Layar iPhone 6 tetap hitam, tidak mau hidup, tombol Home tidak akan berfungsi setelah penggantian baterai, masalah lainnya

Halo pengguna iPhone! Kami memiliki pos # iPhone6 ​​baru untuk Anda hari ini. Materi ini membahas 8 lebih banyak masalah iPhone 6 dan solusinya masing-masing. Kami harap Anda menikmati menjelajahinya.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 6 tidak akan terisi daya, pengisian port tidak berfungsi

Beberapa minggu yang lalu, telepon saya mati, dan layar saya tidak mau menyala, tetapi telepon itu sendiri masih menerima pemberitahuan dan terdengar seperti normal, kemudian terputus sepenuhnya.

Beberapa minggu kemudian, sampai kemarin, saya menancapkannya untuk melihat apakah masih hidup, dan lihatlah, nyala itu menyala tanpa masalah. Ketika dihidupkan, masih ada, dan masih ada, garis biru di layar saya, dan layar saya memiliki kerlip cahaya di sana. Kemudian, ponsel saya berhenti mengisi, dan tidak ada pengisi daya lain yang berfungsi, meskipun saya tahu pasti mereka tidak punya masalah dengan mereka. Dan saya adalah pemilik beberapa headphone kabel Apple Lighting, dan itu tidak akan berhasil, sehingga saudara saya harus bergoyang dan memaksa pengisi daya sampai mengisi daya telepon saya. Itu sepenuhnya diisi, tapi setelah saya mengeluarkannya, itu tidak akan berfungsi lagi, dan saudara saya tidak dapat mengulangi apa yang dia lakukan sehari sebelumnya.

Hari berikutnya, saya diberi charger untuk melihat apakah itu akan berfungsi, dan mengisi daya ponsel saya dengan sangat baik. Tetapi tidak ada pengisi daya lain yang berfungsi, juga headphone tidak bekerja. Apakah mungkin bahwa port Pencahayaan saya mungkin mengalami beberapa masalah yang salah? - Jake

Solusi: Hai Jake. Berdasarkan uraian masalah Anda, ada kemungkinan besar bahwa ini adalah masalah pengisian port. Jika ponsel Anda masih aktif saat ini, pastikan untuk mencadangkan semua data yang tidak tergantikan darinya, lalu cukup bersihkan dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Keluar dari akun iCloud Anda (jika ada).
  2. Pergi ke pengaturan.
  3. Ketuk Umum.
  4. Ketuk Reset.
  5. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .

Jika masalah pengisian terus berlanjut setelah reset pabrik, maka Anda pasti memiliki perangkat keras yang rusak. Hubungi Apple atau pihak terkait untuk memperbaikinya atau diganti.

Masalah 2: Tombol beranda iPhone 6 tidak berfungsi setelah penggantian baterai

Saya memiliki iPhone 6S Plus yang memiliki baterai yang perlu diganti. Saya memesan pengganti dengan kit dan memisahkan ponsel saya. Saya mengeluarkan sekrup yang benar dan mengganti baterai dengan yang baru meskipun saya yakin saya memasukkannya kembali ke lubang yang salah. Mereka cocok tetapi ada Robles besar setelahnya. Tombol beranda saya berhenti bekerja dan juga speaker, jack headphone, dan jack telinga. Sekarang, saya hanya punya iPhone diam tanpa tombol home. Saya mencoba membuka penutup telinga untuk melihat apakah saya dapat memperbaikinya dan kehilangan beberapa sekrup sebagai balasannya dan masih tidak dapat memperbaiki masalahnya. Saya mengembalikan ponsel saya, tetapi sekarang saya memiliki dua sekrup yang hilang. Satu di lubang telinga dan satu di sudut kanan atas di bawah lubang telinga di samping tanda apel. Tolong saya jika Anda bisa, itu akan sangat dihargai. - Tyquane94

Solusi: Hai Tyquane94. Inilah alasan utama mengapa produsen ponsel seperti Apple dan Samsung tidak ingin perangkat mereka dirusak oleh pengguna yang tidak terlatih. Kami memahami Anda ingin memotong biaya dengan melakukan perbaikan sendiri, tetapi sebelum melakukannya, Anda harus mempertimbangkan risiko yang terlibat. Perbaikan DIY atau do-it-yourself tidak hanya memotong biaya tetapi kadang-kadang bisa menyenangkan. Namun, sebagian besar pengguna yang tidak berpengalaman pada akhirnya menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada kebaikan pada perangkat mereka. Terkadang, perbaikan DIY dalam panduan dan video online tampak mudah. Itu tidak benar sama sekali, terutama ketika menyangkut motherboard sensitif seperti perangkat Apple. Menerapkan terlalu banyak tekanan atau panas pada satu bagian dapat menyebabkan masalah yang tidak akan diketahui pengguna pemula selama perbaikan aktual. Misalnya, penempatan konektor kabel halus yang salah dapat menimbulkan masalah yang hanya akan Anda perhatikan setelah mengembalikan semuanya.

Kami tidak tahu tingkat keahlian Anda dalam melakukan perbaikan iPhone Anda sendiri (dan kami tidak menghakimi) tetapi membiarkan seseorang mengurus kekacauan yang Anda buat di sini tidak akan produktif. Pertama-tama, bahkan teknisi yang baik perlu memiliki akses fisik ke perangkat untuk memberikan saran yang efektif kepada Anda. Kedua, kami tidak tahu sejauh mana kerusakan yang Anda buat sehingga tidak ada gunanya membahasnya di sini. Karena pertimbangan logistik, blog ini tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik. Jika Anda ingin memperbaiki sendiri kekacauan ini, silakan cari situs web lain yang menawarkan solusi perangkat keras seperti iFixit. Jika tidak, biarkan seseorang dengan pengalaman yang cukup menangani perbaikan untuk Anda.

Masalah 3: Suara iPhone 6 terputus secara acak selama panggilan

Hai. Saya telah menemukan situs web Anda untuk menyelesaikan suara di iPhone saya. Saya telah membaca pertanyaan yang sebelumnya dijawab tetapi percaya itu bukan kasus yang sama, meskipun tampak sangat mirip. Ponsel saya baik-baik saja sepanjang hari mengenai suara. Tidak masalah dengan video Facebook / Instagram / Snapchat / YouTube. Hanya ketika saya membuat panggilan telepon terputus secara acak setelah beberapa detik dan saya hanya bisa melanjutkan panggilan ketika menggunakan pengeras suara - ini jelas tidak praktis dan bahkan masih tidak selalu berhasil. Saya tidak dapat memikirkan alasan mengapa hal itu mulai dilakukan selain masalah cuaca ringan yang telah kami alami. Saya belum menjatuhkan ponsel saya, meskipun ini ponsel bekas. Saya telah mencoba membersihkan telepon, menghidupkan ulang telepon dan memperbaruinya karena tidak mutakhir. Saya sekarang kehabisan ide dan sangat menegangkan karena saya membutuhkan ponsel saya untuk melakukan banyak panggilan telepon. (IOS saya sebenarnya 10.3.2) Salam. - Hannah

Solusi: Hai Hannah. Jika tidak ada masalah suara saat Anda memutar video atau musik sama sekali, maka masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh jangkauan atau layanan yang buruk di wilayah Anda. Pastikan Anda berbicara dengan operator Anda tentang hal itu.

Masalah 4: Layar iPhone 6 menunjukkan bintik-bintik gelap di tengah setelah penggantian layar

Teman putri saya menjatuhkan iPhone 6 plus dan layarnya retak. Saya memperbaiki beberapa sebelum jadi saya pikir itu adalah perbaikan yang mudah. Saya menggantinya, menyuruhnya untuk memberi tahu saya jika ada masalah. Sekarang dikatakan Touch ID tidak berfungsi. (bukan yang utama gadis kesepakatan itu seperti aku bisa hidup dengan itu, tetapi ketika dia menyentuh depan layar cara tertentu titik gelap muncul di sudut kanan atas (rasanya seperti cahaya hanya keluar di satu tempat) tetapi pergi ketika dia tidak menekan layar ke bawah. Saya pikir mungkin saya tidak melakukan sesuatu dengan benar sehingga dia membiarkan saya memisahkan ponsel dan melihat apakah saya melewatkan sesuatu. Hal yang sama sekarang terjadi tetapi ketika menekan di depan telepon, bintik-bintik hitam muncul di tengah (Seperti cahaya hanya padam di tempat). Tolong bantu - Medea

Solusi: Hai Medea. Seperti disebutkan di atas, kami tidak menyediakan pemecahan masalah perangkat keras dan diagnostik di blog ini. Sebagai aturan umum dalam perbaikan ponsel apa pun, selalu baik untuk melacak mundur langkah Anda untuk melihat apakah Anda melewatkan sesuatu. Jika menekan layar menyebabkan bintik-bintik gelap di tengah, Anda harus memberi terlalu banyak tekanan pada layar selama pemasangan. Itu berarti ada kemungkinan layar pengganti sekarang mungkin rusak dan perlu diganti lagi.

Kadang-kadang, suku cadang itu sendiri sudah rusak sejak awal sehingga bahkan jika instalasi Anda dilakukan dengan sempurna, selalu ada masalah menunggu untuk terjadi setelahnya. Pertimbangkan untuk mengganti layar saat ini dengan layar kerja yang diketahui dan lihat apa yang terjadi setelah itu.

Masalah 5: Layar iPhone 6 tetap hitam, tidak mau menyala

Saya mengisi daya telepon saya tadi malam dan pagi ini sudah terisi penuh. Dalam perjalanan ke gereja saya berada di sana ketika, tanpa alasan, benar-benar hitam. Saya mencoba menyalakannya dan tidak berhasil. Setelah saya tiba di rumah saya mencoba mengisi daya ke pengisi daya apel aslinya dan itu tidak akan mengisi atau bahkan menunjukkan simbol pengisian.

Saya meninggalkan pengisian selama berjam-jam dan tidak ada. Saya mencoba berbagai pengisi daya, port, outlet dan bahkan mencoba mengisi daya ke laptop saya dan TIDAK ADA. Saya baru saja membeli telepon minggu lalu seharga $ 500 dan saya hanya 13. Orang tua saya mencoba membantu tetapi mereka memiliki Android. Saya menelepon dukungan Apple dan mereka juga tidak tahu. Bisakah seseorang tolong saya? Saya tidak punya uang lagi untuk dimasukkan ke ponsel ini. Saya menabung untuk ponsel ini sendiri selama lebih dari 2 tahun. TOLONG TOLONG bantu saya. Terima kasih banyak dan Tuhan memberkati: blush on. - Nelia

Solusi: Hai Nelia. Apakah iPhone Anda masih menunjukkan tanda-tanda masih menyala? Beberapa indikasi bahwa ponsel menyala meskipun layar tetap hitam atau kosong adalah sebagai berikut:

  • LED berkedip
  • getaran
  • pemberitahuan suara
  • berdering jika Anda mencoba menghubungi nomor Anda

Jika Anda dapat mengamati semua ini di telepon Anda sekarang, maka masalahnya harus diisolasi hanya pada layar. Coba lihat apakah Anda me-restart telepon dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya / Tidur / Bangun dan tombol Rumah bersamaan.
  2. Tahan kedua tombol selama 10 detik.
  3. Jangan lepaskan tombol Daya / Tidur / Bangun dan tombol Beranda sampai layar beranda berkedip dan logo Apple muncul.

Jika layar tetap hitam Anda harus mengirimkannya untuk diperbaiki sehingga bagian yang rusak dapat diganti.

Jika ponsel benar-benar mati dan tidak menampilkan salah satu item dalam daftar, maka mungkin ada kemungkinan kegagalan lain dan bukan hanya layar. Anda juga perlu mengirim telepon ke Apple atau pusat layanan independen untuk diperbaiki.

Kami tahu ini bukan solusi ideal untuk Anda, tetapi tidak ada keajaiban perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki perangkat keras yang buruk.

Masalah 6: Layar iPhone 6 terus membeku setelah jatuh secara tidak sengaja

Saya menjatuhkan iPhone 6 saya di lantai ubin dan memiliki pelindung yang menutupi layar sehingga tidak ada celah pada layar. Malam harinya, saya mengisi baterai telepon saya dan melihat layarnya beku. Saya mencabut kabel dari pengisi daya dan beberapa saat kemudian, layar berfungsi. Namun sejak itu "layar beku" lebih sering terjadi. Saya telah menahan dan menghidupkan / mematikan untuk mengatur ulang serta pergi ke pengaturan untuk mengatur ulang. Saya perhatikan ketika saya mendorong layar itu kemudian mulai bekerja. Mungkinkah ini kasus penyakit sentuhan atau sesuatu yang lain? - Kuning

Solusi: Hai Amber. Jika satu-satunya hal berbeda yang terjadi sebelum memperhatikan masalah ini adalah penurunan yang tidak disengaja, maka aman untuk mengasumsikan bahwa layar atau motherboard mungkin rusak. Jika ini adalah masalah perangkat lunak, reset / restore seharusnya memperbaiki masalah tersebut. Menempatkan ponsel Anda di dalam casing pelindung tidak melindunginya dari trauma fisik atau goncangan saat jatuh. Jika Anda ingin mengetahui penyebab masalah pembekuan layar Anda, kirimkan telepon ke pemeriksaan perangkat keras yang menyeluruh.

Masalah 7: iPhone 6 tidak mau hidup, bagaimana memulihkan file jika iPhone 6 tidak mau hidup

Hai. Pada dasarnya saya menggunakan ponsel saya dengan sangat baik, dan kemudian saya membuka foto dan dikatakan 0 foto. Jadi saya pergi dan kembali dan mengatakan hal yang sama. Jadi saya mematikannya dengan tombol on dan off dan kembali ke sana dan masih ada 0 foto. Jadi saya pikir jika saya suka mematikannya sepenuhnya dan menyalakannya kembali mungkin berhasil. Jadi saya mematikannya dan mencoba menyalakannya kembali tetapi tidak menyala dan saya bahkan mencoba menyalakannya dengan tombol home dan on dan off tetapi masih tidak berhasil. Saya mencoba berkali-kali dan itu masih tidak berhasil. Saya kemudian pergi ke mode pemulihan di ponsel saya dan pergi di iTunes untuk memperbaruinya dan berbunyi 'jika pembaruan tidak berhasil, kami harus mengembalikannya dan itu akan menghapus semuanya.' Jadi saya tidak ingin mengambil risiko karena saya tidak ingin kehilangan barang-barang di ponsel saya. Anda juga bisa. Tolong aku? - Leema

Solusi: Hai Leema. Pertama-tama, jika iPhone Anda tidak lagi hidup kembali secara normal saat ini, hampir tidak ada yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah. Anda harus melanjutkan dengan opsi Pulihkan atau tidak. Itu, tentu saja, akan menghapus foto, video, dan konten lain yang tidak Anda simpan ke perangkat lain. Tidak ada cara untuk mengakses konten iPhone Anda kecuali dihidupkan secara normal.

Untuk mencegah kehilangan data di masa mendatang, pastikan untuk selalu membuat cadangan file penting ke perangkat lain. Perangkat elektronik seperti smartphone dapat gagal kapan saja dan jika Anda cukup malas untuk tidak membuat salinan file yang tidak tergantikan, Anda hanya bisa menyalahkan diri sendiri.

Masalah 7: iPhone 6 menunjukkan kesalahan iTunes 26 dan 9, tidak dapat mengembalikan ke default pabrik

Saya memiliki iPhone 6s. Perangkat ini adalah pengganti setelah ponsel asli mengalami masalah baterai dan harus diganti. 4 bulan setelah saya mendapatkan perangkat ini, telepon mulai tertinggal / beku, aplikasi mulai mati sendiri. Kemudian ponsel mulai dimatikan dan masuk ke mode pemulihan. Ini telah terjadi lebih dari 20 kali dalam beberapa bulan terakhir. Saya memulihkan menggunakan iTunes, itu berfungsi selama beberapa hari dan kemudian kembali ke mode pemulihan. Sekarang telah masuk ke mode pemulihan tetapi saya tidak dapat mengembalikannya karena saya mendapatkan "error26 atau error 9" ketika saya mengembalikan. Dealer mengatakan saya harus membeli telepon baru. Tolong bantu. - Clivemaben

Solusi: Hai Clivemaben. Tidak ada dokumentasi resmi dari Apple tentang arti kesalahan iTunes 26 atau cara memperbaikinya. Untuk kesalahan 9, ini adalah satu-satunya halaman dukungan resmi untuknya, yang tidak banyak. Jika solusi yang disarankan tidak memperbaiki masalah sama sekali, silakan hubungi Apple untuk pemecahan masalah lebih lanjut.

Kami belum mengalami kesalahan yang Anda sebutkan ini sehingga kami tidak memiliki pengalaman langsung tentang cara memperbaikinya. Beberapa situs menyarankan agar pengembalian DFU (Pembaruan Firmware Perangkat) dapat membantu dalam kasus ini, jadi lakukan penggalian menggunakan Google dan coba.

Masalah 8: Layar iPhone 6 menunjukkan putih dengan logo Apple hitam, tidak mau menyala

Sel saya yang berumur 1, 5 tahun telah menunjukkan beberapa masalah sebelumnya seperti mikrofon tidak berfungsi selama satu panggilan, tidak dapat mengambil foto karena penuh, jadi saya mengambil foto menggunakan Facebook messenger. Masih menyimpan foto ke dalam sel. Tidak ada ruang tersisa di ponsel sehingga memberi saya masalah, seperti mematikan atau me-reboot ketika saya tidak memintanya untuk melakukan itu. Saya tidak bisa mengunduh pembaruan untuk aplikasi atau iTunes apa pun karena saya tidak punya ruang. (Saya tidak pernah menggunakan iTunes tapi saya tahu ada pembaruan karena.) Saya tidak pernah menyimpan musik.

Minggu lalu, sel berdering tetapi saya tidak menjawab. Seseorang meninggalkan pesan. Satu jam kemudian, saya pergi untuk memeriksa pesan tetapi telepon mati. Saya menyalakan tetapi hanya logo Apple hitam di layar putih muncul dan tetap di sana selama sekitar 15 detik dan pergi ke layar hitam.

Setelah 3 hari mengisi daya dan mencoba menyalakannya dengan menekan kedua tombol, terus menekannya, menunggu 8 detik, hanya memegang tombol samping, dll. Tidak ada. Tidak ada perubahan. menyala ke layar putih yang sama dengan logo Apple hitam dan kemudian layar hitam. Operator obrolan Apple online memberi tahu saya untuk mengunduh iTunes di laptop saya dan menghubungkan iPhone ke komputer dengan kabel pengisi daya Apple. Hal yang sama, apel hitam layar putih.

Kemudian kami melakukan 15 unduhan dari iTunes (tidak tahu jenis unduhan seperti apa tetapi butuh beberapa saat). Setelah diunduh, sel masih menunjukkan apel hitam layar putih. Operator obrolan Apple berkata, “unduhan sepertinya tidak berhasil, Anda dapat membuat janji untuk minggu depan dengan layanan apel $ 299, ditambah $$ untuk penggantian sel. (Saya keluar dari garansi dan tidak punya asuransi). Saya tidak mampu membayar layanan. Bisakah Anda membantu saya tanpa biaya? Terima kasih. Saya pikir sel saya adalah iPhone 6. itu emas dan sangat ramping. Saya tidak tahu versi iso apa itu. Sprint Carrier. - Janniag

Solusi: Hai Janniag. Memecahkan masalah iPhone 6 seringkali mudah. Ini berarti bahwa jika langkah pemecahan masalah perangkat lunak yang disarankan dari Apple tidak berfungsi, pengguna tidak memiliki banyak pilihan selain mempertimbangkan untuk mengirimkannya. Kasus Anda tidak terkecuali. Karena ponsel Anda tidak hidup kembali secara normal dan opsi Restore via iTunes tidak ada pertanyaan, satu-satunya langkah yang tersisa untuk membuat iPhone Anda berfungsi kembali adalah dengan mengirimkannya ke Apple. Sebanyak mungkin kami ingin membantu Anda, kasing Anda adalah yang sulit untuk diperbaiki karena pada awalnya tidak menyala dengan benar. Sayangnya, tidak ada trik perangkat lunak yang dapat kita lakukan untuk membatalkan apa yang terjadi sekarang.