iPhone X tidak akan hidup kembali setelah jatuh secara tidak sengaja, macet di layar logo Apple, masalah lainnya

Agak terlalu dini untuk mengharapkan beberapa perangkat #iPhoneX mulai menunjukkan masalah terkait daya, tetapi beberapa pembaca kami melaporkannya belakangan ini. Jadi, artikel pemecahan masalah ini adalah salah satu artikel pertama tentang cara memperbaiki masalah daya pada iPhone X. Kami harap Anda akan merasa terbantu.

Sebelum kami melanjutkan, kami mengingatkan Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: iPhone X tidak akan diisi daya saat mengirim SMS

Saya membeli iPhone X baru hari ini. Saat saya mengisi daya iphone saya, Jika seseorang mengirimi saya SMS atau panggilan, maka pengisian akan otomatis mati. Kemudian lagi, itu akan mulai mengisi daya sampai saya me-restart iphone. Masalah apa ini Tolong bantu aku. - Shahbaz Soomro

Solusi: Hai Shahbaz. IPhone X Anda seharusnya terus mengisi daya meskipun Anda menggunakannya saat mengirim SMS. Mungkin ada masalah dengan kabel pengisian daya, adaptor, atau telepon itu sendiri. Bawa kembali ke Apple atau ke toko tempat Anda membelinya dan lihat apakah mereka bisa menggantinya. Anda tidak ingin repot melakukan pemecahan masalah untuk iPhone X yang baru dibeli.

Jika mengembalikan telepon keluar dari pertanyaan, pertimbangkan untuk menyeka telepon terlebih dahulu dan lihat bagaimana pengisian berfungsi saat Anda mengisi daya. Untuk mengatur ulang pabrik iPhone X Anda:

  1. Buat cadangan file penting Anda ke iTunes atau iCloud.
  2. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
  3. Ketuk Umum.
  4. Ketuk Reset.
  5. Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan .
  6. Jika diminta, masukkan kode sandi Anda untuk melanjutkan.
  7. Ketuk Hapus iPhone untuk mengonfirmasi tindakan.

Dengan perangkat lunak iPhone X Anda sekarang kembali ke kondisi kerja yang diketahui, bug perangkat lunak apa pun yang mungkin menyebabkan masalah harus dihilangkan. Pastikan Anda tidak menginstal aplikasi apa pun sebelum menguji bagaimana pengisian berfungsi saat Anda mengirim SMS.

Jika iPhone X Anda terus memiliki masalah yang sama, hubungi Apple untuk penggantian telepon.

Masalah 2: iPhone X tidak mau hidup kembali setelah jatuh secara tidak sengaja

Hari ini iPhone X saya jatuh. saya mengambil ... itu berfungsi dengan baik setelah jatuh tetapi setelah beberapa detik itu dimatikan dan kemudian ketika saya mencoba untuk menyalakannya, itu bahkan tidak menunjukkan logo Apple. Saya pada dasarnya orang India tetapi saya membeli telepon saya dari Amerika Serikat. - Aman Sapra

Solusi: Hai Aman. Telepon yang biasanya berfungsi dan berhenti bekerja tiba-tiba setelah jatuh secara tidak sengaja memiliki kerusakan perangkat keras yang jelas. Bahkan jika telepon benar-benar baik-baik saja di luar, kejutan yang tidak perlu mungkin telah merusak komponen penting di dalamnya seperti baterai atau motherboard. Kecuali jika Anda adalah teknisi iPhone X yang terlatih, tidak mungkin Anda dapat memperbaiki masalahnya.

Jika iPhone Anda masih dalam garansi, Anda mungkin bisa memperbaikinya secara gratis. Perlu diingat bahwa cacat apa pun yang terlihat akibat penyalahgunaan (seperti goresan, penyok, pecah pada case) dapat membatalkan garansi. Ini berarti bahwa Apple tidak akan memperbaiki perangkat sama sekali secara gratis. Bergantung pada masalahnya, Anda mungkin masih bisa membiarkan mereka memperbaiki ponsel Anda dengan biaya.

Jelas tidak ada perbaikan perangkat lunak untuk Anda dalam hal ini. Anda tidak bisa hanya men-tweak perangkat lunak dan menunggu, katakanlah, baterai untuk memperbaiki sendiri. Kami tidak tahu apa harapan Anda ketika Anda menghubungi kami tentang masalah ini, tetapi kami mohon maaf mengecewakan Anda. Kerusakan perangkat keras hanya bisa diperbaiki dengan perbaikan. Seorang teknisi perlu memeriksa perangkat secara fisik untuk melakukan diagnosa perangkat keras yang menyeluruh. Kecuali Anda tahu bagaimana melakukan itu, Anda lebih baik membiarkan seorang profesional melakukan perbaikan untuk Anda.

Masalah 3: iPhone X macet di layar logo Apple, tidak bisa boot secara normal ketika tidak terhubung ke pengisi daya

Halo. Saya mengalami masalah dengan iPhone X. Masalahnya adalah ketika baterai saya turun menjadi sekitar 50-60 persen, ponsel saya akan mulai sangat buruk. Kemudian akan dilanjutkan untuk pergi ke logo Apple putih. Begitu sampai ke titik ini saya tidak bisa keluar bahkan dengan menahan tombol power dan tombol home pada waktu yang sama. Jika saya terus melakukan itu, itu akan mulai beralih dari layar hitam ke logo Apple dan berkedip-kedip di antara keduanya. Ini akan terus melakukan ini sampai baterai ponsel saya terkuras dan proses membunuh sisa baterai saya dalam beberapa menit melakukan ini (mungkin 5-10 menit). Saya telah menemukan satu-satunya cara untuk mengeluarkan ponsel saya dari loop ini adalah dengan menghubungkan ponsel saya ke charger saya dan kemudian akan boot dengan benar dan saya dapat melanjutkan penggunaan. - Javier

Solusi: Hai Javier. Ini adalah masalah baterai atau kesalahan perangkat lunak sehingga kami menyarankan Anda memulihkan perangkat lunak terlebih dahulu dan melihat apa yang dilakukannya. Jika Anda tidak dapat memulihkan perangkat lunak karena alasan apa pun, pertimbangkan untuk melakukannya dalam Mode DFU, terutama jika ponsel Anda macet di layar logo Apple lagi.

Untuk memulihkan perangkat lunak dalam mode DFU, silakan lakukan langkah-langkah ini:

  1. Dari komputer, tutup semua aplikasi yang terbuka.
  2. Buka aplikasi iTunes di komputer.
  3. Hubungkan iPhone ke komputer melalui kabel USB. Pastikan iPhone dimatikan.
  4. Tekan dan tahan tombol Sisi (daya / tidur / bangun) selama 3 detik.
  5. Sambil terus menahan tombol Sisi, tekan dan tahan tombol Volume turun (sisi kiri). Terus tahan kedua tombol selama 10 detik; jika logo Apple muncul di layar, Anda telah menekan tombol terlalu lama dan harus memulai dari awal.
  6. Lepaskan tombol Sisi tetapi terus tahan tombol Volume turun selama 5 detik tambahan. Jika layar pada iPhone Anda tetap hitam, ponsel Anda dalam mode DFU; jika Anda melihat layar "Plug to iTunes", coba lagi langkah 4 hingga 6.

Untuk mengetahui apakah iPhone Anda telah terhubung ke iTunes dengan benar, cari peringatan di komputer yang memberi tahu Anda bahwa iTunes telah mendeteksi iPhone Anda dan ikuti petunjuk tambahan apa pun untuk menyelesaikan pemulihan.

Ingat, Pemulihan Perangkat Lunak hanya dapat melakukan banyak hal. Jika masalah berlanjut setelah melakukannya pertimbangkan untuk menghubungi Apple untuk perbaikan atau penggantian.