iPhone 7 tidak dapat menerima pesan tetapi perangkat lain dapat, tidak mendeteksi kartu SIM apa pun, masalah lainnya

Halo penggemar iPhone! Hari ini, kami memberikan Anda solusi untuk beberapa masalah pengiriman pesan / SMS yang dilaporkan oleh beberapa pengguna. Kami harap posting ini bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 tidak menerima semua SMS, pesan grup, menerima pesan tertunda

Selamat sore. Saya memiliki iPhone 7 yang relatif baru yang dibeli hanya pada bulan September. Dalam teks grup yang menyertakan pengguna iPhone dan non-iPhone, saya dapat mengirim pesan dan semua orang menerima tetapi lebih sering daripada tidak, saya tidak mendapatkan tanggapan apa pun. Anggota obrolan lainnya harus mengambil screenshot ponsel mereka dan mengirimkannya kepada saya sehingga saya dapat melihat jawabannya. Pada beberapa kesempatan, saya akan mendapatkan lebih dari 180 teks sekaligus yang merupakan tanggapan dan pesan dari 4 hari sebelumnya atau saya tidak pernah menerimanya sama sekali. Saya telah mencoba menghidupkan dan mematikan data Seluler sesuai rekomendasi Apple. Saya telah mengatur ulang pengaturan jaringan saya. Saya telah mengatur ulang semua pengaturan. Saya jelas telah mengkonfirmasi bahwa pesan grup saya SMS dan MMS semuanya diaktifkan. Ini terjadi pada ponsel saya sebelumnya juga menjelang akhir jadi saya tahu ini bukan ponsel fisik. Ada rekomendasi untuk ini? - Mike Williamson

Solusi: Hai Mike. Ini mungkin masalah jaringan. Keadaan dalam kasus ini, terutama karena masalah yang sama persis terjadi di perangkat lain mungkin dengan akun (nomor) Anda yang sama, menunjukkan hal itu. Berdasarkan masalah jaringan, kami bermaksud mengatakan bahwa sistem operator Anda mengalami masalah dalam mengirimkan pesan Anda dari waktu ke waktu. Anda harus berbicara dengan mereka tentang hal ini sehingga mereka dapat memeriksanya. Mungkin ada atau mungkin tidak ada solusi yang efektif untuk situasi ini. Namun, masih perlu disebutkan bahwa masalah tersebut terjadi pada setidaknya dua perangkat Anda sehingga mereka dapat memeriksa log akun Anda.

Masalah 2: Jendela pesan kosong baru Verizon iPhone 7 muncul ketika memilih kontak dari daftar Favorites, masalah pembaruan iPhone 7

Saya telah memperbarui iPhone saya ke versi iOS 11.1.1 terbaru. Tapi sejak 11.0.3 aplikasi pesan teks saya bermasalah. Ketika saya memilih seseorang untuk dihubungi dari favorit saya dengan mengetuk gelembung pesan biru, jendela pesan BLANK baru terbuka. Maka saya harus mengetuk ikon COMPOSE di layar dan mengetik lagi nama kontak. Kemudian semua obrolan dan utas grup sebelumnya dengan nama kontak itu muncul, meskipun saya tidak pernah menyimpannya. Jadi saya harus menggulir ke bawah sampai saya menemukan satu kontak yang ingin saya kirimi pesan. Hal yang sama juga terjadi ketika saya menggunakan aplikasi perpesanan langsung dari layar beranda saya. Perpesanan berhasil, tetapi banyak langkah yang harus dilalui untuk menemukan orang yang ingin saya kirimi pesan.

Saya telah berbicara dengan dukungan Apple beberapa kali dan telah me-reboot telepon dan bahkan melakukan pembersihan total dan instal ulang. Tapi tidak ada yang berubah. Akhirnya seorang penyelia mencoba membantu dan mengatasi masalah tersebut. Dia menemukan bahwa itu adalah masalah pembawa. Banyak orang di VERIZON memiliki masalah yang sama. Tidak ada yang bisa dia lakukan untuk saya setelah berjam-jam berusaha memperbaiki masalahnya. - Kit

Solusi: Hai Kit. Sistem operasi dan aplikasi tidak sempurna. Meskipun pengembang berpengalaman dan didanai dengan baik seperti dari Apple dan dari operator mencoba yang terbaik untuk memoles produk mereka sebelum merilisnya, bug atau gangguan seperti yang Anda alami masih dapat terjadi dari waktu ke waktu. Jika seorang perwakilan Apple telah mengisolasi masalah ke kesalahan operator, itu berarti bahwa itu adalah masalah pengkodean. Harus ada kode tak terduga yang mungkin hilang, telah ditambahkan, atau tidak kompatibel dengan sistem lain. Ini terjadi setiap saat, terutama karena sistem operasi seperti iOS secara teratur berkembang. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menghubungi Verizon dan melaporkan bug tersebut kepada mereka. Mungkin ada atau tidak ada perbaikan langsung untuk masalah tersebut sehingga yang dapat Anda lakukan adalah menunggu. Ingat, semakin banyak pengguna melaporkan bug yang sama persis, semakin tinggi kemungkinan pengembang akan melihatnya. Setiap kali Anda melaporkan bug, tiket akan dibuat untuk itu jadi pastikan untuk memasukkan semua informasi yang relevan yang mungkin dibutuhkan pengembang. Dalam hal ini, pastikan untuk menyebutkan model ponsel Anda, versi sistem operasi, nama aplikasi, dan deskripsi yang baik dari gejala.

Kami belum menerima laporan dengan sifat yang sama dari pengguna iPhone 7 lainnya dari Verizon tetapi kami juga akan mengumpulkan data untuk membantu kami menemukan cara untuk memperbaikinya. Kami akan memperbarui posting ini sesuai jika kami dapat menemukan solusi.

Masalah 3: iPhone 7 tidak mendeteksi kartu SIM apa pun

Halo! Saya seorang musafir jangka panjang, saya telah bepergian selama 7+ bulan dengan iPhone saya 6. AT&T membuka kunci telepon untuk saya ketika saya pergi dan saya telah menggunakan kartu SIM yang berbeda di berbagai negara tanpa masalah. Karena alasan yang tidak saya mengerti, saya mendapat kartu SIM baru yang sama seperti biasanya, tetapi sekarang tidak ada kartu SIM yang berfungsi dengan telepon saya. Saya sudah mencoba berbagai kartu SIM dan negara yang berbeda tetapi tidak ada yang bisa mengetahuinya. Saya memperbarui ke iOS 11.02 baru berharap bisa memperbaiki beberapa bug tetapi tidak berhasil. Saya telah reboot, mengatur ulang semua pengaturan, dihidupkan dan dimatikan tetapi sayangnya sekarang saya bingung. Tempat ponsel terakhir yang saya bawa, lelaki Malaysia itu mengatakan kepada saya bahwa dia pikir mungkin terkunci lagi dan dia mencoba membuka kuncinya tetapi tidak dikunci. Dia mengatakan itu bisa menjadi kerusakan antena?

Saya sudah memiliki telepon selama 2 tahun jadi mungkin itu hanya akhir dari telepon? Saya kehabisan pilihan dan sebagai seorang gadis yang bepergian sendiri, saya akan merasa jauh lebih aman jika saya hanya memiliki SIM yang berfungsi untuk keadaan darurat. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Skyler di Kuala Lumpur * Tetapi berasal dari Texas ???? - Skylersnowlewis

Solusi: Hai Skylersnowlewis. Apakah iPhone Anda masih mendeteksi kartu SIM lain, seperti kartu SIM asli dari jaringan rumah Anda di Texas? Dengan kata lain, apakah ponsel masih menunjukkan bahwa ia membaca kartu SIM ketika Anda memasukkannya (walaupun mungkin mengatakan itu di luar jangkauan)? Jika ya, ada kemungkinan beberapa pengaturan perangkat lunak mungkin telah berubah di perangkat Anda yang mencegahnya membaca kartu SIM pihak ketiga.

Di sisi lain, jika iPhone Anda sepertinya tidak menunjukkan indikasi bahwa ia mendeteksi kartu SIM apa pun, bahkan ketika menggunakan SIM AS, itu mungkin menunjukkan bahwa slot kartu SIM ponsel Anda mungkin rusak. Coba tekan kartu SIM saat berada di slot untuk memberi tekanan pada kartu dan kontak logam di bawahnya. Jika tidak, perbaiki telepon untuk kemungkinan masalah slot kartu SIM.

Masalah 4: iPhone 7 tidak dapat menerima pesan tetapi perangkat lain dapat

Hai. Saya memutakhirkan dari iPhone 6 ke 7 minggu ini dan telah mengalami 2 kejadian tidak menerima teks. Satu sebenarnya muncul di laptop saya sebagai iMessage tetapi tidak di ponsel saya. Orang yang sama mengirimi saya teks lain kemudian dan itu datang. Lalu tadi malam..menerima 3 teks berturut-turut dari anak saya, untuk saya dan ayahnya (grup) - teks pertama bagi saya tidak datang tetapi yang lain melakukannya. Sangat tidak nyaman untuk berpikir saya tidak menerima teks. Pikiran? - Margaretta Page

Solusi: Hai Margaretta. Mungkin saja Anda telah menominasikan ID Apple Anda untuk menerima pesan teks alih-alih nomor telepon Anda. Ini mungkin alasan mengapa Mac atau laptop Anda menerima pesan Anda tetapi bukan ponsel Anda.

Untuk memeriksa apakah nomor telepon Anda diatur untuk mengirim dan menerima pesan teks, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Pengaturan .
  2. Ketuk Pesan.
  3. Ketuk Kirim & Terima.

Jika Anda tidak dapat melihat nomor telepon Anda, coba tautkan nomor iPhone Anda ke ID Apple Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengirim dan menerima iMessages di iPhone 7. Untuk mengaitkan nomor telepon Anda dengan ID Apple Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Pesan dan nyalakan iMessage.
  3. Ketuk Kirim & Terima. Jika Anda melihat "Gunakan ID Apple Anda untuk iMessage, " ketuk dan masuk dengan ID Apple yang sama yang Anda gunakan di Mac, iPad, dan iPod touch Anda.
  4. Di bagian "Anda dapat dihubungi", pastikan ada tanda centang di sebelah nomor telepon dan ID Apple Anda.
  5. Buka Pengaturan> FaceTime dan ikuti langkah-langkah yang sama.