Instagram terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Instagram telah berhenti"

Pesan kesalahan "Sayangnya, Instagram telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 Plus Anda adalah pemberitahuan yang memberi tahu Anda tentang aplikasi yang mogok. Itu bukan satu-satunya tanda crash aplikasi. Gejala lain akan termasuk aplikasi yang menutup segera setelah pembukaan tetapi yang lain benar-benar masih dapat menggunakan aplikasi sebelum ditutup sendiri. Ada juga saat-saat ketika aplikasi menyebabkan ponsel ketinggalan dan membeku sebelum ditutup paksa. Intinya adalah, tanda apa pun yang Anda dapatkan, itu masih macet aplikasi dan jika itu pihak ketiga seperti Instagram, maka itu cukup mudah untuk diperbaiki.

Anda tahu, ketika datang ke aplikasi crash, solusi termudah adalah menghapusnya dari ponsel Anda, yang hanya dapat Anda lakukan untuk aplikasi pihak ketiga. Namun, dalam posting ini, saya ingin memandu Anda memperbaiki masalah sehingga Anda dapat terus menggunakan aplikasi yang dimaksud dan tidak hanya menghapusnya dari perangkat Anda. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 Plus dan saat ini mengalami masalah ini, teruskan membaca karena postingan ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah menangani sebagian besar masalah yang dilaporkan umum dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Instagram yang terus mogok di Galaxy S9 Plus

Agar Instagram berfungsi dengan baik di Galaxy S9 Plus Anda lagi, ikuti solusi di bawah ini karena salah satunya mungkin dapat membantu Anda.

Solusi pertama: Nyalakan kembali S9 Plus Anda

Jika ini adalah pertama kalinya Anda mendapatkan pesan kesalahan atau melihat Instagram mogok, maka jangan lakukan sesuatu yang rumit. Sebuah reboot sederhana mungkin dapat memperbaikinya jadi tekan tombol daya itu dan restart ponsel Anda secara normal. Setelah itu, buka aplikasi untuk memverifikasi apakah masih macet atau tidak.

Jika masih, coba lakukan prosedur Reboot Terpaksa yang lebih efektif daripada reboot normal. Apa yang dilakukannya adalah menyegarkan memori ponsel Anda, menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuat kembali semua layanan dan fungsi inti.

  • Tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau sampai telepon melakukan reboot.

Kemudian cobalah untuk melihat apakah masalahnya tetap ada dan jika ada, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Reset Instagram

Reset berarti menghapus cache dan data aplikasi yang akan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi aslinya. Selain itu, cache dan data tersebut akan benar-benar diganti dengan yang baru dan ini dilakukan oleh ponsel Anda secara otomatis. Jika ini hanya masalah dengan aplikasi, maka metode ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Instagram .
  5. Ketuk Penyimpanan .
  6. Ketuk CLEAR CACHE.
  7. Ketuk Data cache .
  8. Ketuk CLEAR.

Coba reboot ponsel Anda setelah melakukan ini untuk menyegarkan ingatannya. Setelah itu, buka Instagram untuk mengetahui apakah masih macet atau tidak. Jika masih, lanjutkan ke prosedur selanjutnya.

Solusi ketiga: Hapus instalan Instagram dan instal ulang

Ada kalanya beberapa aplikasi mungkin mengalami masalah kompatibilitas dengan firmware terutama jika Anda telah mengunduh versi Android yang baru ke telepon Anda. Pembaruan harus dapat memperbaikinya, namun, lebih baik memiliki aplikasi yang baru diinstal jadi daripada hanya memperbaruinya, cobalah untuk menghapusnya terlebih dahulu sehingga semua hubungannya dengan aplikasi dan layanan lain akan dihapus. Begini cara Anda melakukannya:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk Instagram .
  5. Ketuk UNINSTALL .
  6. Tinjau pemberitahuan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  7. Mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan kembali memori dan koneksi lainnya.

Sekarang, untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru aplikasi di telepon Anda, unduh salinan baru dari Play Store dan instal.

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Ketuk Play Store .
  3. Ketik 'instagram' di kotak pencarian.
  4. Pilih Instagram lalu ketuk Instal .
  5. Untuk melanjutkan, tinjau izin aplikasi yang diperlukan, lalu ketuk Terima .

Tiga solusi pertama harus cukup untuk memperbaiki masalah kecil seperti ini. Namun, jika kebetulan masalah terus mengganggu Anda dan Anda sangat perlu menggunakan aplikasi, maka reset akan sia-sia.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.