Nexus 6P menguras baterai dengan cepat, tidak akan terisi, terjebak dalam loop boot, masalah lainnya

Halo pengguna Nexus 6P! Selamat datang di posting Nexus 6P lainnya. Seperti biasa, masalah yang disebutkan di sini diambil dari laporan yang dikirim kepada kami selama beberapa hari terakhir. Jika Anda baru mengenal situs kami, pastikan juga mengunjungi halaman pemecahan masalah Nexus 6P utama kami dengan mengikuti tautan ini . Kami akan memposting lebih banyak artikel Nexus 6P yang sama dalam waktu dekat jadi terus nantikan.

Untuk saat ini, berikut adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda:

1. Nexus 6P tidak dapat menghapus beberapa pesan atau grup pesan
2. Nexus 6P menguras baterai dengan cepat, tidak akan diisi daya
3. Popup Nexus 6P “no notification” terus muncul
4. Nexus 6P terjebak dalam lingkaran boot
5. Nexus 6P tidak akan mengisi daya, tidak mau hidup
6. Nexus 6P terjebak di layar logo Google, terus booting
7. Nexus 6P yang rusak secara fisik tidak akan hidup dan menjadi hangat saat mengisi daya

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Nexus 6P tidak dapat menghapus beberapa pesan atau grup pesan

Hai. Saya menggunakan Huawei Nexus 6P selama 2 bulan terakhir. Saya menemukan masalah aneh pada ponsel ini dengan tidak dapat menghapus pesan yang dipilih atau grup pesan yang dipilih. Hal yang sama berlaku ketika saya memilih sekelompok video atau sekelompok gambar dan juga sekelompok pesan Whatsapp. Singkatnya, opsi hapus tidak berfungsi dengan baik ketika saya menggunakan opsi di atas. Tolong bantu untuk memperbaiki masalah ini. Terima kasih. - Prakash

Solusi: Hai Prakash. Jika masalah terjadi di sejumlah aplikasi, ini mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak sehingga Anda harus memfokuskan pemecahan masalah di tingkat perangkat lunak. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menghapus partisi cache. Ini sangat membantu jika masalah terjadi tepat setelah menginstal aplikasi atau pembaruan.

1. Matikan perangkat Anda.
2. Tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan hingga perangkat menyala.
3. Anda akan melihat Mulai dengan panah.
4. Ketuk Volume Turun dua kali dan tombol Daya untuk masuk ke Mode Pemulihan.
5. Gunakan tombol volume untuk memilih Wipe cache partition .

Menyeka partisi cache hanya mengatasi masalah yang mungkin terjadi karena cache sistem yang rusak. Jika melakukannya tidak akan memperbaiki masalah, Anda harus melakukan pengaturan ulang pabrik. Berikut cara melakukannya:

1. Buat cadangan file Anda seperti foto, video, dll. Dengan mengikuti panduan singkat ini.
2. Matikan perangkat Anda.
3. Tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan hingga perangkat menyala.
4. Anda harus melihat "Mulai" dengan panah
5. Anda akan melihat Mulai dengan panah.
6. Ketuk Volume Turun dua kali dan tombol Daya untuk masuk ke Mode Pemulihan.
7. Gunakan tombol Volume untuk memilih wipe data / factory reset.
8. Pilih Ya - hapus semua data dengan tombol daya.

Masalah # 2: Nexus 6P menguras baterai dengan cepat, tidak akan terisi daya

Saya menggunakan Android 7.1.2 beta. Beberapa hari yang lalu layanan Google Play mulai menguras baterai saya. Setelah membaca dan mencoba berbagai hal, pelakunya sepertinya adalah email Universitas saya. Ketika saya lulus, itu tidak dapat menyinkronkan kalender dan kontak. Saya menonaktifkan sinkronisasi pada kalender dan kontak tampaknya disinkronkan. Salurannya berkurang, jadi hari ini ketika saya berada di pengaturan, itu menunjukkan bahwa tidak ada masalah untuk kontak dan kemudian menunjukkan itu tidak dapat disinkronkan, jadi saya menonaktifkannya. Sayangnya 6P tidak akan terisi dari sumber USB C. Itu akan mengatakan pengisian dari bank daya saya (A ke C) tetapi tidak akan membebankan biaya untuk pengisi daya atau dari MacBook saya.

Saya mencoba kabel MacBook dengan charger, tidak ada. Saya mencoba MacBook dengan kabel dan charger telepon dan mulai mengisi. Power bank tampaknya hanya menstabilkan muatan telepon, tetapi sebenarnya tidak akan meningkat. Saya akan mencoba untuk mengisinya dari pengisi daya iPhone dengan kabel AC dan melihat apa yang terjadi hari ini. - Ahmad

Solusi: Hai Ahmad. Jika ponsel Anda tidak mengisi daya menggunakan kabel dan pengisi daya USB yang dikenal dan berfungsi, ada dua kemungkinan alasan untuk itu:

1. kemungkinan kesalahan perangkat lunak
2. kerusakan perangkat keras atau port pengisian daya

Salah satu dari kedua hal ini dapat mencegah ponsel Android melakukan pengisian daya meskipun yang kedua adalah masalah yang lebih umum.

Untuk menentukan siapa di antara mereka yang menjadi pelakunya, hanya ada satu hal yang perlu Anda lakukan pada reset master akhir Anda. Jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buat cadangan file Anda seperti foto, video, dll. Dengan mengikuti panduan singkat ini.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah Anda melihat beberapa informasi di layar, lepaskan tombol.
4. Telepon akan boot ke Mode Bootloader.
5. Menggunakan tombol Volume, sorot Mode Pemulihan.
6. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin boot ke mode pemulihan.
7. Android dengan tanda seru akan ditampilkan di layar.
8. Tekan dan tahan tombol Daya lalu tekan dan tahan Volume Naik.
9. Opsi pemulihan akan segera muncul di layar.
10. Sorot pilihan 'lap data / reset pabrik' menggunakan tombol volume.
11. Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus partisi cache.
12. Sorot opsi 'Ya' dan tekan kembali tombol daya untuk memilihnya.
13. Tunggu hingga perangkat selesai menghapus cache sistem dan kemudian sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Jika tidak ada yang berubah setelah melakukan reset master, Anda dapat mengasumsikan bahwa hardware yang buruk adalah yang harus disalahkan. Anda harus mengirim telepon untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 3: Popup Nexus 6P “no notification” terus muncul

Hai AndroidGuy! Saya memiliki masalah yang belum terselesaikan pada Nexus 6P saya, sangat menyebalkan. Itu mulai melakukannya sekitar seminggu yang lalu. Ketika saya mengobrol dengan seseorang, pemberitahuan "tidak ada pemberitahuan" muncul di layar dan memotong orang yang berbicara dengan saya. Anehnya, saya bisa mendengar mereka tetapi mereka tidak bisa mendengar saya (bonus untuk mereka!) LOL!

Wifi dimatikan tetapi nyala sendiri secara acak dan itu juga memotong pihak lain. Saya telah mematikan semua aplikasi dan tidak perlu menggunakan wifi. Itu tampaknya menjadi masalah terbesar, yang ingin dinyalakan dan DILAKUKAN meskipun saya sudah mematikannya. Bisakah saya MENGUNCI posisi mati?

Beberapa orang lain memiliki pengalaman serupa di blog dan mereka belum terselesaikan sejauh yang saya tahu…. Ada saran? - John

Solusi: Hai John. Anda adalah pemilik Nexus 6P pertama yang melaporkan masalah ini kepada kami sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah itu terjadi di seluruh papan, atau jika ini merupakan kasus yang terisolasi. Karena masalahnya melibatkan fungsi sistem inti (wifi), hal pertama yang ingin Anda lakukan di sini adalah menghapus partisi cache. Ini akan memastikan bahwa ponsel Anda menggunakan cache sistem yang baik. Terkadang, pembaruan dan pemasangan aplikasi dapat menyebabkan kerusakan cache sistem sehingga Anda ingin menghapus cache yang lama. Ini akan memaksa ponsel untuk membuat yang baru, secara efektif menghilangkan bug yang berhubungan dengan cache sistem. Silakan lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Jika tidak ada yang berubah setelah menghapus partisi cache, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus cache masing-masing aplikasi yang menunjukkan perilaku abnormal. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Penyimpanan & USB.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk aplikasi yang cache-nya ingin Anda hapus.
5. Ketuk Clear Cache.

Jika menghapus cache aplikasi individual dan cache sistem tidak berfungsi, Anda harus melakukan solusi yang lebih drastis - reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya.

Masalah # 4: Nexus 6P macet di loop boot

Nexus 6P saya macet dalam satu lingkaran dan saya tidak bisa mendapatkan opsi pemulihan untuk bekerja. Saya dapat masuk ke mode boot cepat. Saya dapat memilih opsi mode pemulihan, namun ikon Android dengan tanda seru merah tidak menunjukkannya! Logo Google berulang lagi. Siklus ini berulang berulang. Telepon terisi daya dan terhubung ke sumber daya. Tolong bantu. - Marina

Solusi: Hai Marina. Ini adalah masalah yang diketahui dan ribuan pemilik Nexus 6P melaporkan mengalami masalah segera atau minggu setelah menginstal Android Nougat. Sampai saat ini, belum ada pernyataan resmi dari Google atau Huawei sehingga kami hanya dapat berasumsi bahwa mereka masih memperbaiki. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang perkembangan masalah yang dilaporkan ini, kami sarankan Anda mengunjungi halaman Google resmi ini.

Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh perangkat keras yang buruk atau kesalahan perangkat lunak yang diperkenalkan setelah pembaruan Android (pengkodean yang buruk) sehingga jika telepon Anda masih dalam garansi saat ini dan Anda tidak dapat menunggu pernyataan resmi dari Google, kami sarankan Anda kirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah # 5: Nexus 6P tidak akan mengisi daya, tidak mau hidup

Hai yang disana! Nexus 6P saya berada pada ~ 83% baterai dan benar-benar mati ketika memuat video Facebook (ada beberapa aplikasi lain yang berjalan di latar belakang misalnya Instagram, WhatsApp, Line). Sekarang saya sudah diisi ulang tetapi tidak akan mengisi atau reboot. Saya sudah mencoba menahan tombol power selama +20 detik dan juga melakukan reboot paksa. Tidak ada yang berhasil ???? bantuan apa pun akan sangat dihargai! Terima kasih! - Victoria

Solusi: Hai Victoria. Seperti kebanyakan masalah Nexus, masalah Anda dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat keras atau perangkat lunak yang buruk. Karena ponsel Anda tidak lagi boot pada saat ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah perangkat lunak.

Biasanya, masalah seperti ini juga menyerukan penggantian baterai sebagai solusi yang efektif tetapi karena ponsel Anda memiliki baterai Li-Po 3450 mAh yang tidak dapat dilepas, ini tidak mungkin. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel Nexus Anda ke mode alternatif. Jika Anda bisa, ada kemungkinan penyebab masalah terkait perangkat lunak dan Anda mungkin masih dapat melakukan beberapa pemecahan masalah tindak lanjut untuk memperbaikinya. Berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

Cara mengakses mode Nexus 6P Bootloader Anda

1. Matikan perangkat Anda dan tunggu selama 4-5 detik setelah layar mati.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersamaan hingga Anda melihat sesuatu di layar.
3. Anda akan melihat Fastboot di atas layar. Itu indikator bahwa Anda sekarang berada dalam mode Bootloader.

Ada sejumlah alasan mengapa pengguna Nexus ingin mengakses mode Bootloader. Berikut adalah beberapa alasan umum:

• untuk memasang modem (baseband)
• untuk menginstal perangkat lunak pemulihan stok
• untuk mengunci kembali bootloader
• untuk menginstal perangkat lunak pemulihan TWRP
• untuk membuka kunci bootloader
• untuk menginstal firmware saham

Jika Anda dapat mem-boot ponsel Anda kembali ke mode ini tetapi tidak dalam mode normal, Anda harus mencoba menginstal firmware bawaan untuk memperbaiki masalah. Pastikan untuk menemukan panduan yang baik tentang cara melakukan ini.

Cara mengakses mode Pemulihan Nexus 6P Anda

1. Matikan perangkat Anda dan tunggu selama 4-5 detik setelah layar mati.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun bersamaan hingga Anda melihat sesuatu di layar.
3. Anda akan melihat Fastboot di atas layar. Itu indikator bahwa Anda sekarang berada dalam mode Bootloader.
4. Setelah dalam Mode Fastboot, tekan tombol Volume Turun dua kali untuk menyorot Pemulihan
5. Ketika Pemulihan disorot, tekan tombol Daya untuk memilih opsi ini. Ini akan membawa Anda ke layar hitam yang akan menampilkan ikon Android hijau.
6. Tekan dan tahan tombol Daya, lalu tekan Volume Naik
7. Tunggu hingga Menu Mode Pemulihan muncul.

Cara mengakses mode Aman Nexus 6P Anda

Beberapa aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan masalah sehingga untuk tujuan pemecahan masalah, Anda juga ingin memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman. Jika Anda dapat mengaktifkan ponsel kembali ke mode aman saja, ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Nexus Anda ke mode aman:

1. Tekan tombol Daya.
2. Setelah logo Google ditampilkan di layar Anda, ketika animasi dimulai, tekan dan tahan Volume turun Terus tahan hingga animasi berakhir dan perangkat Anda mulai dalam mode aman.
3. Dalam kotak di bagian bawah layar Anda, Anda akan melihat kata-kata "Mode aman."

Jika Nexus Anda tetap tidak responsif atau tidak mau mengaktifkan salah satu mode di atas, itu pasti menderita masalah perangkat keras yang buruk. Anda harus mengirimkannya untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 6: Nexus 6P macet di layar logo Google, terus boot looping

Hai yang disana. Nexus 6P saya mogok saat saya menggunakan Snapchat, dan ketika saya mencoba untuk mem-boot ulang, itu membeku di layar "Google". Ketika saya menekan tombol volume turun dan tombol power, dan mencoba masuk ke Mode Pemulihan, itu tidak berhasil dan kembali ke upaya reboot, menunjukkan layar "Google" sekali lagi. Saya telah memastikan ponsel saya selalu mutakhir, dan ini belum pernah terjadi sebelumnya. Setiap saran sangat dihargai. - Sarah

Solusi: Hai Sarah. Silakan merujuk saran kami untuk Marina di atas.

Masalah # 7: Nexus 6P yang rusak secara fisik tidak mau hidup dan menjadi hangat saat mengisi daya

Halo. Pertama, terima kasih telah memulai layanan ini. Saya yakin Anda dibanjiri dengan pertanyaan tetapi tahu bahwa itu sangat berarti jika kita dapat berbagi masalah telepon kami dan mengetahui apa yang terjadi. Saya menggunakan ponsel Nexus 6P. 3 hari yang lalu, di sebuah pertemuan, saya mencoba mengangkat seorang anak yang menangis untuk menenangkannya. Sementara melakukan itu, saya kehilangan keseimbangan dan untuk memastikan bahwa kami berdua tidak jatuh, saya menenggelamkan lutut saya di sofa terdekat. Apa yang saya lupa adalah bahwa ponsel saya ada di sana dan saya secara tidak sengaja merajutnya. Ada sedikit - sangat sedikit penyok dan segera berhenti bekerja. Saklar samping masuk ke dalam dan tidak lagi dapat diklik. Saya pergi ke teknisi untuk memperbaiki saklar samping. Dia melakukan itu tetapi menunjukkan bahwa tidak biasa tampilan tidak merespons (saat pengisian daya) hanya karena sakelar samping telah masuk ke dalam. Dia ingin membeli display dan baterai untuk mengujinya. Saya berada di Bahrain di mana hampir tidak ada orang yang menggunakan Nexus sehingga suku cadang tidak tersedia. Ketika saya mencoba mengisi baterai telepon dengan charger resmi, lampu merah berkedip untuk beberapa waktu dan kemudian tidak ada. Telepon menjadi hangat. Namun saya tidak yakin apakah itu biasa atau tidak biasa karena dulu selalu ada di sampulnya. Jika ada cara yang bisa Anda bantu, saya akan sangat menghargainya. Terbaik. - Sneha

Solusi: Hai Sneha. Jika tekanan dari hantaman tak sengaja dari lutut Anda cukup untuk memaksa sakelar samping masuk, pasti juga ada kekuatan yang cukup untuk menekuk papan logika dan / atau unit layar, yang menyebabkan kerusakan permanen. Sayangnya, ini juga berarti masalah utama Anda adalah perangkat keras di alam dan tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Seorang teknisi harus secara fisik memeriksa perangkat keras dan menjalankan tes diagnostik menyeluruh untuk menilai komponen. Mengikuti panduan do-it-yourself hanya dapat berfungsi jika Anda dapat mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah, yang mana lagi. Jika Anda tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang elektronik dan perangkat keras Nexus pada khususnya, Anda mungkin tidak dapat menjalankan set lengkap diagnostik untuk perangkat ini. Tentu saja, perbaikan juga berarti Anda harus memiliki alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan itu, belum lagi suku cadang yang diperlukan seperti perakitan layar cadangan atau papan logika. Dengan kata lain, itu jauh lebih baik bagi Anda jika Anda membiarkan seorang profesional melakukan pengecekan untuk mengevaluasi situasi. Masalah seperti ini memiliki kemungkinan perbaikan akan gagal, bahkan jika dilakukan oleh teknisi yang berpengalaman jadi bersiaplah untuk menerima kenyataan bahwa investasi Anda dalam proses perbaikan mungkin tidak berhasil seperti yang diharapkan.