Foto yang diambil oleh aplikasi kamera Galaxy S7 tidak ditampilkan di Galeri, masalah lainnya

Hallo teman-teman! Selamat datang di artikel # GalaxyS7 lainnya! Seperti biasa, kami membawa Anda lebih banyak masalah S7 dengan mempublikasikan pengalaman beberapa pembaca kami saat menggunakan S7 mereka. Kami berharap materi ini tidak hanya membantu pengguna yang disebutkan di sini tetapi juga mereka yang mungkin mengalami masalah yang sama.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami bahas untuk Anda:

1. Galaxy S7 tidak akan hidup kembali
2. Galaxy S7 yang terjatuh secara tidak sengaja tidak dapat boot kembali
3. Layar Galaxy S7 tidak responsif dan berkedip-kedip
4. Aplikasi Galaxy S7 berhenti merespons | Galaxy S7 terus bergetar dalam suksesi cepat
5. Galaxy S7 yang rusak air tidak mau hidup
6. Cara membuka tepi Galaxy S7 saat PIN gagal
7. Foto yang diambil oleh aplikasi kamera Galaxy S7 tidak ditampilkan di Galeri

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak mau hidup kembali

Hai yang disana. Sampai sore ini, saya mengalami masalah dengan Samsung Galaxy S7 saya. Saya telah menggunakan Telepon selama beberapa bulan sekarang, dan saya harus mengatakan itu sudah cukup mengecewakan karena berbagai masalah yang mengganggu saya. Yang penting adalah bahwa sejak pembaruan terbaru ponsel saya akan melakukan restart secara acak setiap 2 atau 3 hari. Ketika itu terjadi, jarang berhasil dengan sukses dalam sekali jalan. Biasanya itu akan membeku di tengah pemuatan logo Samsung dan kemudian reboot dengan sendirinya mulai dari awal lagi. Setelah sekitar 10 - 15 kali itu akan berhasil boot dan saya dapat menggunakan ponsel tanpa masalah. Saya harus mengatakan bahwa bahkan melakukan reset pabrik belum menyelesaikan masalah ini. Meskipun ini menjengkelkan, itu bukan sesuatu yang saya bersedia untuk membawa telepon saya ke teknisi, karena itu akan cukup merepotkan bagi saya.

Masalah sebenarnya yang saya hadapi adalah apa yang terjadi hari ini. Sore ini saya menggunakan telepon saya tanpa masalah, dan ketika saya selesai saya menekan tombol yang mengunci layar dan meletakkannya di meja saya. Sekitar 10 menit kemudian saya ingin memeriksa waktu dan telepon baru saja mati. Tidak ada respons terhadap apa pun. Saya sudah mencoba memecahkan masalah itu dengan bantuan situs web ini, tetapi saya belum bisa menghidupkan telepon. Ini sangat dingin, jauh lebih dingin dari biasanya, jadi saya menganggapnya sudah dimatikan. Baterai bukan masalah karena baru diisi, 90% + ketika saya menggunakannya. Menghubungkannya ke pengisi daya juga tidak melakukan apa-apa. Tidak ada layar, tidak ada LED, tidak ada sama sekali. Juga tidak menghubungkannya ke PC saya. Ponsel ini juga tetap dingin, sementara biasanya saat diisi dayanya cukup hangat. Saya sudah mencoba tombol Power + Volume Down, Volume Naik + Power + tombol Home, Semua tombol sekaligus, semua sia-sia. Saya juga mungkin harus mencatat bahwa beberapa hari yang lalu telepon saya jatuh untuk pertama kalinya, di lantai kamar mandi ubin, memecahkan kaca bagian belakang tetapi tampaknya berfungsi dengan baik sampai hari ini. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan atau haruskah saya pergi ke teknisi? Terima kasih sebelumnya. - Tony

Solusi: Hai Tony. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah mencoba me-restart telepon ke mode lain dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini. Jika ponsel tetap tidak responsif dan terus gagal melakukan boot dengan cara apa pun, satu-satunya pilihan Anda adalah mengirimkannya. Mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkan ponsel gagal memulai secara normal, atau menerima tagihan.

Dan untuk memastikannya, coba gunakan kabel dan pengisi daya USB lain untuk melihat apakah itu akan mengubah apa pun. Anda juga dapat memeriksa port pengisian untuk mengetahui adanya kotoran atau serat yang dapat mencegah kontak yang baik dengan pengisi daya. Mungkin ada pin yang rusak di port pengisian juga jadi jika Anda bisa, coba lakukan pemeriksaan port lebih dekat.

Untuk kepentingan pembaca lain, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode lain:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah # 2: Galaxy S7 yang terjatuh secara tidak sengaja tidak akan mem-boot up kembali

Tepi S7 saya berubah macet dan kemudian dihidupkan ulang secara otomatis. Kemudian macet di logo Samsung untuk sementara waktu setelah itu benar-benar mati tiba-tiba. Sekarang menolak untuk hidup tidak peduli apa yang saya lakukan. Saya sudah mencoba semua kombinasi yang disebutkan dalam posting tetapi tidak mau hidup dalam mode apa pun. Saya berasal dari India dan di sini di Amerika Serikat selama 2 minggu. Saya hanya ingin memeriksa apakah ada pemecahan masalah lain yang dapat saya lakukan sendiri sebelum saya mencari pusat layanan Samsung terdekat. - Mayur

Solusi: Hai Mayur. Seperti disebutkan di atas, jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon setelah mencoba mem-boot-nya ke mode alternatif, Anda perlu meminta bantuan dari seorang profesional. Penurunan yang tidak disengaja pasti telah merusak komponen di papan logika atau memengaruhi baterai sehingga diperlukan pemeriksaan perangkat keras yang menyeluruh. Jika masalah dimulai tepat setelah telepon dijatuhkan, itu adalah indikasi yang jelas bahwa sekarang ada masalah perangkat keras.

Bahkan ketika dimasukkan dalam case "shockproof", penurunan yang tidak disengaja masih dapat menyebabkan kerusakan parah pada perangkat elektronik seperti S7 karena sebagian besar komponen internal terbuat dari bahan rapuh hanya dapat menyerap begitu banyak kejutan.

Kami sangat menyarankan Anda mengirimkannya ke pusat layanan Samsung tetapi jika itu tidak memungkinkan, Anda selalu dapat mencoba layanan dari pusat layanan independen juga.

Masalah # 3: Layar Galaxy S7 tidak responsif dan berkedip-kedip

Saya membeli Samsung Galaxy S7 Edge tahun ini. Ini hanya berkedip di 1/3 bagian bawah layar sehingga tidak ada yang bisa dibaca di area itu. Saya telah mencoba me-reset dan me-reboot, namun saya tidak dapat menyelesaikannya. Layar sentuh sebagian besar tidak responsif. Ini baru mulai terjadi sekitar 4 hari yang lalu.

Juga di reboot, ketika pria Android kecil muncul, dia jatuh dengan tanda seru di segitiga kuning. - Croberts

Solusi: Hai Croberts. Layar yang berkedip-kedip dan tidak responsif adalah dua gejala umum dari perakitan layar yang tidak berfungsi. Jika Anda merusak ponsel sebelum memaparkannya ke cairan atau air atau menjatuhkannya, berhentilah mencari solusi kecuali Anda mampu memperbaiki masalah perangkat keras ponsel (tetapi kami yakin Anda tidak akan menghubungi kami jika ada). Tidak ada penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah perangkat keras. Berhentilah membuang-buang waktu dan bawa ponsel langsung ke Samsung sehingga dapat diperiksa dan diperbaiki.

Namun, jika ponsel Anda tidak pernah terjatuh atau terkena air sebelum melihat masalah, coba lakukan pengaturan ulang pabrik untuk melihat apakah ada perbedaan. Jika tidak ada yang berubah setelah mengatur ulang ponsel, kirim ke pusat perbaikan.

Berikut cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

CATATAN: Reset pabrik akan menghapus semua data pengguna jadi pastikan untuk membuat cadangan file penting Anda sebelum melakukannya.

Masalah # 4: Aplikasi Galaxy S7 berhenti merespons | Galaxy S7 terus bergetar dalam suksesi cepat

Hai teman-teman. Pertama, saya meninggalkan Galaxy S7 saya dengan biaya semalam dan berfungsi dengan baik. Ketika saya bangun sebagian besar aplikasi saya berhenti bekerja. Saya mendapat banyak pop up yang mengatakan; 'Facebook tidak merespons, ' Twitter tidak menanggapi 'dan seterusnya. Saya mencoba me-restart telepon saya dan setelah saya mengetikkan kata sandi untuk verifikasi, sekarang macet di layar dengan gembok tidak terkunci dengan dua setengah lingkaran berputar di sekitarnya.

Itu juga bergetar dan kemudian dua kali berturut-turut cepat setiap 4 detik atau lebih. Tolong beri tahu saya jika Anda dapat membantu. Saya hanya punya ponsel ini selama seminggu.

Saya juga memilih Marshmallow pada Versi Android tapi saya tidak begitu yakin. Terima kasih atas waktunya! - Zach

Solusi: Hai Zach. Meskipun telepon pintar dirancang untuk secara otomatis mematikan fungsi pengisian setelah baterai terisi penuh, membiarkan telepon tetap terhubung ke pengisi daya lama setelah pengisian penuh tercapai dapat menyebabkan masalah. Kami telah menjumpai kasus ponsel sporadis yang gagal melakukan booting setelah dibiarkan terhubung ke pengisi daya dalam semalam. Untuk beberapa alasan, beberapa smartphone dapat mengalami masalah ketika terus-menerus dibiarkan terhubung ke stopkontak untuk waktu yang lama. Sayangnya, tidak ada cukup data yang telah dikumpulkan untuk melihat pola untuk mengidentifikasi penyebab masalah dalam kasus ini. Saran kami adalah melakukan yang terbaik untuk mencabut perangkat dari stopkontak saat pengisian dilakukan untuk menghindari masalah. Kami menduga bahwa fluktuasi tegangan adalah penyebabnya, tetapi faktor-faktor lain seperti overheating atau charger yang salah bisa sama merusaknya. Menyelidiki penyebabnya dalam kasus ini berada di luar cakupan artikel ini, jadi mari kita bahas beberapa solusi konkret yang bisa Anda coba.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah melihat apakah masalahnya disebabkan oleh cache sistem yang buruk. Untuk melakukan itu, Anda ingin menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Karena Anda mengalami masalah dengan beberapa aplikasi sekaligus, sangat tidak mungkin bahwa masalahnya ada pada level aplikasi. Itu pasti sesuatu yang lebih tinggi dari itu. Ini juga bisa disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga sehingga Anda juga ingin mengamati bagaimana ponsel akan bekerja jika itu di-boot ke safe mode. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga jika kesalahan tidak muncul dan ponsel akan berfungsi normal, aplikasi pihak ketiga harus disalahkan. Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Amati telepon selama beberapa jam untuk melihat perbedaannya.

Jika tidak ada yang berubah ketika ponsel Anda di-boot ke safe mode, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan factory reset untuk memeriksa apakah ada kesalahan tingkat perangkat lunak yang menyebabkan masalah.

Masalah getaran mungkin atau mungkin bukan karena kegagalan fungsi perangkat keras sehingga jika pengaturan ulang pabrik tidak menghilangkannya, hubungi Samsung atau toko dan minta telepon diganti.

Masalah # 5: Galaxy S7 yang rusak air tidak mau hidup

Ponsel jatuh ke dalam air dan benar-benar tenggelam dalam 6-8 inci air selama sekitar 15 detik. Saya tidak ada di sana ketika telepon jatuh. Saya tidak tahu apa yang orang itu lakukan dengan telepon setelah mengeluarkannya dari air. Saya diberi telepon segera setelah itu dan saya berdiri di ujung (mengisi port bawah) di atas handuk. Tampaknya kering dan sudah sekitar 6 hari. Saya tidak bisa melihat ada air yang keluar dari telepon setelah saya mendapatkannya. Itu tidak akan menyala. Memasukkan pengisi daya hari ini = tidak ada. Pengisi daya nirkabel menunjukkan pengisian. Saya belum mencoba membongkar telepon selain mengeluarkan kartu SIM. Sayangnya saya tidak dapat melakukan beras atau 99% isopropil alkohol dan memutuskan saya ingin mendapatkan kesempatan sebanyak mungkin untuk memulihkan ponsel saya dari malapetaka tertentu. Nantikan mendengar dari Anda, terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda. - Daniel

Solusi: Hai Daniel. Meskipun Galaxy S7 adalah perangkat tahan air, perlindungan mungkin gagal dan memungkinkan beberapa kelembaban masuk ke area yang terbuka. Kami telah melihat ini terjadi beberapa kali sebelumnya, dengan pembicara komponen yang paling terpengaruh. Kami telah mendengar beberapa S7 yang mengalami kegagalan boot total setelah jatuh ke air atau ke sumber cairan bertekanan tinggi seperti keran. Apa pun keadaan di sekitar kasing Anda, hal yang paling mendesak yang ingin Anda lakukan sekarang adalah memastikan bahwa Anda telah memeriksa perangkat kerasnya sehingga dapat dinilai apakah ponselnya rusak atau tidak. Karena Galaxy S7 lebih sulit dibongkar dibandingkan dengan pendahulunya, kami sarankan Anda membiarkan seorang profesional melakukan pekerjaan untuk Anda.

Masalah # 6: Cara membuka kunci Galaxy S7 edge ketika PIN gagal

Hei. Saya memiliki tepi Galaxy S7 yang merupakan milik saudara perempuan saya yang baru saja meninggal. Kami pikir ada beberapa informasi penting di telepon karena keadaan sekitar kematiannya.

Kami tidak dapat masuk ke teleponnya karena kunci nomor PIN. Kami telah mencoba berkali-kali sekarang dan setiap upaya mengunci Anda selama 1 jam. Semoga ada beberapa cara yang bisa Anda berikan saran atau bantu kami.

Terimakasih banyak. - Satu perhentian

Solusi: Hai One stop. Satu-satunya cara untuk membuka kunci layar Samsung Galaxy S7 adalah dengan memasukkan PIN, pola, kata sandi, atau sidik jari terdaftar yang benar. Bahkan Samsung tidak dapat membantu Anda membuka kunci ponsel jika Anda lupa kode buka kunci layar Anda sendiri.

Jika pemilik sebelumnya mengaktifkan fitur Smart Lock di telepon, Anda mungkin dapat membuka kunci dengan melakukan tindakan Smart Lock yang diperlukan. Opsi Smart Lock meliputi:

• Deteksi pada tubuh
• Tempat tepercaya
• Perangkat tepercaya
• Suara tepercaya

Deteksi pada tubuh menjaga ponsel tidak terkunci jika mendeteksi bahwa Anda membawa atau memegangnya. Itu mengharuskan Anda membuka kunci sekali jadi ini pasti tidak diaktifkan.

Tempat tepercaya mencegah perangkat mengunci diri jika mendeteksi bahwa itu adalah tempat yang sebelumnya terdaftar seperti rumah pemilik aslinya. Fitur ini harus diatur terlebih dahulu agar berfungsi. Coba bawa telepon ke rumah pemilik, kantor, atau tempat favorit untuk melihat apakah itu berfungsi.

Terakhir, fitur suara Tepercaya, seperti namanya, hanya berfungsi jika telepon mendengar perintah suara yang ditetapkan oleh pemilik aslinya.

Jika menurut Anda mungkin ada sesuatu yang penting di telepon yang dapat membantu Anda menjelaskan kematian pemilik aslinya, kami sarankan Anda mencari bantuan dari pemerintah. Lembaga penegak hukum dapat menggunakan perangkat lunak khusus untuk membantu Anda membuka kunci telepon setelah legalitas melakukannya.

Masalah # 7: Foto yang diambil oleh aplikasi kamera Galaxy S7 tidak muncul di Galeri

Ini sudah sering terjadi dan sepertinya saya tidak dapat menemukan penyebabnya. Ketika saya mengambil gambar itu akan muncul di jendela kecil gambar saya tetapi ketika saya pergi ke galeri untuk mendapatkan tampilan penuh dari gambar itu tidak ada di sana. Jadi, saya akan kembali ke kamera saya dan masih melihatnya di jendela kecil dan mencoba untuk membuka untuk melihat gambar tetapi tidak akan menunjukkannya kepada saya. Itu hanya akan menunjukkan gambar sebelumnya. Ini sudah cukup sering terjadi. Saya tidak mengambil banyak gambar tetapi ini sepertinya terjadi setiap gambar lainnya. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. - AJ

Solusi: Hai AJ. Kami pikir kami tidak sepenuhnya memahami apa yang Anda katakan di sini, tetapi jika Anda memiliki masalah dengan aplikasi kamera, pertimbangkan mengatur ulang pengaturannya untuk mengembalikannya ke default. Jika itu tidak berhasil, hapus cache dan data aplikasi dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.