpa alasan yang jelas ...

Langkah 1: Lakukan prosedur penarikan baterai

Saat ponsel dihidupkan, lepaskan penutup belakang dan kemudian tarik baterai, lalu tekan dan tahan tombol Power selama satu atau dua menit.

Prosedur ini akan menyegarkan memori ponsel Anda. Untuk masalah yang ada hubungannya dengan firmware, tidak mengherankan bahwa ponsel Anda akan memasuki bootloop tetapi bagian yang paling menantang adalah mengetahui apa masalahnya sebenarnya.

Demi data dan file Anda, cobalah melakukan prosedur ini terlebih dahulu sebelum melakukan apa pun. Ini adalah metode yang sangat efektif dalam memperbaiki firmware kecil dan gangguan perangkat keras.

Sekarang, setelah menekan tombol Daya sebentar, pasang kembali dan kencangkan dengan penutup belakang. Setelah itu, coba nyalakan ponsel untuk melihat apakah bisa mencapai layar beranda.

Langkah 2: Cobalah untuk mem-boot telepon Anda dalam mode aman

Memulai telepon Anda dalam mode aman saja tidak akan memperbaiki masalah, meskipun tidak mengejutkan mengetahui bahwa masalah ini mungkin tidak terjadi ketika ponsel Anda berada di lingkungan ini karena hanya aplikasi dan layanan bawaan yang berjalan. Untuk masalah yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, Anda dapat segera merasakan kelegaan setelah ponsel Anda mencapai mode aman. Dan jika berhasil, yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Sekarang, inilah cara Anda memulai J3 Anda dalam safe mode ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya, jika tidak, lewati ke langkah 4.

Langkah 3: Temukan, setel ulang, perbarui, dan / atau copot penyebabnya

Dengan asumsi J3 Anda telah berhasil di-boot dalam safe mode, ini mengkonfirmasi kecurigaan kami bahwa masalah tersebut disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menemukan pelakunya dan kemudian mencoba untuk mengatur ulang, perbarui jika mungkin dan hapus instalannya jika masalahnya tetap ada setelah dua prosedur pertama.

Cara mengatur ulang aplikasi di Galaxy J3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
5. Ketuk Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cara memeriksa pembaruan aplikasi di Galaxy J3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy J3 Anda

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 4: Hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Ada kalanya cache yang digunakan firmware Anda rusak atau usang. Itu terjadi sebagian besar waktu setiap setelah pembaruan. Jadi, dalam kasus Anda, sangat mungkin bahwa beberapa cache rusak dan itu bisa menjadi alasan mengapa ponsel Anda tidak dapat melanjutkan boot. Jadi, Anda harus menghapus semua cache sistem dengan mem-boot dalam mode Recovery dan kemudian menghapus partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama untuk telepon Anda untuk boot karena akan membangun kembali cache jadi tunggu, setidaknya, dua menit untuk ponsel reboot. Namun, jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda harus mencoba langkah berikutnya.

Langkah 5: Setel ulang Galaxy J3 Anda

Ini adalah pilihan terakhir Anda, setidaknya, sebelum Anda mengirim telepon untuk diperiksa oleh seorang teknisi. Masalah bootloop terbatas hanya untuk antarmuka front-end Android sehingga Anda harus dapat boot dalam mode pemulihan dan melakukan reset. Namun, Anda akan kehilangan semua file dan data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda dan sangat disayangkan Anda tidak dapat membuat cadangan. Sebenarnya terserah Anda jika Anda memutuskan untuk melanjutkan prosedur ini. Dan jika Anda melakukannya, maka inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semuanya gagal, minta teknisi untuk melihat ponsel Anda.