Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Anda yang tidak mau boot, terjebak pada logo Samsung setelah pembaruan Android 7 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

  • Pahami mengapa ponsel sekuat #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) mungkin berakhir tidak dapat melakukan booting dengan sukses setelah Android 7 #Nougat memperbarui dan mempelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda jika masalah ini terjadi pada Anda.
  • Pelajari cara memecahkan masalah ponsel Anda jika macet di logo Samsung setelah pembaruan dan tidak bisa mencapai layar beranda.

Terjebak saat boot up setelah pembaruan firmware dapat berarti bahwa firmware baru menyebabkan masalah. Namun, sebagai pemilik, Anda harus melakukan pemecahan masalah untuk mengetahui apa penyebab sebenarnya masalahnya dan merumuskan solusi yang mungkin bisa menyelesaikannya.

Dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah Galaxy S7 Anda yang tidak akan berhasil boot atau macet di logo saat boot up. Masalah-masalah ini dilaporkan dimulai setelah pembaruan terbaru menurut pembaca kami. Jika Anda memiliki perangkat ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca di bawah ini untuk memahami mengapa itu terjadi dan pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda untuk memperbaiki masalah tersebut. Klik tautan di bawah untuk beralih ke masalah atau bagian tertentu ...

  • Cara memecahkan masalah Galaxy S7 yang tidak mau boot setelah pembaruan firmware
  • Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Anda yang macet di logo Samsung setelah pembaruan

Tetapi bagi mereka yang menemukan halaman ini mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kemudian mampir ke halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah membahas ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami yang memiliki ponsel ini. Temukan saja masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Namun, jika mereka tidak berhasil, silakan hubungi kami kapan saja dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 yang tidak mau boot setelah pembaruan firmware

Masalah: Ada pembaruan yang saya terima beberapa waktu lalu dan sepertinya telah mengacaukan telepon saya. Galaxy S7 saya tidak dapat lagi menjalankan boot setelah saya menginstal pembaruan tersebut. Apa yang dilakukannya hanyalah memulai layar, tunjukkan logo dan kemudian layar hitam. Setelah itu, bahkan jika perangkat dibiarkan selama satu atau dua jam, hal yang sama menunjukkan layar hitam. Saya belum pernah mengalami masalah seperti ini sebelumnya, jadi saya benar-benar tidak tahu harus berbuat apa. Bisakah kamu menolong? Terima kasih banyak!

Pemecahan masalah : Ada empat kemungkinan di sini, asalkan masalah ini dimulai setelah pembaruan firmware: beberapa aplikasi (pihak ketiga) mungkin tidak lagi kompatibel dengan sistem baru dan macet selama booting yang memengaruhi proses normal dan membuat sistem beku, beberapa cache sistem menjadi rusak atau tidak lagi dapat digunakan oleh firmware baru, beberapa file sistem atau data menjadi rusak atau sudah usang yang dapat menyebabkan konflik ketika digunakan oleh sistem baru, atau firmware itu sendiri rusak atau kekurangan beberapa file penting karena gangguan selama pengunduhan dan / atau pemasangan.

Cobalah memecahkan masalah telepon Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini ...

Langkah 1: Isolasikan masalahnya dengan mencoba mem-boot ponsel Anda dalam mode aman

Kami harus memeriksa, pertama-tama, apakah aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan masalah ini dan apakah perangkat Anda benar-benar bisa boot dalam mode aman. Booting di negara bagian ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jadi, jika salah satu atau beberapa aplikasi Anda yang diunduh menghalangi perangkat Anda untuk memulai secara normal, maka aplikasi tersebut harus boot dalam mode ini. Inilah cara melakukannya ...

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
  4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Jika Galaxy S7 Anda telah berhasil melakukan booting dalam mode ini, maka kecurigaan kami bahwa salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga Anda menyebabkan masalah dikonfirmasi. Anda hanya perlu menemukan aplikasi itu dan mencoba membersihkan cache dan datanya atau menghapus instalannya untuk melihat apakah masalahnya teratasi. Ini adalah cara Anda menghapus cache dan data aplikasi di ponsel Anda ...

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Ketuk penyimpanan.
  8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Saya mengerti bahwa sebenarnya tidak mudah untuk menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah, jadi jika Anda pikir itu akan memakan waktu beberapa jam untuk mencari tahu mana yang disebabkan oleh jumlah aplikasi yang diinstal pada ponsel Anda, lebih baik Anda cukup harus membuat cadangan file dan data Anda dan kemudian melakukan reset pabrik.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
  3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
  4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
  5. Sentuh Lanjutkan.
  6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Namun, jika ponsel Anda masih menolak untuk boot dengan sukses dalam safe mode, maka kami mungkin menghadapi masalah firmware.

Langkah 2: Cobalah untuk mem-boot telepon Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache jika berhasil

Anda mencoba mem-boot telepon dalam mode aman tetapi tidak berhasil, maka pada langkah ini, coba mulai ponsel Anda dalam mode pemulihan dan hapus cache sistem jika proses booting berhasil. Ini menghapus cache usang dan rusak yang mungkin masih digunakan oleh sistem baru selama bootup dan itu mungkin menjadi alasan mengapa perangkat tidak dapat mencapai layar beranda. Karena kami tidak dapat menghapus cache satu per satu, Anda harus menghapus seluruh direktori tempat semua cache sistem disimpan. Begini caranya ...

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ini mungkin satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini atau Anda mungkin perlu melakukan langkah selanjutnya.

Langkah 3: Mulai ponsel Anda dalam mode pemulihan dan lakukan Master Reset

Anda hanya perlu melakukan ini jika perangkat Anda telah berhasil boot dalam mode pemulihan tetapi penghapusan partisi cache gagal untuk memperbaiki masalah. Ini akan menghapus semua file dan data Anda terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda, Anda sebenarnya tidak punya pilihan lain selain melakukan ini. Terserah Anda apakah Anda ingin melihat teknisi sebelum melakukan ini atau tidak, tetapi jika Anda memutuskan untuk melakukannya, inilah caranya ...

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya berharap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 Anda yang macet di logo Samsung setelah pembaruan

Masalah : Apakah Anda pernah mengalami masalah sebelum ponsel terjebak pada logo saat memulai? Saya memiliki Galaxy S7 dan melakukan seperti itu. Sudah hampir setahun sejak saya membeli dan saya telah mengunduh pembaruan yang tak terhitung jumlahnya sejak itu, tetapi yang terbaru tampaknya telah rusak oleh telepon yang sangat bagus. Setiap kali saya mencoba untuk mem-boot-nya, macet di logo Samsung dan tidak masuk ke layar beranda. Tolong bantu saya memperbaiki masalah ini, terima kasih.

Solusi: Karena, Anda menyebutkan bahwa Anda melakukan pembaruan pada telepon Anda, ada kemungkinan besar bahwa itu adalah masalah terkait firmware. Mungkin juga itu adalah masalah perangkat keras tetapi dalam kasus ini, mari kita fokus pada masalah firmware terlebih dahulu.

Pada titik ini, yang perlu Anda lakukan adalah mengisolasi masalah dengan melakukan prosedur pemecahan masalah dasar untuk menentukan apa yang sebenarnya memicu masalah yang membuat ponsel Anda tidak dapat boot sepenuhnya. Untuk memulainya, cobalah untuk mem-boot perangkat dalam mode Aman untuk menentukan apakah ada aplikasi yang diunduh mencegah perangkat untuk melakukan booting dengan sukses. Prosedur ini akan menjalankan telepon Anda dalam diagnostik yang dinyatakan di mana semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara dan hanya aplikasi pra-instal yang akan berjalan. Jadi, sementara dalam kondisi ini dan masalahnya tidak terjadi, kemungkinan besar ada aplikasi yang menyebabkannya. Anda dapat mencoba menghapus cache dan data aplikasi yang dicurigai dan jika itu tidak berhasil, hapus instalannya untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki.

Saat dalam mode Aman dan masalah masih terjadi, Anda dapat melakukan prosedur selanjutnya dengan menghapus cache sistem. Selalu ada kemungkinan bahwa file-file itu rusak dan jika mereka melakukannya, masalah seperti ini sering terjadi. Cobalah untuk mem-boot telepon Anda dalam mode pemulihan yang aman dan jika Anda berhasil, lanjutkan dengan membersihkan partisi cache untuk menghapus semua cache sistem. Namun jangan khawatir karena mereka akan diganti dengan yang baru. Langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache dapat ditemukan pada masalah pertama.

Terakhir, seperti masalah pertama, jika Anda berhasil memulai perangkat Anda dalam mode pemulihan, menghapus partisi cache tetapi masalahnya tetap, maka Anda harus melakukan master reset. Anda akan kehilangan semua file dan data tetapi saat ini Anda tidak memiliki banyak pilihan, jadi, dalam upaya menghidupkan kembali ponsel, coba atur ulang. Lihat prosedur langkah demi langkah di atas tentang cara mengatur ulang ponsel Anda.

Namun, jika gagal boot dalam mode pemulihan, maka Anda benar-benar harus mengirimkannya untuk diperbaiki atau diperiksa oleh teknisi.