iPhone 7 wifi terus memutus sambungan, SMS dan data seluler tidak berfungsi, masalah lainnya

Halo penggemar iPhone! Selamat datang di artikel # iPhone7 lainnya. Posting ini mencakup beberapa masalah koneksi yang telah kami kumpulkan sejauh ini sehingga semoga saran Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 wifi terus memutus sambungan

Hai. Semester ini saya belajar di luar negeri di Shanghai, Cina, dan saya membawa iPhone 7 (dibeli pada bulan Juli 2017). Ada beberapa contoh di mana iPhone saya akan kehilangan wifi untuk jangka waktu tertentu, saat ini lebih dari 36 jam tanpa dapat terhubung ke wifi. Itu mengakui wifi di kamar saya dan tempat-tempat lain di kampus, tetapi ketika saya mencoba untuk terhubung, itu tidak. Untuk sesaat, ikon wifi akan muncul di kiri atas antarmuka. Seperti yang saya katakan, ini terjadi secara berkala, dan saat ini terjadi untuk ketiga kalinya dalam 6 minggu. Setelah beberapa waktu, wifi kembali dan semuanya normal. Ketika masalah ini tidak terjadi, tidak ada masalah dengan wifi. Saya punya VPN. - Kyle Yang

Solusi: Hai Kyle. Apakah Anda mencoba sesuatu yang berbeda sebelum mengalami masalah? Misalnya, apakah Anda menginstal aplikasi belakangan ini? Ini bisa menjadi alasan mengapa fungsi wifi beraksi. Untuk memeriksanya, pertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasi tersebut dan mengamati cara kerja wifi. Karena Anda satu-satunya yang mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda, terserah Anda apa yang harus dilakukan dengan tepat.

Namun, jika masalah telah terjadi selama beberapa waktu sekarang, cara terbaik untuk mengisolasi masalah ini adalah dengan mengembalikan ponsel Anda sebagai perangkat baru. Ini akan memungkinkan Anda untuk menghapus semua aplikasi dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan default. Karena kita tahu bahwa pada pengaturan perangkat lunak default, wifi berfungsi normal, itu akan membantu Anda mengidentifikasi apakah itu masalah pengaturan wifi, atau masalah aplikasi. Untuk memulihkan ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda (Pulihkan).
6. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan.
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.
9. Kembalikan ponsel Anda sebagai perangkat baru dan bukan dari cadangan.

Sekarang ponsel Anda telah dipulihkan, pastikan untuk memeriksa cara kerja wifi selama beberapa hari ketika tidak ada aplikasi yang diinstal. Jika masalah koneksi wifi terus berlanjut, itu pasti masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang tidak dikenal. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus menghubungi Apple agar mereka dapat memperbaiki atau mengganti telepon.

Namun, jika wifi berfungsi dengan baik pada awalnya setelah pemulihan penuh, tetapi kemudian kembali setelah Anda menginstal ulang aplikasi Anda, maka salah satunya pasti menyebabkan masalah. Untuk mengidentifikasi di mana masalahnya terletak, Anda harus menghapus aplikasi satu per satu. Pastikan untuk mengamati cara kerja wifi setelah Anda menghapus satu aplikasi.

Masalah 2: iPhone 7 SMS dan data seluler tidak berfungsi

Saya mendapat iPhone 7 saya tadi malam. Saya tidak bisa mendapatkan data apa pun. Sakelar sakelar berwarna hijau. Jadi ini menunjukkan bahwa itu sedang berjalan. LTE juga naik. Saya tidak dapat mengirim atau menerima teks. iMessages atau teks normal tidak akan berfungsi. Saya tidak punya akses internet atau aplikasi seperti Facebook atau Twitter juga tidak akan berfungsi. Saya telah melakukan semua yang saya bisa pikirkan untuk memperbaiki masalah ini. Saya sudah kembali ke AT&T, mengganti kartu SIM, mengatur ulang pengaturan jaringan ... sebut saja. Saya sudah mencobanya. Tidak ada pilihan untuk menunjukkan bahwa ponsel itu adalah iPhone 7 dan bidang itu diperlukan, jadi saya hanya memasang 6s. Ponsel ini adalah iPhone 7. - Jamie Van Houzen

Solusi: Hai Jamie. Jika Anda tidak dapat mengirim / menerima SMS dan ponsel tidak berfungsi, ada kemungkinan besar itu masalah akun. Dengan kata lain, mungkin ada masalah di sisi operator Anda yang membuat layanan dasar mereka seperti SMS dan data seluler tidak berfungsi. Untuk memeriksanya, coba masukkan kartu SIM Anda ke iPhone atau ponsel lain untuk melihat apakah layanan tersebut berfungsi. Jika masalah tetap ada pada ponsel kedua, itu adalah konfirmasi dugaan kami. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghubungi AT&T agar mereka dapat mengaktifkan kembali layanan.

Jika AT&T mengonfirmasi bahwa SMS dan data seluler harus berfungsi di ponsel Anda, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik penuh (restore).

Masalah 3: Bagaimana cara mengetahui apakah iPhone 7 terinfeksi virus

Baru-baru ini saya mengalami beberapa insiden aneh pada iPhone 7. Di situs web saya browsing semua halaman berdenyut masuk dan keluar dengan lembut, seperti memperbesar dan memperkecil hanya sedikit cara seperti bernapas. Maka hari ini, saat mengetik nomor ekstensi pada keypad selama panggilan telepon tombol yang saya inginkan (1) tidak akan menekan tidak ada respons kemudian hanya setelah mendorongnya layar menjadi hitam sesaat. Saya membatalkan panggilan dan menelepon lagi dan semuanya baik-baik saja. Apakah saya punya virus? Atau itu masalah layar sentuh? Terima kasih. - Emma

Solusi: Hai Emma. Meskipun ada kemungkinan Anda mengunjungi situs web yang terperangkap di tubuh yang mungkin telah menginfeksi perangkat Anda dengan virus, sebenarnya tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apakah ini masalahnya atau tidak. Jika Anda mencurigai bahwa ponsel Anda terinfeksi oleh virus atau malware, coba instal aplikasi antivirus dan lihat apakah ia mendeteksi sesuatu. Atau, Anda dapat menghapus ponsel dengan pemulihan penuh (langkah-langkah yang disediakan di atas) atau dengan menghapus semua konten dan pengaturan. Untuk melakukan yang terakhir, ikuti langkah-langkah ini:

1. Keluar dari akun iCloud Anda (jika ada).
2. Buka Pengaturan .
3. Ketuk Umum .
4. Ketuk Reset .
5. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .

Ingatlah bahwa virus juga dapat menyebar melalui aplikasi sehingga meskipun Anda tidak mengunjungi situs web berbahaya, Anda mungkin masih menginfeksi ponsel Anda dengan aplikasi. Ketika berbicara tentang aplikasi, ada baiknya memiliki pola pikir yang mencurigakan. Pengembang memiliki berbagai alasan mengapa mereka membangun aplikasi meskipun kebanyakan dari mereka ada hubungannya dengan uang. Jika mereka tidak dapat memonetisasi produk mereka melalui cara yang sah, mereka mungkin menggunakan cara yang kurang legal seperti memasukkan kode yang akan memungkinkan iklan untuk muncul secara teratur. Lebih buruk lagi, beberapa pengembang bahkan mungkin mengizinkan aplikasi mereka yang sah untuk membuka pintu belakang untuk memungkinkan kode berbahaya lainnya untuk mengambil kendali telepon Anda, atau mencuri informasi pribadi. Jika Anda cenderung menginstal aplikasi tanpa memeriksa dari mana asalnya, atau apakah pengembangnya dapat dipercaya, kemungkinan besar Anda akan berakhir dengan perangkat yang terinfeksi atau ponsel yang dikompromikan.

Masalah 4: iPhone 7 wifi kehilangan koneksi saat meninggalkan ruang di mana router berada, kamera depan buram

Hai! Putri saya memiliki iPhone 7. Kita semua memiliki iPhone di keluarga dan hanya miliknya yang kehilangan penerimaan ke wifi kami ketika dia meninggalkan ruangan tempat router dan modem berada. Kami mencoba mengaktifkan wifi .. mode pesawat dan Bluetooth. Kami juga mengatur ulang dan mengatur ulang keras. Kami menghapus koneksi jaringan dan menginstal ulang. Tidak ada yang berhasil. Mungkinkah ada sesuatu yang rusak secara internal dengan telepon?

Saya punya lima anak dan saya seorang ibu tunggal ... jadi saya mencoba memecahkan masalah sebelum menghabiskan uang. Terima kasih!

Saya juga punya iPhone 6 Plus ... dibeli bekas. Kamera menghadap ke depan kabur dan ketika saya mendapat panggilan telepon, sangat sulit untuk mendengar orang itu berbicara kecuali jika saya mengaktifkan speaker. Adakah ide untuk masalah ini juga? Terima kasih banyak atas waktu Anda !! - Jessicamoon05

Solusi: Hai Jessicamoon05. Ya, mungkin saja telepon dapat mengalami masalah internal seperti wifi yang rusak. Jika semua perangkat bekerja secara normal pada wifi dan hanya satu perangkat yang tidak, maka kemungkinan besar masalah dengan iPhone anak Anda 7. Untuk memastikan bahwa itu bukan pengaturan router, kami sarankan Anda menghubungi penyedia layanan internet Anda (perusahaan yang disediakan router dan internet di rumah Anda) dan biarkan mereka membantu Anda memecahkan masalah. Jika anggota keluarga lain mengelola jaringan wifi Anda, mungkin dia telah mengubah beberapa pengaturan untuk mencegah iPhone anak Anda berhenti bekerja. Dengan demikian, penting bagi Anda untuk berbicara dengan penyedia layanan internet Anda (ISP) sehingga mereka dapat memeriksa apakah semua pengaturan router sudah diatur dengan benar.

Jika ISP Anda tidak akan menemukan sesuatu yang buruk dengan router atau pengaturannya, maka Anda harus melakukan pengembalian penuh pada iPhone putri Anda untuk melihat apakah ada hubungannya dengan sistem operasi. Pastikan untuk tidak mengembalikan ponsel dari cadangan untuk menghindari memperkenalkan kembali bug yang sama. Sebagai gantinya, Anda ingin mengembalikannya sebagai perangkat baru. Jika itu tidak berhasil, Anda harus menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut.

Untuk masalah kamera depan Anda, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi kamera yang Anda gunakan jadi pastikan untuk mencoba menggunakan aplikasi lain untuk melihat perbedaannya. Jika outputnya masih sama, itulah saatnya Anda dapat mencoba pengembalian penuh juga. Ini akan memastikan bahwa Anda menghapus kesalahan sistem operasi, jika ada. Jika output kamera tidak akan berubah sama sekali setelah itu, aman untuk mengasumsikan bahwa Anda memiliki masalah perangkat keras. Untuk memperbaikinya, Anda harus mengirim telepon.