Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Kecelakaan aplikasi terkadang dapat memengaruhi kinerja keseluruhan ponsel Anda, tetapi untuk perangkat dengan spesifikasi yang sangat mengesankan seperti Samsung Galaxy S8, masalah aplikasi hampir tidak pernah terjadi. Namun, ada satu masalah yang menghantui banyak pemilik S8 - kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" yang lebih merupakan masalah perangkat keras daripada masalah aplikasi.

Lebih sering daripada tidak, telepon mulai lag, membeku, reboot sendiri sebelum kesalahan ini muncul dan ketika itu terjadi, Anda itu sudah merupakan tanda masalah firmware menjulang yang membutuhkan perhatian segera Anda sebelum menjadi masalah penuh yang mungkin mustahil untuk diperbaiki di ujung Anda.

Dalam posting ini, kami akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Galaxy S8 Anda yang terganggu dengan masalah ini. Mari kita coba mempertimbangkan setiap kemungkinan penyebab atau kemungkinan dan mengesampingkan masing-masing sampai kita dapat menentukan apa masalah sebenarnya dan apa yang menyebabkannya. Jadi, jika Anda memiliki telepon ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda memperbaikinya.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda saat ini mengalami masalah yang berbeda dengan telepon Anda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S8 kami karena kami sudah mulai memberikan dukungan kepada pembaca kami yang memiliki perangkat ini. Kami memahami telepon Anda masih baru dan harus berfungsi dengan sempurna tanpa hambatan, tetapi bahkan Samsung tidak dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami sebaik mungkin sehingga jika kami belum menerbitkan posting tentang masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan masalah Galaxy S8 dengan kesalahan "Pengaturan telah berhenti"

Masalah : Hai teman-teman! Ada pembaruan ini baru-baru ini yang diunduh dan diinstal sendiri. Tidak yakin tentang apa itu tetapi saya pikir itu berhasil diinstal. Bagaimanapun, telepon saya adalah Galaxy S8 dan setelah pembaruan tersebut, kesalahan yang mengatakan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" mulai muncul. Beberapa detik sebelum itu muncul, telepon mulai tertinggal sangat jauh sehingga saya tidak dapat menggunakannya dan setelah kesalahan, ada yang sesekali membeku. Saya tidak tahu apakah ini hanya masalah kecil atau tidak, tetapi saya hanya ingin ponsel saya berfungsi normal kembali seperti sebelumnya. Bagaimanapun, ini adalah perangkat yang sangat kuat dan saya membayar sangat banyak untuk perangkat ini. Bisakah Anda membantu?

Pemecahan masalah : Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar kami tahu apakah Anda dapat memperbaiki masalah ini di pihak Anda atau jika Anda membutuhkan teknisi. Sangat penting bagi Anda untuk mencoba pemecahan masalah karena jika masalahnya tidak dapat diperbaiki, maka Anda dapat kembali ke toko dan mengganti telepon terutama jika masalahnya juga tidak dapat diperbaiki oleh teknisi. Jangan khawatir, Anda tidak perlu melakukan prosedur yang rumit untuk ini. Yang mengatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Langkah 1: Hapus partisi cache untuk mengganti semua cache sistem

Masalahnya dimulai setelah pembaruan sehingga ada kemungkinan itu disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak atau usang. Menyeka partisi cache akan menghapus semua cache sistem sehingga pada reboot berikutnya, ponsel akan membuat yang baru yang sepenuhnya kompatibel dengan firmware. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot mode Pemulihan ponsel Anda dan kemudian bersihkan partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "menghapus partisi cache."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sekali lagi, ponsel akan membangun kembali cache setelah ini sehingga perlu sedikit waktu lagi untuk reboot tetapi tunggu sampai menjadi aktif, lalu buka File Saya untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman

Mem-boot ulang dalam mode aman saja tidak akan memperbaiki masalah, namun, penting bagi kami untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau yang ada di dalamnya. Sementara di lingkungan ini, semua elemen pihak ketiga dinonaktifkan sementara jadi jika masalahnya diperbaiki saat dalam mode ini, maka cukup jelas bahwa aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu. Inilah cara Anda mem-boot Galaxy S8 dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Dengan asumsi masalah telah diperbaiki di lingkungan ini, Anda perlu menemukan aplikasi atau grup aplikasi yang menyebabkan masalah. Cobalah untuk mencari tahu apakah ada pembaruan yang tersedia untuk mereka, lalu coba mengatur ulang aplikasi yang Anda curigai yang menyebabkan masalah dan terakhir, hapus instalannya satu per satu jika masalah berlanjut.

Cara memperbarui aplikasi di Galaxy S8

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan lalu ketuk Perbarui aplikasi otomatis untuk memilih kotak centang.
4. Pilih salah satu dari opsi berikut:
   • Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
   • Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy S8

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S8 Anda

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Cadangkan file dan data Anda lalu reset ponsel Anda

Jika pesan kesalahan masih muncul dalam mode aman, maka itu adalah masalah firmware dan prosedur terakhir ini wajib untuk mencoba dan memperbaiki masalah dan juga disarankan Anda melakukan ini sebelum mengirim telepon Anda untuk diperiksa oleh teknisi. Itu tidak hanya mencoba untuk memperbaiki masalah, tetapi juga menghapus semua informasi pribadi Anda jadi pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena mereka akan dihapus. Setelah itu, nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan dikunci dari ponsel Anda setelah reset.

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection pada Galaxy S8

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Google.
5. Ketuk alamat email Google ID Anda jika banyak akun disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Ketuk Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Galaxy S8 Anda melalui Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mengatur ulang Galaxy S8 Anda dari menu Pengaturan

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Jika masalah berlanjut setelah prosedur ini, bawa kembali ponsel Anda ke toko dan ganti.