iPhone 6 tidak akan hidup setelah pengguna menghentikan pembaruan melalui iTunes, kehilangan suara secara acak

Ini dia lagi dan selamat datang di halaman pemecahan masalah # iPhone6 ​​baru. Masalah yang kami bahas hari ini termasuk kegagalan untuk boot, hilangnya sistem secara acak dan suara aplikasi setelah pembaruan. Kami harap solusi Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 6 kehilangan suara secara acak setelah pembaruan

Saya memiliki iPhone 6 yang berumur 14 bulan. Sudah dalam kasus Otter Box Defender sejak hari 1. Itu berfungsi dengan baik sampai 3 minggu yang lalu ketika saya menginstal 10.3.3. memperbarui. Sekarang, saya secara rutin (2 - 3 kali sehari) kehilangan suara dan harus me-restart telepon untuk mendapatkannya kembali. Apakah ini masalah yang diketahui dengan rilis? Selain kehilangan suara beberapa kali sehari (panggilan telepon dan respons teks tidak ada), itu adalah satu-satunya sisi buruk dari rilis yang saya miliki.

Selain itu, dapat berfungsi (saat menonton YouTube atau sesuatu di Facebook dan dapat berhenti bekerja, dan saya juga memperhatikan bahwa ketika menggunakan mikrofon untuk mengirim pesan teks, itu sering kali akan membatalkan suara juga. - Pat Gough

Solusi: Hai Pat. Apple tidak merilis daftar resmi masalah yang dihadapi setelah setiap versi iOS diluncurkan, tetapi kami dapat mengonfirmasi bahwa tidak ada pengguna lain yang memberi tahu kami tentang masalah spesifik yang Anda alami saat ini. Kami mencoba menjelajahi jaringan untuk mencari laporan dari forum pihak ketiga lainnya dan situs dukungan yang dapat mengkonfirmasi jika masalah Anda umum di antara perangkat yang menjalankan iOS 10.3.3 tetapi kami tidak berhasil. Kami pikir mereka mungkin terisolasi ke perangkat Anda, yang berarti mereka mungkin disebabkan oleh konten atau aplikasi unik untuk ponsel Anda. Untuk memperbaiki masalah, kami sarankan Anda melakukan hal-hal di bawah ini:

Instal pembaruan aplikasi terbaru

Seringkali, bug kecil setelah pembaruan iOS disebabkan oleh aplikasi. Pastikan Anda hanya menginstal aplikasi yang didukung atau kompatibel dengan versi iOS Anda. Ingatlah bahwa tidak semua aplikasi menerima tingkat perawatan dan pemeliharaan yang sama. Jika Anda cenderung memasang aplikasi secara impulsif, sekaranglah saatnya untuk memeriksa apakah semuanya berasal dari pengembang yang memiliki reputasi baik atau kompeten. Periksalah setiap aplikasi dan periksa halaman pemasangan App Store mereka untuk kemungkinan petunjuk bahwa itu mungkin bermasalah. Beberapa pengembang yang baik akan menunjukkan apakah produk mereka kompatibel dengan pembaruan OS terbaru. Atau, Anda juga dapat memeriksa ulasan pengguna lain seperti Anda untuk melihat apakah mereka juga mengalami masalah yang sama atau serupa.

Jika Anda baru saja menginstal aplikasi sebelum mengalami masalah, mulailah dengan aplikasi itu. Jika perlu, coba hapus instalannya dan lihat perbaikan masalahnya.

Setel ulang pengaturan

Dalam beberapa kasus, mengatur ulang semua pengaturan iPhone dapat memperbaiki masalah sehingga Anda tidak ingin melewatkannya. Jika Anda belum mencoba melakukan langkah pemecahan masalah ini saat ini, silakan lakukan hal berikut:

  1. Dari layar Beranda, buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang .
  2. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan .
  3. Jika disajikan, masukkan kode sandi.
  4. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan untuk mengonfirmasi.
  5. Tunggu hingga ponsel sepenuhnya mengatur ulang semuanya.
  6. Mulai ulang perangkat Anda.

Kembalikan semua pengaturan ke default pabrik

Pemecahan masalah iOS sederhana. Jika masalah berlanjut setelah memperbarui aplikasi dan mengatur ulang semua pengaturan, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus ponsel, juga dikenal sebagai factory reset. Begini caranya:

  1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
  2. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
  3. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
  4. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda ( Pulihkan ).
  5. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan .
  6. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
  7. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Masalah 2: iPhone 6 plus terus buffering, membuka aplikasi sendiri, memanggil kontak sendiri

IPhone 6 Plus saya terus membeku sepenuhnya, terus buffering, membuka aplikasi, dan memanggil orang. Saya sudah me-restart telepon saya dan layar masih beku bahkan setelah restart, sementara garis muncul di bagian atas layar. Tidak, saya belum membasahi ponsel saya dan saya belum menjatuhkannya di tempat yang seharusnya menjadi masalah seperti ini.

Saya juga terus mematikannya dan kembali lagi dan lagi tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. Jika Anda dapat membantu itu akan menjadi hal yang luar biasa terima kasih. - Karla

Solusi: Hai Karla. Jika Anda yakin bahwa Anda belum menyebabkan kerusakan perangkat keras pada telepon, maka masalah Anda harus disebabkan oleh masalah perangkat lunak. Ini mungkin sebuah aplikasi atau pembaruan yang Anda instal baru-baru ini jadi cobalah untuk memutar kembali apa yang Anda lakukan. Jika Anda menginstal aplikasi belakangan ini, pertimbangkan untuk menghapusnya dari sistem dengan melakukan langkah-langkah berikut:

  1. Di layar Utama, ketuk dan tahan ikon aplikasi.
  2. Saat ikon mulai bergoyang, ketuk X di sudut aplikasi yang ingin Anda hapus.
  3. Ketuk Hapus .

Jika masalah terjadi setelah menginstal pembaruan, hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengembalikan semua pengaturan ke default pabrik. Silakan lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Atau, Anda dapat mengembalikan semua perangkat lunak dan aplikasi kembali ke persediaan. Ada kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau masalah pengkodean dengan versi iOS saat ini. Karena tidak ada cara untuk mengetahui yang mana dari kedua hal ini yang mungkin terjadi, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikan semuanya seperti ponsel Anda, ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga. Jika Anda belum mencobanya, berikut caranya:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Umum .
  3. Ketuk Reset .
  4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
  5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
  6. Ketuk Hapus iPhone .

Kedua opsi Restore dan Erase iPhone akan menghasilkan kehilangan data, jadi pastikan untuk mencadangkan file Anda ke iTunes atau ke iCloud sebelum melakukannya.

Ingatlah bahwa masalahnya mungkin kembali setelah Pulihkan atau Atur Ulang jika alasan utamanya adalah aplikasi yang buruk. Jika itu terjadi, hapus instalan aplikasi satu per satu dan pastikan untuk mengamati cara kerja ponsel Anda. Ini akan memakan waktu jika Anda memiliki banyak aplikasi terpasang tetapi ini adalah satu-satunya metode yang efektif untuk mengidentifikasi pelakunya.

Masalah 3: iPhone 6 tidak mau hidup setelah pembaruan yang terputus oleh pengguna melalui iTunes

Halo. Saya memiliki masalah dengan ponsel saya sekitar sebulan yang lalu. Pertama wifi berhenti bekerja, opsi wifi aktifkan jadi saya tidak bisa menyalakannya. Saya mencoba mengembalikan pengaturan jaringan tetapi ini tidak berhasil. Akhirnya saya mencoba mengembalikannya ke pengaturan pabrik di iTunes. Saya memasangnya di laptop saya dan iTunes mengunduh perangkat lunak terbaru untuk memulihkannya. Sementara itu mengunduh saya mencolokkannya keluar dari laptop untuk memeriksa sesuatu dan sisanya kembali dicabut. Lain kali saya mengambilnya layarnya kosong / hitam dan tidak responsif. Saya mencoba segalanya. Saya mencoba memasukkannya kembali ke itunes tetapi itunes tidak mengenalinya, saya mencoba untuk memaksanya tetapi tetap tidak responsif. Bisakah kamu memberitahuku apa yang salah dengannya? Saya menduga itu adalah masalah motherboard. - Shari

Solusi: Hai Shari. Mengganggu perangkat saat sedang memperbarui, apakah dengan sengaja mencabutnya atau ketika kehilangan daya sendiri biasanya mengakibatkan hal-hal buruk. Dalam banyak kasus, ini dapat menyebabkan masalah motherboard permanen karena perangkat penyimpanan rusak (Nand eMMC). Ini adalah alasan utama mengapa produsen secara konsisten menyarankan pengguna untuk memastikan bahwa perangkat mereka terisi penuh atau memiliki level baterai yang cukup sebelum menginstal pembaruan.

Saat ini, kami tidak tahu status perangkat Anda yang sebenarnya. Jika tidak merespons sama sekali, atau jika tampaknya tidak responsif, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah mencoba pembaruan Pembaruan Firmware Perangkat (DFU). Begini caranya:

  1. Matikan iPhone Anda. Jika Anda tidak dapat mematikannya karena layar tidak berfungsi, tunggu sampai baterai benar-benar habis hingga ponsel mati sendiri.
  2. Jika Anda menunggu baterai habis, pastikan untuk mengisi daya telepon selama setidaknya 30 menit lagi.
  3. Di komputer Anda, pastikan iTunes berjalan.
  4. Setelah telepon dimatikan, sambungkan ke komputer Anda melalui kabel petir.
  5. Tekan dan tahan tombol Power pada handset selama tiga detik.
  6. Sambil masih menahan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume bawah selama sekitar 10 detik. Pastikan Anda mengatur waktu dengan benar karena menahan tombol daya terlalu lama dapat dengan mudah menghidupkan ulang perangkat.
  7. Setelah sekitar 10 detik, lepaskan tombol Daya. Pastikan untuk tidak melepaskan tombol Volume turun bersamaan dengan tombol Power. Tunggu sekitar 5 detik lagi setelah melepaskan tombol daya sebelum Anda melepaskan tombol Volume Turun.
  8. Jika Anda melakukan proses dengan benar, komputer Anda akan menampilkan “iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan. Anda harus memulihkan iPhone ini sebelum dapat digunakan dengan iTunes. ”Pesan.
  9. Anda sekarang dapat memulai proses Pulihkan dengan mengklik tombol Pulihkan iPhone.

Ingat, jika layar tetap gelap atau tidak responsif selama dan setelah seluruh proses pembaruan DFU, Anda harus mengirim telepon ke pusat layanan Apple.