iPhone 7 terus mencari jaringan setelah pertukaran kartu SIM, tetap beku, masalah lainnya

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # iPhone7 hari ini. Kami membahas tiga topik dalam posting ini dan dua di antaranya cukup umum terjadi, bahkan untuk pengguna non-iPhone. Kami berharap solusi kami akan bermanfaat bagi mereka yang mengalami masalah serupa dengan yang di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 terus mencari jaringan setelah pertukaran kartu SIM

iPhone 7 terus mencari jaringan setelah saya mengeluarkan kartu SIM, lalu memasukkan yang lain dari operator lain. Ponsel tidak terkunci jaringan dan bahkan setelah memasukkan kembali yang sebelumnya berfungsi, ponsel tetap mencari jaringan. APN tetap sama (yaitu jaringan awal) dengan atau tanpa SIM bahkan setelah mengatur ulang jaringan. Satu-satunya masalah yang saya tahu adalah, saya tidak mematikan telepon saya saat mengganti SIM, yang menurut pengetahuan saya tidak mempengaruhi iPhone karena hot swap. - Eluposi

Solusi: Hai Eluposi. Itu selalu praktik yang baik untuk mematikan perangkat setiap kali Anda membuat perubahan drastis termasuk ketika bertukar kartu SIM. Dalam pengalaman kami sendiri, tidak apa-apa untuk melepas dan memasukkan kartu SIM ketika iPhone 7 dihidupkan. Jika masalah Anda saat ini tampaknya bertepatan setelah bertukar kartu SIM ketika telepon aktif, sebuah kesalahan mungkin telah berkembang terkait atau sebagai produk dari tindakan itu. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk masalah ini.

Periksa apakah ada gangguan sinyal di area Anda

Jika Anda memiliki perangkat lain yang kompatibel tempat Anda dapat memasukkan kartu SIM, Anda dapat memeriksa ketersediaan layanan jaringan dengan melakukannya. Opsi terbaik adalah dengan memasukkan kartu SIM Anda ke iPhone lain. Mungkin saja ada masalah jaringan saat ini.

Mulai ulang iPhone Anda

Ini adalah langkah pemecahan masalah dasar yang harus dilakukan. Cukup tekan dan tahan tombol Atas (atau Samping) sampai slider muncul, lalu seret slider ke posisi OFF. Untuk menghidupkan kembali ponsel, cukup tekan dan tahan tombol Atas (atau Samping) lagi sampai Anda melihat logo Apple.

Jika Anda menginstal iOS 11, Anda juga dapat mematikan telepon di bawah Pengaturan> Umum> Matikan.

Instal pembaruan operator (jika tersedia)

Pembaruan terkait-operator atau jaringan adalah serangkaian pembaruan berbeda yang disediakan semata-mata oleh operator Anda untuk meningkatkan kinerja jaringan dan untuk menambah / menghapus fitur-fitur dalam suatu perangkat. Beberapa pembaruan operator wajib dan tidak dapat diblokir. Pembaruan wajib biasanya ditunjukkan oleh tombol OK (untuk menunjukkan bahwa itu telah diunduh dan diinstal) alih-alih opsi yang biasa menanyakan apakah Anda ingin memperbarui.

Untuk memeriksa apakah ada pembaruan operator tertunda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Hubungkan iPhone Anda ke jaringan wifi yang kuat dan dapat diandalkan.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Umum.
4. Ketuk Tentang. Jika ada pembaruan yang tertunda, Anda akan melihat opsi untuk memperbarui pengaturan operator Anda.

Untuk memeriksa versi pengaturan operator saat ini, Anda dapat masuk ke Pengaturan> Umum> Tentang dan lihat di sebelah Operator .

Setel ulang pengaturan jaringan

Jika masalah tetap ada saat ini, Anda mungkin perlu mengatur ulang pengaturan Jaringan iPhone Anda. Menyetel ulang pengaturan jaringan akan menghapus data jaringan sementara seperti jaringan wifi, kata sandi wifi, pengaturan jaringan seluler, dan pengaturan VPN dan APN. Jika Anda menggunakan VPN, pastikan Anda tahu cara mengaturnya lagi untuk mencegah ketidaknyamanan di masa depan. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.

Instal pembaruan aplikasi dan iOS

Menjaga konten dan sistem operasi tetap terbaru adalah suatu keharusan, bahkan ketika Anda tidak mengalami masalah. Bahkan lebih penting untuk dilakukan ketika Anda memiliki masalah. Sebelum Anda menginstal pembaruan iOS apa pun, pastikan untuk membuat cadangan file Anda di iCloud, iTunes, atau keduanya. Juga, pastikan bahwa ruang penyimpanan internal memiliki setidaknya 1GB memori yang tersedia. Anda dapat melakukannya dengan menghapus aplikasi, atau memindahkan foto dan video ke iCloud atau ke iTunes.

Cara memperbarui iPhone 7 Anda secara nirkabel (over-the-air)

Cara termudah untuk menginstal pembaruan adalah dengan menekan tombol Install Now ketika menerima pemberitahuan atau konfirmasi untuk melakukannya. Jika Anda melewatkannya karena alasan apa pun, inilah cara alternatif:

1. Hubungkan iPhone Anda ke jaringan wifi yang kuat dan dapat diandalkan.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Umum.
4. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
5. Ketuk Unduh dan Instal.
6. Untuk memperbarui sekarang, ketuk Instal.
7. Masukkan kode sandi Anda jika diminta.

Cara memperbarui iPhone 7 Anda melalui iTunes

Jika Anda tidak dapat memperbarui melalui OTA untuk alasan apa pun, Anda kemudian dapat mencoba untuk melihat apakah itu memungkinkan Anda melalui iTunes.

1. Di komputer Anda, pastikan menjalankan versi sistem operasi terbaru
2. Instal pembaruan iTunes terbaru (jika tersedia).
3. Hubungkan iPhone 7 Anda ke komputer Anda.
4. Luncurkan iTunes.
5. Pilih iPhone Anda.
6. Klik Ringkasan.
7. Klik Periksa Pembaruan.
8. Klik Unduh dan Perbarui.
9. Masukkan kode sandi Anda jika diminta.

Reset pabrik

Jika solusi yang disarankan di atas tidak berfungsi, jangan ragu untuk mengatur ulang pengaturan ponsel ke default pabriknya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
6. Ketuk Hapus iPhone .

Beri tahu operator Anda

Terkadang, ada masalah jaringan yang hanya bisa diperbaiki oleh operator. Juga baik untuk memberi tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah dengan layanan yang Anda bayar. Mungkin ada beberapa perubahan akun yang tidak Anda sadari. Menelepon mereka akan membantu memverifikasi status akun Anda.

Masalah 2: iPhone 7 terus kembali ke layar Beranda

IPhone 7 Plus saya yang cukup baru kembali ke Home Screen, apa pun yang saya lakukan. Saya melihat bahwa Pembaruan menunjukkan bahwa 11.2 siap dipasang, tetapi bahkan kembali ke Layar Beranda saat memverifikasi. Saya telah melakukan booting keras, tetapi tidak mengubah apa pun. Pada awalnya saya memilikinya pada pengaturan keamanan kata sandi / sidik jari. Itu kembali ke layar keamanan. Saya mematikan keamanan dan tidak melakukan hal yang sama, pergi ke layar awal. Pada malam hari, saya dua kali mendengar ping sinyal ponsel saya seperti saya punya pesan FB Messenger. Tidak ada pesan pemberitahuan dalam notifikasi saya. Apakah ini berarti perjalanan ke Verizon Store tempat saya membeli telepon? - L. Wilson

Solusi: Hai L. Wilson. Sebelum Anda mempertimbangkan untuk mengirim ponsel ke Apple, yang merupakan opsi yang lebih baik dibandingkan dengan mengembalikannya ke Verizon, kami sarankan Anda melakukan reset pabrik atau Restore penuh. Pemulihan penuh akan mengembalikan ponsel ke kondisi tertentu yang Anda simpan sebelumnya, atau memperbaruinya sebagai perangkat baru. Bagaimanapun, ada kemungkinan masalah akan diperbaiki, terutama jika itu karena kesalahan perangkat lunak. Jika Anda ingin melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik, lihat langkah-langkah di atas. Jika tidak, Anda dapat mencoba Pulihkan (langkah-langkah yang disediakan di bawah).

Masalah 3: iPhone 7 terus membeku saat membuka aplikasi

Saat menggunakan iPhone 7 saya, saat membuka aplikasi, itu akan membeku. Halaman tidak akan memuat sepenuhnya dan akan tetap beku setidaknya selama 45 detik atau lebih. Di lain waktu, saat menggunakan ponsel saya akan membeku di halaman saat ini, maka layar akan menjadi hitam dengan simbol memuat di tengah. Ini akan tetap berada di layar hitam selama setidaknya 45 detik atau lebih, kadang-kadang hingga satu menit. Akhir-akhir ini, ketika mencoba membuat atau menerima panggilan di telepon saya, setelah menjawab saya tidak dapat mendengar orang di ujung sana berbicara. Ponsel ini sangat baru, saya membelinya di pertengahan / akhir Mei 2017. Sudah ada di kotak Otterbox sejak saya mendapatkannya, tidak sering terpapar panas atau dingin yang ekstrem. Tidak ada kerusakan pada ponsel dari kecelakaan. - Hollie Holtzman

Solusi: Hai Hollie. Pembekuan kadang-kadang bisa menjadi gejala dari masalah kinerja umum, yang pada gilirannya dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak / aplikasi atau perangkat keras yang buruk. Untuk memecahkan masalah, ikuti saran kami di bawah ini.

Setel ulang iPhone Anda dengan lembut

Kami menganggap Anda sudah mencoba me-restart iPhone Anda sebelum menghubungi kami sehingga langkah selanjutnya dalam tangga pemecahan masalah adalah dengan melakukan soft reset. Ini sama dengan mencabut baterai untuk memaksa ponsel yang tidak merespons melakukan reboot. Jika Anda pernah mencoba menggunakan beberapa perangkat Android atau non-iPhone dengan paket baterai yang dapat dilepas di masa lalu, ini adalah perangkat lunak yang setara dengan tindakan itu.

Untuk mengatur ulang iPhone Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 10 menit untuk memastikan daya yang tersisa cukup.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Lanjutkan untuk menahan tombol Daya dan tekan dan tahan tombol Volume turun yang terletak di sisi kiri iPhone Anda.
4. Tahan kedua tombol saat iPhone mati dan hidup kembali; lepaskan kedua tombol ketika logo Apple muncul di layar.

Rendah atau tidak ada penyimpanan yang tersisa

Saat perangkat penyimpanan internal ponsel Anda terisi, kinerja keseluruhan ponsel terkadang akan melambat. Pastikan Anda selalu menyisakan setidaknya 1GB ruang penyimpanan yang tersedia untuk memungkinkan sistem bekerja secara normal, terutama ketika ada pembaruan iOS baru.

Instal pembaruan aplikasi dan iOS

Menginstal pembaruan dapat menjadi berkah sekaligus kutukan. Untuk perangkat yang lebih baru seperti iPhone 8 dan X, memperbarui ke versi iOS terbaru akan sangat bermanfaat. Untuk perangkat iPhone yang satu atau dua generasi lebih tua, yang sebaliknya mungkin benar. Perlu diingat bahwa semakin baru suatu sistem operasi, semakin menuntut untuk perangkat lama. IPhone 7 Anda mungkin masih dapat menjalankan iOS 11 dengan baik saat ini tetapi ia telah menemukan iOS 12 di masa depan dan di atasnya terlalu banyak. Sistem operasi seperti iOS dibangun oleh para pengembang dengan mentalitas berwawasan ke depan, yang berarti bahwa mereka mungkin tidak melakukan upaya yang cukup dalam mendukung perangkat keras yang lebih lama dan lebih lama. Ini adalah alasan mengapa Anda tidak dapat menjalankan iOS 11 di iPhone 3 atau 4.

Ketika datang ke aplikasi, versi yang lebih baru semakin baik. Pastikan semua aplikasi yang Anda instal up-to-date untuk meminimalkan masalah di masa depan.

Matikan semua aplikasi

Jika kedua aplikasi dan iOS mutakhir, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah untuk melihat apakah penyebab masalah pembekuan adalah aplikasi sesama. Untuk melakukan itu, pastikan untuk menutup semuanya. Anda harus menutupnya satu per satu.

Untuk menutup aplikasi:

1. Tekan dua kali tombol Rumah. Pastikan untuk menekan dan tidak hanya mengetuknya.
2. Geser ke atas pada aplikasi yang ingin Anda tutup.

Copot pemasangan aplikasi

Cara lain yang baik untuk berpotensi menghilangkan masalah pembekuan dari iPhone Anda adalah dengan menghapus instalan aplikasi yang tidak penting. Jika sebagian besar kasus, pengguna cenderung memasang aplikasi kemudian melupakannya nanti. Jika Anda adalah tipenya, sekarang saatnya untuk membersihkan kekacauan yang mungkin Anda sebabkan dalam sistem. Mulailah dengan memeriksa aplikasi yang belum Anda gunakan dalam dua minggu terakhir. Kemungkinannya, itu tidak begitu penting bagi Anda. Hapus dulu. Kemudian, lanjutkan dengan memeriksa yang tersisa. Pastikan hanya menyisakan yang penting bagi Anda. Ingat, semakin banyak aplikasi yang tersisa di sistem, semakin tinggi kemungkinan bug berkembang. Setelah Anda memutuskan aplikasi apa yang akan ditinggalkan dalam sistem, periksa lagi untuk melihat apakah aplikasi tersebut berasal dari pengembang yang memiliki reputasi baik, dan jika diperbarui. Tidak semua aplikasi dibuat sama. Beberapa dapat bekerja dengan sempurna sementara yang lain tidak menentu, bahkan menyebabkan gangguan pada sistem operasi.

Matikan proses latar belakang

Idealnya, pengembang harus melakukan yang terbaik untuk membatasi dampak aplikasi mereka pada baterai dan bandwidth internet. Dalam kebanyakan kasus, ini tidak diterapkan sehingga ada baiknya jika Anda dapat memeriksa aplikasi apa yang menggunakan daya dan data saat aktif atau berjalan di latar belakang. Aplikasi jejaring sosial terkenal tinggi dalam daftar aplikasi yang secara konsisten melahap daya dan data. Pastikan Anda mematikan penyegaran aplikasi latar belakang untuknya. Hal yang sama berlaku untuk aplikasi yang secara teratur membutuhkan konten baru seperti email, game. Untuk membatasi aktivitas latar belakang mereka, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Refresh Aplikasi Latar Belakang.
4. Geser sakelar ke posisi OFF untuk aplikasi yang merepotkan.

Lakukan Pemulihan (dari cadangan atau untuk mengatur iPhone sebagai perangkat baru)

Mengembalikan dari cadangan harus menjadi hal berikutnya yang harus Anda lakukan menonaktifkan aktivitas latar belakang tidak akan ada bedanya. Untuk melakukan prosedur ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file Anda di iCloud atau iTunes, atau keduanya.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda (Pulihkan).
6. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan.
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Kembalikan ke pengaturan pabrik

Solusi paling drastis yang dapat Anda lakukan di iPhone adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan menghapus semua data dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default pabrik, seperti ketika Anda pertama kali membuka kotaknya. Anda tentu saja tidak dapat membatalkan efek negatif dari keausan normal perangkat keras. Bagaimanapun, untuk mengatur ulang pabrik iPhone 7 Anda, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
6. Ketuk Hapus iPhone.

Hubungi apel

Jika semua langkah di atas tidak membantu memperbaiki masalah pembekuan dan panggilan, hubungi Apple untuk mendapatkan dukungan.