Cara mengatasi masalah Samsung Galaxy S7 Anda yang macet, tertinggal setelah pembaruan Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah kinerja dan daya yang terkait adalah di antara masalah yang paling sering dilaporkan tak lama setelah pembaruan Nougat dan banyak pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S7 benar-benar mengeluh tentang beberapa masalah serupa. Terkadang masalah ini disertai dengan kesalahan yang memberi tahu pemilik tentang beberapa aplikasi yang terus mogok.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah yang melibatkan S7 yang membeku, macet atau ketinggalan setelah pembaruan Nougat. Yang pertama disertai dengan pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" tetapi dalam hal ini, telepon membeku. Masalah kedua dan ketiga agak mirip terutama yang mereka mulai setelah pembaruan. Jadi, lanjutkan membaca untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini dan pelajari cara memperbaikinya.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami untuk menghubungi kami.

Galaxy S7 terus menunjukkan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" kemudian macet

Masalah : Hai teman-teman. Saya memiliki masalah dengan S7 saya. Ada kesalahan yang terus muncul secara acak dan ketika itu muncul, telepon membeku selama satu atau dua menit dan ketika saya mengetuk tombol OK pada jendela kecil yang muncul, saya dapat menggunakan telepon saya lagi sampai muncul lagi dan menyebabkan pembekuan. Kesalahannya adalah "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" yang saya pikir dimulai setelah pembaruan Nougat yang saya unduh dan instal beberapa hari yang lalu. Bisakah Anda menolong saya?

Pemecahan masalah : Pesan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti, " sementara itu pada dasarnya memberitahu kita tentang aplikasi yang macet, tidak boleh dianggap enteng. Dan berdasarkan apa yang dikatakan oleh pembaca kami bahwa teleponnya membeku setiap kali kesalahan ini muncul, ada kemungkinan bahwa ponsel tersebut menderita masalah firmware serius yang mempengaruhi kinerja secara keseluruhan.

Aplikasi Pengaturan adalah aplikasi yang sangat penting di ponsel Anda karena mencakup semua aplikasi dan fitur lainnya serta pengaturannya masing-masing. Bertanggung jawab dalam menyimpan informasi tentang preferensi Anda dan mengimplementasikannya setiap kali Anda menggunakan aplikasi, layanan, atau fitur tertentu. Ketika crash, kemungkinan besar semua aplikasi lain akan terpengaruh juga dan itu mungkin menjadi alasan mengapa telepon membeku ketika kesalahan muncul. Yang sedang berkata, inilah yang saya sarankan Anda lakukan dalam upaya untuk memperbaiki masalah dan menyingkirkan pesan kesalahan:

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode aman dan lanjutkan menggunakannya

Tujuannya adalah untuk mengamati apakah kesalahan masih muncul bahkan dengan semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara. Karena Pengaturan mencakup semua aplikasi, ada kemungkinan masalah dipicu oleh aplikasi pihak ketiga yang Anda instal atau sideloaded. Booting dalam safe mode akan menonaktifkan sementara aplikasi tersebut dan jika masalahnya memang disebabkan oleh pihak ketiga, maka kesalahan tidak akan muncul dalam safe mode. Inilah cara Anda mem-boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Jika kesalahan tidak muncul ketika dalam mode ini, maka itu dikonfirmasi salah satu aplikasi pihak ketiga, atau bahkan lebih, yang menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan mencopotnya saat telepon masih dalam mode aman, namun, lebih mudah dikatakan daripada dilakukan karena sebenarnya tidak begitu mudah untuk menentukan apakah aplikasi tertentu menyebabkan masalah. Jadi, saat dalam mode aman, coba gunakan aplikasi pihak ketiga yang biasanya Anda gunakan hanya untuk mencoba memicu masalah. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit, tergantung pada jumlah aplikasi yang Anda instal di ponsel Anda.

Jika lebih mudah dan lebih cepat bagi Anda untuk hanya mencadangkan file dan data Anda dan kemudian melakukan reset, maka saya sarankan itulah yang Anda lakukan untuk menyelamatkan Anda dari banyak masalah. Ini adalah bagaimana Anda mengatur ulang ponsel Anda melalui menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Namun, jika kesalahan masih muncul bahkan dalam mode aman, maka itu mungkin menjadi masalah dengan firmware.

Langkah 2: Hapus cache sistem sehingga mereka akan diganti

Karena masalah dimulai setelah pembaruan, ada kemungkinan beberapa sistem cache rusak dan jika demikian, semua yang perlu Anda lakukan adalah menghapus partisi cache dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ini akan menghapus cache tetapi tidak ada file dan data Anda yang hilang sehingga Anda tidak perlu membuat cadangan jika terlalu merepotkan bagi Anda. Namun, jika kesalahan masih muncul setelah ini, maka Anda perlu melakukan langkah selanjutnya.

Langkah 3: Lakukan reset Master pada Galaxy S7 Anda

Pada titik ini dalam pemecahan masalah Anda, Anda perlu membuat cadangan file dan data Anda yang tidak ingin hilang dan kemudian melakukan reset. Anda telah melakukan pemecahan masalah dasar tetapi tidak berhasil karena itu saatnya untuk melakukan reset.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika kesalahan masih muncul setelah ini, kunjungi teknologi dan kemudian masalah diatasi.

Bagaimana cara memperbaiki masalah pembekuan dan reboot Galaxy S7

Masalah: Saya mematikan Galaxy S7 saya lalu menyalakannya kembali. Butuh satu menit untuk kembali. Ketika itu membeku selama beberapa detik kemudian mati dengan sendirinya dan membutuhkan setidaknya 2 menit untuk hidup kembali. Apa yang menyebabkan ini?

Solusi: Meskipun Galaxy S7 dapat dianggap sebagai salah satu perangkat terbaik dan tercepat di pasaran saat ini, itu bukan jaminan bahwa Anda tidak akan menghadapi beberapa masalah seperti membeku dan tertinggal. Salah satu kemungkinan perangkat mengalami masalah ini adalah karena firmware mungkin macet. Di sisi lain, jika baterai rusak dan tidak dapat memberikan daya yang diperlukan ke sistem, itu adalah salah satu faktor yang menyebabkan perangkat akan memulai ulang tanpa peringatan. Berikut adalah prosedur yang akan membantu Anda memperbaiki masalah ini.

Langkah 1: Hubungkan perangkat ke pengisi daya

Untuk memverifikasi apakah baterai rusak atau tidak, sambungkan perangkat ke pengisi dayanya. Setelah tersambung, biarkan selama 15-20 menit dan lihat apakah ikon pengisian daya muncul di layar. Jika tidak, coba gunakan pengisi daya dan kabel USB lain dan lihat apakah perangkat merespons. Jika demikian, maka baterai baik-baik saja dan kemungkinan besar itu adalah masalah terkait firmware. Untuk pemecahan masalah lebih lanjut, ikuti prosedur selanjutnya.

Langkah 2: Lakukan paksa reboot pada ponsel Anda

Salah satu cara paling efektif untuk memperbaiki masalah seperti ini adalah dengan menghidupkan ulang ponsel Anda. Melalui paksa reboot semua aplikasi tertutup dan proses lain yang berjalan di sistem yang menyebabkan masalah terjadi akan ditutup. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun pada waktu yang sama selama 10-15 detik sampai perangkat reboot. Setelah prosedur, amati dengan cermat jika masalah masih terjadi, jika demikian, Anda dapat melakukan langkah selanjutnya.

Langkah 3: Boot dalam mode Aman untuk mengisolasi masalah

Karena, kami tidak yakin apa yang menyebabkan pembekuan dan reboot perangkat, metode ini akan membantu Anda mengidentifikasi jika salah satu aplikasi yang diunduh memicu. Saat dalam mode Aman coba amati jika masalah terjadi. Jika tidak, maka jelas itu adalah aplikasi yang menyebabkannya. Anda dapat menghapus instalan aplikasi yang dicurigai itu sampai masalahnya selesai. Untuk mem-boot ulang dalam mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Langkah 4: Bersihkan partisi cache perangkat

Dengan menghapus partisi cache Anda mengembalikan direktori cache perangkat ke default pabriknya. Tetapi tidak seperti di reset pabrik perangkat hanya akan menghapus semua file yang disimpan dalam partisi cache sehingga perangkat dapat membuat file yang lebih baru yang dapat berjalan dengan lancar di sistem. Ikuti langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache di atas. Namun, setelah menghapus partisi cache dan masalahnya masih sama, Anda dapat melakukan langkah selanjutnya.

Langkah 5: Lakukan prosedur reset master di ponsel Anda

Nah, jika semua prosedur yang Anda lakukan tidak memperbaiki masalah pilihan terakhir Anda adalah mengatur ulang perangkat Anda. Tujuan mengatur ulang ponsel Anda adalah untuk menghapus semua file dan data di perangkat Anda dan juga untuk mengembalikan firmware ke pengaturan default. Tetapi sebelum melakukannya, cobalah untuk membuat cadangan semua file penting Anda karena semuanya akan dihapus. Untuk menguasai reset, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu karena jika tidak, maka Anda harus mengunjungi teknologi.

Cara memperbaiki masalah mematikan Samsung Galaxy S7

Masalah: Telepon secara acak terus mati dan kemudian hidup. Ketika dinyalakan itu hanya tinggal selama beberapa detik kemudian mati lagi (jika di bawah 75%). Saya harus menghubungkan pengisi baterai agar tetap menyala dan mengisi daya baterai hingga 100% sehingga saya dapat menggunakannya untuk sementara waktu sebelum terjadi lagi. Jika ponsel menggunakan pengisi daya, berapa pun persennya, ia akan tetap menyala. Jika saya membiarkannya terisi hingga 100% kemudian lepaskan pengisi daya, saya dapat menggunakannya hingga 75% kemudian mati dan hidup kembali. Apakah ini baterai saya?

Solusi: Berdasarkan gejala yang ditunjukkan ponsel Anda, ada kemungkinan baterai perangkat rusak. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah membiarkannya diisi hingga baterai penuh dan melakukan prosedur reboot paksa saat terhubung ke pengisi dayanya. Setelah Anda menyalakan kembali perangkat, cabut stekernya ke pengisi daya dan tunggu jika masalah masih terjadi. Jika demikian, maka jelas baterai ponsel Anda rusak. Anda dapat mengunjungi toko lokal di daerah Anda dan membiarkan teknisi mengganti baterai.