Masalah, Pertanyaan, dan Solusi LG Optimus G Pro [Bagian 1]

Saya memulai seri LG Optimus G Pro Problem kami karena ada banyak pemilik G Pro yang mengirimi kami email. Dalam posting ini, ada lima masalah yang diatasi. Jika masalah Anda tidak dibahas di sini, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.

Kami akan melakukan segalanya untuk membantu pembaca kami dan kami akan menggunakan semua media yang mungkin untuk melakukan itu. Jadi, jika Anda memiliki masalah, pertanyaan, saran dan klarifikasi, Anda dapat bertanya kepada kami melalui Halaman Facebook kami, Komunitas Google Plus, berlangganan buletin kami atau mengirim email kepada kami di [email protected].

Setengah bagian atas layar menjadi kosong

Masalah : Saya bukan orang yang sangat techie dan saya butuh bantuan untuk masalah saya yang sangat aneh. Layar LG Optimus G Pro saya dibagi menjadi dua. Bagian atas layar kosong sedangkan yang lain menampilkan apa pun yang ingin saya tampilkan. Ini benar-benar tampilan yang dipotong setengah karena ketika saya mengambil gambar, itu hanya akan menampilkan bagian bawah gambar. Saya baru mengenal Android tetapi sepertinya beberapa aplikasi baru saja diperbarui. Bisakah kalian membantu saya? - Ester

Jawaban : Sepertinya masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Jika Anda tahu persis aplikasi mana yang diperbarui, Anda bisa mulai dengan menonaktifkan aplikasi itu satu per satu. Jika akhirnya Anda dapat menentukan aplikasi mana yang menyebabkan ini, Anda dapat menghapus instalannya. Jika masalah masih ada setelah melakukan itu, coba boot ke Mode Pemulihan dan hapus partisi cache dari sana. Ada kemungkinan bahwa beberapa data aplikasi dalam cache menyebabkan masalah ini. Tetapi jika semuanya gagal, reset pabrik mungkin dapat membantu Anda, meskipun Anda perlu meluangkan waktu untuk mencadangkan data penting Anda yang tidak ingin hilang selama proses.

Perangkat menolak untuk Menghidupkan

Masalah : Saya tidak tahu apa yang terjadi tetapi tiba-tiba telepon saya, LG Optimus G Pro, mati sendiri saat saya menggunakannya. Ketika saya menekan tombol Power, itu tidak mau hidup. Itu mencoba memasukkan pengisi daya dan telepon tidak menunjukkan ikon pengisian seperti dulu. Aku ketakutan sekarang karena aku tidak tahu harus berbuat apa. Bisakah kamu membantuku? - Rico

Jawab : Keluarkan baterai dan coba lihat apakah ada korosi. Bersihkan konektor dengan kain kering serta reseptor pada ponsel. Saat baterai ponsel habis, tekan dan tahan tombol Daya telepon untuk mengeluarkan komponen elektronik lain yang tersimpan dari listrik statis. Pasang kembali baterai dan coba hidupkan kembali telepon. Jika itu tidak berhasil, pasang pengisi daya dan tekan tombol Power. Jika ponsel tidak merespons itu, setidaknya, beri waktu satu jam untuk mengisi baterai telepon sebelum menekan tombol Daya lagi. Jika itu tidak membantu, itu bisa menjadi masalah perangkat keras. Periksalah telepon karena mungkin ada masalah dengan sakelar daya atau komponen lainnya.

Komputer tidak dapat mendeteksi Optimus G Pro

Masalah : Saya seorang noob dan seorang wanita pada saat itu. Saya baru saja membeli laptop baru yang saya gunakan untuk bekerja dan saya memiliki smartphone yang sangat baru, LG Optimus G Pro berusia 7 bulan yang saya beli dari AT&T. Saya memiliki masalah dengan gadget saya kecuali laptop saya tidak dapat mendeteksi telepon saya ketika saya pasang. Desktop saya dapat mendeteksi telepon dengan baik tetapi tidak laptop saya. Apa masalahnya di sini? - Bryan

Jawab : Tidak ada masalah dengan komputer atau telepon Anda, hanya saja Anda perlu menginstal beberapa program kecil yang disebut driver yang dapat membantu laptop Anda mendeteksi Optimus G Pro. Driver ini dapat diunduh secara online dan karena Anda mengatakan Anda mendapat telepon dari AT&T, Anda dapat menemukan paket driver yang dapat dieksekusi dari situs web AT&T. [tautan unduhan]

Setelah Anda mengunduh file, jalankan di komputer Anda. Driver akan diinstal secara otomatis, walaupun Anda mungkin harus me-reboot laptop Anda setelah menginstalnya. Setelah reboot, Anda dapat mencolokkan ponsel Anda ke laptop Anda dan mereka berdua sudah saling kenal. Semoga ini membantu.

Telepon menjadi sangat lambat setelah pembaruan

Masalah : Saya diminta ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk ponsel cerdas LG Optimus G Pro saya sehingga saya mengunduh dan menginstalnya. Semuanya berjalan dengan baik dan instalasi berjalan seperti pesona. Namun, saya perhatikan telepon menjadi sangat lambat sehingga saya butuh beberapa menit untuk menyelesaikan mengetik pesan teks karena dari waktu ke waktu telepon membeku. Membuka aplikasi juga merupakan mimpi buruk. Bantu saya, teman-teman karena saya tidak tahu apa yang terjadi di sini. - Jacqueline

Jawaban : Mungkin ada beberapa masalah kompatibilitas dengan aplikasi pihak ketiga. Pastikan semua aplikasi Anda menjalankan versi terbaru masing-masing. Kemungkinan lain adalah bahwa, beberapa data dalam cache mungkin mengganggu operasi normal telepon. Jadi, Anda perlu menghapusnya. Mulai ulang ponsel ke Mode Pemulihan dan hapus partisi cache dari sana.

Partisi cache adalah direktori tempat data yang digunakan oleh aplikasi untuk dijalankan disimpan. Jika Anda menghapusnya, telepon akan menyimpan kembali data tetapi kali ini lebih baru dan lebih segar. Namun, jika ini tidak membantu, Anda mungkin perlu mengembalikan telepon ke pengaturan pabrik baik melalui menu Pengaturan atau melalui Mode Pemulihan. Namun, Anda akan menginstal ulang aplikasi Anda dan beberapa data Anda mungkin hilang. Ini panggilanmu.

Sinkronisasi tidak berfungsi

Masalah : Jadi, ponsel saya (LG Optimus G Pro) dipinjam oleh saudara perempuan saya selama sekitar satu minggu karena miliknya dicuri sehingga ia harus menunggu satu minggu agar unit pengganti tiba. Dia berada di Minnesota selama dia punya telepon dan aku di New Jersey. Ketika saya mendapatkan telepon saya kembali, saya melihat email tidak datang dan saya belum menerima MMS, yang aneh karena saya biasanya menerima sekitar 5 pesan gambar dari anak-anak, keponakan dan keponakan saya. Saya sudah tua dan tidak terbiasa memiliki ponsel seperti ini. Saya bisa tahu masalahnya jika saya menggunakan radio hum tapi saya tidak. Jadi, saya butuh saran ahli Anda tentang ini. Terima kasih. - Robert

Jawaban : Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak menerima email dan pesan Anda tetapi mari kita coba setelah yang jelas. Pertama, periksa apakah data seluler dihidupkan di ponsel Anda.

1. Dari layar Beranda, tekan tombol Menu dan ketuk Semua Pengaturan.
2. Di bawah tab Networks, ketuk Tethering & Networks.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Pastikan Data Diaktifkan dicentang.
5. Anda juga mungkin ingin memeriksa Roaming Data Internasional jika perlu.

Setelah melakukan prosedur di atas, cobalah untuk reboot ponsel Anda untuk menyegarkan ingatannya. Jika Anda masih belum mendapatkan email dan pesan, hubungi penyedia layanan Anda dan minta perwakilan mereka untuk memandu Anda memastikan bahwa ponsel Anda memiliki Pengaturan APN yang benar. Kakakmu mungkin telah mengubahnya ketika dia di Minnesota agar teleponnya bisa berfungsi di sana.