Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan aplikasi Netflix yang terus macet (langkah mudah)

Kami memiliki beberapa pembaca yang melaporkan bahwa Netflix terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus mereka. Kami tidak tahu pasti mengapa itu terjadi tetapi, tentu saja, kami sudah memiliki gagasan bahwa jika ini bukan hanya tentang aplikasi, maka mungkin ada masalah kecil dengan firmware. Itu benar, ini hanya masalah kecil karena menyangkut aplikasi pihak ketiga dan berdasarkan pengalaman, Anda dapat menyingkirkan masalah ini untuk membuat ponsel Anda berjalan dengan sempurna lagi. Tetapi tujuan dari posting ini adalah untuk membantu Anda memperbaiki masalah dengan membuat Netflix berjalan tanpa masalah pada Galaxy S9 Plus Anda.

Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang selalu kami gunakan untuk memperbaiki masalah seperti ini. Perhatikan bahwa masalah ini memiliki gejala yang berbeda; orang lain mungkin mengalami aplikasi ditutup pada mereka sementara beberapa mungkin mendapatkan kesalahan yang, dalam hal ini, mengatakan "Sayangnya, Netflix telah berhenti." aplikasi dan ponsel Anda untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan untuk memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 Plus dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Netflix yang terus macet di Galaxy S9 Plus

Jalannya pemecahan masalah kami adalah menentukan terlebih dahulu apakah ini hanya masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa kesalahan dalam sistem atau dengan aplikasi itu sendiri dan kemudian kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan mulai dari masalah yang tidak rumit. Dengan itu, inilah yang harus Anda lakukan tentang masalah ini:

Solusi pertama: Nyalakan kembali ponsel Anda

Jika masalah dimulai secara tiba-tiba, maka kemungkinan besar hanya masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Sebuah reboot mungkin dapat memperbaikinya jadi tekan tombol daya dan nyalakan ulang perangkat Anda. Setelah reboot, buka Netflix untuk memverifikasi apakah masalah telah diperbaiki dan jika kesalahan masih muncul atau jika aplikasi masih ditutup sendiri, maka coba ini:

• Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Prosedur ini adalah apa yang sering kita sebut sebagai Terpaksa Reboot karena sangat efektif terhadap masalah kecil yang disebabkan oleh beberapa aplikasi atau masalah dengan sistem. Jika masalah masih berlanjut setelah ini, maka Anda harus mencoba solusi berikutnya.

Solusi kedua: Setel ulang Netflix

Ketika datang ke aplikasi, reset berarti membersihkan cache dan data mereka sehingga file-file itu akan diganti dengan yang baru. Bersamaan dengan itu, semua file lain yang dibuat atau diunduh oleh aplikasi juga akan dihapus dan aplikasi itu sendiri akan dikembalikan ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika masalahnya ada pada aplikasi, maka ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Netflix .
5. Ketuk Penyimpanan .
6. Ketuk CLEAR CACHE.
7. Ketuk Data cache .
8. Ketuk CLEAR.

Setelah prosedur ini, coba buka Netflix untuk mengetahui apakah masih menutup sendiri atau menunjukkan kesalahan. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus instalan Netflix dan pasang kembali

Di bagian ini, kami akan membahas masalah kompatibilitas yang mungkin terjadi antara aplikasi dan firmware. Masalah ini sering terjadi ketika firmware baru-baru ini diperbarui tetapi alih-alih mencoba memperbarui Netflix, yang terbaik adalah menghapus instalannya dari telepon Anda sehingga semua asosiasinya akan dihapus. Setelah itu, unduh dan instal ulang sehingga Anda memiliki versi aplikasi terbaru di ponsel Anda:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
4. Temukan kemudian ketuk Netflix .
5. Ketuk UNINSTALL .
6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk menginstal ulang Spotify, ikuti langkah-langkah ini ...

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Ketuk Play Store .
3. Ketik 'netflix' di kotak pencarian.
4. Pilih Netflix lalu ketuk Instal .
5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Ketiga prosedur ini pasti dapat memperbaiki masalah ini dan membuat Netflix kembali berjalan dengan lancar di ponsel Anda. Namun, jika pada satu titik aplikasi atau aplikasi lain dalam hal ini mulai macet, maka yang terbaik adalah mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik. Prosedur berikut akan mengatur ulang Pengaturan ponsel Anda tetapi semua file dan data Anda aman, sehingga Anda tidak perlu membuat cadangan.

1. Dari layar Beranda, gap ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Atur Ulang Pengaturan mengembalikan perangkat ke default pabrik dengan pengecualian Keamanan, Bahasa dan Akun. Itu tidak memengaruhi data pribadi dan aplikasi yang diunduh.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.