Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]

Benar-benar membuat frustasi jika #Samsung Galaxy # S8 yang baru Anda beli tidak akan hidup di luar kotak. Beberapa pembaca kami menghubungi kami tentang masalah ini dan sementara itu mungkin tampak seperti masalah serius, selalu ada kemungkinan itu hanya sesuatu yang dapat Anda perbaiki.

Bagaimanapun, ini bukan pertama kalinya kami melihat masalah ini. Bahkan, ketika Galaxy S7 (dan S7 Edge) dirilis tahun lalu, kami juga menerima keluhan serupa dari beberapa pembaca kami.

Cara Memperbaiki Galaxy S8 tidak mau hidup

Berikut adalah 4 langkah yang dapat Anda coba perbaiki ponsel Anda. Pertama, coba paksa soft reset reboot. Kedua, coba isi daya telepon untuk mengetahui apakah ia merespons ketika dicolokkan. Ketiga, coba boot Samsung Galaxy S8 Anda dalam mode Aman. Lalu akhirnya, coba boot ponsel Anda dalam mode pemulihan.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah yang aman yang dapat Anda lakukan sebelum membawa telepon kembali ke toko dan setelah itu diganti seandainya masih gagal dihidupkan. Jangan khawatir, kami tidak menyarankan hal-hal yang berpotensi mengacaukan telepon; kami hanya ingin Anda mencoba melakukan hal-hal yang dapat membantu menghidupkan telepon secara normal.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda dengan telepon Anda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S8 kami karena kami sudah mulai memberikan dukungan kepada pembaca kami yang memiliki perangkat ini. Kami memahami telepon Anda masih baru dan harus berfungsi dengan sempurna tanpa hambatan, tetapi bahkan Samsung tidak dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami sebaik mungkin sehingga jika kami belum menerbitkan posting tentang masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Mengatasi masalah Samsung Galaxy S8 yang tidak mau hidup

Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kita segera mengetahui apakah perangkat Galaxy S8 baru Anda masih dapat dihidupkan dan berfungsi secara normal. Biasanya, toko memiliki masa tenggang 7 hari untuk mengganti yang rusak tanpa bertanya, itu sebabnya kami harus segera memastikan bahwa ponsel Anda baik.

Biasanya, pabrikan dengan ringan mengisi baterai perangkat baru sehingga dapat dengan segera dipasang di luar kotak, tetapi selalu ada kasus di mana Anda benar-benar harus mengisi baterai telepon sebelum dapat menggunakannya. Kami telah mengalami situasi sebelumnya di mana ponsel, saat boot pertama, macet dan tidak bisa lagi hidup. Ini masalah firmware dan bisa diperbaiki dengan mudah. Jadi, dalam panduan ini, kami akan mencoba untuk mengesampingkan satu kemungkinan demi satu sehingga kami akan tahu apakah ada sesuatu yang dapat kami lakukan tentang telepon atau Anda benar-benar harus mengembalikannya dan menggantinya.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mempelajari cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S8 baru Anda yang tidak menyala…

Langkah 1: Lakukan prosedur reboot / soft reset paksa

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan; mudah dan aman. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa firmware ponsel mogok atau masalah disebabkan oleh masalah kecil terkait sistem. Ini setara dengan prosedur penarikan baterai yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang bisa dilepas. Galaxy S8 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas pengguna sehingga Samsung menyimpang kombo untuk melakukan pemutakhiran baterai yang disimulasikan.

Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan selama 7 hingga 10 detik. Dengan asumsi masalah itu memang hanya masalah firmware kecil, perangkat harus memulai secara normal. Tentu saja, lanjutkan pengamatan Anda sampai Anda puas telepon berfungsi dengan baik karena jika Anda menemukan cegukan bahkan setelah telepon dihidupkan, jangan ragu untuk mengganti telepon. Anda tidak ingin berurusan dengan masalah apa pun dengan smartphone premium baru.

Langkah 2: Isi daya telepon untuk mengetahui apakah ponsel merespons ketika dicolokkan

Sekarang, mari kita singkirkan kemungkinan bahwa baterai belum diisi sedikit sebelum pengemasan dengan mengisi baterai telepon. Gunakan muatan asli yang disertakan dengan unit utama. Biarkan telepon tersambung setidaknya selama lima menit dan kemudian periksa apakah ikon pengisian daya muncul di layar dan indikator LED di bagian atas layar menyala. Jika kedua tanda pengisian menunjukkan, cobalah untuk menghidupkan telepon setelah pengisian beberapa menit. Seharusnya menyala secara normal.

Namun, jika tidak ada tanda-tanda itu yang menunjukkan, itu berarti telepon tidak sedang diisi. Pada titik ini, jangan lakukan apa-apa lagi, kecuali bawa ponsel kembali ke toko dan ganti. Telepon baru (dan sangat mahal) harus dihidupkan dan diisi ulang di luar kotak. Jika tidak, itu rusak.

Jika telepon menunjukkan tanda-tanda pengisian daya dan Anda benar-benar dapat melihat indikator baterai naik dalam persentase dan telepon masih menolak untuk hidup, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah selanjutnya.

Langkah 3: Cobalah untuk mem-boot Samsung Galaxy S8 Anda dalam mode Aman

Yang harus kita lakukan adalah menghidupkan telepon sehingga Anda dapat menggunakannya dan sementara kami tidak tahu pasti apa yang mencegahnya untuk berbalik, kami perlu mencoba melakukan hal-hal yang dapat membantu menyalakannya. Jadi, dalam langkah ini, cobalah untuk melihat apakah itu bisa boot dalam safe mode dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
  8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika ponsel masih tidak bisa boot dalam mode ini, maka pindah ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode Pemulihan

Tidak ada gunanya untuk menghapus partisi cache atau me-reset telepon baru tetapi yang kami ingin Anda lakukan adalah mencoba untuk melihat apakah ponsel dapat menyalakan perangkat kerasnya dan berhasil melakukan booting di salah satu mode. Jika berhasil, maka kita tahu bahwa perangkat keras ponsel baik-baik saja. Namun, jika itu juga tidak bisa boot dalam mode pemulihan, maka aman untuk menganggap Anda punya lemon dan Anda harus mengirimnya kembali dan menggantinya. Tetapi ini adalah bagaimana Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode pemulihan:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Setelah semua langkah ini dan Galaxy S8 baru Anda masih belum dinyalakan atau dinyalakan, maka Anda tidak punya pilihan lain selain membawanya kembali ke toko tempat Anda membelinya dan meminta penggantinya. Anda harus melakukan itu sebelum masa tenggang berakhir.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk Anda. Tetapi harap dicatat bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk membalas setiap email tersebut. Namun yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita ini dengan membagikan pos kami kepada teman-teman Anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.