Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang mulai menggantung setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

Kita jarang dapat melihat ponsel kelas atas seperti Samsung Galaxy S8 menghadapi masalah terkait kinerja karena mereka sering tidak kehabisan atau sumber daya untuk memenuhi kebutuhan semua aplikasi dan layanannya. Namun, saat Anda terus menggunakannya selama berbulan-bulan, Anda akan melihat bahwa sedikit demi sedikit, kinerjanya memburuk terutama jika Anda sudah menginstal banyak aplikasi dan menyimpan banyak file di dalamnya. Kemudian suatu hari, Anda mungkin mengalami beberapa kelambatan, kelesuan yang akan berubah menjadi macet atau hang. Ketika hal-hal ini terjadi pada ponsel Anda, itu berarti Anda harus segera memeriksanya untuk mencegah masalah sederhana menjadi lebih kompleks.

Pada artikel ini, saya akan mengatasi masalah menggantung yang sering terjadi dengan Samsung Galaxy S8 dan saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah perangkat Anda sampai kami dapat memperbaiki masalah dan membuat ponsel Anda berfungsi secepat sebelumnya. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu hingga kami dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya. Kami mungkin harus melakukan beberapa prosedur yang berpotensi memperbaiki masalah dan kemudian pindah ke prosedur lain jika masalahnya tetap ada. Jadi, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda dengan telepon Anda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S8 kami karena kami sudah mulai memberikan dukungan kepada pembaca kami yang memiliki perangkat ini. Kami memahami telepon Anda masih baru dan harus berfungsi dengan sempurna tanpa hambatan, tetapi bahkan Samsung tidak dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami sebaik mungkin sehingga jika kami belum menerbitkan posting tentang masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S8 Anda yang terus menggantung / beku

Lebih sering daripada tidak, smartphone yang terus menggantung juga berjalan sangat lambat dan sebagian besar waktu menjadi sangat lambat sebelum membeku. Pembekuan dapat mencapai beberapa menit sebelum Anda dapat menggunakan telepon Anda, tergantung pada seberapa serius masalahnya. Ini masalah yang sangat menjengkelkan karena mencegah Anda menggunakan ponsel secara normal dan saya mengerti Anda ingin memperbaikinya, jadi inilah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini ...

Langkah 1: Coba reboot paksa untuk itu mungkin kesalahan

Jika ini adalah pertama kalinya masalah ini terjadi pada Anda, jangan coba yang lain tetapi lakukan prosedur reboot paksa. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 7 hingga 10 detik untuk mem-boot ulang ponsel Anda. Jika menggantung atau membeku karena kesalahan, telepon Anda akan berfungsi dengan baik setelah reboot. Jika tidak, maka coba langkah selanjutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman

Menjalankan ponsel Anda dalam safe mode tidak memperbaiki masalah. Namun, hal itu akan memberi Anda ide jika masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal.

Inilah cara Anda memulai Galaxy S8 dalam mode Aman ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Anda tidak perlu melakukan apa pun saat berada di lingkungan ini kecuali amati ponsel Anda dengan seksama untuk mengetahui apakah pembekuan masih terjadi karena jika demikian, maka kami mungkin sedang melihat kemungkinan masalah firmware. Namun, jika hang hilang, maka cukup jelas bahwa masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi yang perlu diperbarui:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan lalu ketuk Perbarui aplikasi otomatis untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Dengan asumsi Anda memiliki beberapa aplikasi yang Anda curigai, Anda harus mencoba menghapus cache dan data mereka dan jika itu tidak berhasil, Anda harus mencoba menghapus instalannya satu per satu.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S8

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
6. Ketuk Hapus cache.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S8

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Coba bersihkan partisi cache

Dengan anggapan S8 masih hang atau macet saat dalam mode aman, maka Anda harus mencoba menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan diganti dengan yang baru. Jangan khawatir, prosedur ini cukup aman untuk ponsel dan data Anda. Tidak ada file Anda yang akan dihapus dan ini sama efektifnya dengan pengaturan ulang.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih terjadi setelah prosedur ini, maka Anda harus mencoba langkah berikutnya.

Langkah 4: Buat cadangan file Anda dan reset ponsel Anda

Setelah melakukan semua langkah di atas dan telepon masih menggantung atau membeku, maka Anda tidak punya pilihan lain selain membackup semua file dan data Anda dan kemudian mengatur ulang ponsel Anda. Masalah gantung cukup kecil dan berdasarkan pengalaman kami, pengaturan ulang akan memperbaikinya. Namun, Anda harus mengalami kesulitan untuk mencadangkan data Anda sebelum reset dan mengembalikannya setelah dan lamanya proses ini tergantung pada seberapa banyak data dan file yang Anda miliki di telepon.

Tepat sebelum Anda mengatur ulang ponsel Anda, pastikan Anda tahu ID Google dan kata sandi Anda. Jika tidak, Anda sebaiknya mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkan proteksi reset pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci setelah reset.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Google.
5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Ketuk Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Dan ini adalah bagaimana Anda mengatur ulang Samsung Galaxy S8 Anda ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.