Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang menampilkan kesalahan "Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Kesalahan "Pesan telah berhenti" adalah salah satu masalah paling umum yang mungkin Anda temui jika Anda memiliki perangkat Galaxy. Itu tidak selalu berarti ada masalah dengan ponsel Anda ketika kesalahan ini muncul karena berdasarkan laporan sebelumnya yang kami terima dari pembaca kami, kesalahan ini dapat terjadi ketika ponsel mengalami kesulitan mengirim dan menerima pesan teks terutama jika ada masalah jaringan yang ada yang mempengaruhi kemampuan telepon untuk mendeteksi dan menerima sinyal.

Dalam posting ini, kami akan menangani kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" dengan Samsung Galaxy S8 + sebagai subjek pemecahan masalah kami. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami tiba pada titik di mana kami dapat dengan mudah mengetahui apa masalahnya dan apa yang perlu kami lakukan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini yang disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum kita pergi ke pemecahan masalah, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda, coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum yang dihadapi pemilik dengan perangkat mereka. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi atau panduan pemecahan masalah kami. Namun, jika tidak berhasil, dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Yang kami butuhkan adalah informasi sehingga kami dapat membantu Anda. Jangan khawatir, gratis.

Cara memecahkan masalah Galaxy S8 + Anda dengan kesalahan "Pesan telah berhenti"

Masalah : Halo teman. Saya harap Anda dapat membantu saya dengan masalah saya. Ponsel saya adalah Galaxy S8 + dan baru-baru ini, ada kesalahan yang terus bermunculan. Itu mengatakan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" dan ketika saya menekan OK, kesalahan hilang hanya muncul kembali ketika pesan teks masuk atau jika saya membuka aplikasi SMS. Saya tidak yakin mengapa itu mulai muncul jadi jika kalian tahu apa yang harus dilakukan tentang hal itu, tolong bantu saya.

Pemecahan masalah : Masalah yang ditandai dengan pesan kesalahan seringkali merupakan masalah kecil dan dapat diperbaiki dengan melakukan satu atau dua prosedur pemecahan masalah. Hal yang sama berlaku untuk masalah yang berhubungan dengan SMS di mana pengguna diberitahu oleh kesalahan "Pesan telah berhenti." Ini adalah jenis masalah yang harus Anda coba perbaiki sendiri, dengan yang mengatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Pesan

Dengan masalah seperti ini, masuk akal untuk mengejar aplikasi yang mogok, dalam hal ini aplikasi Pesan. Tetapi karena ini adalah aplikasi bawaan, Anda benar-benar tidak dapat menghapusnya dari telepon untuk menyingkirkan masalah tersebut. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah meresetnya dengan membersihkan cache dan datanya. Jika masalahnya terbatas pada aplikasi, maka membersihkan cache dan data harus dapat memperbaikinya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk Pesan.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Setelah ini, buka aplikasi lagi dan coba mengirim pesan teks ke nomor Anda sendiri untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali S8 + Anda dalam mode Aman untuk mengetahui apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Kami sekarang akan mencoba untuk mengisolasi masalah untuk mengetahui apakah aplikasi yang Anda unduh ada hubungannya dengan masalah ini. Coba nonaktifkan semua elemen pihak ketiga di ponsel Anda dengan memulai dalam safe mode.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Setelah dalam mode ini, buka aplikasi Pesan dan jika kesalahan masih muncul, lanjutkan pemecahan masalah Anda. Namun, jika masalah tampaknya diperbaiki dalam mode ini, maka jelas bahwa satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan menghapusnya satu per satu tetapi pertama-tama, cobalah untuk memperbaruinya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan lalu ketuk Perbarui aplikasi otomatis untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Jika Anda sudah memiliki beberapa aplikasi yang Anda duga menyebabkan masalah, bersihkan cache dan datanya atau bahkan hapus instalannya untuk melihat apakah masalahnya dapat diperbaiki.

Cara menghapus cache dan data aplikasi di Galaxy S8 + Anda

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S8 + Anda

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Mulai ponsel Anda dalam Mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Dengan asumsi kesalahan masih muncul bahkan ketika ponsel Anda dalam mode aman, kemudian pergi setelah sistem cache karena beberapa dari mereka mungkin sudah rusak atau usang. Tugas Anda adalah menghapus semuanya sehingga sistem dapat membuat cache baru yang kompatibel dengan firmware. Anda dapat melakukannya dengan menghidupkan telepon Anda dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache"
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda lalu lakukan Master Reset

Jika kesalahan masih muncul setelah menghapus partisi cache, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang S8 + Anda. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Juga, jangan lupa untuk menonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset.

Cara menonaktifkan Galaxy S8 + Factory Reset Protection

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk ikon 3 titik.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Bagaimana cara melakukan Master Reset pada Galaxy S8 + Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang telepon Anda dari menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset perangkat.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Saya harap panduan ini membantu.