Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge Anda dengan aplikasinya macet setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Hai teman-teman. Dalam posting ini, saya akan mengatasi beberapa masalah yang dikirim oleh pembaca kami mengenai Samsung Galaxy S7 Edge yang dilaporkan mulai memiliki masalah terkait aplikasi tak lama setelah diperbarui ke Android Nougat.

Masalah aplikasi sering di-root ke firmware, tetapi ada kalanya hanya sepele aplikasi mogok atau berhenti bekerja. Dalam hal ini, Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan melakukan beberapa prosedur yang secara langsung mengatasi masalah. Namun, jika masalah dengan firmware, maka ada banyak lagi yang perlu Anda lakukan untuk mencegah aplikasi mogok lagi.

Jika Anda memiliki Galaxy S7 Edge dan saat ini disadap oleh satu atau dua masalah yang ada hubungannya dengan aplikasi, maka saya sarankan Anda terus membaca di bawah karena posting ini mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalah. Tetapi tolong lanjutkan dengan risiko Anda sendiri karena banyak hal dapat terjadi saat Anda memecahkan masalah.

Namun, jika Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah yang berbeda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini sejak dirilis. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Namun, jika tidak berhasil, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Beri kami informasi dan kami akan membantu Anda menemukan solusi.

Beberapa aplikasi terus mogok di Galaxy S7 Edge, menyebabkan ponsel melambat

Masalah : Halo teman-teman! Saya memiliki masalah dengan telepon saya. Ini adalah Galaxy S7 Edge yang saya dapatkan 4 bulan lalu dan baru minggu lalu saya memperbaruinya. Saya pikir itu sekarang berjalan pada Nougat atau Android 7. Saya tidak memiliki masalah mengunduh pembaruan, pada kenyataannya, itu berjalan begitu lancar dan saya dapat menggunakan telepon saya selama beberapa hari sampai saya perhatikan bahwa kinerjanya menurun dan sekarang itu terus menampilkan pemberitahuan atau peringatan tentang beberapa aplikasi yang berhenti berfungsi. Tidak yakin apa yang harus saya lakukan tetapi jika Anda dapat membantu saya, itu akan bagus. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Mempertimbangkan bahwa masalah ini dimulai setelah memperbarui S7 Edge Anda ke Nougat, ada kemungkinan beberapa cache dari aplikasi tersebut atau bahkan cache sistem rusak. Atau, itu bisa jadi hanya masalah kecil dengan firmware yang memengaruhi beberapa aplikasi Anda. Inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Langkah 1: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode aman untuk mengetahui apakah aplikasi itu masih macet

Kami perlu mencari tahu apakah aplikasi yang macet ada hubungannya dengan aplikasi pihak ketiga di ponsel Anda. Booting dalam mode aman untuk sementara akan menonaktifkan semua elemen pihak ketiga sehingga jika mereka adalah penyebab masalah, aplikasi yang macet saat ponsel dalam mode normal tidak akan menabrak dalam mode ini.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Power dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Setelah ponsel berada dalam mode ini, amati dengan cermat jika masih ada aplikasi yang macet dan jika demikian, maka beralihlah ke langkah berikutnya karena mungkin ada masalah dengan firmware atau salah satu layanannya. Namun, jika masalahnya diperbaiki atau jika aplikasi tidak mogok dalam mode ini, maka orang-orang yang mogok mungkin aplikasi pihak ketiga. Cobalah untuk mencari tahu apakah ada pembaruan yang tersedia untuk masing-masing yang macet dan perbarui itu. Anda juga dapat menghapus instalan mereka satu per satu hingga masalah teratasi.

Langkah 2: Hapus cache sistem sehingga akan diganti dengan yang baru

Dengan asumsi aplikasi masih crash dalam safe mode, kita mungkin menghadapi masalah yang diakibatkan oleh beberapa cache yang korup. Pada langkah ini, kami ingin Anda menghapus semua cache sistem di perangkat Anda sehingga mereka akan diganti dengan yang baru. Anda dapat melakukannya dengan menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika masalah masih berlanjut setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 3: Setel ulang Galaxy S7 Edge Anda karena mungkin ada masalah dengan beberapa file atau data sistem

Pembaruan firmware juga dapat merusak beberapa file dan data di perangkat Anda dan itu juga dapat menyebabkan terhentinya beberapa aplikasi dan telepon Anda mungkin melambat secara nyata. Pada titik ini, lebih baik Anda mengatur ulang ponsel Anda, setelah semua, sekarang menjalankan firmware yang sama sekali berbeda dan diperbarui. Tetapi sebelum itu, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda dan pastikan untuk menonaktifkan fitur anti-pencurian untuk mencegah ponsel Anda mengunci Anda setelah reset. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk Menu.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah menonaktifkan fitur anti-pencurian, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

Galaxy S7 Edge memunculkan pemberitahuan dan kemudian menghilang setelah pembaruan besar

Masalah: Hai di sana Sejak saya menginstal versi android terbaru, saya memiliki masalah dengan notifikasi pada S7 saya. Misalnya, pemberitahuan kalender hanya muncul karena tidak ada sedetik pun dan kemudian menghilang begitu saja. Notifikasi chatting video tidak berfungsi sama sekali. Dorongan Gmail juga tidak berfungsi dengan baik. Apakah ada orang lain yang bermasalah sejak pembaruan terakhir? Terima kasih! Chris

Solusi: Halo Chris, masalah ini biasa terjadi tidak hanya di S7 Edge tetapi untuk semua perangkat yang memiliki firmware android. Meskipun pembaruan sistem dapat memperbaiki bug dan masalah lain dalam sistem tetapi kadang-kadang juga dapat menjadi salah satu penyebab beberapa masalah terjadi pada perangkat. Jadi, hal terbaik yang harus Anda lakukan sekarang adalah mengisolasi masalah dengan mengikuti prosedur pemecahan masalah langkah-demi-langkah yang kami sediakan.

Langkah 1: Lakukan reboot paksa, karena mungkin itu adalah kesalahan sistem

Jika masalah terjadi untuk pertama kalinya pada ponsel Anda, maka menjalankan prosedur reboot paksa dapat membantu Anda memperbaikinya. Metode ini akan menyegarkan sistem perangkat dan menghilangkan aplikasi yang tidak digunakan yang berjalan di latar belakang yang menyulitkan layanan lain yang menyebabkannya mogok. Untuk melakukan metode ini, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 10 detik hingga perangkat melakukan boot up. Jadi, setelah paksa reboot coba buka aplikasi yang bermasalah itu dan lihat apakah masalahnya masih terjadi. Jika demikian, lakukan prosedur selanjutnya.

Langkah 2: Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang memicu masalah ini

Kali ini, kami harus menentukan apakah salah satu aplikasi yang diunduh yang Anda instal memicu masalah pada ponsel Anda. Dengan mem-boot-nya dalam safe mode, aplikasi pra-instal akan berjalan di sistem saja dan semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara dan jika masalah tidak terjadi saat dalam mode ini, maka pihak ketiga yang memicunya. Anda dapat menghapus instalasi setiap aplikasi yang Anda unduh hingga masalah terselesaikan.

Langkah 3: Bersihkan cache dan data aplikasi yang bermasalah

Biasanya, itu karena pembaruan kemungkinan besar bahwa cache dan data aplikasi menjadi usang dan rusak dan menyebabkan aplikasi mogok tanpa alasan yang jelas. Dalam hal ini, kami sarankan Anda untuk mengatur ulang aplikasi sehingga perangkat akan membuat cache dan data yang lebih baru.

Berikut cara menghapus cache dan data aplikasi

1. Pergi ke pengaturan
2. Ketuk Aplikasi
3. Ketuk Manajer Aplikasi
4. Navigasi dengan menggesekkan ke kiri atau ke kanan, pastikan Anda berada di tab SEMUA
5. Lalu geser ke bawah dan cari aplikasi yang bermasalah, lalu ketuk.
6. Ketuk Hapus cache
7. Ketuk Hapus Data
8. Kembali ke layar Beranda dan luncurkan

Setelah melakukannya, perhatikan baik-baik jika ada perubahan pada kinerjanya. Jika tidak ada, maka pindah ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Bersihkan cache sistem karena mungkin rusak

Metode ini mirip dengan prosedur sebelumnya yang Anda lakukan. Satu-satunya perbedaan adalah, cache sistem berfungsi di firmware sehingga saat berikutnya Anda akan membuka situs web, aplikasi, dan menetapkan beberapa tugas pada ponsel Anda, akan lebih mudah bagi perangkat untuk mencari lokasi file. Namun, jika file-file itu rusak, maka itu mungkin menjadi alasan bahwa ponsel Anda tidak dapat melakukan tugas dengan benar.

Jadi, setelah melakukan semua metode dan masalah masih belum diperbaiki, maka mungkin ada faktor utama yang menyebabkan masalah. Hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang perangkat. Metode ini lebih rumit dibandingkan dengan prosedur lain yang Anda lakukan karena semua file yang disimpan dalam perangkat akan dihapus setelah Anda melakukannya. Sebelum Anda melakukan langkah-langkah ini, kami sarankan Anda untuk membuat cadangan terlebih dahulu.