Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang tidak mau boot, macet di logo setelah pembaruan Android 7 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

• Baca dan pahami mengapa #Samsung Galaxy S7 Edge Anda (# S7Edge) tidak dapat lagi menjalankan booting dengan sukses setelah pembaruan Android 7 Nougat dan pelajari cara memecahkan masalah dalam upaya memperbaiki masalah.
• Pahami dan pelajari cara memperbaiki ponsel Anda yang macet di logo Samsung setelah pembaruan firmware utama.
• Pelajari cara memecahkan masalah S7 Edge Anda yang menunjukkan layar hitam setelah memperbarui sistem operasinya.

Sementara setiap pemilik ingin ponsel cerdas mereka bekerja dengan sempurna, kebanyakan dari mereka tidak ingin mengunduh dan menginstal pembaruan firmware hanya karena banyak yang telah mengalami masalah tak lama setelah sistem operasi dihancurkan. Beberapa pemilik Samsung Galaxy S7 Edge telah diberitahu tentang pembaruan Android 7 Nougat, yang merupakan salah satu pembaruan utama yang mungkin diterima perangkat. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini, Anda juga dapat mulai menerima pemberitahuan tentang pembaruan Nougat beberapa hari dari sekarang.

Pengembang Samsung memastikan transisi dari satu firmware ke firmware lainnya akan mulus, namun, hal-hal dapat terjadi selama proses seperti halnya dengan pembaruan sebelumnya. Hampir tak terhindarkan bahwa telepon mungkin tidak berfungsi semulus setelah pembaruan. Faktanya, kami sudah memiliki pembaca yang mengeluh tentang beberapa masalah terkait firmware yang terjadi tidak lama setelah mengunduh dan menginstal Nougat.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah yang melibatkan unit Galaxy S7 Edge yang baru diperbarui yang kabarnya tidak akan boot setelah pembaruan diinstal dan unit yang macet selama proses boot up. Baca terus untuk memahami mengapa masalah ini terjadi sejak awal dan pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda ketika salah satunya terjadi pada Anda.

• Bagaimana cara mengatasi Galaxy S7 Edge yang tidak mau boot setelah pembaruan Android 7 Nougat
• Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge Anda yang macet di logo saat boot setelah pembaruan Nougat
• Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang macet di layar hitam setelah pembaruan

Bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan telepon mereka, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 Edge kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi serta metode pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan berikan kami semua informasi yang diperlukan tentang ponsel Anda dan masalahnya sehingga kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat.

Bagaimana cara mengatasi Galaxy S7 Edge yang tidak mau boot setelah pembaruan Android 7 Nougat

Masalah : Ponsel saya, S7 Edge, baru-baru ini diperbarui ke sistem operasi terbaru. Saya masih ingat ketika itu diperbarui beberapa bulan yang lalu, setelah pembaruan itu reboot dan setelah itu bekerja dengan sempurna dengan perbaikan yang nyata. Namun kali ini, macet di layar hitam. Apa yang terjadi adalah bahwa pembaruan telah diunduh dan diinstal tetapi pada saat itu reboot, itu tidak berhasil. Saya belum mencapai layar beranda dan saya tidak bisa lagi menggunakannya. Saya tidak begitu yakin apa yang terjadi atau apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya karena itu saya mencari bantuan Anda. Tolong bantu.

Pemecahan masalah : Beberapa cache dan data mungkin telah rusak selama proses pembaruan dan itu mungkin menjadi alasan mengapa ponsel Anda tidak dapat lagi booting dengan sukses. Demikian halnya dengan sebagian besar masalah yang dihadapi banyak pemilik tidak lama setelah pembaruan firmware terlepas dari apakah itu kecil atau besar. Dalam hal ini, berikut ini adalah langkah-langkah yang sebenarnya dapat Anda coba dalam upaya untuk memperbaiki masalah ini atau membuat ponsel Anda berhasil dinyalakan.

Langkah 1: Lakukan prosedur Mulai Ulang Paksa

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Saya mengerti jika Anda sudah mencoba me-reboot ponsel Anda beberapa kali. Prosedur ini, bagaimanapun, pada dasarnya sama dengan hanya reboot yang melakukan putuskan sambungan baterai. Jika Anda pernah memiliki ponsel cerdas dengan baterai yang dapat dilepas, Anda mungkin telah mencoba melakukan prosedur penarikan baterai saat perangkat Anda membeku. Ini setara dengan yang hanya kali ini, Galaxy S7 Edge Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas pengguna.

Yang harus Anda lakukan adalah tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersama selama 10 hingga 15 detik. Asalkan masih ada baterai yang cukup dan bahwa masalahnya disebabkan oleh crash sistem karena pembaruan firmware terbaru, maka perangkat Anda harus reboot setelah Anda melakukan prosedur ini. Jika tidak, coba lakukan langkah selanjutnya.

Langkah 2: Cobalah untuk mengisi daya Galaxy S7 Edge Anda untuk melihat apakah akan merespons

Sangat penting bahwa pada titik ini dalam pemecahan masalah kami, kami dapat mengonfirmasi bahwa ponsel Anda merespons setiap kali ia mendeteksi arus listrik yang mengalir melalui sirkuitnya karena jika tidak, kami sebenarnya tidak berurusan dengan masalah yang berkaitan dengan firmware tetapi masalah perangkat keras. yang mungkin termasuk baterai. Tapi jangan maju dulu, ikuti prosedur sederhana di bawah ini:

1. Pasang pengisi daya ke stopkontak di dinding dengan kabel terpasang.
2. Sekarang sambungkan Galaxy S7 Edge Anda melalui kabel USB.
3. Jika tidak merespons, biarkan diisi daya selama, setidaknya, sepuluh menit.
4. Jika gagal mengisi daya setelah sepuluh menit, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya selama 10 hingga 15 detik saat mengisi daya.

Jika telepon tidak mau mengisi sama sekali, maka cobalah untuk pergi melalui panduan pengisian daya tidak mengisi kami:

• Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak akan diisi daya menggunakan pengisi dayanya, masalah daya lainnya
• Cara mengatasi masalah Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mengisi daya & masalah terkait daya lainnya
• Cara memperbaiki masalah pengisian daya Samsung Galaxy S7 Edge [Panduan Mengatasi Masalah]

Di sisi lain, jika perangkat Anda mengisi seperti yang seharusnya tetapi masih tidak dapat melanjutkan proses boot up, maka langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 3: Cobalah untuk mem-boot Galaxy S7 Edge Anda dalam Safe Mode

Kami sekarang mencoba untuk memvalidasi jika ponsel Anda masih mampu melakukan booting walaupun semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara karena jika itu bisa, maka kami mungkin hanya berurusan dengan masalah kompatibilitas. Itu berarti bahwa beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin tidak kompatibel dengan firmware baru dan selama boot up, mereka mungkin menciptakan konflik dalam sistem yang mencegah ponsel mencapai layar beranda secara normal.

Jadi, untuk memulai ponsel Anda dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Pada titik ini, jika Anda telah mencapai layar beranda atau jika ponsel Anda telah berhasil melakukan booting dalam kondisi diagnostiknya, maka kecurigaan kami bahwa mungkin satu atau beberapa aplikasi Anda yang diunduh menyebabkan masalah telah dikonfirmasi. Jadi, yang harus Anda lakukan adalah menemukan mereka dan menghapus aplikasi yang dicurigai. Jika Anda merasa sulit untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, maka saya sarankan Anda mencadangkan semua file dan data Anda saat dalam safe mode dan lakukan reset pabrik:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Namun, jika ponsel Anda tidak berhasil melakukan booting dalam safe mode, maka Anda harus mencoba langkah berikutnya.

Langkah 4: Coba boot ponsel Anda ke Mode Pemulihan dan coba bersihkan partisi cache

Karena perangkat Anda gagal mem-boot dalam mode aman, saatnya Anda mencoba mem-boot-nya dalam mode lain. Kali ini, kami perlu mencoba mem-boot perangkat Anda ke mode pemulihan dan jika berhasil, coba menghapus partisi cache karena masalahnya lebih pada sisi firmware daripada perangkat keras. Di sini 'tunjukkan Anda melakukan ini:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika menghapus partisi cache tidak memperbaiki masalah, Anda harus mencoba melakukan master reset. Namun, Anda harus mencoba mem-boot telepon Anda dalam safe mode sehingga Anda memiliki peluang untuk membuat cadangan file dan data Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika ponsel masih tidak bisa boot setelah reset master, maka Anda perlu bantuan dari teknisi untuk menginstal ulang firmware.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge Anda yang macet di logo saat boot setelah pembaruan Nougat

Masalah : Hai! Tampaknya ada masalah dengan S7 Edge saya. Ini telah memperbarui sistem operasinya beberapa hari yang lalu dan kemudian berhenti bekerja. Maksudku, itu memang menyala tapi macet di logo Samsung dan tidak mau melanjutkan. Saya sudah mencoba meninggalkannya dalam keadaan itu selama beberapa jam tetapi tidak ada yang terjadi. Saya sudah mencoba me-reboot berkali-kali tetapi sepertinya tidak ada yang terjadi. Saya berharap kalian memiliki sesuatu untuk menyarankan untuk memperbaiki masalah ini. Terima kasih banyak.

Pemecahan masalah : Perangkat Anda mungkin mengalami masalah firmware setelah pembaruan itu. Bisa jadi beberapa file rusak atau rusak selama proses pembaruan. Ini adalah masalah umum sejak rilis pembaruan baru (Nougat) . Sebenarnya, kami telah menerima banyak keluhan tentang itu, sebagian besar dari pembaca Samsung Galaxy S7 Edge kami. Beberapa dari mereka mengalami hal ini sama seperti yang mereka alami dari pembaruan terakhir (Marshmallow), mereka menganggapnya pembaruan yang 'merepotkan'. Namun, selama ini masalah firmware, itu bisa diperbaiki. Sama seperti masalah pertama di atas, kami sarankan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar untuk mempersempit masalah.

Anda dapat mulai dengan melakukan reboot paksa ke perangkat Anda, cukup tekan dan tahan tombol selama 7-10 detik dan biarkan perangkat Anda untuk reboot. Ini akan melakukan prosedur penarikan baterai yang disimulasikan, Anda dapat merujuk pada topik di atas untuk informasi lebih lanjut. Karena masalah Anda terkait dengan masalah pertama di atas, maka Anda dapat mengikuti dan melakukan prosedur pemecahan masalah lainnya di atas.

Jika seandainya semua prosedur yang disebutkan tidak memperbaiki masalah, maka Anda dapat melanjutkan dan melakukan reset master, tetapi pertama-tama, Anda dapat mencoba mencolokkan perangkat Anda ke PC untuk melihat apakah itu akan mengenali perangkat Anda. Jika demikian, kami sarankan untuk membuat cadangan file penting Anda, itu akan menjadi pilihan terbaik Anda yang tersedia sebelum melakukan prosedur master reset. Jika tidak, Anda tidak memiliki peluang untuk membuat cadangan jika Anda sudah membawanya ke teknologi.

Mudah-mudahan, perangkat Anda akan diperbaiki setelah melakukan reset master, jika tidak, dan itu masih menempel pada logo Samsung dan tidak akan dilanjutkan maka itu bisa mengalami masalah yang lebih serius yang tidak dapat dilakukan dengan melakukan prosedur pemecahan masalah dasar. Sudah saatnya membiarkan spesialis menangani situasi, membawanya ke pusat layanan Samsung terdekat.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Edge yang macet di layar hitam setelah pembaruan

Masalah : Ada pembaruan yang saya unduh beberapa hari yang lalu. Ponsel reboot setelah pembaruan dan saya benar-benar dapat menggunakannya setelah itu tetapi saya perhatikan kinerjanya memburuk bukannya ditingkatkan. Jadi, saya mencoba untuk mem-boot ulang tetapi itu tidak berhasil tetapi macet di layar hitam setelah logo. Saya tidak yakin apa yang terjadi apalagi tahu apa yang harus saya lakukan selanjutnya untuk memperbaikinya. Jadi, jika kalian tahu caranya, tolong bantu saya. Terima kasih banyak!

Pemecahan masalah : Karena masalah ini terjadi setelah menginstal pembaruan perangkat lunak, maka perangkat Anda jelas mengalami masalah firmware, bisa jadi beberapa file rusak atau tidak kompatibel dengan pembaruan baru. Namun, kami belum mengetahui masalah ini, bisa jadi kesalahan sistem kecil atau bisa lebih buruk, masalah yang terkait dengan perangkat keras. Untuk mempersempitnya, Anda perlu melakukan prosedur pemecahan masalah dasar pada ponsel Anda untuk memberi Anda wawasan tentang apa yang menyebabkan masalah.

Dalam banyak kasus, karena kesalahan dalam sistem yang bisa menjadi salah satu alasan layar ponsel Anda menjadi hitam tanpa alasan yang jelas. Jadi, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan reboot paksa pada perangkat Anda dan amati apakah masalah masih terjadi. Jika demikian, Anda dapat melakukan prosedur selanjutnya.

Jika perangkat menolak untuk mem-boot dalam prosedur reboot paksa, coba sambungkan ke pengisi daya dan tunggu apakah itu akan merespons. Jika mau, maka harus ada faktor lain yang memicu masalah ini. Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode Aman dan tunggu apakah perangkat akan melakukan booting secara normal. Dalam prosedur ini, semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara dan hanya aplikasi pra-instal yang akan berjalan di sistem. Jika masalah tidak terjadi saat dalam kondisi ini, maka aplikasi pihak ketiga yang memicunya.

Namun, jika masalah tetap ada maka kemungkinan besar itu adalah masalah firmware di mana cache sistem telah rusak setelah pembaruan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat menghapus partisi cache telepon dengan mengikuti prosedur di atas. Prosedur ini akan menghapus semua cache lama dalam sistem untuk memaksa perangkat untuk membuat cache yang lebih baru dan kompatibel dalam sistem.

Tetapi jika semua prosedur tidak berhasil pada ponsel Anda, maka pilihan terakhir Anda adalah melakukan master reset. Perhatikan bahwa prosedur ini akan menghapus semua hal termasuk file, kontak, foto, dan musik yang disimpan di ponsel Anda. Jadi, sebelum mengatur ulang perangkat, pastikan untuk membackup semuanya karena semua akan dihapus. Untuk melakukan reset; ikuti langkah-langkah di atas.