Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda yang layarnya menjadi hitam dan tidak responsif, masalah layar / tampilan lainnya

Skenario yang paling umum adalah #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) sedikit membeku, sedikit lambat, mati dan kemudian layar tetap hitam dan tidak responsif. Pemilik segera panik karena ponsel "tidak mau hidup" padahal nyala tapi ponsel tidak merespons perintah sentuh atau penekanan tombol.

Masalah layar atau tampilan adalah salah satu masalah yang paling sering dilaporkan dengan perangkat kelas atas, terutama jajaran ponsel Samsung Galaxy karena orang atau pemilik berharap banyak darinya karena perusahaan menggunakan layar sebagai titik penjualannya. S7 Edge memiliki layar Super AMOLED dan orang-orang berpikir itu adalah tampilan "sempurna" yang pernah dimiliki smartphone. Jadi, jika gagal berfungsi, mereka menjadi sangat kesal.

Dalam posting ini, saya akan menangani masalah yang melibatkan Galaxy S7 Edge yang layarnya menjadi hitam tanpa alasan yang jelas. Akan ada masalah lain juga jadi jika Anda memiliki kekhawatiran mengenai tampilan S7 Edge Anda, baca terus karena posting ini mungkin dapat memberikan jawaban atas pertanyaan Anda atau solusi untuk masalah Anda.

Inilah daftar masalah yang dapat Anda temukan di artikel ini ...

• Layar Samsung Galaxy S7 Edge menjadi hitam tiba-tiba, tidak mau hidup kembali
• Layar Galaxy S7 Edge berwarna hijau, mulai berkedip, dimatikan, dan tidak mau hidup
• Garis hitam muncul di layar Galaxy S7 Edge kemudian mulai berkedip

Layar Samsung Galaxy S7 Edge menjadi hitam tiba-tiba, tidak mau hidup kembali

Masalah : Saya memiliki Galaxy S7 Edge yang saya beli beberapa bulan yang lalu. Semuanya berjalan dengan baik, sebenarnya, sampai suatu hari layar mati atau hitam dan tetap seperti itu selama beberapa hari. Saya sudah panik karena saya tidak tahu harus berbuat apa, tetapi dua hari kemudian, telepon hanya menampilkan layar Utama. Masalah yang sama terjadi kemarin dan sekarang layarnya hitam, tidak mau hidup kembali dan telepon bahkan tidak mau diisi. Saya pikir telepon dimatikan tetapi sebenarnya memainkan nada pesan atau berdering ketika seseorang memanggil. Jadi, ini diaktifkan dan hanya layar dimatikan. Apa yang harus saya lakukan untuk memperbaiki masalah?

Pemecahan masalah : Untuk masalah ini saja, kita harus melihat beberapa hal. Yang pertama adalah aplikasi. Ada kemungkinan bahwa hal itu disebabkan oleh aplikasi atau sekelompok aplikasi yang terus macet yang juga dapat mengakibatkan macetnya firmware.

Hal kedua yang harus kita pertimbangkan adalah korupsi cache dan data, yang mungkin terjadi selama pembaruan firmware. Lebih sering ponsel akan macet saat boot up jika beberapa cache atau data rusak tetapi ada juga laporan di mana layar adalah salah satu yang sangat terpengaruh dan masalah semacam ini dapat terjadi.

Terakhir, ada kemungkinan masalah perangkat keras di mana panel display tidak lagi berfungsi sebagaimana mestinya. Seorang teknisi diperlukan untuk mendiagnosisnya dengan benar karena tes akan dilakukan untuk mencari tahu apa masalahnya sebenarnya dan apa yang harus diambil untuk memperbaikinya.

Dengan semua yang dikatakan, saya sarankan Anda mengikuti panduan langkah demi langkah dalam memecahkan masalah layar hitam dan tidak responsif dengan Galaxy S7 Edge.

Langkah 1: Paksa reboot ponsel Anda untuk mengesampingkan kemungkinan sistem crash

Tekan dan tahan tombol Volume Turun lalu tekan dan tahan tombol Daya. Biarkan keduanya ditahan selama 10 detik hingga ponsel melakukan reboot. Jika masalah itu memang disebabkan oleh firmware crash dan jika ada cukup baterai untuk menyalakannya, maka ponsel harus reboot secara normal.

Prosedur Reboot Terpaksa setara dengan prosedur penarikan baterai yang diketahui oleh banyak pemilik perangkat dengan baterai yang dapat dilepas. Ini sangat efektif dalam mengatasi masalah yang disebabkan oleh masalah sistem kecil seperti ini.

Langkah 2: Cobalah mengisi daya ponsel Anda untuk menyingkirkan kemungkinan baterai terkuras

Saya mengerti Anda mengatakan ponsel ini dihidupkan dan hanya layar dimatikan tetapi untuk pemilik yang tidak memiliki kasus yang sama seperti milik Anda, lebih baik Anda mencoba mengisi baterai telepon. Sebenarnya, Anda tidak hanya mengisi daya ponsel untuk kepentingan daya, Anda juga mencoba mencari tahu bagaimana ponsel merespons jika ada arus yang mengalir melalui sirkuitnya.

Jika ponsel memiliki masalah dengan perangkat kerasnya, ponsel mungkin tidak dapat mengisi atau mendeteksi arus. Sebaliknya, itu akan tetap tidak responsif dan layar menjadi hitam.

Langkah 3: Jalankan telepon dalam berbagai mode

Pada langkah ini, Anda mencoba mencari tahu apakah ponsel masih mampu menyalakan komponen-komponennya. Ketika ponsel di-boot dalam safe mode, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara. Jadi, jika masalahnya disebabkan oleh satu atau sekelompok aplikasi pihak ketiga, handset harus dapat boot tanpa masalah. Inilah cara Anda mem-boot S7 Edge Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Di sisi lain, jika masalah di-boot dalam Mode Pemulihan, antarmuka Android dinonaktifkan sehingga jika masalah dengan ujung depan, maka S7 Edge Anda akan dapat melakukan booting dalam mode ini dengan sukses. Ini adalah bagaimana kamu melakukannya ..

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Jika telepon menolak untuk boot dalam mode aman dan pemulihan, maka sudah saatnya Anda mengirimkannya untuk pemeriksaan atau kemungkinan perbaikan. Teknisi dapat menginstal ulang atau menginstal ulang firmware jika masalahnya disebabkan oleh file dan data yang rusak. Namun, jika masalahnya disebabkan oleh masalah perangkat keras yang serius, maka semuanya tergantung pada temuan tes.

Layar Galaxy S7 Edge berwarna hijau, mulai berkedip, dimatikan, dan tidak mau hidup

Masalah : Jadi tepi S7 saya bekerja dengan baik sampai tiba-tiba setengah layar melihat warna hijau ketika saya membuka permainan .. setelah itu semakin saya menggunakan ponsel saya semakin buruk, mulai berkedip-kedip putih di seluruh layar namun layar responsif terhadap sentuhan. Saya mematikan ponsel saya untuk kedua kalinya dan sekarang tidak mau hidup kembali ... tolong bantu saya, saya tidak yakin dengan versi android saya.

Pemecahan masalah : Hai! Banyak pembaca kami menyampaikan kekhawatiran mereka tentang tampilan perangkat mereka, beberapa menggunakan telepon mereka selama berminggu-minggu dan masalah terjadi. Ada beberapa alasan mengapa mengalami masalah tampilan, dari aplikasi yang diinstal oleh pemilik, pembaruan perangkat lunak dari produsen, atau bahkan cacat perangkat keras. Semoga ini adalah masalah perangkat lunak yang dapat diselesaikan dengan langkah pemecahan masalah yang kami sarankan untuk dilakukan nanti.

Sebagian besar, masalah seperti ini adalah masalah perangkat keras dan kami tidak dapat melakukan metode apa pun untuk memperbaikinya. Dan jika garansi perangkat Anda masih aktif maka bawa saja ke pusat layanan Samsung terdekat untuk didiagnosis dan jika memungkinkan untuk pertukaran perangkat, maka jauh lebih baik. Kami menyarankan Anda mencoba melakukan prosedur pemecahan masalah di bawah ini karena ini dapat membantu Anda menyelesaikan masalah.

Ini bukan prosedur yang dijamin tetapi, jika perangkat Anda menjalankan ke mode ini, Anda dapat melanjutkan dan membuat cadangan semua data Anda dan Anda mengembalikannya setelah.

Langkah 1: Jalankan dalam mode Aman

Jika masalah dipicu oleh aplikasi pihak ketiga, ini adalah prosedur yang disarankan untuk menghapus aplikasi penyebab masalah. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan metode ini:

1. Pastikan perangkat dimatikan
2. Tekan dan tahan tombol tombol Daya, terus tahan sampai Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar
3. Saat Logo Samsung ditampilkan, lepaskan tombol Daya dan dengan cepat tekan dan tombol Volume turun
4. Lanjutkan menahan tombol Volume bawah setelah perangkat selesai restart
5. Jika Anda dapat melihat Safe Mode di sisi bawah layar berarti diaktifkan.
6. Lepaskan tombol Volume turun
7. Copot pemasangan aplikasi yang menurut Anda penyebabnya.
8. Setelah selesai mencopot aplikasi, restart perangkat untuk boot normal.

Jika metode ini tidak menyelesaikan masalah, coba langkah berikutnya.

Langkah 2: Jalankan dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Dalam mode ini, Anda memiliki opsi untuk memulihkan dan memulihkan perangkat Anda ke pengaturan sebelum masalah terjadi. Langkah-langkah bagaimana melakukannya di bawah ini:

1. Matikan telepon Anda
2. Tekan dan tahan tombol Rumah + Volume Naik + tombol Daya sama sekali
3. Terus tahan hingga Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, dan lepaskan tombol Daya dengan cepat tetapi terus tekan tombol Volume naik dan Rumah.
4. Ketika Logo Android muncul di layar lepaskan kedua tombol
5. Menavigasi opsi menggunakan tombol Volume Naik dan Volume turun
6. Pilih 'usap partisi cache, tekan tombol Daya untuk konfirmasi
7. Tunggu hingga perangkat Anda menyelesaikan prosesnya, ini akan memakan waktu beberapa menit.
8. Pilih 'Reboot system now' ketika selesai
9. Kali ini bersabarlah, restart setelah menghapus partisi cache membutuhkan waktu lebih lama dari reboot normal

Setelah melakukan metode di atas dan masih tidak berhasil, coba prosedur ini:

Langkah 3: Reset Pabrik

Sekarang, metode ini kadang-kadang merupakan upaya terakhir dalam menyelesaikan sebagian besar masalah yang dialami oleh pemilik. Perangkat akan kembali ke pengaturan default pabrik. Tetapi melakukan itu tidak rumit, sebagian besar pemilik dapat melakukannya, bagian penting dan berisiko untuk metode ini adalah data yang disimpan dalam perangkat akan dihapus seperti gambar, pesan, kontak, dan banyak lagi. Jadi, sebelum Anda melakukan metode ini, pastikan Anda mengambil keputusan.

Jika metode ini tidak berhasil untuk Anda, atau tidak menyelesaikan masalah, kami sangat menyarankan membawa perangkat Anda ke pusat layanan Samsung terdekat di daerah Anda. Jika perangkat masih dalam garansi, maka bawa bersama Anda, itu dapat mencakup perbaikan atau bahkan mereka akan mengeluarkan pertukaran telepon.

Garis hitam muncul di layar Galaxy S7 Edge kemudian mulai berkedip

Masalah : Saya menggunakan telepon saya suatu hari dan kemudian sebuah garis hitam muncul di bagian tengah ponsel saya secara horizontal dan mulai berkedip saya tidak terlalu memikirkannya sampai saya mengunci telepon saya saat itulah ketika saya mencoba membuka kuncinya, layar memutuskan untuk berubah menjadi hijau dan merah dan memang ingin menunjukkan kepada saya layar kunci tetapi setelah saya mulai kembali itu mulai berfungsi tetapi saya tidak dapat menguncinya karena melakukan hal yang sama .. apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya?

Pemecahan masalah : Hai! Masalah ini entah bagaimana merupakan masalah umum dari Samsung Galaxy S7 Edge, sebagian besar pemilik mengeluhkannya karena kebanyakan dari mereka membeli perangkat beberapa minggu yang lalu sebelum masalah dimulai. Sebenarnya, kami telah menerima beberapa email tentang masalah ini dan mengatasinya dengan cermat, kami telah melihat banyak video dan komentar tentang masalah ini dan kebanyakan dari mereka adalah masalah perangkat keras atau cacat produksi.

Ada kasus di mana masalah ini terjadi setelah pembaruan perangkat lunak, mungkin data yang diunduh rusak atau rusak. Mudah-mudahan, dalam kasus Anda ini adalah masalah perangkat lunak maka kami dapat mencoba memecahkan masalah perangkat dan mengembalikannya, jika tidak, sedih untuk mengatakan kami tidak membahas masalah perangkat keras.

Kami sarankan untuk melakukan metode di bawah ini, mungkin dapat membantu menyelesaikan masalah Anda saat ini.

1. Matikan perangkat
2. Tekan dan tahan 'Tombol daya' + 'Tombol rumah' + 'Tombol Volume Naik' bersamaan
3. Tunggu hingga Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar dan lepaskan 'Tombol daya'
4. Saat maskot Android akan ditampilkan, lepaskan kedua tombol
5. Gunakan 'Volume Naik dan Turun tombol' untuk menavigasi melalui opsi
6. Pilih 'usap partisi cache' dan tekan 'Tombol daya' untuk konfirmasi
7. Tunggu hingga proses selesai, dan pilih opsi 'Reboot system now'
8. Restart akan memakan waktu beberapa menit, dibutuhkan lebih lama dari restart normal
9. Tunggu hingga Anda berada di layar utama

Jika metode ini tidak dapat menyelesaikan masalah, kami dapat mencoba mengatur ulang ponsel dengan susah payah, ini akan mengembalikan ke pengaturan default pabrik dan akan menghapus semua data yang tersimpan di perangkat. Jika semuanya gagal, bawa ponsel ke pusat layanan Samsung atau kirim telepon untuk diperbaiki.