File Saya terus macet di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)

Bagi mereka yang mendapatkan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 mereka, jangan khawatir karena lebih sering daripada tidak itu hanya masalah kecil. Hal yang sama berlaku untuk pemilik yang mengalami masalah yang hampir serupa tetapi alih-alih mendapatkan pesan kesalahan, aplikasi atau browser file ditutup sendiri saat digunakan. Dua gejala ini adalah tanda-tanda umum suatu aplikasi crash dan Anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri jika Anda hanya ingin memecahkan masalah ponsel Anda.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah Samsung Galaxy S9 Anda. Bahkan, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Sebagian besar waktu, ketika masalah seperti ini terjadi, masalahnya adalah dengan aplikasi yang macet tetapi kemudian ada keadaan di mana itu hanya tanda dari masalah yang lebih serius. Kita perlu menentukan apa masalahnya sebenarnya sehingga kita dapat mencoba merumuskan solusi yang dapat memperbaikinya untuk selamanya dan itulah tujuan dari posting ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, teruskan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan kesalahan "File Saya telah berhenti"

Pesan kesalahan "Sayangnya, File Saya telah berhenti" bisa sangat mengganggu karena dapat mempengaruhi aplikasi lain juga. Misalnya, ini dapat memengaruhi Facebook dalam arti bahwa ketika Anda mencoba mengunggah gambar ke timeline Anda, Anda mungkin perlu menelusuri file-file Anda dan File Saya dipanggil untuk melakukan pekerjaan itu. Jadi, bahkan jika Anda menggunakan Facebook, Anda mungkin masih bisa mendapatkan pesan kesalahan yang sama dan percayalah, itu tidak berhenti di situ. Dengan itu dikatakan, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang masalah ini ...

Solusi pertama: Reboot Galaxy S9 Anda

Jika ini adalah pertama kalinya masalah terjadi pada ponsel Anda dan jika Anda belum mencoba me-reboot ponsel Anda, maka ini saat yang tepat untuk melakukan itu karena mungkin saja masalahnya disebabkan oleh kesalahan kecil pada sistem saja. Reboot normal dapat memperbaiki hampir semua masalah kecil dengan firmware atau aplikasi. Namun, jika File Saya masih macet setelah reboot, coba lakukan Reboot Terpaksa untuk menyegarkan kembali memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanan.

  • Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Jika masalah masih terjadi setelah ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

POS RELEVAN:

  • Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam Safe mode dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
  • Cara memperbaiki Galaxy S9 "Sayangnya, telepon telah berhenti" kesalahan [panduan pemecahan masalah lengkap]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" (langkah mudah)
  • Bagaimana cara memperbaiki bug Galaxy S9 “Sayangnya, Facebook telah berhenti” [panduan pemecahan masalah]
  • Cara memperbaiki Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" bug [panduan pemecahan masalah]

Solusi kedua: Jalankan telepon Anda dalam mode Aman

Memulai telepon Anda dalam safe mode tidak akan memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda gambaran apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara sehingga jika kesalahan tidak muncul, itu berarti ada satu atau dua aplikasi yang menyebabkan File Saya macet. Cari tahu aplikasi apa itu dan hapus instalannya. Itu harus memperbaiki masalah.

Inilah cara Anda menjalankan Galaxy S9 dalam mode aman:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dan ini adalah cara menghapus aplikasi dari ponsel Anda ...

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
  2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
  4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
  5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Menentukan aplikasi apa yang menyebabkan masalah sering kali merupakan tantangan bagi banyak pengguna. Jadi, Anda harus menghapus aplikasi yang baru saja Anda instal terlebih dahulu atau yang Anda instal sebelum masalah.

Solusi ketiga: Reset File Saya

Saat Anda mengatur ulang aplikasi, Anda membawanya kembali ke pengaturan dan konfigurasi default dan itu juga berarti menghapus cache dan datanya. Sementara File Saya adalah manajer file dan browser, file Anda dan data lain yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda atau kartu SD tidak akan terpengaruh atau dihapus ketika Anda meresetnya. Jadi, prosedur berikut ini aman untuk file Anda tetapi sangat efektif asalkan masalah ini hanya ada pada aplikasi:

  1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
  2. Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan > Aplikasi .
  3. Ketuk Pengelola Aplikasi.
  4. Temukan kemudian ketuk File Saya .
  5. Ketuk Penyimpanan .
  6. Ketuk CLEAR CACHE.
  7. Ketuk Data cache .
  8. Ketuk CLEAR.

Buka File Saya setelah melakukan ini untuk mengetahui apakah masalah masih terjadi dan jika masih, coba prosedur berikutnya.

Solusi keempat: Reset Semua Pengaturan

Dengan mengatur ulang semua pengaturan di telepon Anda, Anda membawanya kembali ke pengaturan pabrik tanpa menghapus file dan data yang tersimpan di penyimpanan internal. Pada dasarnya, ini memiliki efek penuh dari Master Reset dengan Anda tidak harus melalui kesulitan mencadangkan file dan data Anda dan mengembalikannya setelah reset.

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Reset.
  4. Ketuk Reset semua pengaturan.
  5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.

Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Solusi kelima: Lakukan Master Reset

Jika ini merupakan masalah dengan firmware, maka reset akan dapat memperbaikinya. Berdasarkan pengalaman, reset akan selalu dapat memperbaiki masalah tetapi kami tidak segera merekomendasikan ini karena Anda mungkin kehilangan beberapa file penting. Pada titik ini, Anda perlu melakukannya untuk membuat ponsel Anda berfungsi dengan baik lagi. Jadi, buat cadangan semua file dan data Anda lalu ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.

Direkomendasikan

Samsung Galaxy S6 Edge Terus Memulai Ulang Masalah & Masalah Terkait Lainnya
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Tidak Ada Pemberitahuan Saat Menerima Masalah Pesan Teks & Masalah Terkait Lainnya
2019
Cara mencairkan Google Pixel 2 yang dibekukan (perbaikan mudah)
2019
Aksesori Apple iPhone 7 Yang Dipecahkan Mungkin Tidak Didukung
2019
Pembaruan OnePlus 2 Android 6.0 saat ini sedang diuji
2019
Cara memperbaiki iPhone 8 tidak akan menghidupkan masalah, layar tetap hitam
2019