Suara headphone iPhone 7 Plus hanya berfungsi di satu sisi, mikrofon tidak berfungsi, masalah lainnya

Posting # iPhone7 kami untuk hari ini memberikan solusi untuk beberapa masalah yang berkaitan dengan suara dan panggilan. Kami berharap artikel ini akan menjadi referensi bagus bagi mereka yang mengalami masalah serupa.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 Ditambah waktu pengisian yang lama, suara headphone hanya bekerja di satu sisi

Dear all Selamat pagi. Berharap pesan saya menemukan Anda dengan baik. Ini adalah Ibu Maha Elsheemy dari Mesir. Saya menulis tentang ponsel saya - iPhone 7 Plus. Saya membelinya 2 bulan lalu dan kemudian mulai menghadapi hal-hal berikut: Saya menghadapi dua masalah:

• proses pengisian ulang baterai membutuhkan waktu sekitar tiga jam atau lebih untuk terisi penuh.

• selain itu, headphone hanya bekerja dengan satu sisi sedangkan sisi lainnya tidak.

Terlepas dari semua itu, saya mencoba mengganti headphone dengan yang baru tetapi masalahnya tidak diperbaiki dan hanya satu sisi headphone yang berfungsi. Saya mencoba menggunakan saran bantuan pemecahan masalah, misalnya, menekan tombol suara tingkat rendah dan tombol daya untuk 5-10sec. Tapi ini tidak memperbaiki dua masalah yang disebutkan di atas.

Saya ingin menambahkan bahwa ponsel saya baru. Saya membelinya 2 bulan lalu. Dan masalah mulai terjadi akhir-akhir ini ketika saya perhatikan bahwa akan membutuhkan waktu lama untuk diisi daya plus headphone hanya bekerja satu sisi. Dan saya hanya ingin tahu apakah Anda dapat mengirim saya kontak cabang layanan pelanggan.

Last but not least saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak Anda karena memungkinkan klien untuk berhubungan jika menghadapi masalah. Menantikan kabar dari Anda segera. Salam dari Mesir. - Maha Elsheemy

Solusi: Hai Maha. Tidak seperti beberapa perangkat Android, iPhone Apple 7 dan iPhone 7 Plus d belum mendukung pengisian cepat sehingga pengalaman Anda mengisi penuh baterai hampir kosong adalah normal. IPhone 7 Plus kami sendiri membutuhkan waktu lebih dari 3 jam untuk terisi penuh sehingga tidak ada masalah dengan perangkat Anda. Jika Anda ingin meningkatkan kinerja pengisian daya di perangkat Anda, sebaiknya lakukan trik di bawah ini:

Isi daya iPhone Anda saat dalam Mode Pesawat . Jika Anda tidak berencana menggunakan ponsel Anda saat sedang terhubung ke stopkontak, Anda dapat mempercepat proses pengisian dengan mengaktifkan Mode Pesawat. Sementara dalam mode ini, semua aplikasi dan layanan yang membutuhkan fungsi jaringan / konektivitas akan ditangguhkan, yang berarti semakin sedikit jumlah aplikasi yang berjalan. Semakin sedikit aplikasi yang berjalan, semakin sedikit konsumsi baterai, yang juga sama dengan mengisi penuh baterai dalam waktu yang lebih singkat. Jika Anda tidak terbiasa dengan cara mengaktifkan Mode Pesawat, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan dari layar Beranda.
2. Di sebelah Mode Pesawat, ketuk sakelar sakelar untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mode pesawat.
3. Anda sekarang telah mengaktifkan atau menonaktifkan mode pesawat.

Saat dalam Mode Pesawat, Anda masih dapat menggunakan wifi di perangkat Anda, tetapi kami sarankan Anda mematikannya juga.

Ingatlah bahwa saat Mode Pesawat aktif, Anda tidak akan dapat menerima panggilan atau pesan teks.

Gunakan pengisi daya Apple yang lebih cepat seperti yang dirancang untuk iPad . Sementara pengisi daya iPhone 7 Anda dapat melakukan tingkat pengisian normal, ia melakukan pekerjaan lebih lambat dibandingkan dengan batu bata pengisian iPad. Itu karena batako yang diisi ulang, diberi nilai 12W, 2.1A, dapat memompa daya yang lebih dibutuhkan ke baterai daripada pengisi daya iPhone 7 Anda, yang memiliki 5W, 1A rating. Kami menggunakan trik ini untuk mengisi daya iPhone 7 dan iPhone 7 Plus kami sebagian besar karena hanya membutuhkan waktu lebih dari dua jam untuk mengisi penuh baterai. Jangan khawatir, Apple mengonfirmasi bahwa aman menggunakan adaptor iPad untuk mengisi daya iPhone 7 Plus Anda.

Masalah kedua Anda kemungkinan besar disebabkan oleh pengaturan yang telah Anda aktifkan secara tidak sengaja atau terlupakan. Untuk memperbaikinya, kami sarankan Anda memeriksa opsi Audio Mono terlebih dahulu. Anda dapat melakukannya dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Aksesibilitas .
4. Pindahkan penggeser untuk Audio Mono di bawah bagian Pendengaran ke kiri untuk mematikannya.
5. Jika Mono Audio sudah dimatikan, alasan yang paling mungkin adalah opsi di bagian bawah untuk mengubah audio ke speaker kiri atau kanan. Pastikan bahwa ini tidak terjadi dengan meletakkan indikator keseimbangan speaker di tengah alih-alih ke kiri atau kanan.

Masalah 2: Mikrofon iPhone 7 Plus tidak berfungsi saat menggunakan aplikasi lain

Saya baru-baru ini membeli iPhone 7 plus. 6 mos setelah hari kerja yang baik dengan perangkat ini, saya mengalami masalah pada mikrofon. Selama panggilan suara normal itu berfungsi dengan sangat baik. Tetapi ketika saya beralih ke beberapa aplikasi dengan obrolan video, mikrofon tidak akan berfungsi lagi. Sama sejelas panggilan suara normal. Bahkan Siri tidak bisa mendengarku.

Saya juga mencoba merekam suara dan masih tidak berfungsi. Tetapi ketika saya menghubungkan jack headphone itu akan berfungsi. Saya mencoba soft reset tetapi tidak ada yang terjadi. Apakah Anda punya solusi untuk masalah ini? - Cganengyao

Solusi: Hai Cganengyao. Apakah Anda menggunakan headset selama panggilan suara normal atau tidak? Jika ya, maka mikrofon ponsel Anda kemungkinan besar digoreng karena alasan tertentu. Panggilan suara menggunakan headset tidak menggunakan mikrofon telepon internal karena Anda menggunakan mikrofon headset sendiri.

Namun, jika Anda tidak menggunakan headset selama panggilan suara normal dan ujung lainnya dapat mendengar Anda baik-baik saja, mungkin ada masalah perangkat lunak yang mencegah mikrofon agar tidak berfungsi saat diakses oleh aplikasi lain. Untuk memperbaiki masalah ini, kami sarankan Anda mengembalikan ponsel sebagai perangkat baru. Hindari memulihkan dari cadangan untuk mencegah memperkenalkan kembali bug yang mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi Anda. Untuk mengembalikan iPhone 7 plus Anda, silakan lakukan hal berikut:

1. Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda. Jika Anda tidak ingin membuat cadangan sama sekali, Anda dapat menghapus semua yang ada di ponsel dengan mengikuti langkah-langkah di tautan ini.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda ( Pulihkan ).
6. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan .
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Masalah 3: Panggilan suara iPhone 7 masuk dan keluar

Setiap kali saya melakukan panggilan, atau menerima panggilan. Penerima terus mengatakan kepada saya untuk mengulangi apa yang saya katakan. Panggilan masuk dan keluar, dan hanya dapat digambarkan seolah-olah saya sedang berjalan menjauh dari telepon. Saya telah mengubah jaringan, tetapi masalahnya masih ada. Saya menghubungi Apple, dan mereka melakukan pemeriksaan diagnostik sementara di telepon, dan semuanya kembali 100%. Saya sudah mencoba mematikan 4G saya, tetapi itu masih terjadi. Tolong bantu, karena itu membuatku gila. - Tim Byles

Solusi: Hai Tim. Hanya ada tiga kemungkinan alasan untuk masalah Anda:

• mikrofon buruk
• masalah perangkat keras yang tidak dikenal
• penerimaan sinyal buruk / layanan jaringan buruk di lokasi / masalah jaringan Anda

Untuk memeriksa apakah ini masalah mikrofon, Anda ingin melakukan trik sederhana. Ikuti langkah ini:

1. Buka aplikasi Voice Memos dari layar Beranda Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya, coba periksa folder Utilities .
2. Ketuk tombol rekam merah sehingga Anda dapat merekam suara Anda sendiri.
3. Ketuk tombol berhenti untuk menghentikan rekaman kapan saja. Jika Anda ingin melanjutkan dengan rekaman yang sama, Anda dapat menekan rekaman lagi.
4. Ketuk Selesai ketika Anda puas dengan rekaman Anda. Ketikkan nama ke dalam bidang jika Anda ingin memberi nama rekaman Anda.
5. Ketuk Simpan .

Setelah Anda menyimpan rekaman, buka lagi dan dengarkan. Jika Anda dapat mendengar suara dengan jelas, tanpa gangguan atau gangguan yang jelas, itu berarti mikrofon perangkat berfungsi. Itu membuat Anda dua alasan yang mungkin - masalah telepon yang tidak diketahui, atau masalah sisi jaringan. Karena tidak ada cara untuk mengetahui mana yang benar, kami sarankan Anda berbicara dengan operator Anda dan memberi tahu mereka tentang masalahnya. Dalam kebanyakan kasus, masalah jaringan yang harus disalahkan sehingga biarkan mereka membantu Anda mengisolasi penyebabnya. Jika mereka akan mengatakan bahwa tidak ada masalah pada jaringan mereka di daerah Anda, kemungkinan besar Anda akan disarankan untuk mendapatkan telepon baru. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi Apple sehingga mereka dapat memproses telepon pengganti untuk Anda.