Kamera belakang iPhone 6S Plus tidak berfungsi, fokus otomatis tidak berfungsi, masalah lainnya

Penggemar Apple membeli # iPhone6 dan # iPhone6plusdevices karena banyak alasan, tetapi satu alasan mencolok bagi kebanyakan dari mereka adalah kenyataan bahwa kameranya adalah yang terbaik. Maklum, ada banyak frustrasi bagi banyak dari mereka ketika kamera mereka mulai bertindak. Dalam posting ini, kami menjawab beberapa masalah terkait kamera untuk perangkat ini. Kami harap materi ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Fokus otomatis iPhone 6 Plus tidak berfungsi

Hai. Saya memiliki masalah dengan kamera iPhone 6 plus saya. Fitur autofocus tidak berfungsi dan sepertinya difokuskan secara permanen untuk menutup jarak. Saya telah membawanya ke perwakilan perbaikan resmi Apple di negara saya dan mereka telah mengganti kamera sesuai dengan program penggantian Apple iSight. Meskipun demikian, masalahnya masih ada dan mereka memberi tahu saya bahwa masalahnya mungkin dengan motherboard iPhone. Perhatikan bahwa saya telah mencoba mengatur ulang perangkat dan mengatur perangkat sebagai baru tetapi tidak ada perubahan. Apakah ada hal lain yang bisa saya coba? Terima kasih. - Andreas H

Solusi: Hi Andreas H. Ada tiga metode untuk mencapai fokus otomatis di telepon pintar saat ini:

Deteksi otomatis fokus-kontras
Deteksi fase-fokus otomatis
Laser fokus otomatis

Apple menggunakan teknologi fokus-deteksi Fase di iPhone 6 dan iPhone 6 Plus. Teknologi ini, bernama Focus Pixels oleh Apple, menggunakan komputer telepon untuk menganalisis cahaya yang menembus lensa kamera belakang. Ini kemudian membandingkan cahaya dari dua lubang yang terletak di sisi lensa untuk mencapai fokus. Pada dasarnya, pengangkatan berat yang datang dengan mengevaluasi dan memproses gambar yang Anda coba ambil dilakukan oleh komputer ponsel Anda. Produk yang dihasilkan tergantung pada sejumlah faktor termasuk pencahayaan sekitar, kondisi lensa, dan kondisi komputer (kamera). Jika semua faktor yang diperlukan tersedia, Anda akan mendapatkan gambar yang terfokus. Jika tidak, salah satu dari faktor tersebut harus hilang atau tidak berfungsi.

Meskipun Apple tidak pernah memberikan spesifik tentang masalah tersebut, kami percaya bahwa masalahnya adalah karena perangkat keras yang buruk, mungkin perakitan kamera yang buruk, itulah penyebabnya. Jika masalahnya terkait dengan pengkodean, Apple hanya akan merilis tambalan untuk mengatasi masalah tersebut. Sayangnya, apa artinya ini bagi Anda adalah bahwa tidak ada perbaikan untuk masalah ini di tingkat pengguna. Tidak ada jumlah penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini sama sekali. Anda harus mengembalikan telepon dan berharap mereka akan dapat memberi Anda unit yang berfungsi dengan baik saat ini. Jika masalahnya terkait dengan motherboard, maka Apple harus memberi Anda ponsel yang memiliki motherboard yang bagus. Kami tahu fakta bahwa ada jutaan iPhone 6 dan iPhone 6 Plus di seluruh dunia tanpa masalah fokus otomatis sama sekali sehingga memberi Anda alasan "motherboard buruk" tidak ada artinya. Harap kembali ke Apple dan minta mereka mengatasi masalah ini.

Masalah 2: Kamera belakang iPhone 6S Plus tidak berfungsi

Kamera belakang pada iPhone 6s Plus saya telah berhenti berfungsi. Yang saya lihat adalah garis gambar yang sangat tipis di bagian atas layar dan sisanya berwarna hitam. Saya tidak tahu apa yang terjadi. Ini terjadi sekitar seminggu yang lalu. Saya menggunakannya di pagi hari dan itu baik-baik saja, saya mencoba untuk menggunakannya di kemudian hari dan itu seperti ini. Saya telah menyalakannya kembali dan menggunakan tombol home dan power untuk mengatur ulang tanpa hasil. Saya bisa menggunakan kamera depan. Saya sudah mencoba aplikasi kamera lain dengan hasil yang sama. Saya tidak tahu apa yang terjadi dan mengapa ini berhenti bekerja tiba-tiba. Saya menggunakan ponsel saya untuk mengambil gambar dan video setiap hari jadi ini menyebabkan saya banyak stres. - Trendsetterbna

Solusi: Hai Trendsetterbna. Jika ponsel Anda tidak disalahgunakan, dijatuhkan, atau terkena air, panas, atau terlalu dingin, ada kemungkinan aplikasi kamera mungkin gagal. Untuk memperbaiki masalah ini, pertimbangkan untuk melakukan hal berikut:

Instal pembaruan iOS dan aplikasi

Ini adalah langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda lakukan. Beberapa bug yang dikenal biasanya diperbaiki datang dengan sistem baru atau pembaruan aplikasi jadi pastikan untuk memeriksa ulang apakah semuanya up-to-date. Semua aplikasi harus diperbarui juga jadi pastikan untuk memeriksa masing-masing dan bukan hanya iOS.

Mulai ulang iPhone Anda

Kami tahu Anda telah mencoba me-restart perangkat Anda sebelum menghubungi kami tetapi kami ingin mengingatkan Anda bahwa Anda harus melakukannya lagi, terutama setelah memperbarui aplikasi Anda. Ini adalah langkah sederhana namun terkadang perlu dalam memperbaiki bug kecil. Setelah Anda menghidupkan ulang ponsel, buka aplikasi kamera lagi untuk memeriksa apakah masalah kamera belakang telah diperbaiki.

Tutup paksa aplikasi kamera

Pemecahan masalah logis berikutnya untuk kasus ini adalah untuk melihat apakah penutupan paksa aplikasi kamera akan membuat perbedaan. Begini caranya:

Klik dua kali tombol Rumah untuk menampilkan aplikasi Anda yang terakhir digunakan.
Temukan aplikasi untuk ditutup dengan menggesekkan kanan atau kiri.
Geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutup aplikasi.

Lakukan pengembalian penuh

Langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikan ponsel dari cadangan sebelumnya, atau sebagai perangkat baru. Berikut cara melakukannya:

Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda. Jika Anda tidak ingin membuat cadangan sama sekali, Anda dapat menghapus semua yang ada di ponsel dengan mengikuti langkah-langkah di tautan ini.
Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda ( Pulihkan ).
Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan .
Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Hubungi Apple untuk dukungan lebih lanjut

Jika semua saran kami di atas tidak memperbaiki masalah, pasti ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkan masalah. Ini bisa berupa perakitan kamera belakang, atau komponen lain yang terlibat dengan yang sebelumnya. Untuk memperbaiki masalah ini, kirim telepon ke Apple.

Masalah 3: Kamera depan iPhone 6 Plus buram saat mengambil foto atau video

iPhone 6 plus. Saya telah memperhatikan sejak awal pekan lalu bahwa kamera menghadap ke depan buram dalam mode video atau diam. Saya telah mencoba langkah-langkah yang direkomendasikan Apple yang tercantum di halaman Anda termasuk: Memastikan lensa kamera bersih dengan kain mikrofiber. Tidak ada yang menghalangi lensa kamera. Saya sudah menghapus kasus ini. Saya telah menyesuaikan fokus dengan mengetuk objek di layar pratinjau. Saya sudah memastikan bahwa HDR diatur ke Otomatis atau Mati. Saya telah melakukan semua pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk ponsel plus reset pabrik dengan mengatur telepon sebagai perangkat baru. Saya telah memeriksa dengan dukungan Apple untuk melihat apakah nomor seri ponsel saya termasuk dalam kisaran penggantian, tetapi ternyata tidak. Saya terus ketinggalan melestarikan acara kenangan empat anak saya. Tolong bantu. - Michael Mtinsley115

Solusi: Hai Michael. Keadaan dalam kasus Anda mungkin sedikit berbeda dari Trendsetterbna di atas, tetapi pemecahan masalahnya masih harus sama, jadi silakan periksa saran kami di atas. Situasi seperti ini dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Jika pengembalian penuh tidak membantu sama sekali, saatnya Anda memberi tahu Apple tentang masalahnya. Kami tidak yakin itu masih dicakup oleh garansi 1 tahun sehingga Anda mungkin harus berinvestasi dalam biaya perbaikan untuk yang satu ini.

Masalah 4: Kamera depan iPhone 6 berhenti bekerja setelah penggantian layar

Selamat siang. Saya baru-baru ini harus mengubah layar saya karena itu retak. Tempat yang saya gunakan adalah ubreakifix, saya tidak yakin apakah Anda terbiasa dengan mereka. Bagaimanapun, layar diganti dan berfungsi dengan baik tetapi kamera depan saya tidak lagi berfungsi. Saya membawanya kembali ke mereka dan mereka menggantung seluruh bagian kamera depan dan itu masih tidak berhasil karena suatu alasan. Saya melakukan pengembalian pabrik dan masalahnya masih ada, saya tinggal di Trinidad sehingga pilihan untuk membawanya ke Apple Store tidak dimungkinkan. Bisakah Anda memberi saya beberapa saran tentang tindakan terbaik yang harus saya ambil? Salam. - Brathwaite.marc

Solusi: Hai Brathwaite.marc. Mengganti kamera depan relatif mudah dilakukan tetapi harus tetap berhati-hati dalam memasang kembali. Jika teknisi merusak kabel flex atau menyelaraskan pin di dekat mikrofon, itu mungkin cukup untuk membuat kamera depan tidak berfungsi. Jika Anda yakin bahwa kamera depan tidak rusak ketika layar awalnya retak, Anda harus membawa telepon kembali ke toko sehingga mereka dapat menggantinya dengan perakitan baru.

Atau, Anda dapat mengganti kamera depan sendiri tetapi Anda akan memerlukan beberapa alat dan suku cadang yang diperlukan untuk itu. Kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan solusi perangkat keras, tetapi Anda dapat dengan mudah menemukan panduan bagus di Youtube untuk membantu Anda.