Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang tidak akan mengisi [Panduan Mengatasi Masalah]

Saya tidak bisa cukup menekankan betapa pentingnya pengisian daya untuk menjaga ponsel tetap berjalan ketika baterai habis. Samsung Galaxy S8 Anda yang baru adalah smartphone yang kuat tetapi tanpa daya, tidak apa-apa. Kami sudah mulai menerima pesan dari pembaca kami yang membeli perangkat baru ini tetapi sudah terganggu dengan masalah pengisian daya.

Sebenarnya sangat memprihatinkan jika telepon menolak untuk mengisi daya karena itu merupakan tanda masalah perangkat keras serius yang mencakup baterai. Namun, kami tidak dapat membuat generalisasi tergesa-gesa karena kami telah melihat kasus di mana telepon menolak untuk mengisi daya setelah mengalami masalah terkait aplikasi dan firmware. Kita perlu memecahkan masalah untuk, setidaknya, memiliki ide apa masalah sebenarnya dengan telepon.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S8 baru Anda yang tidak akan dikenakan biaya. Seperti kita ketahui, ada dua cara untuk mengisi daya ponsel; pengisian nirkabel dan kabel. Namun, saya akan memandu Anda tentang cara mengatasi masalah pengisian kabel karena tidak setiap pemilik memiliki pengisi daya nirkabel, selain itu jika pengisian nirkabel gagal, tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan kecuali mengirim telepon untuk diperiksa oleh teknisi. Jadi, baca terus untuk mengetahui cara memecahkan masalah telepon Anda.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda dengan telepon Anda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S8 kami karena kami sudah mulai memberikan dukungan kepada pembaca kami yang memiliki perangkat ini. Kami memahami telepon Anda masih baru dan harus berfungsi dengan sempurna tanpa hambatan, tetapi bahkan Samsung tidak dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami sebaik mungkin sehingga jika kami belum menerbitkan posting tentang masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Samsung Galaxy S8 yang tidak mengisi daya

Sebagai pemilik, Anda harus meluangkan waktu untuk memecahkan masalah telepon Anda untuk mengetahui apakah masalahnya hanya kesalahan kecil dalam sistem atau perangkat keras atau jika benar-benar perlu diganti. Jangan khawatir, kami tidak menyarankan hal-hal yang dapat berpotensi mengacaukan telepon Anda lebih lagi dan mempertimbangkan fakta bahwa Anda mungkin baru saja mendapatkan perangkat, waktu adalah hal yang penting karena biasanya toko hanya memberikan periode penggantian 7 hari untuk telepon rusak. Jadi, inilah yang perlu Anda lakukan ...

Langkah 1: Pastikan Anda menggunakan pengisi daya asli dan kabel USB

Pengisi daya Galaxy S8 Anda memiliki kemampuan pengisian cepat yang adaptif dan dirancang khusus untuk model ini. Sangat penting bagi Anda untuk mengisi baterai telepon menggunakan pengisi daya dan kabel data aslinya. Setidaknya, itu segera mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya adalah karena masalah pengisi daya, meskipun kita juga perlu memeriksa pengisi daya untuk beberapa masalah. Jangan khawatir, Anda hanya perlu melakukan pemeriksaan fisik.

Cobalah untuk melihat ke port charger untuk melihat apakah ada semacam puing-puing, serat atau bahkan korosi yang menghalangi kontak konektor yang tepat. Jika tidak ada, periksa kabelnya. Anda harus memeriksa kedua ujungnya secara fisik untuk hal-hal yang juga memblokir konektor. Jika Anda tidak dapat menemukan dan jika baterai masih tersisa, coba sambungkan ponsel Anda ke komputer untuk mengetahui apakah komputer mendeteksi itu karena jika demikian, kabel baik-baik saja dan jika telepon sedang diisi, maka itu masalah pengisi daya. Dalam hal ini, satu-satunya hal yang perlu diganti adalah pengisi daya dan bukan telepon.

Jika ponsel tidak terdeteksi oleh ponsel dan tidak terisi daya saat terhubung, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Singkirkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh kesalahan atau kerusakan sistem

Langkah ini sangat penting terutama jika ponsel sudah memiliki layar hitam dan tidak akan merespons ketika tombol daya ditekan. Ketika sistem macet, telepon menjadi tidak responsif dan apa pun yang Anda lakukan, tidak akan merespons ke pengisi daya. Namun, ada satu metode yang dapat Anda lakukan untuk menghidupkan kembali ponsel:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersama-sama selama 7 detik. Dengan asumsi firmware rusak dan ada cukup baterai untuk menyalakan semuanya, perangkat Anda harus reboot secara normal dan ketika itu terjadi, itu mungkin juga mengisi daya. Namun, jika telepon masih tidak mengisi daya dan tidak mau hidup, baterai mungkin sudah terkuras. Dalam hal ini, coba sambungkan telepon dan lakukan kemudian tekan dan tahan Volume Turun dan tombol daya lagi selama 7 detik untuk melihat apakah telepon melakukan boot up.

Setelah melakukan ini dan telepon masih dimatikan dan tidak akan diisi daya, maka Anda tidak dapat melakukan apa-apa lagi. Anda harus membawanya kembali ke toko dan menggantinya. Jika telepon masih dihidupkan, maka lanjutkan pemecahan masalah.

Langkah 3: Boot dalam safe mode dan coba isi ulang

Anda hanya perlu melakukan langkah ini jika telepon masih menyala dan dapat melakukan boot ulang dalam mode aman. Apa yang dilakukan langkah ini adalah mengesampingkan kemungkinan bahwa penyebab masalahnya adalah salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Saat dalam mode aman, semua aplikasi yang terinstal dinonaktifkan sementara, jadi jika masalah pengisian daya tidak disebabkan olehnya, perangkat harus mengisi daya dengan benar saat dalam mode aman. Ini adalah bagaimana Anda memulai telepon Anda dalam keadaan diagnostik:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Dengan asumsi Galaxy S8 mengisi saat dalam mode ini, maka dipastikan bahwa masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga. Temukan pelakunya dan hapus instalannya tetapi saya tahu ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Hanya beberapa hari sejak Anda mulai menggunakan telepon, Anda mungkin tidak mengumpulkan data sebanyak itu, jadi saya sarankan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda dan kemudian mengatur ulang telepon Anda.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset perangkat.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Namun, jika telepon tidak mengisi bahkan dalam mode ini, maka pindah ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Matikan perangkat Anda dan isi daya

Mari kita asumsikan telepon masih memiliki baterai yang cukup untuk menyalakan komponennya tetapi tidak akan mengisi daya, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mematikannya dan melihat apakah baterai diisi dengan cara itu karena jika demikian, Anda benar-benar harus mengatur ulang untuk memperbaiki masalah.

Namun, jika ikon pengisian daya tidak muncul di layar dan indikator LED tidak menyala, maka tidak mengisi daya meskipun dimatikan. Pada titik ini, dipastikan bahwa ponsel tersebut mengalami masalah perangkat keras dan untuk ponsel baru, tidak ada gunanya melanjutkan pemecahan masalah Anda karena tidak boleh melakukan ini sejak awal.

Kirim atau bawa telepon kembali ke toko dan minta penggantinya. Jika Anda masih dalam masa tenggang, Anda dapat menerima unit baru sebagai pengganti.

Langkah 4: Atur ulang ponsel Anda sebelum mengembalikannya jika memungkinkan

Ini harus dilakukan jika ponsel masih memiliki daya yang cukup untuk melakukan reset. Ini adalah prosedur yang diperlukan untuk melindungi privasi Anda. Jadi, buat cadangan file dan data Anda, nonaktifkan fitur anti-pencurian, dan lakukan reset.

Inilah cara Anda menonaktifkan anti-pencurian ...

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cloud dan akun.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Google.
6. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
7. Ketuk ikon 3 titik.
8. Ketuk Hapus akun.
9. Ketuk HAPUS AKUN.

Dan ini adalah bagaimana Anda mengatur ulang ponsel Anda ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Semoga berhasil dengan perangkat baru Anda.

HUBUNGI KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan pos kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.