Pita merah ditampilkan di layar Galaxy S6, masalah ghosting, tidak akan menagih, masalah lainnya

Halo penggemar Android dan selamat datang di pos pemecahan masalah # GalaxyS6 kami yang baru untuk hari ini. Kami membahas 12 masalah terkait S6 lainnya di artikel ini, jadi semoga saja Anda dapat membaca dengan baik.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 edge tidak akan menerima panggilan, panggilan diarahkan ke voicemail, tombol lunak tidak berfungsi, layar terus berkedip setelah jatuh secara tidak sengaja

Setiap kali saya mendapat panggilan pada Samsung S6 edge saya, telepon langsung menuju voicemail tanpa telepon berdering. Ketika saya memasukkan kartu SIM saya ke telepon lain, saya menerima panggilan tanpa masalah.

Kedua tombol lunak tidak berfungsi. Mereka secara acak mulai bekerja beberapa minggu lalu dan kemudian mereka berhenti yang sangat membuat frustrasi.

Terakhir saya menjatuhkan ponsel saya 2 hari yang lalu, tidak ada yang rusak tapi lampu layar terus berkedip. Menanti untuk mendengarnya darimu. - Ruth

Solusi: Hai Ruth. Pertama-tama, kejutan yang tidak perlu setelah penurunan yang tidak disengaja dapat menyebabkan masalah. Di beberapa perangkat, masalah dapat langsung terwujud, sementara di perangkat lain, masalah dapat membutuhkan waktu untuk berkembang. Jika masalah layar berkedip mulai terjadi hanya setelah ponsel terkena dampak fisik, Anda harus serius mempertimbangkan untuk mengirim telepon. Ini satu-satunya cara untuk mengidentifikasi apakah masalah yang Anda alami saat ini adalah karena perangkat keras yang buruk atau tidak.

Kedua, masalah voicemail Anda kemungkinan besar disebabkan oleh pengaturan panggilan suara Anda seperti penerusan atau pemblokiran panggilan. Hubungi operator Anda sehingga mereka dapat memandu Anda melalui langkah-langkah tentang cara memeriksa hal-hal ini.

Ketiga, kunci lunak jarang rusak. Dalam kebanyakan kasus, masalah tombol lunak atau hilangnya sensitivitas di area tombol lunak disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu berfungsi normal, Anda harus mengakses menu layanan. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Tekan * # 0 * #.
3. Ketuk tombol Sub.
4. Sentuh tombol lunak dan lihat apakah mereka merespons sentuhan Anda secara normal. Jika mereka tidak siap merespons seperti yang diharapkan, itu adalah konfirmasi bahwa kunci rusak.

Ingat, tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak dan solusi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kerusakan perangkat keras. Anda harus menghubungi Samsung atau operator Anda untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah 2: Air Galaxy S6 yang rusak tidak akan terisi dan terlalu panas

Ponsel saya jatuh ke air sekitar 5 hari yang lalu. Saya memasukkannya ke dalam nasi putih dan mungkin 2 hari dalam 5, itu mulai bekerja. Saya menyimpannya di dalam nasi dan 3-4 hari di dalamnya sepertinya mulai mengisi daya. Kami mengeluarkan kartu itu agar lebih kering, dan mengembalikannya ketika berfungsi dengan baik. Sekarang sekitar 2 hari kemudian dari 5, dan itu kehilangan biaya sangat cepat. Ia berubah dari 80 menjadi 20 tanpa saya menggunakannya dalam rentang waktu 1 atau 2 jam. Tadi malam saya menaruhnya di pengisi daya, dan saya bangun karena 91% berpikir itu berhenti mengisi daya untuk itu. Jadi saya mematikannya dan melihat apakah akan mengisi lebih baik DAN ITU 27%. sekarang aku disini. Semoga Anda bisa membantu. Ini adalah galaksi s6. Juga, bagian kiri atas pada punggung menjadi sangat panas dibandingkan dengan sisa punggung yang baik-baik saja. - Taylor

Solusi: Hai Taylor. Galaxy S6 tidak tahan air seperti penggantinya, S7 dan S8 sehingga mengeksposnya ke air dapat secara serius menyebabkan masalah. Ya, Anda memasukkannya ke dalam kantung beras, tetapi sayangnya itu tidak cukup. Rupanya, ponsel Anda menunjukkan gejala kerusakan perangkat keras sehingga tindakan terbaik adalah perbaikan. Seorang teknisi perlu melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap perangkat keras, dan jika perlu, untuk mencoba bagian dalam perangkat dengan benar. Bahkan sedikit kelembaban di motherboard dapat menyebabkan masalah jangka panjang, terutama jika korosi terjadi.

Jika memungkinkan, biarkan teknisi Samsung menangani perbaikan. Jika itu tidak mungkin, Anda dapat mengetuk teknisi yang memenuhi syarat untuk melakukan pekerjaan itu. Elektronik yang rusak air hampir selalu menyebabkan masalah di kemudian hari, jadi jika Anda akan menghadapi perilaku yang lebih tidak menentu, Anda cukup mengganti telepon. Anda tidak bisa hanya melakukan reset pabrik dan berharap perangkat basah memperbaiki dirinya sendiri. Misalnya, jika beberapa komponen dalam motherboard telah korsleting, atau sudah mulai berkarat, solusi yang efektif biaya oleh teknisi yang baik adalah menemukan komponen serupa dari motherboard yang mati dan mengganti yang rusak dengan bagian kanibal. Ini bukan norma, jadi jika ponsel Anda memiliki banyak komponen dalam motherboard yang gagal saat ini, akan lebih praktis untuk hanya mengganti papan sepenuhnya.

Sekali lagi, kami hanya berspekulasi di sini. Yang terbaik adalah seorang teknisi dapat secara fisik memeriksa kondisi bagian dalam untuk penilaian yang lebih akurat. Kami 100% positif meskipun satu atau lebih komponen tidak berfungsi saat ini.

Masalah 3: Galaxy S6 macet di layar logo Samsung

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dan memiliki pembaruan baru. Ini bekerja selama beberapa hari terakhir dan tadi malam mati sendiri dan sejak itu telah tersangkut di layar logo, layar pengunduhan berwarna hijau. Ponsel saya sekarang tidak dapat diisi ulang, tidak akan melakukan apa pun. itu tidak berfungsi sama sekali. Saya sudah mencoba semua yang dikatakan Internet dengan menahan tombol power, tombol volume turun, dan tombol home tapi tidak ada yang berfungsi dan tidak melakukan apa-apa. - Jayay

Solusi: Hai Jayay. Langkah pertama yang ingin Anda lakukan di tangga pemecahan masalah pada kasus ini adalah untuk melihat apakah Anda dapat mengatur ulang telepon. Terkadang, kesalahan Android dapat menyebabkan ponsel membeku atau berhenti merespons dan melakukan reboot sederhana dapat memperbaikinya. Untuk melakukan soft reboot, ikuti langkah-langkah ini:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan Volume ke bawah dan tombol Power bersamaan selama 10 hingga 15 detik.
3. Tunggu dan lihat apakah ponsel menyala ulang secara normal.

Jika perangkat Anda tetap terjebak di halaman logo, Anda kemudian ingin memeriksa apakah Anda dapat me-restart ke mode alternatif - Mode Pemulihan, Mode Unduhan, dan Mode Aman. Baik Mode Pemulihan dan Mode Unduh berjalan terpisah dari sistem operasi sehingga jika masalahnya hanya pada level Android, ponsel Anda seharusnya dapat melakukan booting ke mode Pemulihan atau Odin.

Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika ponsel Anda tidak dapat melakukan booting ke semua mode ini, Anda harus mengirimkannya.

Masalah 4: Sebagian layar tepi Galaxy S6 berhenti bekerja

Saya memiliki Samsung S6 edge yang menjalankan Nougat. Baris ZXCVBNM keyboard saya berhenti bekerja tiba-tiba. Saya melakukan hal-hal tertentu tetapi tidak membantu, yaitu:

• menghapus aplikasi pihak ketiga tertentu

• Telepon yang dibooting dalam mode aman

• Hard reset. Reset pabrik. Ketika saya melakukan ini, dan ketika saya sedang melakukan pengaturan awal, keyboard saya termasuk baris yang disebutkan di atas bekerja dengan baik. Tetapi hanya setelah 5 atau 10 menit itu kembali membungkuk merespons. Hanya baris tertentu.

• Saya menjalankan diagnosis dengan menekan * # 0 * #. Ketika saya menyentuh jari saya di area baris tertentu itu tidak merespons. Tetapi ketika saya menyentuh secara bertahap akan terisi oleh warna. Tolong, tolong tolong. - Uvwz9z

Solusi: Hai Uvwz9z. Item keempat yang Anda lakukan mengatakan semuanya - bagian layar rusak. Kemungkinan besar itu adalah LCD yang buruk tetapi ada juga kemungkinan bahwa digitizer di atas bagian LCD juga tidak berfungsi, karena itu ia sama sekali tidak mendaftarkan sentuhan Anda. Silakan hubungi Samsung dan biarkan mereka memperbaiki atau mengganti layar.

Masalah 5: Wet Galaxy S6 tidak akan diisi daya atau dihidupkan

Saya sedang memutar musik dan mencuci pada saat yang sama dan telepon jatuh di air dan segera mati. Dan dari waktu itu sampai sekarang tidak menyala sampai saya meletakkannya di matahari selama sekitar 30 menit. Kemudian saya mencoba untuk menyalakannya lagi dan hidup hanya untuk sepersekian detik dan menunjukkan Samsung Galaxy S6 dan kemudian matikan. Sekarang hanya lampu biru. Saya melihat layar masih hitam. - Cyberkstudios4

Solusi: Hai Cyberkstudios4. Anda jelas memiliki perangkat keras yang rusak karena air. Dalam situasi yang ideal, Anda harus melakukan hal berikut:

1. buka telepon
2. keluarkan baterai
3. bongkar motherboard dan semua komponen yang bisa dilepas
4. bersihkan bagian-bagian dengan jenis alkohol yang sesuai
5. bersihkan komponen sampai kering
6. Masukkan semua komponen yang sudah dibersihkan ke dalam kantung beras selama beberapa hari
7. kumpulkan semuanya kembali dan uji perangkat.

Semua langkah ini (dalam urutan ini) merupakan prosedur "pertolongan pertama". Mereka bukan obatnya. Satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah langkah kedua– melepas baterai. Pada ponsel Galaxy yang lebih tua, pelepasan baterai adalah hal yang mudah. Kita tahu itu tidak terjadi di Galaxy S6 sehingga meninggalkan baterai di dalam motherboard yang basah pasti sudah korsleting beberapa komponen saat ini.

Langkah-langkah tersebut dimaksudkan untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada perangkat keras. Jika Anda akan menghadapi masalah bahkan setelah melakukan semua langkah di atas, itulah saatnya Anda harus membiarkan seorang profesional melihat perangkat. Karena ponsel Anda tampaknya rusak saat ini, jangan buang waktu Anda menunggu keajaiban perangkat lunak. Tidak ada yang dapat Anda lakukan (bijaksana perangkat lunak) untuk memperbaiki S6 Anda. sudah diperbaiki, atau lebih baik masih diganti. Periode.

Masalah 6: Layar Galaxy S6 mati, S6 tidak mau hidup

Hai yang disana. Galaxy S6 saya memutuskan Minggu malam bahwa itu akan mati dengan sendirinya. Walaupun itu tidak normal bagi saya (restart sendiri beberapa kali), kali ini tidak pernah kembali dan tidak mau menanggapi tombol power. Saya memasangnya dan itu baik-baik saja. Hari ini ia melakukan hal yang sama tetapi belum kembali normal. Tidak ada tips di halaman Anda yang memunculkan hasil apa pun dan bahkan memasukkannya memberi saya layar pengisian baut tetapi tidak ada yang lain. Lampu indikator yang biasanya berkedip ketika pengisian daya tidak aktif dan ketika saya mencabutnya, semuanya mati lagi. Saya membayangkan saya harus membawanya ke toko, tetapi saya lebih suka tidak. Terimakasih banyak! - Ajani

Solusi: Hai Ajani. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda menjadi bantuan apa pun (selain telah memberikan Anda beberapa kiat sebelum menghubungi kami) di sini, tetapi Anda dapat mencoba menggunakan pengisian daya yang dikenal dan kabel USB terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba menggunakan pengisi daya nirkabel. Keduanya dimaksudkan untuk memeriksa apakah masalahnya terletak pada pengisi daya atau kabel yang Anda gunakan. Jika bukan itu masalahnya, maka masalahnya harus terkait dengan ponsel.

Jika Anda tidak dapat mem-bootnya ke mode lain (Mode Pemulihan, Mode Odin, dan Mode Aman), Anda kurang beruntung. Anda harus melanjutkan rencana Anda untuk membawanya ke toko.

Masalah 7: Layar Galaxy S6 tetap hitam

Samsung S6 edge saya. Saya sedang membaca artikel dan layar keluar begitu saja. Tapi ponsel saya masih menyala. Saya merasakan sentuhan saya dan saya mendengarnya ketika saya mendapat panggilan telepon dan pesan tetapi layarnya benar-benar hitam. Saya mencoba untuk me-restart dengan menekan semua tombol ke bawah atau dengan tombol kunci dan volume turun dan masih tidak berhasil. Saya mendengarnya ketika restart tetapi layar masih hitam. PS Saya tidak yakin versi teleponnya jadi saya meletakkan opsi acak karena ini diperlukan. - Erica

Solusi: Hai Erica. Masalah layar hitam seperti yang Anda alami dapat disebabkan oleh beberapa hal, tetapi jika telepon muncul, ini mungkin merupakan kerusakan perangkat keras. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat me-restart telepon ke mode alternatif sehingga Anda dapat melakukan tindak lanjut pemecahan masalah. Kalau tidak, kirimkan saja.

Masalah 8: Galaxy S6 aktif berhenti mengisi daya

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 aktif yang tidak akan mengenakan biaya. Saya memasangnya sepanjang malam dan ketika saya memasangnya 25% dan ketika saya bangun pagi ini 10%. Saya tahu ini bukan pengisi daya karena berfungsi pada Samsung lain yang kita miliki. Ponsel ini juga tidak mengisi daya dengan kabel pengisian cepat, tidak yakin mengapa. Apakah saya memerlukan baterai baru dan dapatkah Anda mengganti baterai aktif Samsung Galaxy S6? Tolong bantu, saya benar-benar tidak ingin membeli telepon baru. Terima kasih! - Lisa

Solusi: Hai Lisa. Ya, ada kemungkinan baterai yang buruk mungkin menjadi alasan utama mengapa telepon Anda sekarang diisi tidak menentu atau tidak sama sekali. Dan tidak, kami tidak menyarankan Anda mengganti baterai sendiri. Tentu Anda dapat mengikuti tutorial video dari Youtube (kami sangat menyarankan Anda menonton beberapa dari mereka) tentang cara melakukannya tetapi sebagian besar waktu, pengguna yang tidak berpengalaman akan sering menyebabkan lebih banyak masalah setelah melakukan perbaikan DIY (do-it-yourself) daripada memperbaiki masalah utama. Alasan utama untuk itu adalah kenyataan bahwa tutorial video ini biasanya ada untuk memberikan langkah konkret tentang cara memperbaiki masalah, tetapi tidak pada cara mengidentifikasinya (diagnosis). Jika Anda belum pernah mencoba membuka Galaxy S6 atau elektronik apa pun sebelumnya, Anda tidak terburu-buru melakukannya sekarang. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras ponsel jika Anda menduga bahwa baterai mungkin rusak, atau jika ada masalah perangkat keras lainnya.

Penyebab lain yang mungkin untuk masalah ini adalah IC manajemen daya yang buruk. Mengetahui apakah itu berfungsi atau tidak adalah domain dari seorang profesional yang terlatih, jadi jika Anda tidak yakin dapat melakukan perbaikan, jangan ambil risiko.

Masalah 9: Penelepon Galaxy S6 tidak dapat mendengar suara selama panggilan

Penelepon tidak dapat mendengar saya tetapi saya dapat mendengarnya. Ketika saya menghubungi penyedia saya tidak ada masalah sama sekali. Panggilan itu normal dan jelas. Mereka bilang itu masalah dengan mikrofon saya. Tapi jelas bukan karena mereka bisa mendengarku dengan baik. Ada badai es baru-baru ini di daerah itu tetapi orang-orang teknologi mengatakan itu tidak akan terkait. Ini membingungkan saya. Bagaimana mereka bisa mendengar saya tetapi tidak ada orang lain. - Tina

Solusi: Hai Tina. Kami sama sekali tidak berpikir itu adalah mikrofon ponsel Anda dan untuk mengonfirmasi itu, Anda dapat mencoba merekam sendiri terlebih dahulu. Untuk melakukan itu, cukup buka aplikasi Perekam Suara (biasanya termasuk di bawah folder Samsung) dan rekam diri sendiri selama setidaknya 30 detik. Setelah Anda selesai melakukannya, dengarkan rekamannya dan lihat apakah suara Anda memudar atau tidak. Jika suaranya normal, Anda harus melakukan pemecahan masalah lebih lanjut.

Sekarang, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah bertanya pada diri sendiri apakah masalah ini hanya terjadi pada satu penelepon, atau dengan beberapa penelepon. Jika itu hanya terjadi dengan satu kontak, masalahnya harus terletak pada ujung kontak Anda. Anda harus memberitahunya untuk memecahkan masalah perangkat atau jaringan.

Namun, jika masalah terjadi pada semua penelepon, hal baik berikutnya yang ingin Anda lakukan di sini adalah untuk memastikan bahwa aplikasi Telepon yang Anda gunakan berfungsi dengan baik. Anda dapat melakukannya dengan menghapus cache, lalu datanya. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, cari aplikasi Telepon dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Jika masalah berlanjut setelah menghapus cache dan data aplikasi ponsel, coba gunakan aplikasi lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts saat menjawab panggilan. Anda dapat mengganti aplikasi panggilan default dengan melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Aplikasi .
3. Ketuk opsi Lainnya di sisi kanan atas (garis tiga titik).
4. Ketuk Aplikasi default .
5. Ketuk Aplikasi panggilan .
6. Jika Anda memasang aplikasi panggilan alternatif, Anda akan melihatnya di daftar. Cukup ketuk aplikasi panggilan alternatif yang Anda inginkan.
7. Replikasi masalah dengan menjawab panggilan.

Jika masalah tetap ada bahkan setelah melakukan semua langkah di atas, lakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 10: Pita merah ditampilkan di layar Galaxy S6, masalah ghosting layar S6

Baru-baru ini saya memperhatikan pita merah pucat, yang paling jelas terlihat dengan latar belakang pucat. itu berjalan secara horizontal apakah telepon dipegang dalam posisi potret atau lanskap. Itu tidak bergerak dengan zoom. Telepon telah terjatuh tentu saja, beberapa kali tetapi tidak ada yang sangat traumatis! Saya tidak mengaitkan memperhatikan band dengan drop ahh. Segalanya tampak baik-baik saja. Gambar tampak baik-baik saja, tanpa garis atau pita yang terlihat di komputer lain. Apakah ada yang layak untuk dicoba, atau apakah saya bisa hidup dengan itu? - Philip

Solusi: Hai Philip. Setiap perubahan warna layar, garis yang terlihat, atau sejenisnya di layar Anda biasanya disebabkan oleh layar yang buruk. Pita merah yang Anda lihat adalah apa yang kami sebut "ghosting, " di mana layar menampilkan sesuatu yang bukan bagian dari aplikasi atau gambar. Karena Anda telah mengonfirmasi bahwa pita merah tidak ada di foto Anda, itu adalah konfirmasi bahwa layar Anda rusak. Penurunan sebelumnya mungkin menyebabkannya, atau Anda mungkin terlalu banyak menekan layar tanpa disadari. Jika Anda tidak terganggu oleh pita merah tersebut, biarkan saja. Namun, jika Anda ingin menyelesaikan masalah, kami sarankan Anda memperbaiki layar.

Masalah 11: PC tidak akan mendeteksi Galaxy S6 melalui Smart Switch

Subjek: PC dengan Windows 10 tidak mengenali Samsung Galaxy S6.

Hei, saya menggunakan kabel asli tapi saya masih kesulitan mentransfer foto saya ke PC saya. Ketika saya pasang usb, itu membuat suara dan telepon tidak muncul. Saya telah menginstal aplikasi Smart Switch tetapi tidak membantu karena ia terputus setiap saat (ketika aplikasi itu mengenalinya selama beberapa detik). Apa yang dapat saya lakukan untuk mentransfer foto dan musik dari ponsel ke PC? - Yael

Solusi: Hai Yael. Untuk memeriksa apakah masalahnya ada pada komputer atau telepon, silakan sambungkan S6 Anda ke komputer lain yang memiliki Smart Switch yang terpasang di dalamnya. Jika masalah berlanjut, maka telepon Anda bermasalah. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin menggunakan kemampuan nirkabel aplikasi Smart Switch untuk keuntungan Anda. Pastikan Anda memiliki laptop sehingga Anda dapat menggunakan Smart Switch secara nirkabel. Pastikan kedua aplikasi Smart Switch (di komputer Anda dan S6) menjalankan versi terbaru.

Pada dasarnya, Anda ingin menggunakan nirkabel alih-alih kabel USB dalam memindahkan file Anda. Ada banyak video Youtube yang dapat memberi Anda gambaran bagaimana hal ini dilakukan, jadi cobalah melakukan beberapa penggalian.

Masalah 12: Galaxy S6 yang terendam dalam air selama 15 menit tidak akan hidup

Hai. Ponsel saya tersedot ke dalam pendingin es sekitar 15 menit atau lebih. begitu saya melihatnya, saya mengeluarkannya dan mencoba mengeluarkan baterai tetapi sayangnya, itu tidak mungkin. jadi saya menempatkannya sangat dekat dengan unit AC / pemanas yang bertiup sekitar 10 jam. Saya memeriksanya mencoba menyalakannya tetapi tidak berhasil atau tidak ada tanda .. Orang yang bersumpah dengan mengatakan untuk meletakkannya di beras selama sekitar 3 hari mungkin membawanya kembali. Saat ini saya memilikinya dalam nasi selama sekitar 4 jam .. Tolong bantu saya membawa telepon saya kembali! - Maria

Solusi: Hai Maria. 15 menit terlalu banyak untuk telepon yang tidak kedap air dibiarkan tenggelam dalam air. Membiarkannya dalam kantong beras selama setahun tidak akan ada bedanya. Ponsel mungkin rusak secara permanen saat ini. Jika Anda ingin tahu apakah itu masalahnya, atau jika Anda pikir masih ada harapan dalam hal ini, periksalah ke profesional.