Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda yang terus kehilangan sinyal, masalah layanan turun (langkah mudah)

Sinyal yang terputus-putus atau penurunan layanan pada perangkat seluler dapat terjadi kapan saja. Masalahnya dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang memengaruhi layanan jaringan di telepon atau bisa juga disebabkan oleh masalah jaringan di ujung penyedia layanan Anda. Dalam skenario terburuk, perangkat Anda mungkin sering kehilangan sinyal layanan atau jaringan karena kerusakan perangkat keras seperti ketika antena jaringan atau komponen terkait berwujud lainnya rusak karena tetesan yang tidak disengaja atau paparan cairan pada telepon.

Masalah sinyal yang berhubungan dengan perangkat keras biasanya akan memerlukan layanan atau perbaikan fisik sementara yang dipicu oleh gangguan perangkat lunak dapat diperbaiki di rumah oleh beberapa solusi. Solusi yang saya buat dalam konteks ini dimaksudkan untuk mengatasi masalah serupa pada handset Samsung Galaxy S9 yang baru. Ini harus berfungsi sebagai referensi gratis untuk siapa pun yang perlu memperbaiki Samsung S9 yang terus kehilangan sinyal atau sering mengalami penurunan layanan. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Bagaimana cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus kehilangan layanan atau sinyal

Sebelum Anda mulai melakukan "perbaikan" atau prosedur pemecahan masalah, verifikasi dan pastikan bahwa Anda menggunakan telepon Anda di area yang berada dalam jangkauan jaringan Anda. Adalah normal untuk mengalami penurunan sinyal di luar area jangkauan. Jika masalah tetap ada di mana pun Anda berada saat menggunakan ponsel, maka Anda memiliki masalah untuk diperbaiki. Jangan ragu untuk mencoba salah satu solusi yang diberikan di bawah ini kapan pun Anda siap untuk memulai.

Solusi pertama: Reboot ponsel Anda (soft reset).

Masalah jaringan seperti yang digambarkan oleh penurunan sinyal atau layanan terputus-putus dapat dipicu oleh kesalahan acak yang dapat diperbaiki oleh perangkat restart atau soft reset. Selain menghapus gangguan kecil, ini juga membantu menyegarkan memori internal sehingga memberikan perangkat Anda awal yang baru. Begini cara melakukannya:

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik.
• Lepaskan kedua tombol saat ponsel dihidupkan ulang.

Soft reset tidak memengaruhi informasi pribadi Anda dan data penting lainnya yang tersimpan di ponsel sehingga Anda tidak perlu khawatir kehilangan data dalam prosesnya.

Solusi kedua: Mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat.

Toggling Airplane mode on dan off adalah trik lama sederhana yang telah membantu banyak orang yang telah berurusan dengan berbagai masalah konektivitas termasuk yang terkait dengan layanan atau sinyal. Ini cara lain untuk memulai kembali semua fitur konektivitas jaringan di telepon sekaligus. Berikut cara melakukannya:

1. Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Lalu ketuk Koneksi .
4. Ketuk Mode Pesawat.
5. Ketuk sakelar Mode Pesawat untuk mengaktifkan fitur ini selama sekitar 30 detik.
6. Setelah waktu yang berlalu, ketuk lagi sakelar Mode pesawat untuk mematikan fitur.

Nyalakan kembali ponsel Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Lepas dan pasang kembali kartu SIM.

Pemasangan kartu SIM yang salah juga dapat menjadi alasan utama mengapa ponsel Anda mungkin tidak dapat membuat koneksi yang stabil ke jaringan seluler. Untuk mengesampingkan hal ini, cobalah untuk menghapus dan memasang kembali kartu SIM di ponsel Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan ponsel Anda sepenuhnya.
2. Masukkan alat ejector ke dalam lubang pada baki kartu SIM / microSD dan kemudian dorong perlahan sampai baki keluar.
3. Keluarkan baki kartu SIM / microSD dari telepon.
4. Keluarkan kartu SIM dari baki kemudian periksa tanda-tanda kerusakan yang terlihat seperti goresan.
5. Jika kartu SIM terlihat baik-baik saja, masukkan kembali ke dalam baki kartu SIM dengan kontak emas menghadap ke bawah.
6. Masukkan kembali baki SIM / microSD ke dalam slot.

Setelah semuanya sudah aman, mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan aplikasi dan fungsi sistem.

Solusi keempat: Reset pengaturan / pengaturan jaringan pada Samsung S9 Anda.

Pengaturan ulang pengaturan terutama pengaturan jaringan pada ponsel dapat menjadi solusi potensial jika masalahnya dipicu oleh pengaturan jaringan yang salah. Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi beberapa pembaruan dapat mengesampingkan pengaturan telepon Anda secara otomatis saat menginstalnya, sehingga Anda hanya akan menemukan ada sesuatu yang salah ketika Anda mengalami kesalahan. Sebagai resolusi, Anda dapat mengatur ulang pengaturan ponsel Anda untuk mengembalikan default dan kemudian mengkonfigurasi ulang jaringan Anda sesudahnya. Begini cara melakukannya:

1. Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan .
3. Ketuk Manajemen Umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih opsi untuk Reset pengaturan.
6. Atau, Anda dapat mencoba mereset pengaturan jaringan untuk mengembalikan default jaringan pada ponsel Anda. Ini juga membantu terutama jika masalahnya disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah pada perangkat Anda.
7. Ketuk Atur Ulang Pengaturan lagi untuk melanjutkan.
8. Masukkan PIN perangkat Anda, jika diminta.
9. Ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Tunggu hingga reset selesai dan ponsel Anda reboot.

Solusi kelima: Hard reset (reset pabrik) Samsung S9 Anda.

Reset sistem penuh mungkin menjadi kunci untuk memperbaiki masalah jika dipicu oleh kesalahan yang lebih kompleks dalam sistem telepon. Pastikan untuk mencatat bahwa semua informasi pribadi dan data penting Anda akan dihapus dalam proses. Sebagai hasilnya, Anda akan memiliki Samsung S9 yang bersih dan bebas bug lagi sehingga layak dicoba. Jika Anda ingin melanjutkan, lihat langkah-langkah ini:

• Cadangkan data ponsel Anda dengan membuka Aplikasi-> Pengaturan-> Cloud dan akun-> Cadangkan dan pulihkan. Kemudian pilih opsi untuk Mencadangkan data saya atau Pemulihan otomatis.

Setelah membuat cadangan, lanjutkan dan lakukan reset pabrik dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Pilih Reset data pabrik.
5. Ketuk Reset untuk melanjutkan.
6. Lalu ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi.
7. Jika diminta, masukkan kredensial Anda atau verifikasi akun dan kata sandi Samsung Anda untuk melanjutkan dan menyelesaikan pengaturan ulang.

Saran lainnya

Boot ponsel Anda ke mode aman. Beberapa aplikasi pihak ketiga juga dapat menyebabkan konflik yang sama dengan layanan telepon atau penerimaan sinyal. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menjalankan telepon Anda dalam mode aman. Semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dinonaktifkan sementara dalam mode ini sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan apakah mereka ada hubungannya dengan itu atau tidak. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan dan menggunakan mode aman di Samsung Galaxy S9 Anda:

1. Matikan ponsel Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya setelah layar nama model muncul di layar.
3. Lepaskan tombol Power saat logo Samsung muncul.
4. Segera tekan dan tahan tombol Volume Turun setelah melepaskan tombol Daya.
5. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel restart.
6. Saat Anda melihat lencana Mode Aman di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Jika masalah hilang saat ponsel Anda dalam mode aman, maka itu berarti aplikasi pihak ketiga harus memicu masalah sehingga Anda harus menghapus aplikasi yang buruk itu.

Perbarui ke versi Android terbaru yang tersedia. Menginstal pembaruan Android terbaru juga dapat membantu terutama jika bug perangkat lunak menimbulkan masalah. Pembaruan juga berisi perbaikan bug atau perbaikan tambalan untuk mengatasi masalah perangkat yang ada yang dikaitkan dengan bug tertentu.

• Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan perangkat lunak pada Samsung S9 Plus Anda, buka Aplikasi-> Pengaturan-> Tentang telepon-> Unduh pembaruan secara manual . Tunggu telepon Anda untuk memeriksa pembaruan. Ketuk OK .
• Lalu ketuk Mulai . Jika diminta dengan pesan mulai ulang, ketuk OK untuk melanjutkan.

Anda juga dapat memperbarui Samsung S9 Anda menggunakan Smart Switch di komputer.

Lepaskan semua casing dan aksesori ponsel. Beberapa casing atau aksesori ponsel pihak ketiga mungkin cenderung mengganggu perolehan sinyal jaringan telepon sehingga menghasilkan sinyal yang intermiten atau tidak stabil. Coba lepaskan aksesori atau casing ponsel dari perangkat Anda kemudian lihat bagaimana sinyalnya berfungsi tanpa diaktifkan.

Mencari Bantuan Lebih Lanjut

Hubungi penyedia layanan jaringan atau operator Anda untuk mengeskalasi masalah jika tetap ada setelah menghabiskan semua kemungkinan yang ada di pihak Anda. Ini bisa menjadi masalah teknis di ujung mereka seperti pemeliharaan layanan atau pemadaman jaringan. Atau Anda juga dapat menghubungi Dukungan Samsung jika Anda pikir masalahnya adalah karena perangkat lunak yang lebih kompleks pada perangkat seperti ketika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan firmware baru. Masalah pasca pembaruan perlu ditingkatkan agar Samsung meluncurkan patch perbaikan yang diperlukan di pembaruan berikutnya.