Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 Anda yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon (langkah mudah)

Masalah dalam membuat atau menerima panggilan telepon adalah salah satu masalah yang paling umum terjadi di berbagai jenis smartphone dari dasar hingga menengah dan bahkan dengan smartphone tingkat tertinggi hingga saat ini. Banyak faktor yang dapat memicu masalah ini terjadi. Seringkali, kesalahan jaringan yang harus disalahkan. Kemungkinan penyebab lainnya adalah masalah akun, pengaturan yang tidak valid, bug dan gangguan perangkat lunak pada perangkat itu sendiri. Untuk masalah panggilan yang terkait dengan masalah akun, Anda harus menghubungi penyedia layanan atau operator Anda untuk menyelesaikan apa pun yang perlu diselesaikan di akun Anda agar layanan Anda dapat dilanjutkan. Untuk faktor lain yang dikaitkan dengan sistem telepon seperti pengaturan yang salah, bug sistem dan gangguan firmware, pemecahan masalah akan diperlukan.

Jika Anda berhadapan dengan masalah yang sama pada Samsung Galaxy Note 8 Anda yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon karena beberapa alasan, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Saya telah memetakan beberapa solusi sederhana dan solusi yang disarankan yang dapat Anda rujuk setiap kali Anda diatur untuk memecahkan masalah perangkat lunak pada Note 8 Anda yang mungkin telah menyebabkan Anda kesalahan ini.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami ketika mencoba menemukan solusi, cobalah untuk melihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, maka kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat itu, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telepon

Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, pastikan ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik. Jika ponsel Anda tidak memiliki layanan atau tidak menunjukkan bilah sinyal, maka Anda harus menangani masalah sinyal terlebih dahulu. Anda harus memiliki setidaknya 2 bilah untuk dapat melakukan atau menerima panggilan di telepon Anda. Jika sinyalnya kuat tetapi Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon, maka lanjutkan dan coba solusi ini.

Solusi pertama: Reboot ponsel Anda (soft reset).

Melakukan soft reset dapat membantu menghapus gangguan kecil yang mungkin mengganggu fungsi panggilan telepon Anda. Ini tidak akan memengaruhi data Anda yang tersimpan di memori internal ponsel Anda sehingga Anda tidak perlu membuat cadangan. Jika Anda belum melakukannya, inilah cara soft reset dilakukan pada Galaxy Note 8 Anda:

1. Tekan dan tahan tombol Power hingga prompt Power Off muncul.
2. Ketuk opsi untuk Mulai Ulang .
3. Ketuk Mulai lagi untuk mengonfirmasi.

Berikan ponsel Anda setidaknya 90 detik untuk menyelesaikan restart dan kemudian mencoba membuat panggilan untuk melihat apakah sudah berfungsi sebagaimana dimaksud.

POS RELEVAN:

• Galaxy Note 8 cara melihat detail kontak, cara mengimpor / mengekspor kontak, masalah lainnya
• Samsung Galaxy Note 8 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Galaxy Note8 Anda jika panggilan terus turun [panduan pemecahan masalah]
• Verizon Galaxy Note 8 pesan panjang terpecah menjadi pesan kecil, SMS rusak, masalah SMS lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Keluarkan dan pasang kembali kartu SIM.

Masalah panggilan pada perangkat seluler biasanya dikaitkan dengan kesalahan jaringan, baik pada penyedia layanan Anda atau pada perangkat Anda sendiri. Jika Anda melihat kesalahan yang muncul termasuk kesalahan kartu SIM, maka mengulangi kartu SIM dapat membantu. Ini juga merupakan cara untuk menyegarkan fungsi SIM di perangkat Anda. Jika Anda ingin mencobanya, berikut ini caranya:

1. Masukkan pin ejeksi ke dalam lubang kecil pada baki untuk melonggarkannya. Pastikan pin ejeksi tegak lurus dengan lubang untuk mencegah kerusakan pada perangkat Anda.
2. Ketika Anda mendengar bunyi klik sedikit, itu berarti baki telah muncul.
3. Tarik perlahan baki dari slot.
4. Keluarkan kartu SIM atau USIM dari baki.
5. Periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan. Jika semuanya terlihat baik bagi Anda, maka letakkan kembali ke dalam baki dengan cara yang sama saat Anda mengambilnya.
6. Masukkan kembali baki ke dalam slot baki. Pastikan sepenuhnya dimasukkan ke dalam slot untuk mencegah cairan masuk ke perangkat.

Ketika semuanya sudah aman di tempatnya, nyalakan telepon Anda dan kemudian lakukan beberapa panggilan percobaan.

Solusi ketiga: Hapus cache dan data pada aplikasi Telepon / Dialer.

File yang di-cache sangat membantu dalam hal memuat ulang informasi serupa dengan cepat. Namun, file-file ini juga bisa rusak di beberapa titik dan ketika itu terjadi, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa fungsi sistem ponsel Anda terpengaruh. Cache dapat ditemukan di aplikasi individual sementara yang lain di partisi cache sistem ponsel Anda. Untuk memastikan bahwa masalah tidak terkait dengan cache yang rusak, coba hapus cache pada aplikasi Telepon Anda terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan lalu pilih Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi Telepon .
4. Pergi ke Storage .
5. Ketuk opsi untuk Bersihkan Data lalu ketuk OK . Memilih opsi ini akan menghapus data yang tersimpan di aplikasi termasuk pengaturan dan informasi lain yang tersimpan sehingga opsional.
6. Ketuk Hapus Tembolok. Opsi ini menghapus file sementara atau file cache dari aplikasi Telepon .

Mulai ulang perangkat Anda setelah selesai dan kemudian coba lakukan beberapa panggilan percobaan untuk melihat apakah mereka berfungsi sekarang.

Solusi keempat: Reset pengaturan jaringan pada ponsel Anda.

Bagaimana Anda mengonfigurasi pengaturan jaringan Anda akan memengaruhi fungsi jaringan telepon Anda. Jika masalah dimulai setelah membuat beberapa perubahan pada pengaturan ponsel Anda, maka kemungkinan besar itu ada hubungannya dengan itu. Mungkin ada beberapa pengaturan atau opsi yang Anda salah konfigurasi dan yang harus diperbaiki. Tapi masalahnya, mengidentifikasi pengaturan atau opsi mana yang harus diubah adalah sedikit tantangan. Sebagai solusi alternatif, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda. Begini caranya:

1. Buka baki Aplikasi dengan menggesekkan di tempat kosong dari layar Beranda.
2. Ketuk Pengaturan .
3. Ketuk Manajemen Umum.
4. Ketuk Reset .
5. Pilih opsi untuk Reset pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Saat diminta, masukkan kredensial perangkat Anda seperti PIN atau kata sandi.
8. Ketuk Reset pengaturan lagi untuk mengonfirmasi.

Ketika pengaturan jaringan diatur ulang, ponsel Anda akan reboot secara otomatis. Jika tidak, maka Anda harus memicu telepon secara manual untuk memulai kembali. Setelah booting sepenuhnya, atur jaringan Wi-Fi Anda dan fitur lain yang diperlukan untuk menggunakannya lagi di telepon Anda. Lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Solusi kelima: Perbarui perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia.

Pembaruan perangkat lunak biasanya berisi peningkatan keamanan atau perbaikan tambalan untuk menghilangkan bug yang mungkin menyebabkan masalah tertentu terjadi pada perangkat. Jika aplikasi Telepon Anda dipengaruhi oleh bug tertentu, maka kegagalan untuk melakukan atau menerima panggilan bisa menjadi gejala yang terjadi. Jika ini masalahnya, menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru pada perangkat Anda kemungkinan akan dapat menanganinya. Inilah cara memulai:

1. Buka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Ketuk Pembaruan perangkat lunak .
4. Pilih opsi untuk Mengunduh pembaruan secara manual.
5. Ketuk OK .
6. Ketuk Mulai .
7. Jika diminta dengan pesan mulai ulang, ketuk OK untuk memulai ulang perangkat atau setel ulang perangkat. Melakukannya akan menerapkan perubahan baru dari pembaruan yang baru saja diinstal pada perangkat Anda.

Ketika ponsel Anda telah boot, buka aplikasi Phone / dialer dan lakukan beberapa tes panggilan untuk melihat apakah Anda sekarang dapat membuat dan menerima panggilan telepon pada perangkat Anda.

Pilihan lain

• Master reset. Anda dapat menggunakan reset data pabrik atau reset master jika Samsung Galaxy Note 8 Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon setelah menghabiskan semua metode sebelumnya. Mungkin ada masalah sistem yang lebih kompleks yang membutuhkan solusi yang lebih keras. Tetapi harap dicatat bahwa pengaturan ulang ini akan menghapus semuanya dari ponsel Anda termasuk data penting Anda, informasi pribadi dan konten lainnya. Jika Anda ingin melanjutkan, jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting Anda.
• Dukungan teknis. Jika tidak ada yang berfungsi dan Anda sudah kehabisan pilihan, maka Anda dapat mencari bantuan lebih lanjut dari operator atau penyedia dukungan teknis penyedia layanan jaringan Anda. Hubungi mereka dan laporkan masalahnya untuk opsi dan rekomendasi lain. Juga berhati-hati untuk memeriksa dan memastikan bahwa status akun Anda baik dan tidak ada pemadaman jaringan atau masalah teknis berkelanjutan yang mungkin menyebabkan gangguan layanan jaringan di tempat Anda.
• Hubungi Dukungan Samsung. Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru, maka kemungkinan besar itu adalah masalah pembaruan posting yang biasanya membutuhkan perbaikan patch. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi Dukungan Samsung untuk menilai lebih lanjut apakah masalah yang Anda hadapi memang masalah pasca-pembaruan atau tidak.