Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" telah menjadi salah satu kesalahan paling umum yang banyak ditemui pemilik Samsung Galaxy S7 setelah pembaruan Android 7.0 Nougat. Ada variasi lain untuk kesalahan ini dan itu "Sayangnya, Kamera telah berhenti, " yang pada dasarnya mempengaruhi kamera juga, tetapi itu lebih merupakan masalah dengan aplikasi. Tak perlu dikatakan, kesalahan "kamera gagal" memiliki kemungkinan bahwa itu adalah masalah yang terkait dengan perangkat keras.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S7 Anda yang disadap oleh kesalahan "kamera gagal". Mari kita coba melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kita tiba pada titik di mana kita dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya sebenarnya, apa yang menyebabkannya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik dan saat ini disadap oleh kesalahan ini, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah bahwa kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda miliki saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Anda dengan kesalahan "Kamera gagal"

Masalah : ketika saya membuka kamera ponsel saya, alih-alih kamera terbuka, kesalahan akan muncul memberitahukan saya bahwa itu gagal. Saya hanya bisa mengetuk OK tetapi tidak benar-benar memperbaiki masalah, hanya menghilangkan kesalahan. Ketika saya mencoba membuka kamera lagi, hal yang sama terjadi. Saya tidak yakin kapan itu terjadi atau bagaimana saya tidak bisa memberi Anda informasi lebih lanjut tentang masalah ini. Tapi pernahkah Anda mengalami kesalahan ini sebelumnya? Dan jika Anda melakukannya, dapatkah Anda memperbaiki kesalahan ini? Terima kasih sebelumnya.

Pemecahan masalah : Ya, kami telah menjumpai pesan kesalahan ini beberapa kali di masa lalu dan kami mungkin tahu cara memperbaikinya tergantung pada situasinya. Harap dicatat bahwa jika kami mengetahui bahwa ini masalah dengan perangkat keras, Anda mungkin memerlukan teknisi atau Anda mungkin ingin membawa telepon ke toko sehingga pengujian lebih lanjut akan dilakukan untuk menentukan apakah itu benar-benar masalah perangkat keras atau hanya masalah dengan firmware. Dengan itu, inilah yang saya sarankan agar Anda lakukan:

Langkah 1: Coba buka kamera saat ponsel Anda dalam mode aman

Pertama, mem-boot ponsel Anda dalam safe mode tidak akan memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda petunjuk tentang apa yang sebenarnya menyebabkannya. Apa yang kami coba lakukan di sini adalah untuk menentukan apakah satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh dan instal dari Play Store menyebabkan masalah. Dengan memulai perangkat Anda dalam mode aman, Anda sebenarnya menonaktifkan sementara semua elemen pihak ketiga di ponsel Anda. Jadi, jika kamera tidak menunjukkan kesalahan ketika dalam mode itu, maka sudah cukup jelas bahwa kesalahan dipicu oleh, setidaknya, salah satu aplikasi yang diinstal pada ponsel Anda. Kemudian, Anda hanya perlu menemukan aplikasi itu dan melakukan sesuatu.

Sekarang, inilah cara Anda menjalankan Galaxy S7 dalam mode aman ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
  3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Dengan asumsi kesalahan tidak muncul dalam mode ini, cobalah untuk mengingat kembali aplikasi yang mungkin telah Anda instal sebelum masalah. Kemudian, coba perbarui dulu, bersihkan cache dan datanya dan terakhir, hapus instalannya jika masalahnya tetap ada. Inilah cara Anda melakukan semua hal itu ...

Cara menemukan pembaruan untuk aplikasi Anda di Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Play Store.
  3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
  4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
    • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
    • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus cache dan data aplikasi di Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  5. Ketuk Penyimpanan.
  6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
  7. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S7 Anda

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk Ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika kesalahan masih muncul dalam mode ini atau jika terus muncul bahkan setelah Anda melakukan semua ini, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Cobalah untuk mengatur ulang Kamera dengan membersihkan cache dan datanya

Sekarang, saatnya untuk mencari aplikasi yang disebutkan dalam error-Camera. Alasan mengapa langkah ini hanya menempati urutan kedua adalah karena kami tidak ingin Anda kehilangan beberapa file, gambar, atau data. Namun, dalam langkah ini, yang perlu Anda lakukan adalah mengatur ulang aplikasi kamera itu sendiri. Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan itu ...

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk Kamera.
  5. Ketuk Penyimpanan.
  6. Ketuk Hapus cache.
  7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Setelah ini, coba buka kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Jalankan telepon Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Masalahnya dimulai setelah pembaruan Android Nougat sehingga ada kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh beberapa cache sistem yang korup. Selama pembaruan firmware, beberapa cache mungkin secara otomatis menjadi usang sementara yang lain menjadi rusak. Cache yang rusak dapat menyebabkan masalah terkait kinerja ketika sistem terus menggunakannya dan dalam hal ini, hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah menghapus semuanya sehingga mereka akan diganti. Untuk melakukan itu, yang perlu Anda lakukan adalah me-reboot telepon Anda dalam mode pemulihan dan kemudian menghapus partisi cache:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel mungkin memerlukan satu atau dua menit untuk boot setelah prosedur ini tetapi setelah aktif, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah membuka aplikasi kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, maka Anda tidak punya pilihan lain selain untuk melakukan langkah selanjutnya, setidaknya, sebelum Anda benar-benar membawa telepon ke toko untuk pemeriksaan.

Langkah 4: Cadangkan semua file dan data Anda lalu reset Galaxy S7 Anda

Prosedur ini walaupun efektif akan merepotkan karena Anda perlu membuat cadangan file dan data penting di ponsel Anda karena akan dihapus selama reset. Setelah reset dan masalah teratasi, maka Anda akan meluangkan waktu memulihkan data dan file Anda kembali ke ponsel Anda yang ini selalu datang terakhir. Tetapi setelah melakukan semua langkah di atas dan telepon Anda masih menunjukkan kesalahan kamera yang gagal, Anda tidak punya pilihan lain.

Jadi, luangkan waktu untuk mencadangkan semua file dan data yang tidak ingin Anda hilangkan dan setelah pencadangan, coba nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset. Hanya dengan begitu Anda dapat mengatur ulang telepon Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan default pabrik. Inilah cara Anda melakukan hal-hal itu:

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection pada Galaxy S7

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Cloud dan akun.
  4. Ketuk Akun.
  5. Ketuk Google.
  6. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
  7. Ketuk Menu.
  8. Ketuk Hapus akun.
  9. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Samsung Galaxy S7 Anda

Sebenarnya ada dua cara dasar untuk mengatur ulang ponsel Anda, tetapi saya lebih suka Anda meresetnya melalui Recovery Mode karena tidak hanya mengatur ulang ponsel tetapi juga memformat ulang cache dan partisi data. Begini cara Anda melakukan itu ...

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Tetapi jika Anda mau, Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu Pengaturan ...

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Cloud dan akun.
  4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
  5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
  7. Ketuk tombol kembali dua kali untuk kembali ke menu Pengaturan, lalu ketuk Manajemen Umum.
  8. Ketuk Reset.
  9. Ketuk Reset data pabrik.
  10. Ketuk Reset perangkat.
  11. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
  12. Ketuk Lanjutkan.
  13. Ketuk Hapus semua.

Namun, jika masalah masih terjadi setelah reset, maka mungkin ada masalah dengan perangkat keras dan Anda perlu teknisi untuk melihat perangkat Anda; bawa ponsel Anda kembali ke toko atau ke toko.

Harap dicatat bahwa jika masalah terjadi setelah jatuh di trotoar keras atau tenggelam dalam air selama lebih dari 30 menit, teknisi atau toko mungkin tidak menghormati garansi perangkat dan Anda mungkin harus membayar untuk layanan teknisi seperti fisik dan kerusakan cairan tidak tercakup olehnya.