Cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy S6 Edge Plus Anda yang muncul “Sayangnya, Kamera telah berhenti” setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Kamera ini adalah salah satu nilai jual dari #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) dan meskipun ini adalah ponsel premium, itu tidak terbebas dari kesalahan yang dialami banyak pengguna Android. Salah satu masalah tersebut adalah kesalahan "Sayangnya, Camera telah berhenti, " yang, berdasarkan keluhan yang kami terima dari pembaca, mengganggu banyak pemilik tak lama setelah pembaruan kecil diluncurkan.

Pembaruan itu bisa saja berupa tambalan keamanan, penambah kinerja, atau pembaruan wajib dalam persiapan pembaruan Android 7 Nougat yang akan datang, yang diyakini akan diluncurkan dalam waktu beberapa minggu.

Jika Anda memiliki ponsel ini dan saat ini disadap oleh kesalahan yang sama, saya sarankan Anda terus membaca posting karena saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah dalam upaya untuk memperbaiki masalah atau menghilangkan kesalahan. Panduan pemecahan masalah ini dirancang untuk pengguna biasa sehingga meskipun Anda tidak memiliki pengetahuan lanjut tentang Android dan perangkat keras seluler, Anda masih dapat melakukan prosedur pemecahan masalah yang disarankan di bawah ini.

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S6 Edge Plus kami karena kami telah menjawab ratusan pertanyaan yang dikirim oleh pembaca kami. Mungkin sudah ada solusi untuk masalah Anda dan yang harus Anda lakukan adalah menemukannya. Jadi, cobalah mencari masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy S6 Edge Plus dengan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti”

Kamera adalah salah satu komponen paling rumit di ponsel Anda. Perangkat keras harus bekerja dalam sinkronisasi dengan aplikasi dan firmware sehingga Anda dapat menangkap gambar diam atau merekam video sesuai dengan preferensi Anda. Namun, jika kesalahan ini terjadi, inilah yang perlu Anda lakukan ...

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda beberapa kali untuk menghilangkan kemungkinan itu hanya kesalahan sementara

Nyalakan ulang perangkat Anda beberapa kali jika ini adalah pertama kalinya kesalahan terjadi. Mungkin hanya kesalahan kecil dalam sistem atau perangkat keras. Gangguan terjadi sepanjang waktu dan terjadi lebih sering daripada yang Anda pikirkan dan masalah ini mungkin hanya salah satu gejalanya.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera untuk meresetnya dan menghapus file yang mungkin rusak

Jika reboot tidak membantu, maka saatnya untuk mencari aplikasi yang secara khusus disebutkan dalam kesalahan - Kamera. Kami harus mengatur ulang dan menghapus semua cache yang digunakan untuk mengembalikannya ke konfigurasi optimal. Begini cara Anda melakukannya ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI, ' lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar ALL.
5. Gulir ke dan ketuk Kamera.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Jangan khawatir tentang cache karena mereka akan diganti dengan yang baru saat Anda menggunakan aplikasi lagi atau setelah ponsel reboot. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Nyalakan ulang perangkat Anda dalam Safe Mode untuk menjalankannya dalam kondisi diagnostik dan mengisolasi masalahnya

Kita perlu tahu apakah kesalahan itu disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga yang Anda instal pada perangkat Anda dengan menjalankan ponsel dalam mode aman. Dengan melakukannya, Anda benar-benar menjalankan perangkat dalam kondisi diagnostiknya di mana semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan untuk sementara. Jadi, jika masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi itu, Anda harus dapat menggunakan kamera saat dalam mode aman. Inilah cara Anda mem-boot ponsel dalam Mode Aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Langkah 4: Karena masalah dimulai setelah pembaruan, coba hapus cache sistem karena mungkin sudah rusak

Tembolok sistem rusak sebagian besar waktu terutama selama dan setelah pembaruan firmware. Selalu ada kemungkinan dan kami harus mengesampingkannya karena antara ini dan setel ulang, yang ini tidak mengharuskan Anda untuk membuat cadangan file dan data karena tidak ada yang akan dihapus dan itu sangat efektif jika menyangkut masalah firmware kecil. Begini cara Anda melakukannya ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ini efektif tetapi tidak ada jaminan, jadi setelah menghapus partisi cache dan kamera masih macet, Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 5: Cobalah untuk mengatur ulang perangkat Anda karena mungkin ada beberapa data yang rusak karena pembaruan terbaru

Masalahnya terjadi hanya setelah pembaruan, jadi saya menganggap itu berfungsi dengan baik sebelum firmware dihancurkan. Itu berarti bahwa kita sebenarnya hanya berurusan dengan masalah firmware daripada perangkat keras. Karena Anda sudah melakukan dasar dan masalah masih terjadi, saatnya Anda mengatur ulang perangkat Anda. Data dan file Anda akan dihapus sehingga Anda harus mencadangkannya sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini. Jangan khawatir, firmware baru tidak akan hilang, hanya saja perangkat akan dibawa kembali ke konfigurasi default.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini akan sangat membantu Anda.