Cara Mengatasi Masalah / Memperbaiki Galaxy Note 3 Yang Tidak Akan Aktif [Panduan Pemecahan Masalah]

Posting ini akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah dan memperbaiki Samsung Galaxy Note 3 yang tidak mau hidup. Langkah-langkah yang saya kutip di sini didasarkan pada prosedur pemecahan masalah aktual yang kami lakukan sebelum membuka telepon. Kami selalu menghabiskan semua solusi yang mungkin karena itulah ini akan menjadi panduan panjang dengan tujuh langkah praktis.

Sebelum menulis posting ini, saya berkomunikasi dengan beberapa pembaca kami yang mengalami masalah seperti ini. Dari 6 pengguna, 3 mengatakan soft reset memperbaiki masalah mereka, 1 melaporkan bahwa pengisian daya ponsel menangani masalah ini dan 2 mengatakan teknisi melakukannya untuk mereka tanpa mengungkapkan rinciannya.

Kami telah memberikan dukungan kepada pengguna Android selama lebih dari beberapa tahun sekarang dan kami telah melihat banyak masalah. Kami dapat memperbaiki banyak masalah yang dikirim kepada kami melalui email oleh pembaca kami, namun, kami masih menerima ratusan email setiap hari. Jadi, yakinlah bahwa kami akan melanjutkan apa yang kami lakukan. Jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di [email protected] dan berikan detail sebanyak mungkin. Anda juga dapat memposting di dinding Facebook dan halaman Google+ kami.

Langkah Pemecahan Masalah

Langkah 1: Cobalah untuk menyalakannya dengan menekan tombol Daya

Layar ponsel Anda mati, itu tidak mengejutkan. Jadi, tekan tombol Daya / Kunci tetapi layar masih tidak menyala. Tekan lagi dan lagi dan jika layar tidak menyala, Anda sekarang yakin ponsel mati. Jadi, tekan tombol Power dan tahan sampai telepon menyala. Jika tidak ada aktivitas di layar setelah beberapa detik, lepaskan tombol Daya dan coba prosedur yang sama dua atau tiga kali lagi dan jika telepon tetap mati setelah itu, cari pengisi daya.

Langkah 2: Isi daya telepon dan pastikan sudah

Note 3 Anda tidak menyala. Ada kemungkinan baterai habis, jadi coba isi daya seperti dulu. Kecuali jika Anda mengubah konfigurasi pemberitahuan LED, ponsel Anda akan memancarkan lampu merah menyala jika diisi dengan benar atau lampu hijau menyala jika baterai penuh. Adalah hal yang baik jika Anda mendapatkan salah satu dari notifikasi ini.

Jika telepon menunjukkan lampu hijau, lepaskan dari pengisi daya dan segera hidupkan.

Jika Anda mendapatkan lampu merah menyala, biarkan ponsel selama 10 hingga 20 menit untuk memastikan ada cukup daya di baterai untuk menghidupkan perangkat. Setelah rentang waktu itu, cobalah untuk menghidupkan telepon. Jika berhasil dinyalakan, masalahnya adalah baterai habis, jika tidak, lanjutkan dengan pemecahan masalah Anda.

Biarkan ponsel mengisi ulang selama 20 menit dan ulangi prosedur yang sama. Jika ponsel tetap mati, sekarang saatnya untuk menggoyangkannya.

CATATAN : Jika LED tidak menyala dan layar tidak menampilkan ikon pengisian yang biasa bahkan jika telepon terhubung dengan benar ke pengisi daya dan adaptor daya dipasang ke stopkontak, segera lanjutkan ke Langkah 6.

Langkah 3: Keluarkan baterai dan setel ulang lunak telepon

Banyak gangguan perangkat keras kecil dapat diselesaikan dengan prosedur ini. Dengan daya baterai yang cukup, lepaskan penutup belakang ponsel dan tarik baterai keluar.

Sekarang, tekan dan tahan tombol Power seolah-olah Anda sedang mencoba untuk menghidupkan telepon. Terus tekan selama 30 detik hingga 1 menit. Kami tidak mencoba menghidupkan telepon dengan prosedur ini, tetapi kami menghabiskan listrik yang tersimpan dalam kapasitor telepon.

Setelah satu menit menekan tombol Daya, lepaskan dan ganti baterai lalu penutup belakang. Sekarang, dengan baterai menyala, tekan dan tahan lagi tombol Daya untuk menyalakannya.

Beberapa dari Anda mungkin berpikir itu tidak masuk akal untuk mengikuti prosedur ini, tetapi saya katakan kepada Anda, kami telah menyelesaikan banyak masalah kecil dengan hanya melakukan ini.

Langkah 4: Cobalah untuk mem-boot Galaxy Note 3 dalam mode aman

Jika LED menyala ketika Anda mengisi daya telepon atau jika ada tanda-tanda bahwa listrik masih mengalir di dalam tetapi menolak untuk dinyalakan, coba prosedur ini.

Apa yang dilakukannya adalah melakukan booting dengan semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sehingga yang sudah diinstal sudah berjalan. Ada kemungkinan salah satu aplikasi pihak ketiga menyebabkan konflik dengan operasi normal firmware, jadi kita perlu mengesampingkannya.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
3. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
4. 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
5. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika ponsel melakukan booting dalam mode aman, maka Anda dapat yakin itu bukan masalah perangkat keras. Kalau tidak, coba boot dalam mode pemulihan.

Langkah 5: Cobalah untuk mem-boot Galaxy Note 3 dalam mode pemulihan

Dalam Mode Pemulihan, semua perangkat keras ponsel berfungsi hanya karena sistem Android tidak dimuat saat boot up. Ini seperti Anda mem-boot komputer Windows Anda dalam mode DOS. Tetapi tujuan dari prosedur ini adalah untuk menguji apakah ponsel dapat menjalankan ROM pemulihan saja.

Jika Anda dapat membawa telepon untuk boot dalam pemulihan, ada kemungkinan besar Anda dapat memperbaiki masalahnya. Tidak hanya membuktikan perangkat kerasnya baik, tetapi juga memungkinkan Anda untuk menghapus partisi cache dan melakukan reset pabrik. Jadi, ada baiknya dicoba.

1. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
2. Ketika 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Beranda.
3. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.

Di luar titik ini, kemungkinan bahwa masalah itu disebabkan oleh masalah perangkat keras lebih jelas. Namun, ada satu hal terakhir yang perlu Anda lakukan dan itu untuk memastikan ada hubungan yang baik antara baterai dan telepon.

Langkah 6: Periksa konektor untuk istirahat dan misalignment

Anda bisa melakukan ini di langkah 3 tetapi tentu saja, kami sangat berharap itu bukan masalah perangkat keras. Tetapi saya sengaja menempatkan langkah ini di bagian akhir panduan ini untuk menunjukkan bahwa ketika telepon tidak menunjukkan tanda-tanda bahwa listrik mengalir melalui bagian-bagiannya, ada kemungkinan kontak antara baterai dan telepon terputus.

Sekarang, lepaskan penutup belakang ponsel dan tarik baterai keluar. Periksa dengan hati-hati konektor di bagian belakang telepon. Jika ada yang bengkok atau tidak selaras, luruskan menggunakan pinset. Berhati-hatilah untuk tidak merusaknya atau memperburuknya. Jika ada yang kurang, tidak ada yang bisa Anda lakukan; Anda perlu bantuan teknisi untuk mengganti konektornya.

Jika semua konektor ada dan tidak ada yang tidak selaras, periksa konektor pada baterai. Untuk memastikan tidak ada korosi, lap dengan kain kering. Jika konektor tidak ada, jangan coba memperbaikinya. Sebaliknya, buang baterai dengan benar dan beli yang baru.

Langkah 7: Mencari bantuan profesional

Ada hal-hal yang di luar kendali kita. Jadi, setelah melelahkan semua prosedur pemecahan masalah ini dan telepon masih menolak untuk hidup, saatnya Anda membawa telepon ke teknisi untuk memperbaikinya.

Pada titik ini, kita dapat mengatakan bahwa masalahnya ada pada perangkat keras dan kecuali jika Anda sendiri seorang teknisi, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain mencari bantuan dari mereka yang memiliki pengetahuan yang kompeten.

Mengalami masalah dengan telepon Anda yang tidak mau hidup?

Kami dapat membantu Anda memecahkan masalah. Kami sudah menerbitkan panduan pemecahan masalah untuk perangkat berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5