iPhone 7 tidak akan merekam video lebih lama dari 7 detik, hanya membuat suara di earbud kiri, masalah lainnya

Inilah artikel # iPhone7 lainnya untuk Anda. Kami berencana untuk menjawab lebih banyak masalah iPhone 7 dalam waktu dekat jadi jika Anda menemukan masalah dengan perangkat Anda, pastikan untuk memberi tahu kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: iPhone 7 tidak mau hidup, layar tetap hitam

Yang terhormat. 3 bulan yang lalu, saya membeli iPhone 7 dari UEA. Kemudian saya kembali ke Bangladesh untuk berlibur. 4 hari yang lalu, tiba-tiba ponsel saya benar-benar tidak berfungsi. Saya menerapkan semua langkah tetapi tidak ada hasilnya sama, tidak ada yang ditampilkan. Saya akan kembali ke UEA setelah 2 bulan. Dapatkah Anda memberi tahu saya bagaimana cara memperbaiki masalah saya dari Bangladseh? Punya Pusat Layanan Apple di Bangladseh? Ini akan sangat membantu saya. - MD Wasim

Solusi: Hai MD Wasim. Jika ponsel Anda masih menyala tetapi layar hitam tetap hitam, Anda harus mencoba mengatur ulang ponsel terlebih dahulu.

Setel ulang iPhone Anda 7

Ini adalah langkah dasar dalam mencoba menyelesaikan kasus ini. Anda hanya dapat mencoba ini jika telepon Anda masih mengisi daya, membuat notifikasi suara, atau bergetar. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya ponsel.
2. Dengan tombol daya masih ditekan, tekan dan tahan tombol volume bawah di sisi lain handset.
3. Terus tahan kedua tombol sementara tampilan tetap kosong, sampai kembali hidup dengan logo Apple yang ditampilkan. Jika layar iPhone tetap hitam, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Lakukan pemutakhiran Upgrade Perangkat Firmware (DFU)

Prosedur ini membutuhkan PC atau Mac. Anda juga perlu memastikan bahwa Anda menginstal iTunes terbaru ke komputer. Setelah semuanya siap, lakukan hal berikut:

1. Matikan iPhone Anda 7. Jika Anda tidak dapat mematikannya karena layar tidak berfungsi, tunggu sampai baterai benar-benar habis hingga ponsel mati sendiri.
2. Jika Anda menunggu baterai habis, pastikan untuk mengisi daya telepon selama setidaknya 30 menit lagi.
3. Di komputer Anda, pastikan iTunes berjalan.
4. Setelah telepon dimatikan, sambungkan ke komputer Anda melalui kabel petir.
5. Tekan dan tahan tombol Power pada handset selama tiga detik.
6. Sambil masih menahan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume bawah selama sekitar 10 detik. Pastikan Anda mengatur waktu dengan benar karena menahan tombol daya terlalu lama dapat dengan mudah menghidupkan ulang perangkat.
7. Setelah sekitar 10 detik, lepaskan tombol Daya. Pastikan untuk tidak melepaskan tombol Volume turun bersamaan dengan tombol Power. Tunggu sekitar 5 detik lagi setelah melepaskan tombol daya sebelum Anda melepaskan tombol Volume Turun.
8. Jika Anda melakukan proses dengan benar, komputer Anda akan menampilkan “iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan. Anda harus memulihkan iPhone ini sebelum dapat digunakan dengan iTunes. ”Pesan.
9. Anda sekarang dapat memulai proses Pulihkan dengan mengklik tombol Pulihkan iPhone .

Ingat, jika layar tetap gelap atau tidak responsif selama dan setelah seluruh proses pembaruan DFU, Anda harus mengirim telepon ke pusat layanan Apple.

Hal yang sama berlaku jika ponsel Anda benar-benar mati. Cukup lewati langkah-langkahnya dan perbaiki telepon. Kami tidak dapat mengkonfirmasi atau menolak jika ada toko Apple terdekat di daerah Anda. Silakan hubungi dukungan Apple untuk informasi langsung.

Masalah 2: iPhone 7 bergetar saat memutar musik

Hai yang disana. Saya ingin tahu apakah masalah yang saya alami ini normal? Saya menggunakan iPhone 7 dan saya perhatikan bahwa setiap kali saya memutar video atau musik, saya dapat merasakan bagian belakang ponsel saya memiliki beberapa getaran. Jika musiknya lebih keras, getarannya semakin kuat. Saya tidak pernah mengalami ini dengan 5S saya. Apakah masalah ini normal? - Zuhailiyusof

Solusi: Hai Zuhailiyusof. Ada banyak pengguna iPhone 7 dan iPhone 7 yang mengalami masalah, terutama jika volume suara tinggi sehingga itu normal. Kami juga mengalami getaran di layar kami di perangkat iPhone 7 dan iPhone 7 plus dan sejauh ini, tidak ada masalah nyata yang muncul darinya.

Masalah 3: Kamera belakang iPhone 7 menjadi buram setelah pembaruan, tidak akan fokus

Setelah memperbarui sistem iOS akhir pekan lalu, kamera iPhone 7 yang menghadap jauh dari ponsel menjadi buram dan tidak akan fokus. Fungsi fokus kamera "selfie" menghadap depan. Ponsel belum terjatuh atau basah. Saya mencoba menutup aplikasi dan me-reboot ponsel tanpa berdampak pada fokus. Gambar yang diambil pada hari Sabtu sebelum pembaruan baik-baik saja. - Gwen

Solusi: Hai Gwen. Apakah masalah ini hanya terjadi ketika menggunakan satu aplikasi tertentu, misalnya aplikasi kamera asli? Jika ya, Anda harus memfokuskan pemecahan masalah Anda di aplikasi atau di iOS. Jika kamera belakang berfungsi dengan baik ketika menggunakan aplikasi pihak ketiga dengan fungsi kamera seperti Facebook Messenger atau Snapchat, masalahnya harus terletak pada aplikasi tertentu yang Anda gunakan saja.

Namun, jika masalah terjadi pada SEMUA aplikasi yang menggunakan kamera belakang, Anda harus mempertimbangkan mengatur ulang semua pengaturan terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang .
2. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan .
3. Jika disajikan, masukkan kode sandi.
4. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan untuk mengonfirmasi.

Mungkin perlu beberapa saat hingga pengaturan ulang selesai, jadi biarkan telepon menyelesaikan pekerjaan.

Jika Anda mengatur ulang semua pengaturan, Anda pada dasarnya hanya memaksa ponsel untuk menghapus penyesuaian yang terjadi setelah itu tidak dikotak. Proses ini tidak akan menghapus data pribadi Anda seperti foto, video, dll. Sehingga dapat dilakukan dengan aman. Kami masih menyarankan Anda untuk mendukung semuanya sebelum melakukannya.

Setelah ponsel mengatur ulang semua pengaturan ke pengaturan default, uji lagi kamera dan lihat apakah itu berfungsi.

Jika tidak ada yang berubah, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset penuh atau reset pabrik untuk menghapus ponsel dan mengembalikan semua perangkat lunak dan aplikasi kembali ke persediaan. Ada kemungkinan masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga sehingga diperlukan pengaturan ulang pabrik penuh. Jika Anda belum mencobanya, berikut caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Reset .
4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
6. Ketuk Hapus iPhone .

Ingat, menghapus semua konten dan pengaturan berarti membersihkan ponsel, jadi pastikan Anda mencadangkan file Anda di iCloud atau iTunes atau keduanya. Juga, pastikan Anda keluar dari iCloud di iPhone 7 Anda untuk memastikan Temukan Kunci Aktivasi iPhone Saya dihapus.

Setelah Anda melakukan prosedur, periksa bagaimana aplikasi kamera bekerja kembali. Jika masalah tetap ada, hubungi dukungan Apple.

Masalah 4: iPhone 7 hanya membuat suara di earbud kiri, hanya speaker kiri yang mengeluarkan suara

Speaker pada iPhone 7 Plus saya berfungsi dengan baik tetapi ketika saya menggunakan bluetooth untuk mendengarkan earbud saya, hanya keluar dari satu ear bud. Saya telah mencoba beberapa kuncup telinga yang berbeda dan semuanya sama. Itu juga hanya keluar dari saluran kiri di mobil saya ketika saya terhubung melalui BT. Saya dapat terhubung dengan usb dan berfungsi baik tidak hanya saat menggunakan BT. Apakah Anda punya saran? - Joel

Solusi: Hai Joel. Anda mungkin telah mengatur Audio Mono di telepon Anda. Untuk memeriksa, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Aksesibilitas .
4. Ubah slider Audio Mono ke kiri untuk mematikannya.

Jika itu tidak memperbaiki masalah, Anda juga dapat memeriksa saldo volume Kiri dan Kanan di bagian bawah halaman itu. Menempatkan pemilih sepenuhnya ke kiri akan membatalkan volume yang berasal dari speaker kanan, secara otomatis mematikannya. Pastikan pemilih volume ada di tengah.

Masalah 5: iPhone 7 tidak akan merekam video lebih dari 7 detik

Saya sedang merekam video, mengangkat telepon saya dan melihatnya berhenti merekam pada 9 menit. Mencoba merekam sisa dan setiap kali ditekan merekam akan melakukan rekaman suara bip dan kemudian berhenti merekam suara bip segera. Jika itu merekam itu baik hanya selama 7 atau 16 detik. Saya memiliki penyimpanan ekstra, saya sudah mencoba menutup dan membuka kembali aplikasi kamera dan menghidupkan dan mematikan telepon. - Lauren

Solusi: Hai Lauren. Kami berasumsi bahwa iPhone Anda menjalankan versi iOS terbaru saat ini sehingga masalah ini seharusnya tidak spesifik untuk iOS saat ini. Karena Anda sudah mencoba dasar-dasarnya, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan opsi Hapus Semua Konten dan Pengaturan untuk mencoba memperbaiki masalah ini. Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah ada masalah dengan kamera atau telepon pada umumnya. Pastikan Anda membuat cadangan file Anda di iCloud dan iTunes. Anda juga ingin keluar dari akun iCloud Anda.

Untuk menghapus ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Reset .
4. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .
5. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda.
6. Ketuk Hapus iPhone .

Jika prosedur di atas tidak membantu, hubungi dukungan Apple.

Masalah 6: Simbol wifi iPhone 7 tidak ada

Saya membeli iPhone 7 plus selama akhir pekan dan perhatikan ketika saya di rumah, simbol wi-fi saya tidak muncul, hanya LTE. Tapi wi-fi saya terhubung. Saya mencoba me-reboot ponsel, mematikan bantuan wi-fi dan mengatur ulang ponsel dan LTE masih menunjukkan. Saya tidak ingin menggunakan semua data saya terutama saya membayar untuk wi-fi juga. Mohon saran. Terima kasih. - Rwetgen

Solusi: Hai Rwetgen. Kami telah mendengar tentang masalah ini dengan perangkat yang lebih lama tetapi di iPhone 7 sehingga mungkin merupakan bug iOS. Karena Anda sudah mengatur ulang telepon, kami sarankan Anda mencoba pengembalian penuh. Pastikan Anda membuat cadangan file Anda sebelum melakukannya.

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
2. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
3. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
4. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda (Pulihkan).
5. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan.
6. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
7. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Jika masalah tetap ada, hubungi Apple agar mereka dapat melihat perangkat Anda.

Masalah 7: Apa arti sertifikasi IP67 di iPhone 7?

Ponsel saya jatuh di air asin di pantai (sekitar 30 detik) dan kemudian juga terkena air. Jadi apakah ada masalah yang akan dihadapi ponsel dalam beberapa hari mendatang karena air asin? Hanya khawatir. - Jof

Solusi: Hai Jof. IPhone 7 bersertifikat IP67 yang artinya menawarkan ketahanan terhadap debu dan air sampai tingkat tertentu. Untuk penjelasan lebih rinci tentang apa arti sertifikasi IP67, lihat artikel ini. Terlepas dari perlindungan itu, kami masih melarang pengguna untuk secara sengaja merendam telepon mereka, atau menempatkan telepon pada posisi di mana jet air bertekanan tinggi terjadi. Aturan umumnya adalah memperlakukan iPhone Anda seperti bayi Anda. Perlu perawatan dan menundanya ke lingkungan yang tidak alami mungkin memiliki konsekuensi serius.

Masalah 8: iPhone 7 koneksi data seluler, SMS sangat lambat

Saya mendapat iPhone 7 baru plus hanya 2 minggu yang lalu dan saya hampir tidak pernah mendapatkan koneksi internet dengannya dan sepertinya cukup hangat di kali. Di mana saya berada, saya menerima koneksi yang jauh lebih baik dengan 5S saya yang saya miliki sebelumnya dan tidak pernah memiliki masalah dengan ponsel baru ini. Mengirim teks sepertinya butuh waktu lama untuk melakukannya atau gagal melakukannya sangat membuat frustasi. - Bobbi Jo

Solusi: Hai Bobbi Jo. Kami menganggap Anda mengacu pada koneksi data seluler Anda di sini dan bukan wifi. Jika itu masalahnya, ini juga dapat menjelaskan mengapa SMS Anda membutuhkan waktu lama untuk dikirim atau bahkan gagal dikirim. Sudahkah Anda memeriksa berapa bilah sinyal di bilah status? Jika hanya mendapat 2 bilah sebagian besar waktu, itu berarti bahwa layanan di daerah Anda buruk. Jika Anda menggunakan operator yang sama ketika Anda masih menggunakan iPhone 5S lama Anda, mereka mungkin mengalami beberapa masalah yang berhubungan dengan jaringan saat ini sehingga Anda perlu menghubungi mereka.

Jika Anda telah beralih operator, Anda masih perlu menghubungi operator Anda yang ada sehingga mereka dapat membantu Anda meningkatkan sinyal di daerah Anda (jika itu mungkin menggunakan penguat sinyal), atau memperbaiki masalah di ujungnya.

Tak perlu dikatakan, jika telepon Anda memiliki penerimaan sinyal yang buruk, itu bukan masalah telepon tetapi masalah operator atau layanan. Tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan tentang hal itu dalam hal pemecahan masalah perangkat. Agar tetap aman, Anda mungkin ingin melakukan prosedur Hapus Semua Konten dan Pengaturan agar Anda dapat membandingkan bagaimana harga ponsel Anda ketika menjalankan iOS saham tanpa aplikasi pihak ketiga yang diinstal versus keadaan perangkat lunak saat ini.

Masalah 9: iPhone 7 tidak dapat mengedit posting Facebook menggunakan browser Safari

Di iPhone 7 saya plus aplikasi Facebook saya tidak lagi memungkinkan saya untuk mengedit posting timeline saya. Tombol fungsi edit muncul pada setiap posting tetapi waktu habis ketika saya mengkliknya. Saya dapat mengedit posting saya di PC atau iPhone saya melalui browser lain tetapi tidak pada aplikasi Facebook default melalui Safari. Saya menganggap ini masalah peramban tetapi peramban dan sistem OS saya mutakhir. Apa yang saya lakukan? - GF

Solusi: Hai GF. Ini pasti bug di browser Safari Anda. Ini jelas bukan masalah Facebook karena fungsinya berfungsi saat Anda menggunakan perangkat lain. Pertimbangkan mengatur ulang semua pengaturan terlebih dahulu, dan lakukan Hapus Semua Konten dan Pengaturan jika tidak ada yang berhasil.

Jika tidak, tinggal jauh dari browser Safari Anda ketika mengakses akun Facebook Anda sampai Apple memecahkan masalah.

Masalah 10: Cara membatalkan suara game saat memutar musik di iPhone 7

Saya bertanya-tanya apakah ada cara untuk bermain game sambil mendengarkan musik di iTunes saya dan tidak ada suara yang keluar dari permainan. Hanya mendengar suara bising dari lagu yang diputar di iTunes. Saya mencari menu di game tertentu yang saya mainkan (roda keberuntungan) dan ada sedikit opsi pengaturan. Jadi itu mungkin tergantung pada gamenya. - Robert

Solusi: Hai Robert. Anda benar, Robert. Satu-satunya cara untuk menyesuaikan perilaku default sistem suara iPhone 7 adalah dengan masuk ke Pengaturan> Suara, yang sangat terbatas. Ini adalah salah satu titik lemah iOS dibandingkan dengan Android. Jika Anda ingin membatalkan suara game yang Anda mainkan saat mendengarkan musik pada saat yang sama, Anda harus berdoa ada pengaturan dalam game yang dapat mengontrol volume game.

Masalah 11: Tidak dapat menurunkan volume media saat iPhone 7 sedang melakukan panggilan

Bagaimana cara mengurangi volume media saat panggilan berlangsung? Mengapa begitu rumit untuk mengurangi volume media saat panggilan berlangsung? Seperti ketika seseorang sedang menelepon dan belum mencoba melihat video Facebook atau apa pun juga, mengapa seseorang tidak dapat membisukan atau mengurangi volume media dan berbicara dengan orang lain namun dapat menonton video dengan menggunakan headphone. Berharap untuk menerima solusi yang baik & mudah. - Vaidehi Aj

Solusi: Hai Vaidehi Aj. Masalah Anda mirip dengan Robert di atas. Jika Anda ingin membisukan suara video yang Anda tonton, Anda harus memutar video itu sendiri dan menurunkan atau mematikan volumenya. Jadi, misalnya, jika Anda menonton video Facebook selama panggilan, Anda harus beralih ke aplikasi Facebook terlebih dahulu dan mengecilkan volume video.