Bagaimana cara menyingkirkan Samsung Galaxy S7 "Sayangnya, Pesan telah berhenti" kesalahan dan masalah lainnya

Pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" berbicara tentang aplikasi pesan yang sudah diinstal sebelumnya. Ini masalah umum di Android dan #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda tidak terkecuali. Bahkan, pesan kesalahan semacam ini adalah salah satu kesalahan yang paling sering dilaporkan oleh pembaca kami. Sejak kami mulai memberikan dukungan untuk perangkat Android pada tahun 2012, kami telah menerima banyak keluhan dari pembaca kami yang mirip dengan masalah yang dihadapi.

Jadi, untuk memahami lebih lanjut tentang masalah yang saya bahas di sini dan untuk mempelajari cara memperbaikinya, baca terus. Ada beberapa masalah umum di sini dan yang pertama adalah kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" sementara yang kedua adalah tentang pemberitahuan yang masuk tanpa pesan.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S7 kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah dengan ponsel ini. Temukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat mengisi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Perbaiki pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" di Galaxy S7

Masalah : Saya memiliki ponsel Samsung, Galaxy S7, yang saya beli sekitar 6 bulan lalu. Saya tidak dapat lagi menerima atau mengirim pesan teks karena setiap kali saya membuka aplikasi ada pesan kesalahan yang muncul. Itu mengatakan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" meskipun saya tahu ada pesan baru yang masuk. Ini terjadi baru-baru ini dan saya tidak tahu apa yang menyebabkannya tetapi jika kalian tahu bagaimana cara menyingkirkan kesalahan ini sehingga saya dapat mengirim dan menerima pesan teks, tolong bantu saya. Terima kasih!

Pemecahan masalah : Aplikasi Pesan adalah aplikasi pesan bawaan atau bawaan di Galaxy S7 Anda dan saat Anda siapa pun dapat menggunakan aplikasi pesan pihak ketiga untuk mengganti Pesan, beberapa layanan yang digunakan aplikasi juga akan digunakan oleh mereka yang ketiga- aplikasi perpesanan pesta. Di bagian ini, kita akan menangani pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" yang tampaknya berbicara tentang aplikasi pesan bawaan yang macet.

Kita perlu memecahkan masalah perangkat secara menyeluruh untuk mengetahui apa yang menyebabkan masalah dan bagaimana cara memperbaiki atau menghilangkan pesan kesalahan. Inilah yang akan Anda lakukan:

  1. Setel ulang aplikasi Pesan itu sendiri dan lihat apakah masalahnya teratasi.
  2. Boot ponsel dalam mode aman dan coba buka aplikasi Pesan untuk mencari tahu apakah masih macet.
  3. Jika masalah dimulai setelah pembaruan, coba boot perangkat dalam safe mode dan kemudian bersihkan partisi cache.
  4. Terakhir, jika semuanya gagal, lakukan master reset tetapi pastikan untuk membuat cadangan semua file dan data Anda terlebih dahulu.

Berikut ini adalah alasan mengapa Anda perlu melakukan langkah-langkah di atas.

Anda harus mencari aplikasi yang secara khusus disebutkan dalam pesan kesalahan. Mengeset ulang berarti Anda harus menghapus cache dan data yang dapat dilakukan dengan masuk ke menu Pengaturan atau Anda cukup mengikuti langkah-langkah ini:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan ketuk Pesan.
  6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
  7. Ketuk penyimpanan.
  8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Kedua, jika masalahnya tidak diperbaiki dengan membersihkan cache dan data aplikasi Messages, cobalah untuk mengisolasi masalahnya dengan me-restart telepon dalam safe mode. Melakukan prosedur ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara hanya menjalankan aplikasi pra-instal dan built-in yang berjalan. Jadi, jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, itu berarti masalah disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Dalam hal ini, Anda perlu menemukan aplikasi yang menyebabkannya dan mencopotnya.

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
  3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
  4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Namun, jika masalah masih terjadi dalam mode aman, ada kemungkinan masalahnya ada pada firmware dan jika dimulai setelah pembaruan, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mem-boot ponsel dalam mode pemulihan dan kemudian menghapus partisi cache . Semua cache sistem akan dihapus dan jika masalah terjadi karena sistem baru menggunakan cache usang, itu akan diperbaiki saat telepon telah boot. Inilah cara Anda menghapus partisi cache:

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Terakhir, jika masalah masih berlanjut setelah membersihkan cache dan data, boot dalam safe mode dan menghapus partisi cache, maka Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda. Cadangkan data Anda dan lakukan reset master:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

Galaxy S7 menerima pemberitahuan untuk panggilan tidak terjawab tetapi tidak ada pesan

Masalah : Halo! Telepon baru (Samsung Galaxy S7) - ketika penelepon telepon mereka dikirim ke bank pesan di mana dikatakan ponsel saya tidak terhubung. Saya menerima pemberitahuan untuk panggilan tidak terjawab tetapi tidak ada pesan di bank pesan. Bisakah kamu menolong. Saya dengan Telstra pada sim prabayar tetapi tidak membeli telepon dari mereka.

Solusi : Hai! Masalah ini sangat umum bagi sebagian besar pengguna Telstra. Sebagian besar alasan untuk ini adalah masalah berasal dari operator. Sebenarnya, ada beberapa pemilik yang mengirimkan keluhan kepada kami tentang masalah ini. Beberapa dari mereka adalah perangkat mereka masih baru tetapi tidak dapat mengirim SMS atau menelepon pengguna lain. Gangguan sinyal juga dianggap salah satu masalah juga, cobalah berkeliling di tempat-tempat yang Anda pikir sinyalnya kuat. Mengidentifikasi pelakunya terkadang rumit. Tapi di sini ada beberapa kemungkinan penyebab masalahnya.

Aplikasi Pihak Ketiga

Ada kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan masalah sinyal, terkadang akan mengganggu koneksi. Sekarang untuk mengetahui apakah ini yang menyebabkan masalah, coba boot perangkat Anda dalam mode aman. Inilah cara mudah untuk melakukannya.

  1. Pastikan perangkat dimatikan
  2. Tekan dan tahan tombol tombol Daya, terus tahan sampai Samsung Galaxy S7 muncul di layar
  3. Saat Logo Samsung ditampilkan, lepaskan tombol Daya dan dengan cepat tekan dan tombol Volume turun
  4. Lanjutkan menahan tombol Volume bawah setelah perangkat selesai restart
  5. Ini akan menampilkan Mode Aman di sisi bawah layar berarti diaktifkan.
  6. Lepaskan tombol Volume turun
  7. Coba kirim pesan atau lakukan panggilan jika itu akan melalui lalu hapus instalan aplikasi pihak ketiga. Mode aman akan menonaktifkan aplikasi pihak ketiga saat dijalankan.

Antena Perangkat Rusak

Setiap perangkat yang dirilis di pasaran memiliki masalah potensial dan ini menyebabkan sakit kepala bagi beberapa pemilik. Antena internal yang rusak dapat memberi Anda kesulitan untuk tidak mendapatkan sinyal yang lebih kuat terutama dalam mengirim SMS atau melakukan panggilan.

Kami tidak dapat memberikan banyak panduan pemecahan masalah dengan masalah seperti ini karena sebagian besar disebabkan oleh operator. Kami dapat merekomendasikan menghubungi penyedia layanan Anda dan bertanya kepada tim dukungan teknis mereka bagaimana menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda tidak dapat menggunakan perangkat dan itu akan sia-sia.