Opsi gesek keyboard tidak berfungsi di Catatan 4 Peramban Internet Samsung, masalah lainnya

Halo penggemar Android! Selamat datang di pos # GalaxyNote4 lain yang menjawab beberapa pertanyaan yang diajukan untuk perangkat ini. Ada 11 masalah Note 4 dan solusi masing-masing dalam artikel ini jadi kami harap Anda akan menemukan itu berguna.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Opsi gesek keyboard tidak berfungsi di Note 4 Samsung Internet browser

Hai, saya memiliki Samsung Note 4 dan hingga minggu lalu saya dapat menggunakan opsi gesek untuk keyboard di browser Internet Samsung (baik di bilah alamat dan bilah pencarian). Saya tidak yakin apa yang terjadi tetapi saya tidak dapat menggunakan opsi gesek di bilah pencarian (tetapi berfungsi dengan baik di bilah alamat dan di kotak teks seperti ini yang sedang saya ketik masalah saya sekarang). Saya dapat menggunakan keyboard Swype tetapi saya lebih menyukai keyboard Samsung karena saya memiliki angka di bagian atas dengan pintasan yang menyertainya. Ini berfungsi dengan baik di browser Chrome. Saya telah memeriksa pengaturan dalam bahasa dan input untuk memastikan bahwa semua pengaturan mencerminkan opsi gesek dan juga telah melakukan reset dan melepas baterai dan meninggalkannya untuk sementara waktu dan masih tidak berhasil. Ini memang pernah terjadi sebelumnya, tetapi saya tidak yakin bagaimana memperbaikinya. Semut membantu sangat dihargai. Terima kasih. - John

Solusi: Hai John. Pastikan opsi Keyboard swipe diaktifkan di bawah pengaturan keyboard. Untuk melakukan itu, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka aplikasi keyboard dengan mencoba membuat pesan teks.
2. Setelah keyboard virtual muncul, ketuk ikon cari gigi di kiri bawah.
3. Cari opsi Keyboard swipe dan pilih input Continuous atau kontrol Cursor .

Jika Keyboard swipe sudah diaktifkan tetapi masih gagal berfungsi di bagian tertentu peramban Internet Samsung Anda (kami dapat mengonfirmasi bahwa fitur ini berfungsi di peramban internet Samsung di dua ponsel yang telah kami periksa), langkah Anda selanjutnya adalah menghapus cache. dan data peramban Internet Samsung dan aplikasi papan ketik itu sendiri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Masalah 2: Galaxy Note 4 terus membeku dan memulai kembali, hanya berfungsi secara normal saat menggunakan aplikasi Wake Lock

Hai. Richard dari Romania di sini. Saya membeli Note 4 N910F bekas. Beberapa bulan pertama sangat bagus, tetapi sekarang tiba-tiba saya pikir, itu terus membeku dan memulai kembali dan terus memberikan proses sistem tidak merespons atau ahli sentuh telah berhenti bekerja atau beberapa kesalahan aplikasi acak.

Ketika saya pertama kali menyalakannya, itu berfungsi dengan baik tetapi setelah itu pergi ke layar tidur / kunci dan saya membuka kunci, itu dimulai dengan masalah lagi. Saya melakukan reset pabrik baik dari pengaturan dan dari mode pemulihan dan tidak ada yang berubah.

Setelah banyak mencari saya menemukan aplikasi CPU terjaga dan berfungsi. Sekarang ponsel saya berfungsi sebagaimana mestinya tetapi saya harus tetap membuka aplikasi jika tidak masalah akan mulai lagi. Dan baterainya menyebalkan. Saya mencoba ide microSD tetapi tidak berhasil dan saya telah menonaktifkan berbagai aplikasi. Apakah Anda memiliki ide lain untuk apa yang bisa saya coba, lebih baik tanpa tersandung Knox karena saya berencana untuk pergi ke perbaikan Samsung (tidak lagi dalam garansi) dan jika sudah terputus mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun kecuali mengganti motherboard, yang merupakan lebih mahal daripada yang saya bayarkan untuk telepon. Terima kasih. - Richard

Solusi: Hai Richard. Android seharusnya memungkinkan ponsel pada umumnya tidur untuk menghemat baterai. Idealnya, hanya aplikasi dan layanan penting yang seharusnya dijalankan sepanjang waktu dan yang non-sistem kritis tidak boleh berjalan atau tidur ketika tidak digunakan secara aktif. Jika itu tidak terjadi di ponsel Anda, maka pasti ada sesuatu yang salah. Menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mensimulasikan apa yang seharusnya dilakukan Android di tempat pertama berarti bahwa sistem operasi mungkin salah di sini. Aplikasi seperti yang Anda gunakan tidak hanya mencegah ponsel Anda tidur tetapi juga menghabiskan baterai lebih cepat. Mereka harus digunakan hanya hemat untuk alasan yang jelas menghemat daya baterai.

Karena penyebab masalahnya kemungkinan besar adalah pengkodean sistem operasi yang buruk atau tidak efisien, kami sarankan Anda kembali ke versi Android sebelumnya melalui flashing. Misalnya, jika ponsel Anda sekarang menjalankan Android Marshmallow atau Nougat, cobalah untuk menginstal versi Android sebelumnya dan lihat apakah itu akan berfungsi. Jika tidak, Anda ingin menghubungi Samsung dan melihat apakah ada yang bisa mereka lakukan.

Masalah 3: Galaxy Note 4 macet di layar logo Samsung, terus kepanasan

Saya sudah memiliki Note 4 saya selama lebih dari 2 tahun sekarang dan baru-baru ini layar telah tertinggal, beku, mati, dan macet di layar logo ketika dihidupkan lagi. Itu juga menunjukkan 'Mengunduh ... jangan mematikan target' beberapa kali yang mengakibatkan saya harus melepas baterai. Ini sering terjadi sehingga dalam 1 hari, saya pikir saya harus mengeluarkan baterai lebih dari 10 kali.

Saat mengisi daya, ponsel reboot dengan sendirinya beberapa kali dan menjadi sangat panas. Saya sudah mencoba mencari solusi untuk internet. Saya sudah mencoba me-reboot ponsel saya, menghapus partisi cache, mengeluarkan kartu microSD dan SIM. Saya bahkan membeli baterai baru dari situs resmi Samsung yang ternyata hanya membuang-buang uang. Saya kehabisan solusi dan saya sangat dekat dengan hanya membuang ponsel saya keluar jendela .. Pilihan terakhir saya adalah melakukan hard reset. Namun, saya ragu untuk melakukannya jika saya kehilangan aplikasi yang tidak lagi ada di Play Store…. Apakah masih ada harapan untuk ponsel saya atau sudah waktunya membeli yang baru? - Kei

Solusi: Hai Kei. Kami menyarankan Anda mengikuti prinsip sederhana dalam mengambil keputusan. Pemecahan masalah Android, terutama pada level pengguna akhir, bersifat langsung dan singkat. Pada dasarnya, jika Anda sudah kehabisan semua pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti menghapus partisi cache, menghapus / menghapus aplikasi, mengamati dalam safe mode, dan reset pabrik, maka kerusakan perangkat keras harus disalahkan.

Apa yang perlu Anda lakukan saat ini adalah:

1. reset pabrik, dan
2. mengamati telepon bagaimana cara kerjanya tanpa ada aplikasi yang diinstal.

Melakukan langkah-langkah ini akan memberi Anda dasar dalam hal kinerja ponsel. Pastikan untuk membiarkan ponsel beroperasi setidaknya 24 jam dalam kondisi ini. Jika masalah tetap ada, lanjutkan dengan perbaikan atau penggantian.

Dalam beberapa kasus, sejumlah pengguna dapat membuat sementara ponsel mereka berfungsi dengan memasang aplikasi pihak ketiga seperti yang digunakan Richard di atas (Wake Lock dan sejenisnya). Perlu diingat bahwa aplikasi tersebut hanya solusi dan pengorbanan baterai. Kami tahu ada fenomena di luar sana untuk pengguna Note 4 yang mengalami masalah seperti yang ada di ulasan aplikasi ini. Kami tidak dapat mengatakan dengan pasti demografis apa yang terjadi pada pengguna Note 4 tetapi kami tahu bahwa ada ratusan kasus yang terdokumentasi serupa di web.

Masalah 4: Galaxy Note 4 tidak dapat memuat melewati layar logo Samsung

Hai. Saya dari Chennai. Saya memiliki Samsung Note 4 dan masalah yang saya miliki dengan ponsel ini adalah ketika saya mengaktifkan ponsel saya, macet dengan logo boot Samsung dan tetap seperti itu.

Saya mencoba membersihkan cache, menginstal ponsel dan juga mencoba menginstal OS tetapi tidak digunakan. Sudah mencoba sebagian besar pusat layanan seluler tetapi mereka mengatakan saya harus mengganti papan ibu.

Bisakah Anda membantu saya dengan pusat layanan yang dapat memperbaiki masalah ini? Menunggu balasan dari Anda. Salam. - Vinodh

Solusi: Hai Vinodh. Jika seorang teknisi merekomendasikan penggantian motherboard, itu berarti masalahnya cukup buruk dan tidak dapat diperbaiki oleh solusi perangkat lunak sama sekali. Jika beberapa teknisi telah memeriksa telepon dan menghasilkan rekomendasi yang sama, maka kasing Anda mungkin sangat menantang.

Jika Anda belum mencobanya, Anda dapat mem-boot bootloader dan melihat apakah itu akan membantu. Begini cara kerjanya:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Seharusnya firmware persis sama yang berjalan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda dapat memilih yang salah. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, semoga berhasil.
2. Katakanlah sekarang Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Anda kemudian ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Device Added" dan "ID: COM box" -nya telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol START. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Mulai ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Langkah-langkah di atas hanya untuk tujuan demonstrasi. Langkah-langkah yang tepat untuk model ponsel Anda dapat bervariasi. Pastikan untuk mencari panduan online yang bagus untuk memberi Anda serangkaian langkah yang akurat. Tentu saja, jika Anda tidak dapat mem-boot ponsel ke mode Odin sama sekali, Anda juga tidak dapat mem-flash bootloader. Kami harap prosedur ini akan membantu Anda tetapi jika tidak ada bedanya, Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah 5: Galaxy Note 4 tidak memiliki penerimaan sinyal, tidak dapat terhubung ke jaringan

Hei. Saya mengalami masalah dengan Samsung Galaxy Note 4. Ponsel saya tidak dapat terhubung ke jaringan sama sekali. Selalu mengatakan penyedia layanan tidak tersedia. Saya tidak bisa mendapatkan panggilan, atau membuat panggilan, saya tidak bisa menerima email atau pergi di internet. Saya bahkan tidak bisa mengatakan dalam kode penyedia layanan untuk memuat airtime. Saya telah melakukan reset pabrik dan tidak berhasil. Juga mencoba mengubah kartu SIM ke telepon yang berbeda sama sekali. Menelepon penyedia layanan saya dan mereka berkata jaringan bekerja di pihak mereka. SIM berfungsi pada ponsel lain, hanya saja Note 4. Saya tidak tahu harus berbuat apa. Apakah ponsel ini benar-benar kacau. Tolong bantu aku. Saya benar-benar membutuhkan bantuan Anda. Terima kasih. –Sadia

Solusi: Hai Sadia. Jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik (dan dengan asumsi Anda tidak melakukan root atau menggunakan perangkat lunak tidak resmi), masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Karena semua masalah terkait dengan jaringan, mungkin ada masalah dengan modem atau chip jaringan ponsel. Silakan hubungi Samsung atau pihak terkait untuk memeriksa atau mengganti telepon Anda.

Masalah 6: Speaker Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak ada masalah suara

Hai. Saya memiliki Galaxy Note 4 Android versi 5.0.1 dan semua suara eksternal telah berhenti berfungsi. Ini bekerja dengan headphone, baik Bluetooth atau yang plugin. Ini hanya terjadi dalam 24 jam terakhir.

Dua minggu lalu, saya mengatur ulang pabrik karena saya mengalami masalah pengiriman dan penerimaan SMS. Setelah reset semuanya bekerja dengan baik. Untuk masalah ini sejauh ini saya telah me-reboot ponsel saya beberapa kali dan juga melakukan soft reset, tetapi tidak ada yang berubah. Masih tidak ada suara selain melalui headset. Saya baru saja melakukan reset pabrik tetapi sayangnya itu belum menyembuhkan masalah saya. Apakah saya benar berpikir bahwa ini adalah masalah perangkat keras dan bukan perangkat lunak?

Wawasan apa pun yang Anda bisa berikan kepada saya akan sangat dihargai. Saya tahu ini ponsel lama tetapi sudah setia. Saya suka dan saya sudah terbiasa jadi saya tidak benar-benar ingin mendapatkan yang lain! - Linda

Solusi: Hai Linda. Jika tidak ada yang keluar positif setelah reset pabrik, maka Anda benar. Masalahnya sekarang adalah perangkat keras dan bukan perangkat lunak sama sekali. Reset pabrik mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan semula sehingga semua fungsi yang berhubungan dengan suara harus berfungsi seperti telepon baru saja dibuka kotaknya. Kami tahu ini mungkin pil pahit yang harus ditelan tetapi menyukai telepon Anda tidak akan memperbaiki masalah perangkat keras. Jika Anda menginginkan ponsel dengan speaker yang berfungsi, Anda harus mencari cara untuk memperbaikinya atau mengganti.

Masalah 7: Galaxy Note 4 tidak dapat menerima dan melakukan panggilan

Hai. Saya memiliki Samsung Note 4 yang memiliki masalah yang sangat aneh. Saya terhubung ke jaringan yang diperluas dengan operator saya dan ketika saya kembali ke rumah saya, saya mulai mengalami masalah ini. Semua yang ada di ponsel saya termasuk teks data berfungsi dengan operator saya dan juga wifi. Namun saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan. Ketika saya memanggil nomor, telepon akan berbunyi bip yang menandakan panggilan sedang dimulai. Namun tidak ada suara. Telepon orang yang saya hubungi akan berdering. Namun ketika mereka menjawab mereka tidak bisa mendengar saya dan saya tidak bisa mendengar mereka. Hal yang sama terjadi jika seseorang memanggil saya. Ponsel saya berdering dan ketika saya menjawabnya tidak ada yang terjadi.

Saya meminta operator melakukan sinkronisasi ulang telepon dengan jaringan dan untuk sementara memperbaiki masalah untuk satu panggilan telepon. Saya juga melakukan reset pabrik dan telepon bekerja secara berkala selama satu hari.

Saya mengganti kartu SIM dan itu tidak berhasil. Saya mengambil telepon untuk diperbaiki dan mereka mencoba mengganti speaker dan mikrofon dan itu tidak berhasil. Mereka mengatakan itu kemungkinan motherboard. Apa yang saya temukan aneh adalah bahwa ketika saya mengatur ulang ponsel saya berfungsi sementara atau jika operator telepon saya menyinkronkannya kembali dengan jaringan itu bekerja. Apakah ini benar-benar masalah motherboard? Bantuan apa pun akan dihargai! Terima kasih. - James

Solusi: Hai James. Tidak ada tes yang dapat kita lakukan untuk memeriksa apakah itu motherboard, aplikasi, perangkat lunak, atau masalah terkait jaringan. Yang paling bisa Anda lakukan adalah melakukan reset pabrik. Karena telepon, Anda berkata, bekerja selama sehari setelah reset pabrik, mungkin ada sesuatu yang Anda lakukan untuk menyebabkan masalah. Kemungkinan besar ini hanya kebetulan atau sesuatu dengan aplikasi, jadi kami sarankan Anda melakukan putaran ulang pabrik dan mencoba mengamati ponsel untuk jangka waktu yang lebih lama. Biarkan beroperasi setidaknya 2 hari tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga (setelah reset pabrik) dan melihat apakah panggilan berfungsi normal. Jika ponsel dapat membuat dan menerima panggilan dengan baik, salah satu aplikasi Anda mungkin menyebabkan masalah.

Masalah 8: Verizon Galaxy Note 4 data seluler tidak akan berfungsi di jaringan T-Mobile

Saya baru saja membeli Samsung Galaxy Note 4 dari ebay yang mengatakan itu tidak terkunci. Itu adalah ponsel Verizon tetapi rencana saya adalah dengan T-Mobile. Saya mengikuti instruksi untuk mengaturnya untuk T-Mobile ketika saya mendapatkannya, semua informasi untuk APN dimasukkan pada ponsel saya dan dipilih meskipun kadang-kadang tidak dipilih ketika saya me-restart telepon. Saya mencoba mengubah mode jaringan untuk melihat apa yang akan berhasil tetapi saya tidak dapat menggunakan data di ponsel saya. Saya dapat mengirim teks dan menelepon orang dan saya sudah mencoba semuanya dalam beberapa hari terakhir, tetapi apa pun yang saya temukan, itu belum berfungsi. - Andy

Solusi: Hai Andy. Kami menyadari bahwa ada banyak pelanggan T-Mobile yang menggunakan Verizon Note 4s bermerek sehingga kami tahu bahwa ini bukan masalah telepon. Jika panggilan suara berfungsi, mungkin itu hanya masalah konfigurasi yang perlu Anda lakukan dengan T-Mobile. Kami menyarankan Anda menghubungi mereka dan membiarkan mereka mencari cara untuk membuat koneksi data seluler berfungsi, terutama bahwa Anda sudah mencoba memasukkan APN sendiri. Pastikan untuk meminta detail APN yang akurat. Nilai yang salah dapat menyebabkan kesalahan konfigurasi, jadi pastikan untuk memasukkan informasi dengan benar.

Pastikan juga untuk menanyakan T-Mobile apakah ponsel Anda kompatibel dengan frekuensi data yang ada di wilayah Anda. Mungkin saja ponsel Anda dapat dikonfigurasikan dengan benar dengan APN yang benar tetapi frekuensi data seluler T-Mobile tidak didukung oleh telepon Anda. Lakukan pencarian Google cepat untuk menemukan frekuensi operasi telepon Anda dan bandingkan dengan frekuensi data seluler di wilayah Anda. Jika Anda tidak yakin di mana mendapatkan pita frekuensi di wilayah Anda, tanyakan pada T-Mobile tentang mereka.

Masalah 9: Galaxy Note 4 tidak menerima SMS

Galaxy Note 4. Saya menerima teks, tetapi tidak semuanya. Saya mendengar dari orang-orang yang bertanya "apakah Anda tidak mendapatkan teks saya" - yang saya tidak dapatkan. Tetapi mereka mengirim saya satu lagi dan itu berfungsi dengan baik. Ini terjadi sesekali sebelumnya. Sekarang ini terjadi lebih sering. 1/2 lusin kali dalam seminggu terakhir ini. Daya baterainya bagus, sinyalnya bagus, tidak ada aplikasi yang berjalan di latar belakang ..... Saya tidak yakin harus mencoba apa lagi? Saya memiliki ponsel 16GB dengan hanya ruang yang tersedia 1, 26 GB. Mungkinkah itu masalahnya? - Angele

Solusi: Hai Angele. Pastikan untuk menghapus utas percakapan lama untuk memberikan memori aplikasi pesan lebih dari cukup ruang untuk menangani pesan yang masuk. Jika masalah masih terjadi, maka Anda ingin membicarakannya dengan operator Anda. Ingatlah bahwa meskipun kita sekarang terbiasa menerima pesan teks dengan andal setiap saat, operator tidak benar-benar diwajibkan untuk meneruskan semua SMS yang masuk ke masing-masing ponsel pelanggan mereka. Terkadang, masalah jaringan juga dapat menyebabkan masalah transmisi jadi pastikan untuk memberi tahu operator Anda tentang masalah ini karena tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memastikan bahwa ponsel Anda menerima SMS setiap saat.

Masalah 10: Galaxy Note 4 tidak akan terisi daya dengan beberapa pengisi daya

Saya memiliki Samsung Note 4. Baru-baru ini sudah mulai mengatakan dengan pengisi daya asli "pengisi daya yang Anda gunakan akan membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi daya perangkat, silakan gunakan pengisi daya asli" (sesuatu seperti itu). Saya restart telepon dan pergi melalui pemecahan masalah. Kami memutuskan untuk mencoba kabel baru. Saya mengganti kabelnya dan itu bekerja dengan baik selama sebulan. Sekarang dikatakan "pengisi daya tidak kompatibel dengan perangkat ini untuk mencegah kerusakan, tidak akan dikenakan biaya. Silakan gunakan kabel asli yang menyertai perangkat. ”Itu akan membebani beberapa saat saya mematikannya tetapi dalam 5 menit itu akan reboot sendiri. Saya telah menghapus cache, saya telah mengembalikan pengaturan pabrik. Saya telah mengganti kabel dan kotak pengisi daya dan bahkan mencoba pengisi daya IG. Tolong bantu! - Libbiethornhill

Solusi: Hai Libbiethornhill. Lakukan langkah-langkah berikut di bawah ini dan lihat apa yang terjadi:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
5. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
8. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Pastikan untuk membiarkan telepon beroperasi dan mengisi daya setelah reset pabrik tanpa menginstal aplikasi apa pun. Ini akan memungkinkan Anda untuk memiliki garis dasar. Jika masalah tetap ada, maka port pengisian daya mungkin rusak, atau ada masalah perangkat keras yang tidak diketahui di motherboard. Bagaimanapun, Anda ingin telepon diganti.

Masalah 11: Galaxy Note 4 tidak akan terisi daya atau dihidupkan

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 4 yang telah memberi saya masalah selama seminggu terakhir. Pada awalnya, itu tidak akan diisi kecuali dimatikan dan bahkan kemudian, itu akan bergetar setiap 15 detik atau lebih bolak-balik dari pengisian dan tidak. Saya membersihkan port charge dan itu sepertinya membantu sekitar satu hari. Ini akan mengisi daya secara sporadis saat dihidupkan. Hari ini, saya akhirnya mendapatkan muatan penuh dan mati dalam beberapa jam. Sekarang tidak akan melakukan apa-apa sama sekali. Itu tidak akan mengisi daya atau menyala. Mencoba soft reset. Itu tidak berhasil. Mencoba reset yang keras ... menekan tombol kombo dan tidak ada yang terjadi. Tidak ada getaran, tidak ada lampu led .. tidak ada. Saya berencana untuk membeli baterai baru besok, tetapi jika masalahnya ada hal lain, saya bisa menggunakan uang itu untuk perbaikan. - Lacey

Solusi: Hai Lacey. Pastikan Anda mencoba pengisi daya dan kabel USB lain yang berfungsi. Jika masalahnya bukan pada pengisi daya, lakukan reset pabrik cepat (jika Anda dapat mem-boot ponsel ke mode Pemulihan tentu saja). Jika ponsel tetap mati, dapatkan baterai baru. Jika baterai baru tidak berfungsi, Anda kurang beruntung. Hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian. Jika pusat layanan Samsung bukan pilihan, biarkan teknisi independen memeriksa perangkat untuk Anda.