Cara menghapus kontak duplikat di Samsung Galaxy S5, masalah aplikasi kontak lainnya

Pernahkah Anda mengalami menghapus kontak di # GalaxyS5 Anda setelah duplikat mulai muncul entah dari mana? Jangan khawatir karena Anda bukan satu-satunya dengan masalah ini. Aplikasi kontak adalah salah satu aplikasi yang paling bermasalah dalam S5 karena menyimpan pusat informasi penting bagi banyak aplikasi. Berbagai cara aplikasi berperilaku ketika berinteraksi dengan aplikasi lain yang semuanya ditautkan ke aplikasi Kontak berpotensi menimbulkan komplikasi.

Berikut adalah beberapa masalah yang dibagikan oleh pembaca lain:

1. Cara menghapus kontak duplikat di Samsung Galaxy S5
2. Kontak Galaxy S5 telah menghilang
3. Aplikasi Galaxy S5 tidak dapat menampilkan daftar kontaknya
4. Pesan teks Galaxy S5 hanya menampilkan nomor, bukan nama
5. Aplikasi Kontak Galaxy S5 terus mogok
6. Galaxy S5 tidak menampilkan nama kontak dalam SMS

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Cara menghapus kontak duplikat di Samsung Galaxy S5

Saya berlari ke situs web Anda ketika saya mencoba menemukan solusi untuk perangkat Samsung Galaxy S5 saya.

Masalah terjadi dengan Kontak.

Namun, segala sesuatu yang lain tampaknya berfungsi dengan baik dari segi perangkat lunak.

Namun, secara hardware tidak. Dalam beberapa hari terakhir baterai saya mulai terkuras sangat cepat (dibutuhkan sekitar setengah hari kerja untuk baterai terkuras sepenuhnya). Biasanya, baterai berlangsung selama dua hari pada s / b dan satu hari penuh ketika saya menggunakan telepon secara luas. Aneh ... dan ... keduanya tampaknya tidak berhubungan.

Pada saat yang sama, telepon jauh lebih hangat dari biasanya.

Terlebih lagi, beberapa minggu yang lalu saya memasang (untuk pertama kalinya) kartu memori SD. Samsung EVO + 32GB, dinyatakan asli oleh toko eBay tempat saya membelinya. Sejauh ini saya tampaknya tidak memiliki masalah dengan kartu SD.

Masalah dengan Kontak mulai bermanifestasi sedemikian rupa sehingga layar saya akan mulai hampir seketika membeku saat dalam Kontak, sedikit mempengaruhi kecepatan keseluruhan ponsel untuk sementara waktu dan juga membuat saya tidak dapat menggunakan layar untuk beberapa waktu (baik layar hitam) dan ponsel benar-benar beku atau hanya layar Kontak beku sementara ponsel bereaksi setelah beberapa tombol ditekan). Kemudian saya perhatikan setiap kontak saya dikalikan berkali-kali (sekitar 32 kali dan bahkan 50 kali). Saya biasanya memiliki sekitar 2.500 kontak unik di beberapa akun dan lokasi yang berbeda, termasuk 3 akun Google, akun Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, kontak perangkat dan kontak SIM.

Beberapa kontak menjadi dua kali lipat atau tiga kali lipat antara lokasi perangkat dan / atau akun selama migrasi sebelumnya karena sakelar telepon, dan saya tidak punya masalah dengan itu, mengurusnya saat bepergian, terutama setelah Kontak memperbolehkan penghubung kontak.

Namun, karena multiplikasi kontak sekarang tidak proporsional, saya memutuskan untuk mengambil tindakan.

Pertama, saya mencoba untuk memperbaiki situasi dengan menggunakan Malware Bytes dan Avast masing-masing. Tidak ada masalah yang ditemukan oleh pemindaian dan masalah saya tetap ada.

Selanjutnya, saya memutuskan untuk menghapus cache Kontak (hanya cache, bukan data). Btw, apa yang dilakukan data kliring?

Mengosongkan cache memang membantu sedikit dengan kemudahan akses ke Kontak, tetapi kontak yang dikalikan tetap ada.

Menarik keluar baterai sepertinya mempercepat telepon, tetapi masalahnya tetap ada. Juga, drainase baterai yang terlalu cepat masih ada. Dan baterai saya langsung kehilangan 20% daya setelah mengeluarkannya, memasangnya kembali dan menyalakan perangkat. Semua dalam 30 detik. hingga 1 mnt. jangka waktu.

Kemudian, saya bereksperimen dengan pengaturan Kontak dan hanya memilih untuk menampilkan kontak dari salah satu akun sebagai lawan untuk menampilkan Semua kontak (Pengaturan -> Kontak -> Kontak untuk ditampilkan) dan yang sepertinya berhasil. Memang, pada saat itu Kontak saya tidak lagi menampilkan kontak ganda. Karena itu, saya mengikuti logika yang sama dan mengulangi pilihan saya untuk setiap akun dan lokasi secara terpisah, menguji hasilnya. Tidak ada akun atau lokasi yang ditampilkan multiply kontak, yaitu, sampai saya tiba di Viber. Hanya dengan Viber Contacts terpilih yang ditampilkan input kontak multiplikasi. Karena indikasinya adalah bahwa Viber mungkin menjadi penyebab masalah, saya pikir memperbarui Viber dapat menyelesaikan masalah. Ya, saya salah. Opsi lainnya adalah mencoba mencopot pemasangan Viber, tetapi ... ini adalah tempat saya memutuskan untuk berhenti dan menulis surat kepada Anda untuk meminta bantuan.

Mengapa? Nah, jika hal ini meningkat saya khawatir saya akan melakukan sesuatu yang bodoh dan mengacaukan data, perangkat lunak perangkat keras, atau ketiganya.

Oh dan ya, segera setelah saya menggunakan kotak pencarian di Kontak, masalah muncul, terlepas dari akun atau lokasi yang ditampilkan.

Karenanya, saya sabar dalam menunggu kebijaksanaan Anda. Tolong cobalah untuk menjelaskan kutukan Android ini.

Terima kasih atas pengertian Anda. - Ernesto

Solusi: Hai Ernesto. Mengenai masalah sekunder Anda tentang pengurasan baterai yang cepat dan telepon menjadi lebih panas dari biasanya, tindakan terbaik adalah mengidentifikasi penyebabnya terlebih dahulu. Overheating bisa menjadi manifestasi dari apa pun, tetapi itu biasanya salah satu gejala dari baterai yang buruk. Anda dapat mencoba menggunakan baterai lain untuk melihat perbedaannya.

Untuk mengatasi masalah pengurasan baterai, Anda dapat merujuk ke artikel ini: Kiat terbaik untuk memperpanjang masa pakai baterai pada Samsung Galaxy S4 dan S5 Anda .

Sekarang menjadi perhatian utama Anda.

Memiliki duplikat kontak di smartphone saat ini adalah hal biasa. Jika Anda tidak menghabiskan waktu untuk mengelola kontak Anda, tidak akan mengejutkan kami untuk mengetahui bahwa Anda akan segera pusing memilahnya, terutama jika Anda memasang aplikasi yang memiliki daftar kontak mereka sendiri. Kami tentu saja tidak menyalahkan Anda. Jelas, itu bukan kesalahan Anda, atau pengguna lain, bahwa smartphone sangat "bodoh" untuk tidak bisa mengelola kontak dengan sendirinya.

Faktanya adalah, Samsung telah mengantisipasi skenario ini dan aplikasi Kontak stok seharusnya menangani masalah ini tanpa menimbulkan masalah. Sayangnya, sistem tidak selalu berfungsi seperti yang dirancang untuk berbagai alasan (seperti bug, gangguan pihak ketiga, dll). Ponsel cerdas Anda tidak se "pintar" seperti yang kita inginkan ketika menyortir kontak. Perlu sedikit bantuan. Melakukannya dalam kasus Anda sebenarnya sederhana.

Meskipun ada cara lain untuk mengatasi masalah ini seperti menghapus secara manual dan / atau memindahkan kontak dengan bantuan perangkat lain atau komputer, cara paling efisien untuk melakukannya adalah dengan menggunakan pihak ketiga. Karena mengosongkan cache tidak berfungsi, kurasa data Anda juga tidak akan dihapus, Anda ingin memperbaiki masalah dengan menggunakan cara yang paling bebas masalah. (Untuk menjawab pertanyaan Anda tentang apa yang dilakukan cache aplikasi kliring, silakan merujuk ke posting ini - Perbedaan Hapus Cache dan Hapus Data di Android ).

Cukup instal aplikasi Kontak Duplikat di ponsel Anda (ini adalah aplikasi gratis dari Google Play Store) dan biarkan ia melakukan pekerjaan yang berantakan untuk Anda. Bergantung pada jumlah kontak duplikat yang mungkin harus dipindai dan dihapus, seluruh proses dapat berlangsung selama beberapa menit. Ini adalah aplikasi yang sangat mudah dan tidak memerlukan intervensi pengguna saat memindai. Satu-satunya hal yang harus dilakukan setelah pemindaian adalah mengkonfirmasi apakah akan menghapus aplikasi duplikat atau tidak. Itu dia!

Masalah # 2: Kontak Galaxy S5 telah menghilang

Kontak. Beberapa telah bergabung. Beberapa menghilang sepenuhnya. Beberapa juga telah mengubah nama kontak dengan detail orang lain.

Tampaknya juga tidak bisa membuka tab Internet dengan benar. Jika saya membuka lebih dari 1, itu tidak akan memungkinkan saya untuk melihat tab lain kecuali saya menutup yang terakhir dibuka. Terima kasih atas bantuan Anda. - Chantelle

Solusi: Hai Chantelle. Kontak tidak hanya menggabungkan atau menyisipkan diri ke kontak lain tanpa alasan. Tugas pertama Anda adalah mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah.

Dari pengalaman kami, masalah seperti ini dapat dipicu oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk atau firmware atau sistem operasi yang rusak. Jika masalah dimulai setelah menginstal aplikasi atau mengunduh pembaruan, coba lakukan pengaturan ulang pabrik untuk membersihkan.

Sayangnya, tidak banyak yang dapat kita lakukan tentang kontak yang hilang saat ini. Yang terbaik yang dapat Anda harapkan setelah reset pabrik adalah mengelola kontak baik yang tersisa dan tetap seperti itu.

Sebelum melakukan reset pabrik, pastikan untuk membuat cadangan semua data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll.) Baik melalui Samsung Kies atau ke layanan berbasis cloud apa pun.

Untuk melakukan reset pabrik, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik , tombol Rumah , dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang .
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Melakukan reset pabrik mengembalikan semuanya ke konfigurasi default termasuk dari aplikasi browser internet Anda sehingga ini akan memperbaiki masalah itu.

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S5 tidak dapat menampilkan daftar kontaknya

Ketika saya memilih kontak, itu menunjukkan "tidak ada kontak".

Jika saya me-restart S5 daftar kontak kembali, tetapi kemudian kembali ke kontak, hal yang sama terjadi. Saya telah membersihkan cache, saya telah menghapus aplikasi dan menginstal ulang. Ada saran? - Mona

Solusi: Hai Mona. Akan sangat membantu jika Anda memasukkan nama aplikasi yang dimaksud di sini. Lagi pula, jika instalasi ulang tidak membantu, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik.

Jika Anda membayar untuk aplikasi ini sebelumnya, cobalah untuk menghubungi pengembang aplikasi untuk lebih banyak dukungan produk langsung.

Masalah # 4: Pesan teks Galaxy S5 hanya menampilkan angka, bukan nama

Baru-baru ini saya memperbarui telepon saya ke pemutakhiran G900VVRU2BOG5 & semua kontak saya tidak dimuat. Saya sudah mencoba soft reset, membersihkan cache, me-reboot, dll. Pesan teks saya menunjukkan nomornya, tetapi bukan namanya. - Lauren

Solusi: Hai Lauren. Seperti Mona, ini sangat membantu jika Anda dapat memberikan nama aplikasi yang Anda gunakan. Dengan asumsi bahwa Anda menggunakan aplikasi pengiriman pesan, membersihkan data (dari Kontak dan aplikasi pengiriman pesan) dapat memperbaiki masalah tersebut.

Jika itu tidak melakukan apa-apa, coba hapus cache sistem. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik , tombol Rumah , dan tombol Daya .
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah .
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah .
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Aplikasi Kontak Galaxy S5 terus mogok

Aplikasi bawaan kontak terus mogok. jika saya mencoba menambahkan kontak baru dengan menempelkan informasi kontrak, aplikasi kontak macet tanpa kode kesalahan (hanya mengatakan kontak telah berhenti berfungsi). Ponsel ini berusia sekitar 1, 5 tahun dan telah ditingkatkan OS dua kali. - Thomas

Solusi: Hai Thomas. Aplikasi kontak dapat macet jika mencoba mengakses sejumlah besar item (dalam ribuan). Penyebab lain dapat termasuk kesalahan aplikasi, intervensi aplikasi pihak ketiga, atau masalah firmware. Karena sulit untuk menentukan mana dari hal-hal ini yang sebenarnya merupakan alasan sebenarnya, hanya melakukan pemecahan masalah perangkat lunak standar adalah kuncinya.

Mulailah dengan mem-boot telepon dalam mode aman untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Jika Anda belum pernah mencoba ini sebelumnya, lakukan saja langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya .
• Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Mulai ulang ponsel Anda dalam mode aman jika Anda merasa masalah terjadi tepat setelah menginstal aplikasi pihak ketiga atau pembaruan apa pun. Jika masalah gagal terjadi dalam mode aman, mulailah mencopot aplikasi hingga masalah hilang.

Pemecahan masalah perangkat lunak lain termasuk menghapus partisi cache, menghapus cache aplikasi dan data, dan melakukan reset pabrik. Semua langkah ditunjukkan di atas.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak menampilkan nama kontak dalam SMS

Kesalahannya sendiri adalah ini. Saya bangun satu pagi ini dan pergi untuk mengirim pesan kepada seseorang dan menemukan bahwa semua kontak saya hilang! Saya masih memiliki catatan panggilan dan pesan saya. Yang aneh adalah ketika saya gulir cepat ke bawah melalui daftar log saya, saya bisa melihat beberapa nama kontak berkedip tetapi mereka segera berubah ke nomor milidetik berikutnya dan dikatakan 'belum disimpan' di bawah nomor.

Adakah yang punya saran? - Luke

Solusi: Hai Luke. Sepertinya masalah Anda mirip dengan Lauren di atas. Kami cukup yakin salah satu saran kami dalam posting ini akan bekerja sesuai keinginan Anda, jadi harap lakukan salah satu dari mereka sampai Anda menghilangkan masalah tersebut.

Tidak ada solusi khusus aplikasi untuk jenis masalah ini sehingga kami benar-benar tidak dapat mengatakan mana yang harus Anda coba terlebih dahulu.