Mikrofon iPhone 7 tidak berfungsi saat dalam obrolan video, suara menghilang selama panggilan, masalah lainnya

Artikel # iPhone7 ini menjawab beberapa masalah panggilan suara dan jaringan. Kami harap Anda akan merasa terbantu. Kami akan memposting lebih banyak artikel yang sama dalam beberapa hari mendatang, jadi bagi mereka yang mengalami masalah iPhone 7, terus menonton.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Suara iPhone 7 menghilang selama panggilan, tidak ada suara untuk musik atau video

Halo, Pak. Masalah di ponsel saya terjadi sebentar-sebentar (satu atau dua hari sekali). Setiap kali saya melakukan panggilan baik penerima maupun saya tidak dapat mendengar suara apa pun tetapi berfungsi dengan baik dan baik dalam pengeras suara. Hal yang paling aneh tentang masalah ini adalah bahwa setelah me-restart perangkat masalah hilang dan semuanya tampak baik-baik saja.

Ketika masalah yang disebutkan di atas tidak muncul musik atau video membuat suara. Dan kadang-kadang masalah diikuti oleh suara gemuruh saat panggilan dengan suara apa pun.

Saya membeli iPhone saya hanya sebulan yang lalu. Dan saya mulai mendapatkan masalah hanya dalam seminggu jadi saya kirim untuk diperbaiki. Bagaimanapun, Apple mengubah tampilan lengkap saya. tetap saja itu tidak membantu. Jadi mereka mengganti ponsel saya dengan iPhone baru. Tapi masalahnya tidak berakhir di sini. Saya menemukan bahwa yang baru yang saya dapatkan dengan no seri yang berbeda dan IMEI memiliki masalah yang sama. Sekarang saya tidak ingin pergi ke pusat layanan Apple. Bantu saya, saya mencoba— Menyelesaikan pengubahan iOS seperti halnya iOS saat ini adalah 10.3.3 Model perangkat - Iphone 6S Plus 32 GB Rosegold Salam. - Ammongrg

Solusi: Hai Ammongrg. Jika masalah yang sama persis terjadi pada ponsel pengganti, ada kemungkinan besar salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Untuk memeriksa, bersihkan ponsel sepenuhnya sebelum Anda mengaturnya kembali. Begini caranya:

1. Buka Pengaturan
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Reset .
4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
6. Ketuk Hapus iPhone .
7. Atur telepon lagi.

Sekarang setelah Anda membersihkan ponsel, pastikan untuk tidak menginstal apa pun. Dalam keadaan ini, perangkat lunak ponsel menjalankan versi terbaru dan diperbarui. Karena tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal, itu benar-benar bersih. Ini adalah waktu yang tepat untuk mereplikasi masalah ini. Hanya ada dua kemungkinan hasil di sini, baik masalah kembali atau tidak. Jika masalah panggilan tetap, itu berarti ada masalah dengan jaringan, atau ada masalah khusus telepon yang tetap tidak terdeteksi oleh Apple. Jika Anda tidak dapat meniru masalah ini, itu berarti kecurigaan kami benar. Anda harus menyaring aplikasi Anda untuk melihat yang mana dari mereka yang menjadi pelakunya.

Masalah 2: Mikrofon iPhone 7 tidak berfungsi saat dalam obrolan video, penelepon tidak dapat mendengar

Ketika saya menggunakan telepon saya untuk menelepon, tidak ada yang bisa mendengarkan saya. Saya menggunakan Facetime, video SnapChat. Saya dapat mendengar dan berbicara dengan benar. Membawanya untuk diperiksa. Pria perbaikan mengatakan mikrofon berfungsi dan itu adalah masalah perangkat lunak. Membantu!!! - Yosua

Solusi: Hai Joshua. Apakah masalah terjadi ketika Anda melakukan panggilan suara biasa? Jika ya, Anda harus melakukan beberapa solusi perangkat lunak drastis seperti opsi Hapus Semua Konten dan Pengaturan yang kami rekomendasikan di atas, atau Pemulihan penuh. Salah satu dari dua solusi ini harus memperbaiki solusi perangkat lunak apa pun yang Anda miliki. Untuk melakukan pengembalian penuh, silakan lakukan langkah-langkah berikut:

1. Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda. Jika Anda tidak ingin membuat cadangan sama sekali, Anda dapat menghapus semua yang ada di ponsel dengan mengikuti langkah-langkah di tautan ini.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda ( Pulihkan ).
6. Konfirmasikan dengan mengklik Kembalikan
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Untuk memeriksa apakah mikrofon ponsel Anda berfungsi, Anda dapat melakukan langkah-langkah ini:

1. Temukan aplikasi Voice Memos dan buka.
2. Ketuk tombol rekam untuk membiarkan mikrofon iPhone Anda menangkap suara apa pun. Kami menyarankan Anda mencoba merekam suara seolah-olah Anda sedang mensimulasikan panggilan.
3. Setelah selesai merekam, ketuk lagi tombol rekam merah.
4. Ketuk Selesai.
5. Beri nama rekaman suara dengan apa pun yang Anda suka.
6. Sekarang setelah Anda menyimpannya, coba ketuk file tersebut dan dengarkan. Jika Anda tidak mendengar apa pun atau hanya statis, Anda dapat bertaruh mikrofon tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda harus mengembalikan telepon Anda dan meminta yang baru.

Jika Anda hanya mengalami masalah saat menggunakan Facetime dan Snapchat, itu mungkin menunjukkan bahwa koneksi internet Anda, apakah Anda menggunakan data seluler atau wifi, buruk. Pastikan Anda terhubung dalam jaringan yang kuat saat melakukan obrolan video.

Masalah 3: iPhone 7 tidak akan terhubung ke jaringan seluler

IPhone 6 saya tidak akan terhubung ke layanan seluler saya. Itu tetap dalam mode pencarian. Saya telah mematikannya beberapa kali, mengubahnya ke mode pesawat, dan mematikan dan menghidupkan layanan seluler. Bahkan dihidupkan roaming dan tidak ada. - Michael

Solusi: Hai Michael. Apakah Anda melakukan sesuatu yang berbeda sebelum masalah ini dimulai? Misalnya, jika masalah terjadi setelah menginstal aplikasi atau memperbarui, membatalkannya mungkin merupakan perbaikan.

Jika masalah muncul entah dari mana dan tidak ada yang berbeda dilakukan beberapa hari sebelum Anda pertama kali menyadarinya, mungkin ada kesalahan sistem operasi di belakangnya. Pertimbangkan mengatur ulang semua pengaturan terlebih dahulu untuk melihat apa yang terjadi. Jika Anda belum mencobanya, berikut ini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang .
2. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan .
3. Jika disajikan, masukkan kode sandi.
4. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan untuk mengonfirmasi.

Jika pengaturan ulang semua pengaturan tidak akan mengubah apa pun, coba pulihkan sepenuhnya. Ini akan memaksa ponsel memperbarui perangkat lunak dan menghilangkan kemungkinan kesalahan sistem operasi.

Jika pengembalian penuh tidak berfungsi, pasti ada kerusakan perangkat keras di balik masalah tersebut. Hubungi Apple untuk mendapatkan dukungan tambahan.

Masalah 4: iPhone 7 tidak dapat membuat atau menerima panggilan atau mengirim atau menerima SMS ketika berada di dalam gedung

Saya baru-baru ini pindah ke Florida untuk kuliah dan telepon saya keluar dan dikatakan tidak ada layanan dan tiga menit kemudian bar saya muncul tetapi saya tidak dapat membuat panggilan atau menerima panggilan. Saya mengatur ulang ponsel saya dan melakukan semua yang saya bisa tetapi tidak ada perubahan. Saya pergi keluar dan saya bisa menerima panggilan dan keluar. - Ashanti

Solusi: Hai Ashanti. Jika fungsi jaringan telepon (panggilan suara, SMS, MMS) berfungsi dengan baik ketika Anda berada di luar, maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh penerimaan sinyal yang buruk. Itu berarti tidak ada masalah telepon atau jaringan sama sekali.

Mungkin juga bahwa gedung mungkin memiliki beberapa mekanisme pemblokiran sinyal yang mencegah layanan seluler bekerja. Coba tanyakan pengguna lain di gedung yang sama apakah mereka mengalami masalah yang sama.

Masalah 5: iPhone 7 dengan kartu SIM GPP LTE tidak dapat terhubung ke jaringan

Hai. Saya tinggal di Filipina dan ponsel saya terkunci di Telus. Saya menghubungi Telus dan mereka meminta nomor yang terdaftar di Telus. Namun, saya tidak tahu nomornya karena saya baru saja membelinya melalui seseorang. Saya menggunakan GPP / RSIM di ponsel saya, sinyal bekerja selama 2 hari hanya setelah sinyal melanjutkan pencarian. Saya memulihkan dan memperbaruinya menggunakan itunes sand, namun sinyal saya belum kembali ketika saya mencoba menggunakan SIM GPP LTE. Apa yang tampaknya menjadi masalah? Semuanya berfungsi, hanya sinyalnya. Semoga Anda bisa membantu saya. Saya tidak bisa menggunakan ponsel saya selama berbulan-bulan sekarang. ???? Terima kasih atas bantuannya. - Charie

Solusi: Hai Charie. Beberapa operator tidak mendukung kartu SIM alternatif seperti GPP LTE jadi pastikan untuk menghubungi operator Anda untuk informasi langsung. Masalah seperti ini kemungkinan besar terkait dengan jaringan sehingga hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah berbicara dengan tim dukungan teknis dari operator Anda untuk mengumpulkan informasi yang akurat.

Kita tahu bahwa beberapa iPhone yang menjalankan kartu SIM GPP mungkin tiba-tiba kehilangan pengaturan jaringan yang berfungsi pada awalnya setelah memperbarui perangkat lunak. Jika Anda mencoba menginstal pembaruan iOS sebelum menemui masalah, mungkin ada kebutuhan untuk mengkonfigurasi ulang perangkat sehingga dapat bekerja dengan jaringan operator Anda lagi.

Kami tidak tahu bagaimana atau siapa yang mengonfigurasikan perangkat Anda sehingga terserah Anda untuk mengetahuinya.